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오늘의 Not Boring은… Ramp 가 제공합니다.
램프는 이번 주에 새로운 가치 평가를 받았습니다. 130억 달러입니다. 파이낸셜 타임즈는 램프가 현재 연간 기준으로 550억 달러의 지불을 처리하고 있다고 보도했는데, 이는 2년 전 100억 달러에서 증가한 수치입니다. 이 회사는 앞으로도 계속 존재할 것입니다.
모금을 발표하면서 Ramp CEO인 에릭 글리먼은 "우리는 스티브 잡스나 윌버 라이트가 아닙니다. 우리는 다음 iPhone이나 비행기를 발명하지 않을 것입니다. 우리의 일은 더 겸손합니다. 여러분의 시간과 돈을 절약해 주시면, 아마도 여러분은 그렇게 할 수 있을 것입니다."라고 적었습니다.
미래를 창조하든, Fortune 500을 이끌든, Not Boring과 같은 소규모 사업을 운영하든, Ramp는 귀사의 사업이 지능적으로 성장하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 승인을 간소화하고, 경비 관리를 자동화하고, 실시간 통찰력을 제공하며, ERP 시스템과 원활하게 동기화합니다. 귀사의 재무 팀은 잡무 없이 필요한 통제력과 가시성을 확보합니다.
그렇기 때문에 Ramp는 Shopify, Anduril, Barry's, Stripe, CBRE, Notion, Cursor, Kumon, 그리고 물론 Not Boring을 포함하여 크고 작은 30,000개 이상의 회사에서 신뢰를 받아 더 적은 것으로 더 많은 것을 달성합니다. 저희와 함께 하세요.
시간은 돈입니다. 이제 여러분의 팀이 Ramp 로 업그레이드할 때입니다. Ramp는 Not Boring의 공식 명함이며, 앞으로도 오랫동안 사용할 수 있습니다.
안녕하세요 친구들 👋,
행복한 수요일 보내세요!
지난 5년 동안 저는 80개 회사에 대한 심층 분석을 썼습니다. 저는 한 회사에 대해서만 두 번 이상 썼습니다: Ramp . 그들은 방금 새로운 130억 달러의 평가를 발표했는데, 제가 2020년에 처음 그들에 대해 썼을 때보 다 약 43배 상승했습니다.
램프 경험과 5년간 스타트업에 대해 글을 쓰고 투자하면서 배운 것 중 하나는 다른 모든 회사보다 더 중요한 회사가 실제로 몇 개 있다는 것이고, 누가 중요해질 가능성이 있는지는 꽤 일찍부터 분명하다는 것입니다. 저는 2020년에 바보였고(믿을 수 있다면 지금보다 더 바보였을 겁니다) 램프가 특별할 것이라는 것을 저도 알 수 있었습니다.
이는 단순히 점점 더 많은 회사에 대해 쓰는 대신, 이미 쓴 최고의 회사 중 일부를 다시 방문해야 한다는 것을 시사합니다. 반짝이는 새로운 것에서 배우는 것만큼, 아니 그보다 더 많은 진화에서 배울 것이 있습니다. 그리고 정직함을 유지하는 것은 재미있습니다. 내가 무엇을 옳게 했는지, 무엇을 잘못했는지, 어디에서 너무 많은 도약을 했는지, 그리고 그럼에도 불구하고 통화가 결국 방향적으로 올바른 것으로 끝난 이유를 보는 것입니다.
시간이 지나면서 동일한 회사들을 연구하면, 그들이 위대한 기업으로 성장하는 과정에서, 그들의 이야기에 보기 흉한 주름을 매끈하게 하기 위해 내러티브 콜라겐이 주입되기 전에, 위대한 기업의 흥망성쇠 여정에 대해 조금 더 알 수 있을지도 모릅니다(물론 매력적인 주름은 그대로 유지하면서요).
저는 후속 조치를 위한 다양한 방법을 가지고 놀 것입니다. 새로운 각도에 대한 새로운 심층 분석. 창업자에 대한 프로필. 그리고 많은 대화. 바라건대, 이러한 대화가 역사와 이해의 깊이에서 이익을 얻을 것입니다.
첫 번째의 경우, Primer 보다 더 나은 후속 조치 회사는 없습니다.
제가 2022년 4월에 처음 Primer에 대해 썼을 때, 그들은 야심찬 아이들이 학교 밖에서 다른 야심찬 아이들과 함께 클럽에서 배우는 대부분 온라인 홈이었고, 첫 번째 마이크로스쿨을 시작할 준비가 되어 있었습니다. 그 후로 그들은 K-12 교육을 실제로 고치려면 소프트웨어로 가장자리를 갉아먹을 수 없다는 것을 깨닫고 대면 마이크로스쿨에 모든 것을 투자했습니다. 더 나은 버전의 시스템을 구축하고 경쟁해야 합니다.
Primer는 교육을 위한 Vertical Integrator 전략을 실행하고 있으며, 여기서 경직된 현직자는 미국 공립학교 시스템입니다. 이는 당신이 경쟁할 수 있다는 것을 깨닫기 전까지는 실제로 경쟁할 수 있다는 것을 깨닫지 못하는 종류의 현직자이며, 일단 경쟁할 수 있다는 것을 깨닫고 나면 반드시 경쟁해야 한다는 것을 깨닫습니다.
Primer는 처음으로 돌아오기에 완벽한 회사입니다. 왜냐하면 Primer의 진화가 제 사고방식의 진화를 반영하기 때문입니다. 망가진 시스템을 고치는 유일한 방법은 그것과 경쟁하고 이기는 것입니다. 어떤 문제는 소프트웨어 이상이 필요합니다.
그래서 오늘은 새로 고친 논문에 대한 짧은 에세이, Primer 설립자 겸 CEO인 라이언 델크와의 후속 대화, 그리고 대본을 공유합니다. YouTube 에서 시청하거나 Spotify에서 들을 수도 있습니다. 이 형식에 대한 의견을 알려주세요.
시작해 볼까요.
프라이머: 소프트웨어에서 학교까지
Ryan Delk는 Primer의 투자자 업데이트를 "트윗 길이의 요약"으로 시작하곤 했습니다.
"x 파트너십이 종료되었습니다. y 제품이 배송되었습니다. 전환율이 z% 증가했습니다."
Not Boring Capital이 2021년 말에 처음으로 회사에 투자했을 때 그는 이런 식으로 했고, 제가 2022년 4월에 회사에 대한 심층 분석을 썼을 때도 그랬습니다.
https://www.notboring.co/p/primer-the-ambitious-home-for-ambitious
제품이 성장하고 있었기 때문에 업데이트가 좋았습니다. 많은 스타트업의 업데이트가 좋은 방식으로 좋았습니다. 무언가를 만들고, 성장시키고, 최적화하세요.
그 당시의 계획은 아이들이 관심사를 따르고 학교 밖에서 호기심 많고 야심 찬 다른 아이들을 만날 수 있는 온라인 클럽을 제공하는 것이었습니다. 아이들은 낮에 다녔던 학교(좋든 나쁘든 보통이든)에 갔다가 학교가 끝나고 주말에 사물함에서 호기심을 꺼내 Primer에 로그인했습니다.
장기적으로, Primer는 Ryan의 엄마가 플로리다에서 자랄 때 그와 그의 형제들을 위해 만든 것과 같은 마이크로스쿨을 항상 구축할 것으로 기대했지만, 결국 Primer가 소프트웨어를 사용하여 잠재 학생인 고객을 고객 인수 비용(CAC) 없이 확보한 후에야 가능했습니다. 그런 다음, 아이들이 사랑하게 된 온라인 커뮤니티의 연장선으로 대면으로 무언가를 제공하기 시작할 수도 있습니다. 시퀀싱이 합리적이었습니다. 저를 사로잡았습니다.
클럽의 매력은 모든 소셜 소프트웨어 제품의 매력과 같습니다. 인터넷의 대규모 틈새 시장을 공략하여 대규모 네트워크 효과를 구축한 다음 거기에서 확장합니다.
그리고 정말 잘 진행되었습니다. 성장하고 있었습니다. 아이들은 Primer's Clubs를 좋아했습니다 .
그게 대부분의 스타트업이 간절히 원하는 고객 사랑입니다. 그리고 Primer는 그것을 가지고 있었습니다.
그들이 일하지 않았기 때문이 아닙니다. 아무리 잘 일하더라도 실제 문제를 해결할 수 없었기 때문입니다.
친구와 산책을 하던 라이언은 나에게 이렇게 말했다. “[친구가] 나를 보고 '이 문제의 가장 어려운 버전을 바로 해결하지 왜 그러지 않니?'라고 말했어요.”
그 이후로 Ryan은 Primer 투자자 업데이트를 다음과 같은 알림으로 시작했습니다.
"이것은 문명적으로 중요한 문제이고 우리는 이를 해결하기 위해 전쟁을 치르려고 합니다."
클럽 소프트웨어를 판매할 때는 이런 글을 쓰지 않습니다. 재건할 의도가 없는 시스템을 재건하려고 할 때 쓰는 글입니다.
저는 2020-2022년에 많은 회사에 대해 틀렸던 방식과 많은 투자자들이 여전히 틀렸다고 생각하는 방식으로 Primer에 대해 틀렸습니다. 저는 소프트웨어(분명히 더 우수한 비즈니스 모델)가 원자와 모든 것을 포함하여 전체 제품을 재구축하는 것보다 더 나은 접근 방식이라고 생각했습니다. 소프트웨어로 문제를 해결할 수 있을지도 모른다고 생각했습니다.
그리고 제가 지금 이에 대해 글을 쓰는 이유는 Primer의 진화가 스타트업이 스스로 할 수 있다고 생각하는 것과 제가 회사에 대해 생각하는 방식을 모두 반영하고 있기 때문입니다. 대략 다음과 같습니다.
실제 문제를 해결하기 위해 기존 기업과 경쟁하려는 수직 통합 스타트업 하나는 이런저런 작은 문제를 개선하기 위해 소프트웨어를 작성하는 스타트업 1,000개보다 가치가 있습니다.
에너지를 생산하려면 원자로를 많이 건설하고 배터리도 많이 설치해야 합니다.
우주 탐사를 실현하고 싶다면, 스스로 로켓을 만들어야 합니다.
항공 여행을 개선하려면 정말 빠른 비행기를 만들어야 합니다.
주택을 수리하려면 더 많은 주택을 건설해야 합니다.
그리고 K-12 교육을 개선하고 싶다면 학교를 건설해야 합니다.
Primer는 2년 동안 이런 일을 해왔습니다.
Primer는 지역 사회의 교사들과 협력하여 교사들이 자신의 학교를 시작하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 교사들이 교회, 커뮤니티 센터, 낮 동안 사용되지 않는 모든 공간(Primer는 최근 플로리다에서 학교 구역을 획기적으로 확장하기 위한 법안을 통과시켰습니다)과 운영을 위한 모든 서류 작업을 처리하고, 학교를 운영할 소프트웨어를 제공하고, 학생들이 따라야 할 핵심 커리큘럼을 제공합니다.
Primer의 소프트웨어는 예전에는 학생을 대상으로 했지만, 지금은 대부분 교사를 대상으로 합니다. 이는 큰 변화이며, 팀 측에서 큰 변화를 만드는 것을 의미했습니다. 이제 목표는 소프트웨어를 사용하여 교사가 가능한 가장 낮은 비용으로 최상의 교육을 제공할 수 있도록 하는 것입니다.
무료와 경쟁할 때 비용은 중요한 요소입니다. 현재 Primers가 있는 플로리다와 애리조나에서(Primer는 곧 다른 주를 발표할 예정입니다) 부모는 해당 주의 학교 선택 프로그램을 사용하여 학교 비용의 상당 부분을 상쇄할 수 있습니다. 이러한 프로그램은 제공하는 주의 수와 프로그램 규모 측면에서 모두 성장하고 있으며, 저는 주 정부가 학교 선택 프로그램을 관리하는 데 도움이 되는 Odyssey 에 투자한 사람으로서 직접 보았습니다. ("학교 선택"이라는 단어만 보고 화가 난 사람들은 비디오를 시청하세요.)
학교 선택에 드는 비용이 늘어나고 Primer 비용이 줄어들면서 매우 중요한 일이 발생합니다.
대화 중에 라이언은 처음으로 " 2026년 8월에 100% 무료 Primers를 제공할 것입니다. 수업료는 없고, 학부모가 직접 지불하는 수업료도 없고, 주 장학금만 사용하면 됩니다." 라고 발표했습니다.
Primer는 무료로 공립학교와 동일한 가격으로 제공되며, 지속적으로 개선되는 고품질 교육을 제공하는 것이 목표입니다. 현재는 상위 사분위수에 속하지만, 곧 상위 10분위에 속하고 서비스 비용이 점점 낮아집니다.
이것이 Vertical Integrator의 만트라입니다. 더 나은, 더 빠른, 더 저렴한, 더 높은 마진 . Primer는 이를 1조 5,000억 달러 규모의 미국 교육 시장(8,700억 달러가 공립 초등학교와 중등학교에 지출됨 )에 적용하고 있습니다. 이 거대한 시장은 다른 모든 시장에 대한 승수로서의 영향이 훨씬 더 큽니다.
첫 번째 덱에서 Anduril은 "Anduril은 매년 수천억 달러를 벌어들이는 우리와 마찬가지로 매년 납세자들의 돈을 수천억 달러 절약함으로써 서구 문명을 구할 회사입니다."라고 썼습니다.
Primer는 교육에서도 같은 약속을 추구합니다. 기존 공립학교 시스템 비용의 3분의 1 이하로 아이들에게 더 나은 교육을 대규모로 제공할 수 있다면, 납세자들의 연간 수입이 수천억 달러에 달하는 상황에서 연간 수천억 달러를 절약함으로써 우리 청소년들을 구할 수 있을 것입니다.
Primer를 전통적인 EdTech 기업의 맥락에서 본다면 지나치게 낙관적으로 보입니다. 전통적인 EdTech 기업은 숭고한 사명에도 불구하고 일반적으로 세대적 기업을 만들어내지 못했습니다. 하지만 Primer를 미국 공립학교 시스템의 예산에 근접하는 최고 수준의 기업으로 생각하면, 그 기업은 높고 증가하는 마진을 보입니다.
오늘날 Primer는 전체 시장에서 아주 작은 퍼센트를 차지하고 있습니다. 그 기회를 잡기 위해서도 기술적, 운영적, 교육적 측면에서 해야 할 일이 많습니다. 그리고 미국에서 학교 선택의 흐름이 바뀌고 있기 때문에 합법적인 경쟁이 많이 있을 것입니다(대화에서 논의하는 것처럼 보이는 독립형 AI 튜터의 "경쟁"의 홍수는 말할 것도 없습니다). 교육은 승자가 모든 것을 차지하는 시장이 아니며, 그럴 필요도 없습니다. 하지만 가장 큰 승자가 있을 것이고, 저는 Primer가 그 승자가 될 것이라고 생각합니다.
Ryan은 Primer가 세 가지 베팅을 한다고 말했습니다.
교육 분야에는 무어의 법칙이 적용될 것입니다 . 즉, 소프트웨어가 점점 더 낮은 비용으로 더 나은 교육을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
교사가 훌륭한 기업가가 될 수 있다는 점: Primer는 지역 사회의 교사들에게 의지하여 학생들을 유치하고 그들에게 훌륭한 교육을 제공하고 있습니다.
자산이 적은 부동산을 이용해 실제 학교 시설을 빠르게 확장할 수 있다는 것, 즉 공립학교와 사립학교 모두에서 시행하는 높은 CapEx와 장기적인 증축 작업을 생략함으로써 Primer는 더 빠르고 저렴하게 움직일 수 있으며, 부모가 실제로 관심을 두는 일, 즉 자녀 교육에 집중할 수 있다는 것입니다.
저에게 이것은 하나의 베팅이며, 2021년의 최초 투자 이후로 제가 Primer에 두 번 더 투자한 논제입니다.
더 나은 학교 시스템을 구축하는 것은 가능합니다. 시간이 지남에 따라 더 좋아지고 비용이 덜 드는 시스템입니다. 그러기 위해서는 기존 학교 시스템과 비슷하지만 기술 사업의 규모와 재정적 특성을 어느 정도 갖춘 시스템을 구축해야 합니다 .
Primer가 구축하는 것이 바로 그것입니다. 실제 학교를 제공합니다. 교사들은 오전에는 핵심 커리큘럼을 가르치고 오후에는 아이들이 호기심을 추구할 수 있는 자유를 줍니다. 주에서 장학금을 더 많이 지불하고 Primer가 비용을 낮추면 고객에게 무료로 제공되는 제품을 점점 더 큰 마진으로 제공할 수 있습니다. 기술을 사용하지만 기술로 정의되지 않는 Primer는 Primer가 성장함에 따라 학생들에게 더 나은 교육을 제공할 수 있으며, 원하는 모든 가족에게 더 나은 교육을 제공할 수 있습니다.
이는 종이 위에서는 훌륭하게 들리지만 실제로는 정말, 정말 어렵습니다. Ryan과 저는 후속 대화에서 이러한 과제와 엄청난 기회에 대해 논의합니다.
위쪽에서 영상을 시청하거나, 원하는 곳에서 시청/청취할 수 있습니다.
유튜브
스포티파이
성적 증명서
아래를 듣고 따라 읽어보세요.
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라이언, 오신 것을 환영합니다. 이건 이름 없는 팟캐스트지만, 제가 여기서 하고 싶은 건 3년 전, 정말 오래 전인 듯한데, 제가 Primer에 투자하고 회사에 대한 심층 분석을 썼고 다시 읽어봤는데, 어떤 건 정말 잘 유지됐고, 어떤 건 완전히 진화했어요. 제 논문이 수직 통합된 기업이 이런 경직된 기존 기업을 상대로 싸우는 것으로 진화했듯이, Primer도 그런 위치로 옮겨갔어요.
이 경우, 저는 만질 수 없다고 생각했던 경직된 현직자, 즉 미국 공립학교 시스템입니다. 그래서 저는 무엇이 바뀌었는지, 그 모든 것이 무엇인지, 그 모든 것이 어떻게 생겼는지에 대해 여러분과 이야기할 수 있어서 정말 기쁩니다. 저와 함께 이 작은 실험을 해주셔서 감사합니다.
라이언 델크(00:48)
네, 항상 어울리는 게 즐겁죠.
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그래서 저는 매달 기대하는 투자자 업데이트가 몇 개 있다고 생각합니다. Primer가 그 중 하나이고 맨 위에, 당신은 말하죠, 그리고 당신은, 아마도 처음부터 모든 투자자 업데이트가 있다고 생각합니다, 이것은 문명적으로 중요한 문제이고 우리는 그것을 해결하기 위해 전쟁을 치르려고 합니다. 왜 K-12 교육을 문명적으로 고치는 것이 중요하고 어떻게 그것을 해결하고 있습니까? 전쟁을 치르는 것은 무엇을 의미합니까?
라이언 델크(01:12)
제가 대답할 수 있는 방법이 두 가지 있습니다. 하나는 미국의 K-12 교육이 개구리를 삶는 것과 같다고 생각합니다. 국가 부채와 비슷합니다. 누구에게 물어봐도 주류 의견은 "이건 안 돼. 아마 전혀 지속 불가능할 거야."라고 합니다. 하지만 급성적이지는 않습니다. 지금 당장 해결해야 할 정도로 급성적이지는 않습니다.
저는 이자율의 복리효과가 부정적인 방향으로도 매우 유사하며, NAEP 점수에 따르면 8학년 학생의 80%가 핵심 과목 중 하나에서 학년 수준에 미치지 못하고, 어느 순간 그것이 따라잡아 사회의 나머지 부분에 정말, 정말 나쁜 하류 효과를 가져온다는 것을 주장하고 싶습니다. 그것은 전반적인 삶의 행복이든, 직업 전망이든, 함께 지내며 자녀를 낳고 삶을 꾸려가는 가족의 비율이든, 전반적인 인간의 번영이든 말입니다.
그래서 이건 흥미로운 문제인데, 트위터에서 안락의자에 앉아 쿼터백처럼 공립학교가 얼마나 나쁜지 이야기하는 게 멋진 일인 것 같아요. 하지만 사실, 이건 아주 난해한 문제예요.
그리고 역사적으로 핵심 문제를 해결하는 것이 거의 불가능했던 곳 중 하나였고, 그래서 모두가 이런 작은 직교 문제를 해결하려고 시도했습니다. 어떤 면에서는 실제로 우리가, 원한다면 그것에 대해 이야기할 수 있지만, 우리는 직교 문제 중 하나를 해결하는 데 너무 오랜 시간을 보냈습니다. 가능한 한 빨리 가장 어려운 문제를 해결하는 대신요. 그래서 소프트웨어, 공공 학교에 소프트웨어를 판매하는 사람들과 마진에 영향을 미칠 수 있지만 근본적인 문제를 해결하지는 못하는 다른 것들이 있습니다.
그래서 저는 이것이, 우리가 이야기할 수 있는 다양한 이유 때문에, K-12의 근본적인 문제에 꽤 큰 실제적 영향을 미칠 수 있는 순간이라고 생각합니다. 환원주의적 관점은 학업적 진도와 아이들을 학년 수준으로 되돌리고 학업적 진도를 30년이나 40년 전의 학년 수준으로 되돌리는 것입니다. 하지만 더 철학적인 관점에서는, 학생들이 잠재력을 발휘할 가능성이 더 높아지거나, 진정으로 번창하는 삶을 살거나, 매일 학교에 오는 것에 대해 흥분하거나, 어떤 식으로든 사용하고 싶은 더 높은 수준의 척도와 같은 것입니다. 그리고 전쟁에 나서는 부분은 우리 팀과 다른 모든 사람에게 모두 상기시켜주는 일이라고 생각합니다. 이것은 정말 정말 어렵다는 것입니다. 그리고 아무도 이것에 성공하지 못한 데에는 이유가 있습니다. 그리고 현직 정부는 다른 모든 대안과 공급이 시장에서 배제되고 현 상태가 그대로 유지되도록 하는 데 매우 능숙합니다.
그래서 저는 이것이 싸움이 될 것이라는 자세 없이는, 그리고 우리가 그 싸움에 나설 준비가 되어 있어야 한다는 자세 없이는, 결국, 아시다시피, 사기가 떨어진 팀이 될 수 있고, 충분히 공격적이지 못할 수 있고, 우리는 첫날부터 이것이 우리 중 누구라도 할 수 있는 가장 어려운 일이 될 것이라는 자세를 취해 왔고, 매일 아침 일어나서, 아시다시피, 주먹질을 받을 준비를 해야 합니다. 그렇지 않으면, 아시다시피, 실제로 만들고 싶은 영향을 미칠 만큼 오래 살아남을 기회가 없습니다.
패키 (04:04)
당신은 내 다음 질문을 예상했습니다. 당신은 시작부터 모서리를 갉아먹는 것에 대해 언급했습니다. 그래서 제가 2022년에 글을 썼을 때, Primer의 핵심은 온라인 소프트웨어, 즉 대규모로 아이들을 교육하는 데 뛰어난 사람들이 게시한 클럽이거나 심지어 아이들 중 일부가 자신의 클럽을 만든 것 같습니다. 그것은 세상에서 가장 훌륭한 교사를 얻을 수 있는 모든 인터넷 이점과 더 많은 사람들이 가입하고 클럽에 참여할 더 많은 사람들을 찾을 수 있고 역사적으로 사업에서 원하는 모든 것들이 Primer에 처음 생겨난 것처럼 느껴졌습니다. 같은 글에서 우리는 다음 주나 그쯤에 물리적 제품인 Microschools를 출시할 예정이며 투자자가 좋아하거나 전통적으로 스타트업에서 보고 싶어하는 특성이 전혀 없다고 언급했습니다.
그 이후로, 당신은 마이크로스쿨에 상당히 많이 의지했습니다. 그러면 물리적인 것이 약간 있는 소프트웨어 중심 회사에서 물리적인 것을 핵심으로 하고 소프트웨어로 강화하는 수직 통합 회사로 무엇이 바뀌었습니까?
라이언 델크(05:07)
그래서 저는, 제 말은, 우리의 첫 번째 메모에서 Primer에 대한 원래 비전은 결국 마이크로 스쿨에 진출하는 것이었습니다. 제가 성장하면서 받은 교육을 받는 것이었습니다. 그리고 우리는 이것을 가지고 있었는데, 제 생각에는 너무 영리한 계획이었고, 투자자 덱에서는 정말 좋아 보였고 이론적으로는 많은 이점이 있었지만 실제로 실행하기 매우 어려웠습니다. 그것은 우리가 구축할 것이었고, 우리는 이 온라인 플랫폼을 구축했습니다. 야심 찬 아이들, 홈 스쿨, 사립 학교, 공립 학교가 함께 프로젝트를 진행할 수 있는 플랫폼입니다. 그리고 그들은 학생 주도 또는 전문가 주도가 될 수 있습니다. 우리는 그 플랫폼으로 지리적 밀도와 주요 시장을 확보할 것입니다. 그런 다음 가장 지리적 밀도가 높은 커뮤니티에 마이크로 스쿨을 출시할 것입니다. 우리는 이런 종류의 제로 CAC 또는 매우 매우 낮은 CAC 엔진을 가질 것입니다. 왜냐하면 미국에서 가장 야심 찬 아이들 커뮤니티를 휩쓸고 있는 이 제로 마진 비용 소프트웨어 제품이 있고, 그런 다음 그들에게 업셀링할 것입니다. 여러분의 학교가 바로 이렇게 운영된다면 좋지 않겠습니까? 그리고 모든 부모들은, 와, 대단하군요. 이론적으로는 아주 좋은 것 같아요. 그렇죠.
패키 (06:12)
그리고 저는 이게 제가 절대적으로 사랑했던 헛소리이고 제가 배운 가장 큰 교훈이라고 생각하며 다행히도 여기서 속았기 때문에 웃고 있습니다. 지난 몇 년간의 투자에서 제가 배운 가장 큰 교훈은 제가 그걸 너무 잘 핑퐁으로 던지고, 세상에, 이게 세상에서 가장 훌륭한 계획이라고 말할 수 있다는 것입니다. 왜 그렇지 않았고 무엇이 바뀌었을까요?
라이언 델크(06:18)
네. 네.
그래서 제가 깨달은 것은, 이게 치명적인 결함이라는 거였어요. 전 세계의 야심 찬 아이들이 함께 제품을 개발할 수 있는 소프트웨어 플랫폼을 구축하기 위해 설계한 회사, 팀은, 미국 전역에 수천 개의 마이크로 스쿨을 열 수 있는 훌륭한 교사들에게 힘을 실어 줄 소프트웨어 플랫폼을 구축하기 위해 설계한 팀과 매우 다르다는 거였어요.
투자자 중 한 명인 비노드 코슬라는 "당신이 만든 팀은 당신이 만든 회사다"라는 말을 합니다. 사람들은 종종 이 말을 인용합니다. 고성과 회사를 만들고 싶거나 상위 1% 회사를 만들고 싶다면 상위 1% 팀을 만들어야 합니다. 이 모든 것이 사실입니다. 하지만 사실, 제 생각에 더 흥미로운 부분은 적어도 우리의 맥락에서, 당신이 만들고자 하는 정확한 제품과 결과를 위해 팀을 의도적으로 만들어야 한다는 것입니다. 훌륭한 소프트웨어 엔지니어와 훌륭한 디자이너를 고용하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 바닐라 SaaS 제품을 만드는 것이 아니라면요. 그래서 저는 첫 번째 마이크로스쿨을 시작하면서 두 가지를 모두 하려고 노력하면서 이런 사실을 깨달았습니다. 저는 기본적으로 한 회사 안에 두 개의 팀이나 두 개의 회사가 있었습니다. 그리고 저는 이 소프트웨어 제품이 대부분의 지표에서 꽤 잘 되고 있었기 때문에 마음속으로 매우 괴로워했습니다. 그리고 우리는 부모들로부터 놀라운 피드백을 받았습니다. 저는 우리가 이야기할 수 있는 마이크로 스쿨에 모든 것을 걸기로 결정하기 3주 전에, 한 학부모로부터 이메일을 받았는데, 그녀의 학생이나 그녀의 자녀가 4년 동안 그녀에게 사랑한다고 말하지 않았다고 하더군요. 그녀는 Primer를 찾아서 이러한 클럽에 가입했고 그녀의 관심사를 공유하는 다른 모든 아이들을 만났고 4년 만에 처음으로 그녀에게 사랑한다고 말했고, 문자 그대로 비디오를 녹화해서 눈물을 흘리며 저에게 보냈습니다. 그래서 우리는 부모로부터 이러한 일화적인 피드백을 받았는데, 그것은 분명히 자녀에게 이렇게 큰 영향을 끼친 그들에게 바늘을 움직이는 것이었지만, 우리는 근본적인 문제를 해결하지 못했습니다. 우리는 고치지 않았고, 우리는 미국의 K-12 교육을 고치기 위해 실제로 아무것도 하지 않았습니다.
패키 (08:09)
와우.
라이언 델크(08:25)
아이들을 위한 멋진 커뮤니티는, 주변부에 있는, 야심 찬 다른 아이들을 만나고 그들 스스로 더 야심 찬 아이들이 될 수 있도록 돕는 것이었습니다. 하지만 그들은 여전히 정말 부유한 가정이 아이들을 훌륭한 사립 학교에 보내는 그런 형편없는 학교에 갇혀 있었습니다. 그래서 저는 당신이 잘 아는 우리의 공통된 친구 중 한 명과 이야기를 나누었고, 그는 기본적으로 저에게 도전했고, 저는 그와의 이 토론과 제가 생각해내려고 했던 도전에 대해 이야기했고, 그는 저를 바라보며, 왜 이 문제의 가장 어려운 버전을 바로 해결하지 않느냐고 말했습니다. 마치, 당신은 세상에서 가장 뛰어난 투자자들을 보유하고 있고, 훌륭한 팀을 보유하고 있고, 이것이 궁극적인 비전이고, 모든 것을 지금으로 가속화하고 내일 가장 어려운 버전을 해결하면 되는 것처럼 말입니다.
그리고 저는 이미 그런 버전에 기울고 있었습니다. 하지만 저희는 제품에 대해 정말 흥분하는 아이들과 사용자들이 많았습니다. 그래서 결국 그렇게 했습니다. 그리고 저는 내부적으로 확신을 쌓을 수 있었습니다. 그리고 매우 어려운 결정이었습니다. 아마 훨씬 더 빨리 결정했어야 했을 겁니다. 하지만 저희는 저희가 만든 모든 소프트웨어를 가져와서 마이크로스쿨에 넣었고, 그런 다음 Primer 마이크로스쿨에 모든 것을 투자했습니다. 그리고 그것이 지난 2년 반, 3년 동안 저희가 작업해 온 것입니다.
근본적인 문제는 공립학교, 사립학교, 헌장 학교를 일대일로 대체하는 것입니다. 지역 사회를 사랑하고 지역 사회에 봉사하고자 하는 교사는 소프트웨어를 사용하여 자체 학교를 시작한 다음 아이들에게 일반적으로 무료이거나 비용이 매우 저렴하고 현재 다니고 있는 거의 모든 학교보다 우수한 성과를 거둘 대안을 제공할 수 있습니다.
패키 (09:44)
네, 정말 많은 내용이 있어요. 거기에 도착하기 전에, 그 전환점 순간처럼, 당신은 운이 좋았지만, 또한, 당신이 말했듯이, 최종 계획은 마이크로 스쿨이었지만, 창업자 기금과 코슬라가 Primer의 가장 큰 투자자입니다. 그래서 그들은 물리적인 것에 익숙하고, 현실 세계에서는 CapEx가 많이 필요하고, 청구서가 더 느릴 수 있고, 정부와 상호 작용하고, 그 모든 것이 필요합니다. 그래도, 당신이 추적해 온 것과는 다른 종류의 것이고, 일종의 가속화된 타임라인과 같습니다. 그 대화는 무엇이었나요?
투자자와 관련된 것 하나, 그리고 팀과 관련된 것 둘이 있을 것 같아요. 단기 렌털에서 장기 렌털로 판매 모델을 바꾸었을 때 팀도 똑같았고 모든 게 똑같았거든요. 정말 힘든 전환이었죠. 그 두 가지 대화가 어떤 거였나요?
라이언 델크(10:28)
투자자 측면은, 제 말은, 초기 단계 회사의 경우, 훌륭한 투자자는 창업자와 어느 정도 시장에 베팅하고, 그게 전부입니다. 그래서 투자자 측면은 매우 쉬웠습니다. 일종의 즉각적인 반응이었습니다. 좋아요, 조건이 있다면, 좋습니다. 계획을 논의해 봅시다. 어떻게 도울 수 있을까요? 팀 측면은 훨씬 더 어려웠습니다. 학교를 시작하기 위해 이 플랫폼을 구축하는 데 모든 것을 걸고 해야 했기 때문입니다. 그리고 그것은 우리가 구축한 많은 소프트웨어를 폐쇄하거나 학교에서만 사용할 수 있도록 전환해야 한다는 것을 의미했습니다. 그리고 많은, 그것은 팀에게 매우 감정적인 경험이었습니다. 미국과 전 세계에 아이들이 있었기 때문입니다. 문자 그대로 그들은 우리 사무실로 손으로 쓴 편지를 보냈습니다. 두 아이가 부모님께 봄 방학을 요청했던 것을 기억합니다. 휴가를 가는 대신 샌프란시스코에 와서 Primer 사무실을 방문할 수 있을까요?
그들은 샌프란시스코에서 봄 방학을 보냈고, Primer 사무실에 왔습니다. 그들은 그저 팀을 만나고 싶었기 때문입니다. 그래서 이건 고전적인, 컬트적인 종류의 제품이었습니다. 그리고 그것은 팀에게 매우, 매우 어려웠습니다. 왜냐하면 우리가 오랜 사용자였고 제품에서 많은 혜택을 받았던 사람들을 버리는 것 같았기 때문입니다. 하지만 저는 그것이 분명히 옳은 일이라고 생각하지만, 그렇다고 해서 덜 어려운 것은 아니었습니다.
패키 (11:43)
그리고 사람들이 그것을 보았나요? 또한, 사람들이 회사에 대해 들을 때 전략에 대해 생각한 선임자와 특정 제품을 다루는 후배, 그리고 더 높은 수준의 관점을 가진 사람들이 섞여 있다는 것을 잊는 것 같아요. 어떤 사람들은 지금 당신이 완전한 바보라고 생각하고, 당신이 이 제품에서 실제로 많은 것을 얻고 있는 사람들을 놓치고 있다고 생각하거나, 무정하거나, 놓치고 있다고 생각할 것 같아요. 그 중 일부를 설명해 주세요.
라이언 델크(11:59)
네. 네, 우리 팀원 여러 명이 그런 말을 다 했고, 그 외에도 여러 가지 다채로운 버전을 썼어요. 사실, 저는 그들을 비난하지 않는다고 생각해요. 제 생각에는 그들이...
저는 창업자로서, 팀과는 다른 의사결정 입력과 다른 의사결정 프레임워크에 대해 솔직해야 한다고 생각합니다. 그리고 그 두 가지가 어긋나는 때가 있을 것이고, 모든 팀원이 같은 방식으로 결정을 내리기를 기대할 수 없고, 창업자로서 당신이 내리는 것과 같은 방식으로 결정을 내리기를 바랄 수 없습니다. 그래서 저는 제가 현재 미국 K-12 시스템에 대한 진정한 대안을 구축하기 위해 이 일을 하고 있다는 것을 알았습니다. 그리고 우리가 하고 있다고 느낀다면 제 시간의 모든 한계적인 날들이 가치가 있었습니다.
거기까지 가는 가장 높은 확률의 경로. 그리고 그것이 거기까지 가는 가장 높은 확률의 경로가 아니라는 것이 분명해지자, 저는 도덕적, 윤리적, 수탁적, 기회 비용, 어떤 프레임워크를 사용하든, 우리를 그 곳으로 데려가야 할 의무가 있다고 느꼈습니다. 제가 더 직선적이라고 생각했던 이 새로운 경로를 찾았을 때, 저는 가능한 한 빨리 우리를 그 곳으로 데려가야 한다고 느꼈습니다.
하지만 저는 팀의 모든 사람이 정확히 같은 프레임워크를 가질 것이라고 기대할 수는 없습니다. 이들은 분명히 비전과 사명에 매우 헌신했고, 훌륭한 팀원들이었습니다. 그리고 그들 중 일부는 "좋아요, 해보자, 우리가 참여한다"고 말했습니다. 그리고 다른 사람들은 "이봐, 이건 내가 지원한 게 아니야. 이걸 만들기 위해 지원한 거야"라고 말했습니다. 그리고 저는 그들을 악당으로 몰아붙이거나, "이봐, 넌 큰 그림을 못 봐. 어떻게 이걸 못 볼 수 있지?"라고 말하는 것이 쉽다고 생각합니다. 하지만 저는 팀원과 창업자로서의 프레임워크가 매우 다르다고 생각하고, 그게 괜찮다고 생각합니다.
패키 (13:32)
네, 그렇게 될 것 같아요. 그들이 만들고 있는 제품과 그들이 미치는 영향에 대해 매우 열정적이기를 바라요. 그냥 어려워요. 그 어려운 부분에서 벗어나서, 마이크로 스쿨 제품은 어떻게 진화했나요? 마이크로 스쿨 제품은 무엇이고 왜 수직 통합을 하나요? 그리고 얼마나 통합하나요? 학교를 짓고 있나요? 커리큘럼을 설계하고 있나요? 통합할 곳과 무엇을 만들지 어떻게 선택하나요?
라이언 델크(13:40)
네. Primer가 기본적으로 내기를 건 것은 세 가지입니다. 첫 번째는 소프트웨어가 교육에 무어의 법칙과 거의 비슷한 영향을 미칠 것이라는 것입니다. 즉, NWA 지도나 원하는 국가적으로 표준화된 테스트로 측정한 대로 점점 더 높은 품질의 학업 성과를 점점 더 낮은 비용으로 제공할 수 있다는 것입니다. 그리고 그 중 일부는 AI 튜터와 파이프를 따라 내려오는 이런 것들이 될 것입니다. 하지만 다른 하나는 소프트웨어로 구동할 수 있는 순수한 운영 효율성입니다. 예를 들어 교사가 서류를 작성하고 출석을 자동화하는 것과 같은 것들이 있습니다. 그래서 일종의 내기입니다.
두 번째 베팅은 교사들이 실제로 엄청난 기업가라는 것입니다. 반드시 벤처 지원의 의미에서가 아니라 소규모 사업의 의미에서요. 그리고 그들에게 운영할 작은 조직, 운영할 작은 학교를 제공한다는 아이디어는 실제로 여러분이 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 비율의 교사들이 번창할 것이고 여러분이 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 비율로 원할 것입니다. 그리고 우리는 지속적으로 수천 명의 교사들이 Primers를 시작하기 위해 지원하는 것을 보았습니다. 그리고 그들은 실제로 자신이 운영하고 성장할 수 있는 이런 것에 대한 이 아이디어에 정말로 공감합니다.
그리고 세 번째 베팅은 일종의 자산 경량 부동산 전략을 통해 이 소프트웨어 플랫폼을 실제 학교와 매우 빠르게 확장할 수 있다는 것입니다. 우리는 학교를 짓지 않고, 많은 건설을 하지 않습니다. 교사들은 학교를 위한 캠퍼스를 찾습니다. 우리는 그들이 승인을 받는 데 도움이 되는 규제 엔진을 가지고 있으며, 그것이 그 일부이므로, 그것은 모두 소프트웨어의 일부로 상품화될 것입니다. 하지만 그들은 학생을 찾고, 위치를 찾는 일을 담당하고, 그것은 우리가 새로운 시장에서 매우 빠르게 확장할 수 있게 해줍니다. 왜냐하면 우리의 시장 진출 움직임은 전통적인 학교 운영자처럼 보이지 않기 때문입니다.
그것들을 합치면, 희망적으로는 우리가 운영하는 주에서 학생 한 명당 교육 비용의 절반 또는 그 이상으로, 최고 수준의 교육을 제공할 수 있는 플랫폼이 생깁니다. 이런 학교를 운영하는 일종의 운전석에 있는 교사들이 있습니다. 그리고 매우, 매우 빠르게 확장할 수 있는데, 왜냐하면 우리 부모님이 대리석 계단과 샤르퀴테리 보드, 샴페인 갈라가 있기 때문에 Primer를 선택하지 않기 때문입니다. 부모님이 Primer를 선택하는 이유는 우리가 자녀들에게 수학, 독서, 글쓰기를 정말, 정말 잘 가르치기 때문입니다.
그리고 그들은 회사를 시작하고 매일 흥분되는 일을 할 시간을 얻습니다. 그래서 물리적인 시설이 결정적인 특징이 아닙니다. 그래서 우리는 다른 사람들이 학교를 원하지 않을 수도 있는 많은 장소, 예를 들어 교회나 커뮤니티 센터, 도서관 또는 커뮤니티가 정말 좋아하고 끌리는 장소에 문을 열 수 있습니다. 그래서 우리는 그 모든 것을 하나로 모았습니다. 이론적으로, 당신은 정말, 정말 빠르게 성장하고 훨씬 낮은 비용으로 이 고품질 교육 옵션을 확장할 수 있습니다. 그래서 그것이 우리가 하는 일종의 베팅입니다.
패키 (16:28)
말이 됩니다. 다시 한 번, 여기서 숨쉬는 것에 대해 이야기하겠습니다. 저는 어떤 것이든, 우리는 충분히 수직적으로 통합하지 않은 실수를 했다고 생각합니다. 이상적인 세계 자본은 제약이 아닙니다. 당신은 건물을 소유하고 모든 마진과 그 모든 것을 유지합니다. 왜냐하면 공간이 제품이기 때문입니다. 당신에게는 매우 명확합니다. 당신은 자산을 미리 밝히고, 모든 돈을 절약하고, 모든 시간을 절약하고, 교육에 투자하는 것이 매우 명확한 결정이라고 말합니다. 저는 그것이 실제로 정말 좋은 휴리스틱이라고 생각합니다. 고객이 당신에게 무엇을 기대하는지, 그리고 그것에 대해 가능한 한 최선을 다하는 것입니다.
라이언 델크(16:48)
네.
패키 (16:56)
그리고 다른 것들은 제쳐두고, 시간이 지나면서 그런 것들에 더 통합하기로 결정하거나 교사들에게 결정할 수 있는 권한을 주는 것을 보십니까? 저는 우리 학교가 학생들을 위해 캐비어 토스트를 제공하는 고급 학교가 되기를 바랍니다. 시간이 지나면서 더 통합할 수 있는 권리를 얻으면서 어떤 일이 일어날지 어떻게 생각하십니까?
라이언 델크(17:15)
우리가 조금 더 시장을 확대할 수 있을 것 같습니다. 수학, 독해, 쓰기, 과학을 가르치는 데 매우 유능한 학교의 시장이 너무 커서, 매년 수천만 명의 학생이 있어서, 그걸 다 써버리고 부모들이 신경 쓰는 다른 것들에 대해 더 시장을 확대해야 한다고 생각하기는 어렵습니다. 하지만 이론적으로는 교사들이 운전석에 있으므로, 그들은 시장을 확대하기로 선택할 수 있습니다.
하지만 우리는 인구의 80%에 해당하는 그 세그먼트에 레이저로 집중하고 있습니다. 그들이 가장 중요하게 여기는 핵심적인 것들입니다. 그리고 저는 그것을 찾아내는 데 수년 또는 수십 년이 걸릴 것이라고 생각합니다.
패키 (17:50)
네, 정말 말이 되죠. 두 번째 베팅으로 넘어가서, 전국의 부모가 신뢰하고 교사에게 통제권을 줄 수 있는 제품을 어떻게 만들 것인가? 그들이 통제할 수 있는 것, 시스템 전체에서 표준화된 것의 균형은 어떻게 될까요?
라이언 델크(18:05)
네, 우리는 항상 이 균형을 가지고 놀고 있습니다. 기본적으로 그것은 가독성 측면에서 생각하는 문제입니다. 대부분의 부모는 자녀 교육에 대한 교육학적 또는 다른 유형의 위험을 감수하고 싶어하지 않습니다. 그래서 구조적 혁신이든 교육학적 혁신이든 이러한 매우 혁신적인 것을 시도한 학교가 많이 있습니다. 그리고 저는 그것이 새로운 것에 약간의 베팅을 할 의향이 있는 부모의 비율에 한계를 만든다고 생각합니다. 그래서 우리가 제공하는 인구 계층은 중산층, 상류 중산층, 일부 하류층 가정과 같은 종류라고 생각합니다.
그들은 핵심 학문에 뛰어난 정말 좋은 학교를 원할 뿐이고, 그것이 그들이 찾고 있는 것입니다. 그래서 그것은 읽기 쉬워야 합니다. 프로그램, 커리큘럼, 모든 것이 그들이 현재 다니는 학교를 대체할 수 있는 것처럼 느껴질 만큼 읽기 쉬워야 합니다. 그래서 우리가 하는 방식은 아침에 일어나는 매우 매우 강렬하고 엄격한 핵심 학문을 가지고 있고, 학부모는 대시보드에서 매일 일어나는 모든 것을 볼 수 있는 완전한 투명성을 갖습니다. 우리는 모든 학생의 학습 속도를 계산합니다.
그래서 우리는 문자 그대로 연말, 월말, 주말과 같이 예측할 수 있습니다. 무슨 일이 생기면 학생이 어디에 있어야 하는지 알고 진단을 시도합니다. 그런 다음 오후의 아이들은 회사를 시작하는 것과 같은 열정 프로젝트와 같은 이러한 추구를 할 수 있습니다. 많은 원래 클럽 활동 그들은 회사를 시작하고 팟캐스트를 시작하고 책을 쓸 수 있습니다. 그리고 저는 그것이 부모가 갈 수 있는 가독성의 한계라고 생각합니다. 알겠습니다. 오전에는 핵심 학업을 이해할 수 있고 오후에는 창의적인 열정 공원과 같은 것을 이해할 수 있습니다.
지금은 여기까지이고, 앞으로는 더 나아갈지도 모릅니다. 하지만 지금은 그런 조합을 선택했습니다.
패키 (19:42)
이걸 아는 건 아직 이르거나, 그렇지 않을 수도 있습니다. 열정을 갖는 게 얼마나 큰 프로젝트인가요?
아이들이 아침 핵심 세션에서 배우고 싶어하는 것에 영향을 미치는 것은 제 아들이 뉴스레터에서 간략하게 언급했기 때문입니다. 하지만 제 아들은 세상을 만들고 싶어하고 이제 제가 그에게 가르칠 수 있고 그에게 무엇이든 하라고 말할 수 있습니다. 그는 알다시피, 몇 살이고 저는 "당신은 세상에 바다가 있기를 원하기 때문에 수영 수업에 가야 해요, 그렇죠? 아니면 수학을 연습하는 것이 더 낫습니다. 물리학을 하려면 수학이 필요하고 항상 효과가 있습니다."라고 말할 수 있습니다. 오늘 아침 하고 싶은 일에 대한 동기가 있다면 그는 향수병에 걸렸고 꿈을 꾸고 있었고 꿈의 한가운데 있었기 때문에 다시 잠들고 싶어했습니다.
라이언 델크(20:08)
네. 그래요.
패키 (20:18)
…할머니와 함께 이 세계를 만드는 것에 대해. 그는 그저 집착하고 있어요. 그래서 그걸 엄청나게 많이 집어넣을 수 있어요. 그래서 프로젝트가 같은 기능을 한다고 상상해요. 아이들이 적용할 것이 있어서 더 배우고 싶어하나요?
라이언 델크(20:22)
정말 멋지네요.
그게 모든 학생이 어떤 버전을 경험하는 꿈입니다. 실제로는 매우 어렵습니다. 그래서 우리가 학업적으로 하는 것 중 하나는 모든 학생이 자신의 위치에 따라 개인화된 학업 계획을 갖는 것입니다. 그래서 모든 학생이 작업하는 프로젝트가 학업과 직접적으로 연관되도록 하는 것은 어렵습니다. 하지만 이론적으로는 우리가 만든 소프트웨어가 도달할 곳입니다. 그게 장기적인 목표입니다. 몇 가지가 있습니다.
내재적 동기를 원하기 때문에 조심해야 합니다. 나중에 이 다른 열정 프로젝트를 잠금 해제하기 위한 것만은 아닙니다. 하지만 당신이 말하는 버전은 단순히 이렇게 하면 재밌는 일을 할 수 있다는 식으로 환원주의적이지 않습니다. 사실, 우리는 수학을 배워야 합니다. 왜냐하면 더 강력한 세상을 만드는 데 도움이 되거나 이 세상의 이 부분이 어떻게 작동하는지 이해하는 데 도움이 될 것이기 때문입니다. 그리고 그것이 최상의 연결이라고 생각합니다. 그래서 이론적으로는 그것이 우리가 도달할 것입니다. 실제로는 학업 수준이 모두 다른 수천 명의 아이들에게 그렇게 하는 것은 매우 어렵지만, 그것이 결국 목표입니다.
패키 (21:31)
물론입니다. 좋아요, 제 말은, 완벽하게 베팅 1번으로 이어집니다. 소프트웨어입니다. 양질의 교육을 제공하기 위한 친절한 무어의 법칙이라는 아이디어가 좋습니다. 다른 차원은 무엇인가요? 칩이 더 저렴해지고 더 좋아졌습니다. 소프트웨어 궤도에 있나요? 아니면 20년 후에 깨어나서 Primer가 가장 저렴하지만 가능한 최고의 교육이 되는 경사로에 있나요? 시간이 지나면서 어떻게 되나요?
라이언 델크(21:57)
네, 저는 얼마 전 팀원들에게 이번 10년 동안 CapEx에 수조 달러가 지출될 것이라는 것은 말 그대로 초현실적이라고 말했는데, 이는 기본적으로 우리의 매출원가와 교육 비용을 직접적으로 줄여 더 낮은 비용으로 학업 성적을 개선할 것입니다.
최신 AI 기술은 아직 AI 튜터들에게는 전성기를 맞을 만큼 준비되지 않았습니다. 아직도 호스트로서 조금은 너무 높은 수준이라고 할 수 있습니다.
AI 튜터에 대한 우리의 생각은 AI 튜터의 가치가 학생이 얼마나 독립적으로 사용할 수 있는지에 따라 직접적으로 상관관계가 있다는 것입니다. 하지만 종종 그것은 또한 환각을 보거나 뭔가 잘못 이해할 때의 단점의 크기와 정확히 상관관계가 있습니다. 왜냐하면 4학년 학생이 독립적으로 사용하면서 그것이 잘못된 의미로 가르쳐지고 있다는 것을 알지 못한다면, 당신은 그들의 뇌에 올바르지 않은 것을 저장하게 되기 때문입니다. 하지만 그들은 매우 가까이 다가가고 있습니다. 그래서 지금 우리가 한 일의 대부분은 교육자들을 위해 시스템에서 관료주의를 삭제하는 것과 같은 행정적 물류적인 종류입니다. 그래서 Primer의 어떤 교사도 예를 들어 서류를 작성한 적이 없다고 생각합니다. 아마도 그들 중 일부는 이후에 저에게 이메일을 보내서 그렇게 했다고 말할 것입니다. 하지만 그것은 전혀 경험의 일부, 정상적인 부분이 아닙니다. 이 모든 것들이 자동화되거나 그들을 위해 처리되거나, 알다시피, 대시보드에서 몇 번 클릭하는 것과 같습니다.
그래서 우리는 그 면에서 꽤 끈기 있게 노력하고 있습니다. 그리고 저는 우리가 Primer 리더들에게 매우, 매우, 깨끗한 경험을 제공한다고 생각합니다. 그들이 이전 학교에서 Primer로 올 때 얼마나 큰 차이를 만드는지 놀라실 겁니다. 그리고 이제 두 번째 단계는 학생들의 비용을 줄이는 동시에 학업 성과를 실제로 개선하기 시작하는 방법과 제공할 수 있는 개인화를 구체적으로 개선하는 방법입니다. 그래서 지금은 소프트웨어 도구와 가상 튜터를 결합하여 교정 지원이 필요한 학생들과 초등학교 리더의 실시간 교육을 사용합니다. 그리고 이론적으로, AI 튜터가 전성기를 맞이하면서 점점 더 많은 것을 차지하게 될 것입니다. 그리고 아마 6개월 정도 걸릴 것 같습니다. 이 작업을 하고 있다면 저에게 이메일을 보내주세요. 여러분을 만나고 싶습니다. 모든 기술적 구성 요소가 거기에 있다고 생각하기 때문입니다. 누군가가 실제로 모든 것을 하나로 모으기만 하면 됩니다.
패키 (23:54)
제 말은, 수직 통합 사업을 구축하는 것에 대해 제가 좋아하는 것 중 하나는, 누군가가 AI 튜터를 해결해 주었으면 좋겠다고 생각할 수 있다는 것입니다. 그러면 저는 아무도 하고 싶어하지 않는 정말 어려운 일을 모두 해 온 제 일에 그걸 그냥 끼워넣습니다. 그래서 세상이 당신에게 찾아오기를 바라는 것이고, 경쟁적인 위협이 되지 않기를 바랍니다. 제 생각에는 그 반대편은, 5년 후에 깨어나서 Apple은 비전 프로 또는 메타가 하는 일을 알아내고 그것이 저렴해지고 수업에 정말 좋은 교사가 있고 아이들이 집에 앉아서 VR에서 완벽한 개인 교사와 함께 하는 것이 실제로 더 나은 것처럼 생각하는데 미래에 Primer를 대체할 수 있다고 생각하는 것이 있습니까?
라이언 델크(24:31)
저는 매우, 매우 강한 확신이 있습니다. 많은 사람들이 미래에 대한 AI 비전에 대해 이야기하는데, 모든 학생이 집에 앉아 태블릿을 사용하고 AI 튜터로부터 배우는 것입니다. 해안 엘리트와 같은 아이디어입니다.
미국 가정의 97%는 낮에 일하러 나가고 아이들이 갈 곳이 필요하기 때문에 아이들이 학교에 가야 합니다. 그리고 미국 가정의 35%는 학교에서 다른 서비스를 제공받기를 바랍니다. 즉, 방과 후 돌봄이나 점심 식사 또는 말 그대로 아이들에게 제공할 수 없는 다양한 다른 것들이죠. 그래서 미국의 모든 아이들이 그냥 집에 앉아 있을 것이라는 생각은 전적으로 틀렸다고 생각합니다. 그리고 그게 사실 우리가 Primer를 물리적인 위치로 단일 Primer로 결정한 이유 중 하나이고, 우리는 교육자들이 학교에서 사용하도록 승인을 받을 수 있도록 그 위치를 찾도록 돕기 위해 모든 노력을 다합니다. 그게 절대 사라지지 않을 것이라는 베팅이고, 그게 수천 개의 물리적 위치로 구성된 이 네트워크의 지속적인 이점의 일부가 될 것이기 때문입니다. 아시다시피 톱니바퀴가 움직이고 AI 튜터가 황금 시간대에 대비하더라도 아이들은 여전히 부모가 일하는 동안 갈 곳이 필요할 것이고, 그게 우리가 하는 베팅에서 매우 중요한 부분입니다.
패키 (25:36)
네, 심지어 큰 소리로 말해도, 질문하는 것처럼 들리게 하려고 한 것은 아니지만 큰 소리로 말해도, 마치 모두가 지금 생각하고 있는 미래의 최악의 버전처럼 들립니다.
라이언 델크(25:44)
사회화가 있고, 그게 일어나지 않을 온갖 이유가 있습니다. 하지만 제 생각에 가장 중요한 것은 구조적인 것입니다. 부모는 아이들이 매일 9시부터 3시까지 또는 9시부터 5시까지 갈 곳이 필요합니다.
패키 (25:54)
네. 글쎄요, 제 말은, 당연히 지금은 당장은 그것에 대해 이야기하고 싶지 않아요. 그 역할은 종종 미국의 공립학교 시스템에서 담당합니다. 정부 측에서 프라이머가 정말 움직이는 것 같지만, 지금 당장 많은 사람들에게 많은 것을 제공하는 시스템을 재건할 수 있는 기회가 있는 이유, 정부 관점에서 그 기회가 지금 왜 존재하는지, 그리고 항체와 그것과 함께 오는 모든 종류의 것들을 처리할 수 있는지에 대한 스냅샷을 제공해 주시겠어요?
라이언 델크(26:26)
코로나에서 벗어나면서 코로나 기간 동안 두 가지 중요한 일이 일어났다고 생각합니다. 첫째, 부모가 아이들이 집에 있는 모습을 다르게, 더 충실하게 볼 수 있게 되었고, 그래서 학업적인 관점에서 더 많은 일이 일어나는 것을 보게 되었습니다. 그리고 많은 부모가 교육을 다시 생각하게 되었다고 생각합니다. 그리고 교사 측에서는 많은 교사가 지쳐서, 어이, 뭔가 더 나은 게 있어야지 하고 생각하게 되었다고 생각합니다.
그래서 그것이 그 중 한 구성 요소입니다. 그리고 저는 그것이 많은 규제 기관, 즉 주, 지방, 연방이 K-12 교육을 위한 대안적 구조에 대해 생각하게 하거나 가속화했다고 생각합니다. 그래서 우리는 Primer를 시작했을 때 매우 반대적인 견해를 가지고 있었는데, 결국 마이크로 스쿨과 이런 종류의 작고 혁신적인 학교가 미국 K-12 교육 시스템의 매우 중요한 부분이 될 것이라는 것입니다.
그리고 기본적으로 모든 사람이 우리가 미쳤다고 생각했습니다. 그리고 지금도 많은 사람들이 우리가 미쳤다고 생각하지만, 우리가 미쳤다고 생각하는 사람은 줄었습니다. 그리고 적어도 눈을 가늘게 뜨고 이런 일이 일어날 수 있다는 것을 알 수 있습니다. 그래서 저는 지난 4년 동안 주 차원의 일이 가장 급진적인 변화가 일어났다고 생각합니다. 17~18개 주가 나와서, 우리는 가족을 위한 주 장학금을 만들 것입니다. 기본적으로 세금 환급입니다. 만약 여러분이 공립학교 시스템을 자금 지원하는 재산세와 주 및 지방세를 내고 있다면, 만약 여러분의 자녀가 그 공공재를 사용하지 않는다면, 여러분은 그 중 일부를 돌려받을 수 있고, 여러분이 지불한 재화를 소비하지 않기 때문에 다른 곳에 사용할 수 있습니다.
저는 그것이 일종의 틈새 아이디어로 시작되었고 지금은 그냥 폭포처럼 퍼져서, 저는 대부분의 주에서 올해 말까지 그 프로그램을 갖게 될 것이라고 생각합니다. 5년 전에는 상상도 할 수 없었던 일입니다. 그래서 지금은 부모가 운전석에 있다고 생각합니다. 여기서 메타는 부모가 이제 학생 교육에 대해 더 많은 권한을 가지고 있고 공립학교 시스템에 대한 순수한 무관심이 줄었다고 생각합니다. 그리고 그 중 일부는 주에서 이러한 프로그램을 재고하는 규제적인 측면에서 부모에게 심리적인 것입니다. 하지만 저는 그것이 지난 5년 동안 변화한 메타적인 것이라고 생각합니다.
패키 (28:31)
말이 됩니다. Primer와 Odyssey에서 이런 걸 봤는데, ESA 지급을 지원하고 부모들이 쉽게 할 수 있게 하는 걸 정말 좋아했어요. ESA 프로그램이 있는 주와 없는 주 사이에 빨간색과 파란색으로 나뉜 게 분명해요. 저는 원래 펜실베이니아 출신인데, Josh Shapiro 같은 사람이 펜실베이니아에 ESA를 도입하면 좋겠어요. 하지만 제 여동생도 제가 이런 것에 대해 긍정적으로 이야기할 때, 공립학교는 어때요? 그냥 받아들이는 거예요?
라이언 델크(28:52)
네.
패키 (28:59)
돈과 같은 것을 주고, 부잣집 아이들에게 더 나은 학교와 더 나은 선택권을 주고, 공립학교를 곤경에 빠뜨리는 것과 같은 것을 말합니다. 예를 들어, 학교 선택에 대한 반대 주장이나 왜 민주당 주가 약간 뒤처지는 데는 좋은 이유가 있는지, 그리고 두 가지 주장이 있습니다. 제 생각에, 스스로에게 연설을 하고, 그것이 실제로 문제가 되지 않을 수도 있는 이유와 Primer가 하는 일이 이런 사악한 일이 아닌 이유를 설명하세요.
라이언 델크(29:26)
스틸 맨은 역사적으로 사립이 아닌
