한 글로벌 조사에 따르면 동양과 서양 시장 간에 차량 내 AI 도입에 대한 태도가 극명하게 대조적이며, 특히 유럽 운전자들은 이를 꺼리는 것으로 나타났습니다.
MHP 가 실시한 이 연구는 중국, 미국, 독일, 영국, 이탈리아, 스웨덴, 폴란드의 4,700명의 자동차 운전자를 대상으로 설문 조사를 실시한 결과, AI 수용 및 이해에 있어 지역별로 상당한 격차가 있는 것으로 나타났습니다.
연구에 따르면, AI가 현대 자동차에 필수적인 요소가 되고 있지만 유럽 소비자들은 여전히 AI 구현과 가치 제안에 주저하는 것으로 나타났습니다.
지역적 불평등
이 연구에 따르면 중국 응답자의 48%가 차량 내 AI를 주로 기회로 보는 반면, 유럽 응답자의 23%만이 낙관적인 전망을 공유했습니다. 유럽에서는 39%가 AI의 기회와 위험이 전반적으로 균형을 이룬다고 믿는 반면, 24%는 부정적인 입장을 취하여 위험이 잠재적 이점보다 더 크다고 시사했습니다.
AI 기술에 대한 이해도 지역마다 크게 다릅니다. 중국 응답자의 80% 이상이 자동차에서 AI를 사용한다고 주장하는 반면, 이 수치는 유럽 운전자의 경우 54%로 떨어져 상당한 지식 격차가 있음을 보여줍니다.
MHP의 파트너이자 연구 저자 중 한 명인 마커스 윌랜드는 "이 수치는 AI로 인한 더 큰 안전성과 편안함에 대한 전망이 구매 결정에 동기를 부여할 수 있음을 보여줍니다. 그러나 특히 유럽 응답자는 종종 주저하고 가격에 민감합니다."라고 언급했습니다.
AI 기능에 대한 지불 의사도 마찬가지로 극명한 격차를 보여줍니다. 유럽 운전자의 23%만이 AI 기능에 대한 지불 의사를 표명한 반면, 중국 운전자의 경우 39%가 지불 의사를 표명했습니다. 이 연구에 따르면 대부분 사용자는 이제 AI 기능이 선택 사양이 아닌 표준 사양이 되기를 기대합니다.
MHP의 Associated Partner이자 연구 공동 저자인 Nils Schaupensteiner 박사는 "자동차 회사는 명확한 부가가치가 있는 혁신을 창출하고 데이터 기반 비즈니스 모델과 개선된 서비스를 통해 AI 제공의 직접적, 간접적 수익화를 개발해야 합니다."라고 말했습니다.
차량 내 AI 기회
이러한 어려움에도 불구하고, 전통적인 자동차 제조업체는 기술 거대 기업에 비해 신뢰 우위를 유지하고 있습니다. 이 연구에 따르면 고객의 64%가 기존 자동차 제조업체의 AI 구현을 신뢰하는 반면, Apple, Google, Microsoft와 같은 기술 기업의 경우 50%가 신뢰합니다.
이 연구에서는 자동차 산업의 가치 사슬 전반에 걸쳐 AI가 상당한 가치를 제공할 수 있는 몇 가지 주요 분야를 확인했습니다. 여기에는 품질 관리를 위한 패턴 인식, 향상된 데이터 관리 기능, AI 기반 의사 결정 시스템, AI 기반 커뮤니케이션 도구를 통한 고객 서비스 개선 등이 포함됩니다.
"OEM과 공급업체는 전체 가치 사슬에서 새로운 기술이 제공하는 기회를 고려할 가치가 있습니다." 수석 관리자이자 연구 공동 저자인 Augustin Friedel이 설명합니다. "그러나 가능한 용도는 다양하고 구현은 매우 복잡합니다."
연구에 따르면 응답자의 최대 79%가 운전자 지원 시스템, 지능형 경로 계획, 예측 유지 관리와 같은 AI 기반 기능에 관심을 표명했지만 제조업체는 특히 유럽 시장에서 이러한 기능을 수익화하는 데 상당한 어려움에 직면해 있는 것으로 나타났습니다.
또한 참조하세요: MIT의 획기적인 발견으로 로봇 훈련이 혁신될 수 있습니다.
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서양 운전자들은 차량 내 AI에 회의적이다라는 기사가 AI News 에 처음 게재되었습니다.
