작성자: blackb-rd
번역: 현지 블록체인
새 집이나 자동차를 살 만큼 암호화폐로 돈을 벌지는 못하지만, 전반적으로 암호화폐는 좋은 생각이라고 생각합니다. 어쩌면 나는 암호화폐 뒤에 숨겨진 정치적인 세부 사항에 대해 충분히 알지 못할 수도 있지만 실제로는 긍정적이고 합법적인 방식으로 내 삶에 도움이 되었습니다.
저는 두 가지 유형의 사용자 사이에 있는 것 같습니다. 아직 속기 쉬우거나 거래 수수료를 절약하는 방법을 모르는 사용자와 암호화폐가 제공하는 모든 것을 본 사용자입니다. 이를 통해 처음 입문자부터 이미 암호화폐 분야에서 경력을 쌓고 있는 사람들까지 다양한 사람들과 연결하고 상호 작용할 수 있습니다. 이 기사에서는 내 생각을 공유하고 암호화폐의 광범위한 채택에 대해 생각해 보고 싶습니다.
1. 어디서부터 시작하나요?
저는 교육 실무에 중점을 두고 콘텐츠 관리자로 일하고 있습니다. 현재 저는 초보자는 물론 고급 사용자라고 생각하는 사람들을 위한 입문 콘텐츠를 디자인하고 있습니다. 사실 저는 대학교 석사 과정을 위한 블록체인 강좌를 처음 개발했습니다. 당시에는 방향성 비순환 그래프(아직 사용되지는 않았지만)와 51% 공격부터 시작해야 했습니다. 그러나 그것조차도 나를 구해주지는 못했습니다. 이러한 지식에도 불구하고 나는 약 1년이 지나서야 이더 네트워크에서 거래 수수료를 절약하는 방법을 알아냈습니다. 그 당시 나에게는 Optimism, Avalanche, Arbitrum 같은 단어가 공허한 유행어에 불과했습니다. 말하기 부끄럽지만 그것도 사실이다.
시간이 지나면서 정보는 점점 더 명확해졌고, 합의 메커니즘, 블록체인의 블록 형성, 트랜잭션 배치 사이의 연관성을 이해하자 갑자기 모든 것이 명확해졌습니다. 사실 블록체인 기술을 실제로 이해하는 데는 두 차례의 학습이 필요했습니다. 많이 느린가요? 아마도. 댓글에서 알아보세요.
어쨌든, 2년간의 적당한 연구 끝에 마침내 기본적으로 대부분(몇 가지 작은 세부 사항 포함)을 이해한 것 같은 느낌이 들었습니다. 그러나 학습에 집중하고 나서야 많은 개념이 직관적으로 바뀌기 시작했습니다. 예를 들어, 이더 의 L2 솔루션을 이해하려면 먼저 이더 이 직면한 문제를 이해한 다음 L2가 제공하는 솔루션을 이해해야 합니다. 또는 맹목적으로 다른 사람을 신뢰하고 L2를 직접 사용하기로 선택할 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 일반 사용자는 이러한 솔루션을 자신에게 중요하게 여기지 않습니다. 그들이 관심을 갖는 것은 거래 수수료를 절약하고 하루 수익보다 이더 에 더 많은 돈을 지출하지 않는 방법뿐입니다. 그리고 Avalanche 공식 웹사이트를 열었을 때 가장 먼저 눈에 띄는 것은 "경계 없이 구축하라"는 문구였습니다.
Avalanche의 공식 웹사이트 - 소매 사용자가 거래 수수료를 절약할 수 있는 방법에 대한 한 마디도 없습니다.
그러다가 "New to Web3?"(초보자가 Web3가 무엇인지 왜 알겠습니까?)를 클릭했을 때 "스마트 계약" 및 "Web3"과 같은 용어가 쏟아졌습니다. 여러분의 부모님은 자신이 Web2에 있다는 사실도 모르고 스마트 계약이 포함된 Web3라는 세계로 초대받고 있다는 사실도 모릅니다. 여러분 중 일부는 Web1을 기억할 수도 있습니다.
이곳은 일반 사람들이 중앙화된 거래소 너머를 바라봐야 하는지 논의하는 자리일 수 있습니다. 하지만 내 생각은 괴짜, 나와 같은 콘텐츠 관리자, 사업가, 개발자뿐만 아니라 모든 사람이 액세스할 수 있는 탈중앙화 공간을 만드는 경향이 있습니다. 그렇다면 일반 사람들은 암호화폐 산업에 대해 어떻게 생각할까요? 100명 정도와 이야기를 나누고 수천 개의 메시지를 보면서 어느 정도 아이디어를 얻었습니다.
2. 관점
"암호화폐는 사기다" 2024년 말에도 여전히 암호화폐는 사기라고 생각하는 사람들이 있습니다. 흥미로운 점은 이것이 "종형 곡선" 밈과 거의 유사하다는 것입니다. 암호화폐에 대한 경험이 전혀 없거나 프로젝트 개발에 참여한 사람들은 암호화폐를 사기로 간주합니다. 저는 IQ가 145로 분포의 중간인 145가 아닙니다.
이 사람들은 실현되지 않은 내러티브의 희생자이며, 내러티브에서는 건설적인 사고를 기대할 수 없습니다. 단지 사람들에게 이야기를 전하는 것뿐입니다. 예를 들어, "내 암호화폐 토큰을 구매하면 10배의 수익을 얻고 람보르기니를 구매할 수 있습니다." 이 이야기는 2016~2017년 ICO 열풍으로 거슬러 올라갑니다. 나중에 이 이야기는 실패했고 반대 이야기가 나왔습니다: 암호화폐는 사기입니다. 물론, 이러한 부정적인 태도의 뿌리는 과거의 정서 와 현재의 사기로 키워진 새로운 것에 대한 정서 입니다. 오늘날 "내 토큰을 구입하세요"는 밈 코인이 되었지만, 다행스럽게도 밈 코인은 더 이상 전체 산업을 대표하지 않습니다.
암호화폐에 초점을 맞추지 않은 상위 영향력자들은 여전히 중앙화 거래소와 탈중앙화 거래소를 혼동하고 있습니다. 그리고 일반 사람들(고위 IT 전문가, 심지어 전직 NASA 직원까지)은 암호화폐의 역할을 이해하지 못하는데 누가 이를 비난할 수 있겠습니까? 암호화폐 산업은 전통적인 금융과의 관계를 설명하는 것은 물론이고 사용자 경험을 단순화하지도 않습니다.
한 단계에서는 '분산 데이터베이스'를 넘어 블록체인을 깊이 이해하고 그 안에서 블록과 트랜잭션의 역할을 파악하려고 노력했습니다. 언어 모델조차도 나에게 계속해서 같은 비유를 제공하여 문제를 더욱 복잡하게 만들었습니다. "거래를 기록하는 원장을 상상해 보십시오..." 거래가 확인된 시기를 알아내는 것은 물론이고 블록체인 탐색기를 이해하려는 일반 사람의 좌절감을 상상해 보십시오. 4년 동안 이 분야에서는 아무런 개선도 이루어지지 않았습니다.
이더 가스비가 급등할 때 거래 수수료 50달러를 잃지 않고 친구에게 돈을 송금하려면 스탠포드 미니 코스를 시청해야 합니까? 이것은 수사적인 질문입니다.
암호화폐 전문 용어와 암호화폐가 아닌 사용자가 의사소통하는 방식 사이의 엄청난 격차를 살펴보면 이제 사용자 경험은 개발자를 위해 개발자에 의해 구축되고 있는 것처럼 느껴집니다. 또는 기껏해야 암호화폐 애호가가 다른 하드코어를 위해 암호화폐 애호가에 의해 설계되었습니다. 이것은 완전히 다른 언어 세계이며 기술과 관련이없는 사람에게는 돌파하기 어렵습니다. 이러한 복잡성은 넓은 의미에서 출구 유동성을 유지하는 데 도움이 되지만, 더 많은 사람들이 진입하기를 원한다면 단점이 됩니다. 구매 및 판매와 같은 기본적인 작업의 경우 이러한 복잡한 로케일을 갖는 것은 과도해 보입니다.
하지만 다른 한편으로 우리는 사람들이 USDT 이상의 것을 이해하도록 노력해야 할까요? 아니면 단순히 일상적인 구매를 위해 Avalanche 카드를 구매하도록 허용하는 것만으로도 충분합니까?
3. “나는 아직도 내 자신을 초보자라고 생각합니다.”
이는 중앙화 거래소에 익숙하고, 탈중앙화 이해하고(하지만 그 “혜택”을 활용하지 않음), 암호화폐 자산에 투자하려는 사람의 자체 평가입니다. 다시 말하지만, 이는 교육 수준과 직접적인 관련이 없습니다. 이 사람들은 매우 다양합니다. 더 이상 나아가는 사람은 거의 없으며 AAVE는 "경계"입니다 (TVL 데이터도 이를 확인합니다). 어떤 사람들은 이더 의 높은 수수료를 피할 수 있다는 사실조차 모르고 어떻게 보는지도 모르지만 모두가 프로토콜 인터페이스 때문에 어려움을 겪습니다. 각 프로토콜은 다르게 느껴졌고, 무엇을 해야 할지 혼란스럽고, 계속하는 것에 대한 두려움을 만들어 결국 참여를 중단하게 만들었습니다. 한 암호화폐 리스크 펀드 직원의 진정한 말입니다.
이러한 문제는 표준화를 통해 해결되어야 하기 때문에 프로토콜이 사용자 친화성을 고려하지 않는다고 비난하기는 어렵습니다. 그러나 표준화된 암호화 프로토콜 웹 및 모바일 인터페이스를 상상하는 것은 실제로 무리한 일입니다. 그리고 그들 중 누구도 거래 상태를 확인하는 방법을 알지 못했습니다. 왜 거래가 몇 시간 동안 보류되었는지, 자금이 손실되었는지, 지원을 위해 어디로 가야 하는지(아무것도 없었습니다). 블록체인 탐색기에 대해 아는 사람은 거의 없습니다. 들어본 적이 있어도 어디서 찾을 수 있는지 모릅니다. 또한 사기를 당하지 않고 이러한 브라우저에 대한 링크를 찾는 것이 얼마나 어려운지 언급해 주시겠습니까?
내 경험에서 얻은 간단하고 분명한 결론은 목표를 달성하는 데 필요한 추가 단계가 적을수록 사람들이 성공할 가능성이 더 높다는 것입니다. 오늘날의 고객 여정 매핑(CJM)은 Vitalik이 맨 아래에 있는 것처럼 보이는 악명 높은 유입 경로와 비슷합니다.
예를 들어, "네트워크 보안을 지원하기 위해 ETH를 스테이킹"은 이러한 사람들에게는 의미가 없습니다. 이 개념을 이해하려면 먼저 PoS 합의 메커니즘을 이해해야 합니다. 즉, 합의 메커니즘이 왜 중요한지 이해해야 합니다.
슬픈 현실은 진정한 초보자보다 더 "고급"해 보이는 "초보자"조차도 여전히 유동성에서 빠져나오고 있다는 것입니다. 최악의 시나리오는 이러한 "초보자"가 자신의 자금에 접근할 수 없게 되는 것입니다. 예를 들어, 내 고객 중 한 명은 Fuel Network가 자신의 MetaMask 계정에 연결된 두 번째 지갑을 만든 후 당황하여 돈이 손실되었다고 생각했습니다. 이로 인해 현재 암호화폐 산업은 실제로 전통적인 금융 수단에 불과하며 사람들은 진입하여 돈을 벌거나 최선의 경우 손익분기점에 도달한 다음 전통적인 금융으로 돌아가도록 초대됩니다.
아직 유럽에서는 비트코인으로 소시지를 살 수 없다는 점을 고려하면 그런 것 같습니다. 그럼 이게 나쁜 걸까요? 아니요. 책임이 있는 사람이 있나요? 암호화폐로 소시지를 구매하려면 명시적인 정부 승인이 필요하기 때문에 말하기 어렵습니다. 매니아와 개발자만으로는 이를 달성할 수 없습니다. 그러나 우리는 국경 없는 거래와 소시지의 토큰화에 대해 자주 이야기하지만, 실제로 사람들의 삶을 개선할 수 있음에도 불구하고 이 측면은 업계에서 놀랍게도 거의 관심을 받지 못했습니다.
4. 고급 사용자 - 신화인가 현실인가?
물론 이 질문은 사람들이 서로를 바보, 기껏해야 초보자로 보는 경향이 있는 업계의 해로운 상황을 강조하기 위한 것입니다. 암호화폐 업계에서 소위 "고급 사용자"는 본질적으로 완전한 전문 기술을 보유한 사람들입니다. 내가 "고급" 사용자라고 생각하는 것은 어떤 방식으로든 이 업계에 의존하여 생계를 유지하는 사람들입니다. 즉, 알고리즘 거래자, 분석가, 개발자 및 다양한 수익 메커니즘을 남용하는 사람들(예: 주문 브러싱, 노드 운영자, 도박꾼 등)입니다. 사람.
흥미롭게도 그들은 공감 능력이 뛰어난 것과 독성이 강한 것의 두 가지 범주로 분류됩니다. 그 이유는 간단합니다. 이전 단락에서 언급한 초보자와 이 단락에서 언급한 고급 사용자 사이에는 큰 격차가 있습니다. 유독한 사용자는 초보자가 격차를 해소하는 데 도움을 주려고 하지 않으며, 공감하는 사람만이 무슨 일이 일어나고 있는지 설명할 수 있습니다. 암호화폐 산업에 종사하는 사람들은 종종 서로를 돕습니다. 그런데 다른 한편으로는 "스테이킹과 리퀴드 스테이킹의 차이점이 무엇인가요?"라고 묻는 것조차 금지되는 채팅 그룹을 본 적이 있습니다.
이러한 사람들의 경우 고급 사용자가 되려면 수년간의 연구와 다양한 금액의 재정적 투자가 필요합니다. 그러나 "고급"조차도 상대적인 용어입니다. 누군가 암호화폐 프로젝트 비즈니스 모델을 분석한 경험이 있을 수 있지만 주의하지 않으면 밈 코인의 출구 유동성이 되거나 피해자의 MEV 공격이 될 수 있습니다. 급하더라도 거래내역에서 피싱주소로 속일 수 있습니다.
그건 그렇고, 암호화폐 업계의 보안 문제는 자체 기사를 작성할 가치가 있습니다. 위에서 언급한 모든 복잡성 외에도 사용자는 보안 및 자금 보호 문제에 빠르게 직면합니다. 그리고 이 도전은 기술 수준에 관계없이 결코 관련성을 잃지 않을 것입니다. 옛날에 누군가가 화면 방사선을 모니터링하여 개인 키를 훔쳤다는 이야기를 들었습니다. 그러나 이는 단지 몇 가지 생각일 뿐입니다. 더 많은 자유 = 더 많은 책임이라는 업계의 개념적 질문입니다.
실용적인 관점에서 볼 때, 사용자 온보딩 경험을 바탕으로 사용자가 정기적으로 비수탁형 지갑을 사용하기 시작하면 고급 사용자로 간주됩니다. 공교롭게도 이 사람들은 일반적으로 프로토콜을 잘 탐색할 수 있으며 Uni V3와 같은 좁은 범위의 전문 지식에서 길을 잃지 않습니다. 이 시점에서 정교함의 분포는 오른쪽으로 치우쳐지기 시작합니다. 정교함은 무지의 수준을 훨씬 뛰어넘습니다. 일반적으로 업계의 모든 기본 개념을 이해하려면 3~6개월의 집중 학습이 필요하지만, 기술의 한계에 도달하고 세부 사항을 이해하는 데는 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 이것이 사람들을 독성이 강한 사람과 공감 능력이 뛰어난 사람으로 분류하는 열쇠인 것 같습니다.
그런데 3~6개월은 그냥 아무렇게나 말하는 숫자가 아닙니다. 전직 은행가가 암호화폐 개념에 몰입하는 데 걸린 시간은 바로 이 정도입니다.
5. 나의 초점
어쩌면 나는 비판적이거나 회의적으로 보일 수도 있습니다. 지역적으로는 그럴 수도 있겠지만, 전 세계적으로는 지금의 상황을 이해하며 단순히 Avalanche의 고객 성공 부서에 가서 모든 것을 "단순화"하도록 요청할 수는 없습니다. 내가 주목하고 싶은 것은 이 상황의 역설적 성격이다. 업계의 많은 사람들이 소매 유동성의 유입, 즉 대량 도입을 기다리고 있습니다. 이것이 규제 압력을 완화하거나 은행 오류나 남용으로부터 사람들의 자산을 보호하기 위해 비트코인의 가치를 수백만 달러, 수십억 달러로 끌어올리는 것 같습니다. 기본적으로 암호화폐 투자자, 암호화폐 무정부주의자, 단순한 세계주의자 등 다양한 이해관계자들은 모두 나름의 이유를 가지고 있습니다. 그러나 상황은 말도 안 되는 상황이 되었습니다. 대량 채택은 불가능했고, 사용자의 삶을 개선한다고 주장하는 L2 홈페이지에도 기본적인 사용자 온보딩 프로세스조차 찾을 수 없었습니다.
더욱 흥미로운 점은 이 작업이 일반적으로 일반 사용자(또는 유튜버)의 몫이라는 것입니다. 대부분의 신규 이민자들은 블록체인 및 탈중앙화 의 이상과 느슨하게 연결되어 있는 중앙 집중식 거래소(CEX)에 갇혀 있습니다. 초보자들이 CEX에 갇혀 있는 반면, 탈중앙화 공간은 충분한 자유 시간을 갖고 기술에 정통한 사용자들의 자아 실현을 위한 놀이터이기 때문에 전통적인 금융의 하위 범주로 남아 있습니다.
텔레그램은 대화형 및 몰입형 경험을 제공하기 위해 에어드랍 과 TG 미니앱을 통해 트래픽을 유도하려고 시도합니다. 아무것도 없는 것보다는 낫지만 두 가지 문제도 발생합니다.
1) 전체 몰입형 경험은 TON 생태계로 제한됩니다(현재로서는만 가능합니다).
2) Hamster Kombat 에어드랍 으로 인해 많은 사람들(1억 3100만 명)이 실망했고 "암호화폐는 사기입니다"라는 이야기의 희생양이 되었습니다.
제가 본 가장 흥미로운 대량 채택 동인 중 하나는 비트코인을 배우라는 요청이었습니다. 이것은 확실히 좋은 접근 방식이었지만, 먼저 19세기 중반에는 밝은 미래를 향한 관문으로도 홍보되었던 정치 이론이 있었습니다(물론 대중은 그것을 배우지 못했지만). 둘째, 사람들은 백서 읽은 후보다 농담으로 암호화폐 트윗에 영향을 받았기 때문에 비트코인을 구매할 가능성이 더 높다고 확신합니다. 나는 여기서 현실주의를 옹호하고 있습니다.
대량 채택이 정말로 필요한지, 아니면 산업 전체가 단지 부를 재분배하는 이상한 방법인지는 모르겠습니다. 아니면 대량 채택이 필요할 수도 있지만 지금 개발자들은 은행 대신 Rabby 지갑에 자금을 보관하는 것이 왜 멋진지 앨라배마의 상점 주인에게 설명하려고 머리를 긁적입니다. 현재 대량 채택을 중심으로 한 암호화폐 업계의 포지셔닝은 완전히 단절된 것처럼 느껴집니다. 우리 삶에서 가장 흔한 활동인 돈 거래는 그렇게 큰 인지적 부담을 주거나 너무 많은 시간을 소비해서는 안 됩니다.
