암호화폐 산업에서 '브랜드'는 종종 정의하기 어려운 단어입니다. 전통적인 기술 기업처럼 광고 예산에 기반하지도 않고, 창립자 개인의 매력에 완전히 의존할 수도 없습니다. 특히 사용자가 전 세계에 퍼져 있고 문화적 배경이 다양할 때, 한 플랫폼은 도대체 어떻게 "우리는 누구인가"를 표현해야 할까요?
2025년 7월, 바이비트(Bybit)는 자신만의 답을 제시했습니다: "#IMakeIt".
이는 브랜드 리뉴얼이자 구조적 실험입니다. 라이트 앱, 시각 시스템, 결제 제품 등의 업데이트뿐만 아니라, 모든 사람이 반복하고, 재해석하고, 재구성할 수 있는 문구인 "I Make It"을 통해 정체성, 자아, 그리고 신념에 대한 집단적 표현을 시도합니다.
이 프로젝트를 추진한 이는 바이비트(Bybit)에서 가장 젊은 경영진 중 한 명인 클라우디아 왕입니다.
24세에 바이비트(Bybit) 글로벌 브랜드 책임자를 맡았을 때, 그녀는 상당한 관심과 의문에 직면했습니다. 하지만 그녀가 믿는 "I Make It" 이념처럼, 진정한 성장은 의문 속에서 지속하고 도전 속에서 증명되는 것입니다.
그녀의 관점에서 "I Make It"은 단순한 브랜드 언어가 아니라, 암호화폐 원주민 사용자의 정신을 복원하는 것입니다: 선택, 지속, 그리고 참여에 대한 일상적 실천입니다.
그렇다면, 이 브랜드 리뉴얼은 어디서 비롯되었으며, 어디로 향하고 있을까요?
다음은 그녀의 이야기입니다: 개념의 형성, 경로의 설계, 그리고 그 과정에서 그녀 자신의 실천과 경험에 대한 것입니다.
1. "#IMakeIt"는 어떤 활동인가?
"I": 모든 사용자에게 참여감 부여
"Bit by bit, 조금씩", 이는 바이비트(Bybit) 창립자 벤 저우의 첫 번째 말입니다.
"듣고, 돌보고, 개선하는" 순환 속에서 바이비트(Bybit)는 "사용자를 최우선으로" 두는 신념으로 수많은 어려움을 극복했습니다. 2025년 5월 기준, 바이비트(Bybit)의 전 세계 등록 사용자 수는 7,400만 명을 넘어, 세계 선두의 암호화폐 거래 플랫폼 중 하나로 성장했습니다.
항상 사용자를 최우선으로 두고 사용자와 친구가 되는 것이 바이비트(Bybit)의 핵심 경험입니다. 바로 이 때문에 팀은 최종적으로 "I"를 브랜드 문화와 시각 시스템의 핵심 상징으로 선택했습니다 - 만약 모든 "I"가 이 시스템에서 참여감을 찾을 수 있다면, 브랜드는 진정으로 성립됩니다.
바이비트(Bybit)의 브랜드 사전에서 "I"는 단순한 문장 속 글자가 아니라, 정체성, 표현, 그리고 관계에 대한 구조적 설계입니다.
클라우디아: "I"는 혁신(innovation)을 의미하고, 무한(infinity)을 상징하며, 동시에 "나"를 나타냅니다 - 모든 사용자가 플랫폼에서 자아를 성취할 수 있습니다. 또한, "I"는 노아의 방주와 같은 은유도 있습니다. 추진되고 싶어 하는 모든 이에게 우리는 그 배와 같아서, 더 멀리 더 안전하게 갈 수 있게 해줍니다.
모든 "I"는 보여질 가치가 있습니다.
이 이념은 개념뿐만 아니라 제품, 디자인, 서비스의 모든 세부 사항에 녹아 있습니다.
클라우디아: 우리는 곧 극소화 디자인의 앱 라이트 버전을 출시하고, 앱 인터페이스를 전면 업그레이드할 예정입니다. 새로운 사용자 경험은 이번 달 말에 출시됩니다. 동시에 시각 언어는 더욱 인간적이고, 간결하며, 품질감 있게 변경됩니다. 하반기에는 카드 페이 등 일련의 새로운 제품과 자산 서비스를 출시하여 암호화폐의 대중화를 더욱 촉진할 것입니다.
이를 위해 바이비트(Bybit)는 "I"를 전 세계에 진정으로 정착시키기 위해 각 국가별로 차별화된 실행 방안을 설계했습니다:
· 브라질과 아르헨티나에서는 사용자가 QR 코드로 결제할 수 있으며, 미국 달러뿐만 아니라 솔라나(Solana), 리플(XRP) 등 암호화폐 자산도 지원하며, 일부 지역에서는 카드 결제 시 10% 캐시백을 제공합니다. 암호화폐 자산은 '생활 방식'으로 일상 소비 영역에 들어가고 있습니다;
· 동남아시아에서는 바이비트(Bybit)가 커뮤니티에 깊이 뿌리를 내리고, 교육 콘텐츠와 현지 언어로 사용자만의 지식 입구를 만듭니다;
· 유럽에서는 플랫폼이 규제 시스템과 자산 선택의 다양성 강화에 집중하여 사용자 신뢰를 구축합니다.
"우리는 표준화된 템플릿을 밀어붙이고 싶지 않습니다. 대신 모든 "I"가 자신만의 Make It 버전을 정의하길 바랍니다." 클라우디아가 말했습니다.
(번역 계속됨, 지면 관계상 일부만 표시)2. 미래는 이미 왔다: 바이비트(Bybit)의 새로운 이야기
바이비트(Bybit)의 두바이 사무실에 들어서면 흥미로운 현상을 발견하게 됩니다: 어떤 임원도 독립된 사무실을 가지고 있지 않습니다. Ben과 Helen은 개방된 구역의 높은 테이블 옆에서 일하고 있으며, 차 마시는 공간은 바로 옆에 있어 누구나 물을 마시러 갈 때 그들을 만나게 됩니다.
이러한 겉보기에 단순한 공간 설계는 사실 기업 문화의 깊은 논리를 반영하고 있습니다.
「우리는 모두가 빈번하게 소통하길 원하며, 대화를 막는 문은 필요 없습니다. 동시에 회사 내부의 위계질서를 최소화하고 싶습니다.」라고 Claudia가 설명했습니다.
그녀는 입사 초기의 한 에피소드를 공유했습니다: 「제가 Helen의 비즈니스 매니저였을 때, 그녀는 저에게 많은 것을 가르쳐주었고, 습관적으로 저는 그녀를 『Helen 선생님』이라고 불렀지만, 그녀는 이를 단호하게 거부했습니다. 바이비트(Bybit)에서는 모든 사람이 이름을 직접 부르며, CEO인 Ben도 마찬가지입니다.」
바이비트(Bybit)에서 수평적인 관리 구조는 효율적인 업무 프로세스를 가져올 뿐만 아니라 「Always Day One」의 스타트업 정신을 불러일으킵니다. 여기서는 모든 아이디어가 주목받을 수 있고, 모든 직원들은 혁신을 제안하고 직접 실행하도록 장려됩니다. 이 모든 것이 바로 「I Make It」 정신의 일상적 실천입니다.
Claudia는 한 브랜드 디자인 프로젝트에 참여했는데, 초안이 매우 훌륭해 팀에서는 바로 출시할 수 있다고 생각했습니다. 하지만 Helen과 Ben의 검토 후, 그들은 다음과 같은 세심한 수정 의견을 제시했습니다:
· 이 색상이 특정 종교에 민감하지 않은가?
· 여성 디자이너로서 남성 사용자에 대한 조사를 해본 적이 있는가?
Ben은 팀에게 말했습니다: 「자신을 진지하게 대하지 않으면 다른 사람도 진지하게 대하지 않을 것이다.」 이 말은 개인에 대한 조언이기도 하고 제품에도 적용될 수 있습니다. 팀이 정말로 일을 극진히 잘 해내야 사용자들이 신뢰와 가치를 느낄 수 있습니다.
Claudia의 관점에서 「I Make It」은 대외적으로 전파되는 구호일 뿐만 아니라 팀의 매일매일의 진실된 상태입니다:
Claudia: 저는 바이비트(Bybit)에는 매우 명확한 정신이 있다고 생각합니다. 그것은 어떤 상황에서도 기준을 고수하고 요구 수준을 높이는 것입니다. 어려움 속에 있지 않더라도 이러한 태도는 중요합니다. 이는 우리가 계속해서 목표를 높이고 더 높은 기준에 가까워지도록 추진합니다. 「I Make It」은 본질적으로 이러한 신념의 표현입니다.
「I Make It」을 단순한 구호에서 인지되고 기억되는 브랜드 표현으로 만드는 것은 그들이 지속적으로 해결하고 있는 어려운 과제입니다. 가장 어려운 부분은 상징을 디자인하는 것이 아니라 공감대를 형성하는 것입니다.
Claudia는 말합니다. 우리는 사람들이 「I」를 보면 바이비트(Bybit)를 떠올리고, 심지어 「주황색 I」가 우리의 브랜드 로고라는 것을 인식하길 원합니다. 이는 사실 매우 도전적입니다.
이를 위해 바이비트(Bybit) 팀은 제품 명명과 브랜드 식별 시스템에 「I」를 삽입하여 「I」를 중심으로 한 인식 경로를 점진적으로 구축하고 있습니다. 예를 들어, 복사 거래는 iCopy, 유동성 제품은 iFlow, 인센티브 메커니즘은 I Make It Possible입니다.
앞으로 바이비트(Bybit)는 「I」를 더 구체적인 역할 경로로 확장할 계획입니다. 콘텐츠 공동 창작자, 생태계 건설자부터 새로운 세대 암호화폐 사용자의 성장 파트너까지; 동시에 「#BuildOnBybit」와 같은 새로운 태그도 조용히 출시되어 개발자, 협력사, 커뮤니티 참여자들의 다양한 연결을 지원합니다.
결론적으로, 브랜드 새단장의 시각적 언어, 사용자 스토리의 작은 고집, 팀 문화 뒤의 극진한 집착 등 바이비트(Bybit)가 제시한 「#IMakeIt」는 단순한 구호가 아니라 지속적으로 진화하는 시스템 엔지니어링입니다.
이는 사용자로부터 성장하고, 동시에 사용자를 다시 형성하고 있습니다.
「브랜드는 한 부서의 업무가 아닙니다.」 Claudia는 말합니다. 「이는 모든 사람이 함께 참여하는 구축 과정입니다.」
그리고 「I Make It」에 대한 이 구축은 이제 막 시작되었습니다.
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