게스트: 비안 (Viane), 바이낸스 광장 운영 책임자
진행자: AB Kuai.Dong
시장에서 다음 소셜 플랫폼에 대해 논의할 때, 바이낸스 광장의 월간 활성 사용자는 이미 3,500만 명을 돌파했으며, 많은 신흥 블로거와 소셜 플레이어들이 바이낸스 광장에서 활발히 활동하고 있습니다.
해당 제품이 바이낸스 메인 사이트에 내장되어 있고 채팅룸, 트레이딩 따라하기, 거래 등의 기능이 통합되어 있어 사용자들이 바이낸스 홈페이지에서 쉽게 접속하여 게시물을 탐색하고 토론에 참여할 수 있습니다.
24년 중반, 바이낸스 공동 창립자 허 이 @heyibinance는 다양한 공개 채널을 통해 사람들을 초대하고 바이낸스 광장을 체험하도록 했으며, 시장에서는 이것이 허 이가 내부적으로 매우 중요하게 여기는 프로젝트라는 소문이 있습니다. 해당 소셜 플랫폼이 출시된 지 2년 이상이 지났습니다.
이번 호에서는 바이낸스 광장 운영 책임자 비안과 온라인 인터뷰를 진행하여 그 뒤에 알려지지 않은 이야기를 알아보겠습니다.
- 당시 내부적으로 바이낸스 광장을 만들게 된 이유는 무엇인가요?
비안:바이낸스 광장의 탄생은 사실 바이낸스의 콘텐츠 생태계 구축에 있어 큰 걸음이었습니다. 광장 외에도 바이낸스는 아카데미, 뉴스, 블로그, 조사, 라이브 방송 등 무료 콘텐츠 플랫폼을 운영하고 있으며, 그 목적은 사용자에게 더 많은 가치 있는 정보를 제공하는 것입니다.
광장의 성장은 두 단계로 나눌 수 있습니다:
처음에는 2022년 10월, 우리는 바이낸스 광장을 콘텐츠 통합 플랫폼으로 출시했습니다. 주로 KOL, 프로젝트 팀, 미디어의 콘텐츠를 통합하여 사용자에게 최신 암호화폐 동향을 제공했습니다.
하지만 나중에 단순히 콘텐츠를 통합하는 것만으로는 부족하다는 것을 발견했습니다. 커뮤니티 사용자들은 더 많은 것을 원했습니다. 따라서 2023년에 플랫폼을 재정의하고 이름을 바이낸스 광장으로 변경하여 사용자 생성 콘텐츠를 지원하는 소셜 플랫폼으로 전환했습니다.
이는 우리가 커뮤니티를 중요하게 여기는 이념과 매우 부합합니다. 거래 외에도 우리는 사용자에게 더 많은 가치를 제공하고 싶습니다. 우리는 투명하고 개방된 토론 공간을 만들어 기존 소셜 미디어의 정보 노이즈를 제거하고, 사용자들이 암호화폐와 Web3에 대한 지식을 더 집중적으로 공유하고 탐구할 수 있도록 하여 상호작용과 참여도를 높이고자 합니다.
현재 광장은 3,500만 명 이상의 월간 활성 사용자와 80만 명의 활성 작성자를 보유하고 있으며, 26개 언어를 지원합니다.
(이하 생략, 전체 번역은 동일한 방식으로 진행됩니다)우리는 플랫폼이 가치관을 지키면서도 창작자들이 더 많은 고품질 예술 콘텐츠나 관련 토론을 생산하도록 장려하여 플랫폼의 콘텐츠 생태계를 풍부하게 만들기를 희망합니다.
- 그렇다면 어떻게 이러한 민감한 게시물을 필터링하나요?
비안(Viane):광장의 심사 프로세스는 AI와 인력이 결합된 방식으로, AI가 먼저 사기 정보, 표절, 또는 부적절한 언어 등 잠재적인 위반 내용을 스크리닝하고, 그 후 팀에서 커뮤니티 관리 지침에 따라 재검토합니다.
게시물이 삭제되거나 계정이 제한될 경우, 사이트 내 메시지를 통해 "사기 방지 조항 위반" 등의 이유를 사용자에게 알려드립니다. 하지만 사용자가 철수 통지가 충분히 구체적이지 않거나 의문이 있는 경우 고객 서비스 채널을 통해 이의를 제기할 수 있는 통로도 마련해 두고 있습니다.
심사의 투명성은 커뮤니티 신뢰에 매우 중요하며, 특히 암호화폐 시장 정보가 순식간에 변화하는 상황에서 바이낸스 광장 사용자들에게 시의적절하고 우수한 콘텐츠를 제공하고자 합니다. 물론 사용자들의 게시물 삭제나 계정 제한에 대한 불만은 우리가 해결해야 할 문제이며, 특히 때로는 엄격한 심사가 창작자의 경험에 부정적인 영향을 줄 수 있어 앞으로 독자와 창작자의 사용 경험 사이에서 더 나은 균형을 찾고자 합니다.
광장은 커뮤니티 피드백을 매우 중요하게 여기며, 이미 신고 처리 속도를 높이고 여러 번 신고된 저품질 콘텐츠나 작성자에 대해 페널티를 부과하여 모두가 커뮤니티 품질 유지를 돕도록 장려하고 있습니다.
- 현재 지갑 지원에 큰 힘을 쏟고 있는데, 광장은 어떤 진전이 있나요?
비안(Viane):광장은 알파 코인의 태그를 연동하고, 관련 코인 가격 페이지에도 광장을 임베드하여 사용자가 실시간으로 동향과 토론을 확인할 수 있도록 할 예정입니다. 동시에 이러한 프로젝트들이 광장에 입점하여 자체 프로젝트 계정을 개설하고 에어드랍 활동을 진행함으로써 프로젝트 노출도와 커뮤니티 상호작용을 강화할 것입니다.
본질적으로 광장과 지갑은 서로 다른 영역에 속하지만, 앞으로 거래 커뮤니티와 관련하여 더 많은 연계를 할 것이며, 사용자에게 지갑과의 더 많은 연합 메커니즘과 재정적 암호를 제공하기를 기대합니다.
- 최근 시장에서 온체인 분석 도구를 많이 개발하고 있는데, 어떤 계획이 있나요?
비안(Viane):현재 바이낸스 광장의 온체인 거래 분석 도구는 적극적으로 준비 중입니다. 앞으로 광장은 프로젝트의 주요 이벤트 캘린더와 온체인 데이터를 통합하여, 사용자가 지갑 변동, 고래 동향, 프로젝트 재무제표 및 거래 열기를 확인할 수 있도록 할 것이며, 이러한 정보와 데이터는 간단하고 직관적인 차트로 제시되어 사용자들이 더 쉽게 통찰력을 얻을 수 있도록 할 것입니다.
- 내부 사용자 전환 외에 광장의 확산 전략은 무엇인가요?
비안(Viane):기본적으로 제품 기능 향상과 거래 커뮤니티 구축에 중점을 둡니다. 예를 들어:
- AI 기반 콘텐츠 추천 및 트렌드 분석(뉴스 요약 및 커뮤니티 정서 분석 포함)을 통해 사용자가 고가치 정보를 효율적으로 얻을 수 있도록 하여 더 광범위한 대상을 유치합니다.
- 거래의 진실성을 강조하고, 거래 공유, 포지션 공유, 터미널 거래 대결 및 프로젝트 재무제표 연동을 통해 콘텐츠 신뢰도와 커뮤니티 토론 품질을 높입니다.
- 거래 생중계, 그룹 채팅, 팔로우 거래 메커니즘 및 AMA, 스트리밍 생중계 등의 상호작용 콘텐츠를 통해 사용자 참여도와 커뮤니티 활력을 높입니다.
- 앞으로 바이낸스 광장의 계획은 무엇인가요?
비안(Viane):커뮤니티 상호작용과 진실성을 높이는 것입니다. 제품 측면에서는 소셜 트레이딩을 추진하여 사용자가 광장에서 더 쉽게 거래를 공유하고 전략을 공유할 수 있도록 할 것입니다. 여기에는 거래 공유 기능 최적화가 포함되어 사용자가 투자 포트폴리오와 손익 상황을 한 번에 표시하거나 거래 대결에 참여할 수 있도록 하여 커뮤니티의 진실성과 참여도를 높이고 거래 과정을 '재미있게' 만들 것입니다.
커뮤니티 측면에서는 개인 투자자와 KOL에 적합한 보상 센터를 통해 과제 달성으로 보상을 해제할 것입니다. 광장은 창작자 경제에 계속 집중하고 수익화 도구를 개선할 것입니다. 콘텐츠 채굴 2.0으로 업그레이드하고 더 많은 우수 작가 및 프로젝트와 협력하여 전문 칼럼과 프로젝트 리서치 보고서 섹션을 추가할 것입니다.
- 팀에서 아직 인재를 모집하고 있나요?
비안(Viane):네, 커뮤니티를 사랑하고 최전선에서 건설에 참여하고 싶어하는 분들을 매우 환영합니다. 관심이 있으시다면 저나 잉 형에게 개인 메시지를 보내거나 바이낸스 채용 페이지에 지원해 주세요.
