알레나 아파나세바는 암호화폐 미디어 세계에서 중추적인 역할을 합니다. BeInCrypto의 CEO이자 창립자로서 그녀는 블록체인과 디지털 화폐에 대한 시의적절한 뉴스와 통찰을 제공하는 글로벌 플랫폼을 이끌고 있습니다. 금융과 저널리즘 배경을 가진 그녀는 전문가와 초보자 모두를 위해 정확한 정보와 교육 자료를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 아파나세바의 리더십 하에 이 플랫폼은 업계에서 최신 뉴스와 교육 콘텐츠의 주요 출처가 되었습니다.
BeInCrypto의 창립 6주년을 맞이하여, 우리는 알레나 아파나세바와 함께 회사의 성장, 업계가 직면한 가장 큰 도전과 암호화폐 저널리즘의 미래에 대해 이야기를 나누었습니다.
지난 6년을 돌아보며, BeInCrypto의 CEO로서 당신에게 가장 눈에 띄는 순간은 무엇입니까?
저에게 가장 눈에 띄는 순간은 우리가 얼마나 성장했는지 깨달았을 때였습니다. 6년 전에 우리는 4명의 팀으로 시작했고, 빠른 의사결정과 수평적인 계층 구조의 스타트업 분위기였습니다. 해마다 우리는 언어와 제품을 추가하며 확장했고, 우리가 얼마나 커졌는지 실감하지 못했습니다.
그리고 어느 달에 우리는 40명을 고용했고, 그때 저는 깨달았습니다. 첫 해에 우리는 총 30명의 팀원밖에 없었는데, 이제는 매달 같은 수의 사람들을 추가하고 있었습니다! 솔직히 그때 우리는 아직 HRM 시스템도 없었기 때문에 이미 60개국에서 150명이 우리와 함께 일하고 있다는 사실을 몰랐습니다.
회사를 확장하는 과정에서 직면한 가장 힘든 도전은 무엇이었으며, 어떻게 극복했습니까?
2020년, 바로 앞서 설명한 시기에 우리는 실제로 위기에 직면했습니다. 우리의 내부 프로세스 — 절차, 기업 문화, 슬랙 채팅, 역할 정의 —가 혼란스러워졌습니다. 작은 팀이었을 때는 잘 작동했던 것들이 100명을 넘어서면서 문제가 시작되었습니다. 이로 인해 많은 혼란과 일부 드라마가 발생했습니다.
그때 저는 회사를 더 성숙한 회사로 발전시켜야 할 시기라는 것을 이해했습니다. 그때 우리는 인사 부서를 설립하기로 결정했습니다.
점차적으로 우리는 역할과 책임을 정의하고, 분산된 팀에 충분히 유연한 절차를 개발하며, 온보딩과 오프보딩의 명확한 단계를 설정했습니다. 그것은 전환점이었고, 곰 시장이 찾아오기 전에 암호화폐 애호가들의 안정적이고 충성도 높은 핵심을 구축하는 데 도움이 되었습니다.
그 과정은 쉽지 않았습니다. 약 1년이 걸렸고 팀에 많은 변화를 가져왔지만, 그때가 훌륭한 통찰의 시기였습니다. 우리는 마침내 우리의 존재 지역, 성별, 인구 통계 및 국적의 다양성을 명확하게 보았습니다. 이제 저는 자랑스럽게 말할 수 있습니다. 우리 팀의 39%가 여성이며, 인상적인 53%가 리더십 역할을 맡고 있습니다. 우리 팀의 가장 어린 멤버는 16세이며, 가장 나이 많은 멤버는 63세입니다.
암호화폐 업계는 빠른 변화로 알려져 있습니다. BeInCrypto는 어떻게 앞서 나갔으며, 암호화폐 저널리즘의 미래를 형성할 것으로 생각하는 트렌드는 무엇입니까?
예측할 수 없는 환경에서 계속 앞서 나가는 유일한 방법은 지속적인 변화에 대비하는 것입니다. 그것이 BeInCrypto의 문화입니다 — 우리는 모든 것을 테스트하고, 무엇이 효과가 있는지 파악하고, 빠르게 확장합니다.
지금 가장 큰 트렌드는 AI입니다. 이미 관객 행동, 구글의 전략, 심지어 저널리스트들이 콘텐츠를 만드는 방식에도 영향을 미치고 있습니다. 내년에 어떻게 될지 정확히는 모르지만, 환경은 완전히 달라질 것입니다. 지난 10년 동안의 암호화폐 저널리즘에서 변하지 않은 것은 없을 것이며, 많은 현재의 접근 방식이 구식이 될 것입니다.
처음 시작했을 때, 우리는 영어로만 뉴스를 제공하는 매체였고, 당시 암호화폐 콘텐츠를 제공하는 출처가 거의 없었습니다. 우리는 Web3 개발을 간단한 용어로 설명하는 데 집중했으며, 새로운 기술에 대해 배우고자 하는 비기술적인 청중과 공감했습니다.
다음 단계는 암호화폐 채택이 높은 지역에서 더 많은 언어로 확장하는 결정이었습니다. 2019년에 처음 4개 언어를 추가하고, 글을 쓰는 시점에 총 20개 언어에 도달했습니다! 언어 수를 늘리면서, 우리는 독자들을 교육하고 더 많은 데이터 기반 콘텐츠와 설명 기사에 더 많은 주의를 기울이는 다양한 유형의 콘텐츠를 실험하기 시작했습니다.
이때 우리의 Learn이 제품 생태계에 추가되었습니다. 우리는 영어 전용 뉴스 매체에서 다국어 미디어 플랫폼으로 점차 전환했으며, 다양한 콘텐츠를 제공하고 독자들이 필요한 모든 것을 지원하는 것을 목표로 하고 있습니다.
시장과 청중은 변하고 있습니다. 프로젝트는 더 성숙해지고 있으며, 매년 새로운 제품과 개념이 테스트됩니다. 지금은 정교한 분석과 데이터에 대한 수요가 훨씬 더 큽니다 — 빠르고, 신뢰할 수 있으며, 통찰력이 있어야 돋보입니다.
다양한 문화와 지역의 청중과 공감대를 형성하기 위해 어떻게 확실히 하십니까?
우리는 데이터 중심 회사이므로 매일 성과를 추적하고 설문조사, 인터뷰, 연구 및 소셜 미디어를 통해 청중과 연결을 유지합니다. 각 지역 팀은 자체 테스트를 실행하고 새로운 아이디어를 제공할 자유를 가지며, 그것을 회사 전체와 공유합니다.
앞서 언급했듯이, 우리는 이제 20개 언어로 뉴스를 다룹니다. 도전적이지만, 이는 지역 트렌드에 대한 소중한 통찰을 제공합니다. 예를 들어, 라틴 아메리카에서 인기 있는 것이 유럽에서는 그다지 관련이 없을 수 있습니다. 베네수엘라, 아르헨티나, 엘살바도르와 같은 나라에서는 인플레이션에 대비할 수 있도록 스테이블코인이 중요합니다.
반면, 유럽은 낮은 이자율 환경에서 수입을 늘리기 위해 변동성이 높고 위험한 자산에 더 집중하는 경향이 있습니다. 우리는 아시아 시장에서도 비슷한 차이를 관찰합니다.
남성 중심의 업계에서 여성 리더로서 직면한 독특한 도전은 무엇이었으며, 어떻게 그것을 기회로 전환했습니까?
저는 미묘하고 직접적인 도전을 겪었습니다. 초기에는 제 전문성이 의심받거나 제 성별 때문에 과소평가되는 경우가 있었습니다. 하지만 그것이 제 자신감을 흔들게 하지 않고, 더 열심히 밀고 나가 제 가치를 증명하겠다는 동기를 부여했습니다.
가장 큰 도전 중 하나는 대표성 부족입니다. 방에 있는 여성 중 한 명일 때, 고립감을 느낄 수 있습니다. 그러나 저는 그것을 기회로 보는 법을 배웠습니다. 이 업계에서 다르다는 것은 전통적인 프레임워크를 벗어나 생각하고, 현 상태에 도전하며, 새로운 아이디어를 테이블에 가져올 수 있게 합니다.
이것은 저를 더 포괄적이고 협력적이며 궁극적으로 혁신적인 방식으로 리드하게 했습니다. 저는 BeInCrypto 내에서도 같은 것을 장려합니다 — 가장 중요한 것은 국적, 나이, 성별에 관계없이 전문성과 전문성입니다.
다양하고 대부분 원격으로 일하는 팀에서 어떻게 강한 회사 문화를 유지하고 모두를 동기부여합니까?
회사 문화를 구축하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 팀이 다양하기 때문에 항상 개선의 여지가 있습니다. 제 주요 원칙은 투명성입니다. 우리의 비전, 목표, 그리고 직면한 도전에 대해 솔직하게 공개합니다.
회사 목표와 업데이트에 대한 명확한 커뮤니케이션 구조를 가지고 있습니다. 주간 발표와 월간 회사 소식지가 있습니다. 또한, 분기별 보고를 통해 회사의 성과와 앞으로의 도전에 대해 모두에게 정보를 제공합니다.
또한 팀 정신을 구축하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 전 세계에서 오프라인 모임을 갖고, 온라인과 오프라인에서 생일과 기념일을 축하하며, 업무 외 주제에 대해 팀 리더와 정기적으로 웨비나를 개최하고, 유연하고 지원적인 문화를 조성합니다.
마지막으로, 경력 성장의 명확한 경로와 다양한 기회를 제공합니다. 업계 컨퍼런스 참여부터 발표 기회, 내부 인사 프로그램에 이르기까지 재능 있는 이들을 지원합니다.
암호화폐 분야에서 기업가로서 얻은 가장 큰 교훈은 무엇이며, 그것이 어떻게 당신을 형성했습니까?
가장 큰 교훈은 모든 것이 팀에 달려 있다는 것입니다. 당신보다 똑똑하고, 영감을 주며, 기회를 보고 변화를 이끌 수 있는 사람들과 함께하는 것이 중요합니다.
또 다른 중요한 교훈은 책임을 지는 것입니다. BeInCrypto에서 내가 내리는 모든 결정과 그 결과에 대해 책임을 집니다. 회사 내 리더들에게도 같은 수준의 책임을 기대합니다.
앞으로의 계획을 볼 때, BeInCrypto의 주요 목표는 무엇이며, 어떻게 달성할 계획입니까?
새로운 시장으로 계속 확장하고, 새로운 제품을 시험하며, 우리의 미디어 플랫폼을 암호화폐 관련 제품 및 서비스의 원스톱 샵으로 전환하고자 합니다. 이 모든 것의 궁극적인 목적은 전 세계 사람들에게 새로운 기술에 대한 평등한 접근 기회를 제공하고 자유, 투명성, 유연성을 기반으로 한 새로운 세계를 구축하는 데 참여할 기회를 제공하는 것입니다.
기술적인 측면에서는 지금 출시하는 BeInMarkets에 특히 기대하고 있습니다. BeInMarkets는 암호화폐 및 거래 기회에 대한 심층 데이터를 제공하여 사용자가 포트폴리오를 구성하고 다양한 거래 전략을 탐색할 수 있도록 도와줍니다. 첫 단계는 2024년에 시작되며, 가장 흥미로운 개발은 2025년에 계획되어 있습니다.
또한 BeInCrypto 모바일 앱에 대한 비전을 확정하기 시작했습니다. 이에 대해 긴 토론을 했으며, 단순히 뉴스 앱을 만드는 것에 대해 항상 회의적이었습니다. 대부분의 사람들이 뉴스를 검색하기 위해 Google이나 소셜 미디어를 사용합니다. 뉴스 앱 개념은 저에게 구식으로 보입니다. 가까운 미래에 사람들이 ChatGPT와 같은 도구로 콘텐츠 소비를 줄일 것이라고 믿습니다.
우리 앱은 사용자의 관심사와 전략에 기반한 개인화된 도우미와 같은 독특한 것을 제공해야 합니다. 비전을 형성하고 팀의 피드백을 수집하여 유용하고 최신 상태를 유지하도록 하고 있습니다.
마지막으로, 업계 베테랑으로서 예비 기업가들에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?
자신과 자신의 힘을 믿는 것을 멈추지 마십시오. 그것은 전염성이 있습니다.
