OpenAI가 미국 정부 기관에서 사용하도록 특별히 설계된 AI 채팅봇 버전인 ChatGPT Gov를 출시했습니다.
ChatGPT Gov는 민감한 데이터를 보호하고 엄격한 보안 요구 사항을 준수하면서 효율성, 생산성 및 서비스 제공을 향상시키기 위해 AI의 잠재력을 활용하는 것을 목표로 합니다.
"우리는 미국 정부의 인공 지능 채택이 효율성과 생산성을 높일 수 있으며, 이 기술에서 미국의 글로벌 리더십을 유지하고 강화하는 데 필수적이라고 믿습니다."라고 OpenAI가 설명했습니다.
이 회사는 공공 부문의 복잡한 과제를 해결하는 데 있어 자사의 AI 솔루션이 "엄청난 잠재력"을 가지고 있다고 강조했습니다.
ChatGPT Gov를 도입함으로써 OpenAI는 민주적 가치와 부합하는 "국가 이익과 공공 복지"를 위한 도구를 제공하고 정책 입안자들이 AI를 책임감 있게 통합하여 미국 국민을 위한 서비스를 향상시키는 것을 돕고자 합니다.
ChatGPT Gov의 역할
공공 부문 기관은 Azure Government 클라우드와 같은 Azure의 전용 클라우드를 통해 자체 호스팅 환경에서 ChatGPT Gov를 배포할 수 있습니다.
이러한 자체 호스팅 기능을 통해 기관은 IL5, CJIS, ITAR, FedRAMP High와 같은 엄격한 보안, 프라이버시 및 규정 준수 기준을 충족할 수 있습니다.
OpenAI는 이 인프라가 사이버 보안 프레임워크 준수를 촉진할 뿐만 아니라 비공개 민감 데이터 처리를 위한 내부 승인 프로세스를 가속화할 것이라고 믿습니다.
맞춤형 ChatGPT에는 엔터프라이즈 버전에서 찾을 수 있는 많은 기능이 포함되어 있습니다.
- 안전한 정부 작업 공간 내에서 대화를 저장하고 공유할 수 있는 기능.
- 효율적인 워크플로를 위한 텍스트 및 이미지 파일 업로드.
- 고급 텍스트 해석, 요약, 코딩, 이미지 분석 및 수학을 수행할 수 있는 OpenAI의 최신 모델 GPT-4o에 대한 액세스.
- 사용자가 기관의 요구 사항에 맞게 특별히 설계된 모델을 만들고 공유할 수 있는 사용자 정의 GPT.
- 사용자, 그룹, 단일 로그인(SSO) 등의 보안 프로토콜을 관리할 수 있는 내장된 관리 콘솔.
이러한 기능을 통해 ChatGPT Gov는 혁신을 위한 도구일 뿐만 아니라 미국 공공 부문 전반에 걸쳐 안전하고 효율적인 운영을 지원하는 인프라가 될 것입니다.
OpenAI는 정부 사용을 위한 AI 제품에 대한 신뢰를 높이기 위해 완전 관리형 SaaS 제품인 ChatGPT Enterprise에 대한 FedRAMP Moderate 및 High 인증을 달성하기 위해 노력하고 있습니다.
또한 이 회사는 ChatGPT Gov의 기능을 Azure의 분류된 지역으로 확장하여 더 안전한 환경을 만드는 방법을 모색하고 있습니다.
"ChatGPT Gov는 미국 정부 기관이 OpenAI의 기술을 활용할 수 있도록 돕겠다는 우리의 약속을 반영합니다."라고 회사는 말했습니다.
대부분의 정치인보다 정부에서 더 나은 실적
2024년 1월 이래로 ChatGPT는 미국 정부 기관 사이에서 널리 채택되어 왔으며, 3,500개 이상의 연방, 주 및 지방 기관에 걸쳐 9만 명 이상의 사용자가 이미 1,800만 건 이상의 메시지를 다양한 운영 작업을 지원하는 데 보냈습니다.
여러 주목할 만한 기관들이 OpenAI의 AI 도구를 의미 있는 결과를 위해 활용하고 있다고 강조했습니다.
- 공군 연구소: 이 연구소는 ChatGPT Enterprise를 내부 리소스에 대한 접근성 개선, 기본 코딩 지원 및 AI 교육 노력 강화 등의 행정 목적으로 사용하고 있습니다.
- 로스 알라모스 국립 연구소: 이 연구소는 ChatGPT Enterprise를 과학 연구와 혁신에 활용하고 있습니다. 이는 생물과학 부서의 GPT-4o가 실험실 환경에서 생물과학 연구를 안전하게 발전시킬 수 있는 방법을 평가하는 작업을 포함합니다.
- 미네소타 주: 미네소타 주 Enterprise Translations Office는 ChatGPT Team을 사용하여 주 전역의 다국어 커뮤니티에 더 빠르고 정확한 번역 서비스를 제공하고 있습니다. 이 통합으로 상당한 비용 절감과 처리 시간 단축이 이루어졌습니다.
- 펜실베이니아 주: 펜실베이니아 주의 선구적인 AI 파일럿 프로그램에 참여한 직원들은 ChatGPT Enterprise를 사용하여 프로젝트 요구 사항 분석과 같은 일상적인 작업 시간을 약 105분 단축할 수 있었다고 보고했습니다.
이러한 초기 사용 사례는 정부 전반에 걸쳐 AI 애플리케이션의 변혁적 잠재력을 보여줍니다.
정부 워크플로에 실질적인 개선을 제공하는 것 외에도 OpenAI는 협력과 투명성을 통해 인공 지능에 대한 대중의 신뢰를 육성하고자 합니다. 이 회사는 정부 기관과 긴밀히 협력하여 자사의 도구를 공동의 우선순위와 민주적 가치에 맞추겠다고 밝혔습니다.
"우리는 AI를 통해 미국 국민에 대한 서비스 제공을 향상시키기 위해 정부 기관과 협력하기를 기대합니다."라고 OpenAI가 말했습니다.
다른 정부들이 유사한 기술을 채택하기 시작함에 따라 미국의 선제적 접근 방식은 공공 부문에 AI를 통합하면서 위험을 방지하는 모델이 될 수 있습니다.
행정 워크플로, 연구 이니셔티브 또는 언어 서비스를 지원하든 ChatGPT Gov는 효과적인 거버넌스의 미래를 형성하는 데 있어 AI의 역할이 커지고 있음을 보여주는 증거입니다.
(사진 제공: Dave Sherrill)
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이 기사는 AI News에 처음 게재되었습니다.
