지난 12개월은 온체인 UX에 있어 중요한 시기였습니다. 생태계가 계속 성숙해지면서, 혁신의 급증과 함께 몇 가지 주목할 만한 도전 과제를 목격했습니다. 체인 간 유동성 분절 해결, 가스와 관련된 사용자 경험 문제, 원활한 지갑 및 앱 연결, 더 나은 UX와 보안 제공 보장 등에서부터 규제 변화, 변화하는 시장 역학, 지급 및 RWA 토큰화에 대한 기관의 관심 유입까지 지난 한 해는 다양한 측면에서 형성되었습니다.
리온의 온체인 UX 현황 보고서는 이러한 발전을 심층적으로 살펴보며, 주요 트렌드가 웹3를 형성하는 주요 사건에 대응하거나 독립적으로 어떻게 진화했는지 검토합니다. 분절된 온보딩의 과제가 해결되었는지, 그리고 그렇다면 얼마나 의미 있게 해결되었는지, 아니면 기술적 혁신에도 불구하고 여전히 지속되는지를 살펴봅니다. 탈중앙화에 대한 산업 전반의 대화가 사용자 기대에 어떤 영향을 미쳤는지 분석함으로써, 끊임없이 변화하는 온체인 환경에서 나타나는 패턴을 더 잘 이해할 수 있습니다.
앞으로를 내다보면, 몇 가지 UX 테마가 두드러집니다: 원활한 지갑 경험, 마찰 없는 크로스체인 상호작용, 그리고 실험적인 것부터 예상되는 것까지 다양한 포함된 규정 준수 및 보안 기능입니다. 소셜 로그인, 가스 없는 거래, 모듈식 인증 계층의 채택이 늘어나면서 온체인 세계가 그 어느 때보다 더 접근성이 높아지고 있습니다.
사용자를 위한 개발
사용자를 위한 개발은 단순히 기능을 출시하는 것이 아니라, 사람들이 현재 어디에 있는지, 무엇이 그들을 제한하고 있는지, 그리고 어떻게 그들의 경험을 더 나은 것으로 만들 수 있는지를 이해하는 것입니다. 온체인 UX 현황 보고서는 이를 분명히 보여줍니다: 채택이 늘어나고 있지만, 사용자들은 여전히 온보딩, 보안 우려, 그리고 온체인 참여를 제한하는 비용 장벽에 어려움을 겪고 있습니다.
제게는 사용자가 있는 곳에서 그들을 만나는 것이 모든 단계에서 마찰을 줄이는 것을 의미합니다. 사람들은 지갑, 앱, 또는 체인과 상호작용하는 방식을 완전히 바꾸고 싶어하지 않으며, 그들이 이미 하고 있는 일에 맞는 쉽고 빠른 경험을 원합니다. 보고서는 사용자의 48%가 다른 체인에 접근하기 위해 여러 지갑을 오가고 있으며, 자기 보관에 대한 자신감이 높아졌음에도 불구하고 보안 우려가 증가하고 있음을 강조합니다. 이는 우리가 더 간단하고, 안전하며, 더 연결된 것에 집중해야 함을 의미합니다.
그렇다면 어떻게 해야 할까요? 다음과 같은 일이 필요합니다:
- 일상적 필요와 장기적 필요를 위한 상황별 지갑 사용자는 다른 사용 사례에 대해 다른 지갑을 선호합니다. 커피 구매나 게임과 같은 일상적인 거래에 사용자 친화적인 지갑 하나와 장기 저축을 위해 사용할 수 있는 향상된 보안의 또 다른 지갑.
- 보안을 장애물이 아닌 안전망으로 느끼게 하기. 피싱 공격이 증가하고 있고 이는 문제입니다. 하지만 보안 UX는 아직 필요한 수준에 이르지 못했습니다. 거래 서명을 더 명확하게 만들고 사기 방지 기능을 내장하면 사용자가 더 통제력을 느낄 수 있습니다.
- 실제로 기억에 남는 방식으로 교육하기. 사용자의 절반 이상이 스마트 계정이 온보딩을 더 쉽게 만들 수 있음에도 불구하고 여전히 작동 방식을 확실히 모릅니다. 이는 우리가 새로운 개념을 소개하는 방식을 전문 용어는 줄이고 더 실습 중심의 안내로 다시 생각해야 함을 의미합니다.
결국 기술만으로는 충분하지 않습니다. 중요한 것은 우리가 그것을 어떻게 소개하고, 사용자를 어떻게 안내하며, 어떻게 그것을 자연스럽게 느끼게 하는가입니다. 이를 제대로 한다면, 채택은 단순히 성장할 뿐만 아니라 지속될 것입니다.
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