ChatGPT 사용자 경험과 비용을 일시적으로 재개한 후 어떻게 균형을 이룰 것인가?
GPT-4o가 전면적으로 복귀했습니다.
지동서 8월 14일 보도에 따르면, 어제 OpenAI의 최고경영자 샘 알트먼이 X 플랫폼에서 ChatGPT의 최신 업그레이드를 발표했습니다. 유료 사용자를 대상으로 GPT-4o가 이제 기본 모델 선택기에 다시 나타났습니다. GPT-5에는 현재 "자동", "빠름", "사고" 모드가 새로 추가되었으며, 이러한 개선은 사용자에게 더 많은 선택권을 제공합니다.
지난주 말에 진행된 업데이트와는 달리, 현재 GPT-4o의 권한은 Plus 및 Team 사용자에서 모든 유료 사용자로 확대되었습니다. 이 모델을 사용하려는 사용자는 복잡한 설정 없이 왼쪽 상단에서 직접 선택할 수 있습니다. 하지만 무료 사용자는 여전히 GPT-4o와 작별해야 합니다.
이전 GPT-4o의 너무 빠른 오프라인에 대한 불만에 대해, 알트먼은 최종적으로 GPT-4o를 폐기하기로 결정한다면 OpenAI가 충분한 사전 통보를 할 것을 약속했습니다.
유료 사용자는 현재 ChatGPT 웹 페이지 설정에서 "다른 모델 표시" 옵션을 클릭하여 OpenAI o3, GPT-4.1 및 GPT-5 Thinking mini 등의 모델을 추가할 수 있습니다. GPT-4.5는 월 200달러의 Pro 사용자에게만 적용됩니다. 대량의 GPU 리소스를 소비하기 때문입니다.
대부분의 사용자는 GPT-4o의 복귀를 환영하는 태도였지만, 알트먼의 트윗 중 한 문장이 다시 집단적인 불만을 불러일으켰습니다. 그는 "우리는 GPT-5의 개성을 현재 개성보다 더 따뜻하게 업데이트하고 있지만, 대부분의 사용자에게는 GPT-4o만큼 성가시지 않을 것입니다."라고 썼습니다.
한 예술가가 댓글 섹션에서 이 점에 대해 긴 편지로 응답했는데, 그녀는 알트먼이 말한 "성가신" 것이 대부분의 사람들이 깊이 소중히 여기는 것이라고 주장했습니다: 감정의 진실성, 진실된 대화 흐름, 직관적 통찰력 및 세심한 감성 지능.
이 문제를 단순히 "따뜻함"과 "냉담함"의 문제로 요약하면 더 깊은 현실을 심각하게 간과하게 됩니다: 왜 사용자, 특히 창의적 전문가와 감정 중심 사용자들이 GPT-4o와 GPT-4.5와 같은 모델을 더 선호하는지.
이 예술가는 진정한 감정의 깊이는 피상적인 따뜻함이 아니라 의미 있는 감성 지능, 직관적 이해 및 진실된 연결과 관련이 있다고 추가로 설명했습니다. 이는 사용자가 진정한 이해, 영감 및 감정적 공감을 느끼게 합니다. 이러한 품질이 없다면 창의성은 심각하게 손상될 것입니다.
또한 일부 네티즌들은 알트먼의 트윗 태도에 불만을 표했습니다. 사용자가 이미 비용을 지불했다면 충분한 선택권을 가져야 합니다. GPT-4o를 사용할 수 있는 것은 알트먼의 은혜가 아니라 본래 사용자에게 속해 있던 것을 되찾은 것입니다.
Reddit 포럼의 네티즌들은 GPT-4o 복귀 후의 몇 가지 변화를 발견했습니다.
일부 네티즌은 롤백된 GPT-4o 버전이 이전에 사용한 버전과 분명히 다르다고 생각했습니다. GPT-5와 더 비슷해 보이며 약간의 조정만 이루어졌습니다. 성격이 완전히 다르며, 현재 질문에 답하는 방식이 기계적이고, 간략하며, 맥락에서 벗어났습니다.
일부는 복귀 후 GPT-4o가 이모티콘 사용을 덜 좋아하는 것 같지만, 어조와 스타일은 크게 변하지 않았다고 발견했습니다.
또한 일부 네티즌은 GPT-4o를 처음 받았을 때 모델이 완전히 기억상실 상태였으며, 종종 중요한 세부 사항을 잊어버린다고 발견했습니다. 일부는 장기 상하위 컨텍스트 기억을 복구하는 데 오랜 시간이 걸렸으며, 한동안 다시 대화할 때 사용 경험이 정상으로 돌아왔다고 피드백했습니다.
댓글 섹션에서 일부 사용자는 위의 문제에 대한 해결책을 공유했습니다: 직접적인 대화 기록을 GPT-4o에 다시 보내고 과거 소통 방식을 학습하도록 유도할 수 있습니다.
결론: GPT-4o가 일시적으로 복귀했는데, 사용자 경험과 비용을 어떻게 균형있게 유지할 것인가?
OpenAI가 처음에 모든 사용자에게 GPT-5를 통합 제공하고 다른 모든 모델을 퇴출하는 것은 비용 측면에서 합리성이 있습니다: GPT-5 패밀리 모델을 통합하고 프롬프트 난이도에 따라 다른 수준의 모델을 자동으로 호출하면 계산 리소스를 최대한 절약할 수 있습니다.
7억 주간 활성 사용자를 보유한 기업으로서 OpenAI는 사용자 서비스와 과학 연구 탐구 사이에서 균형을 찾아야 하며, 이 두 가지 모두 대량의 계산 리소스를 필요로 합니다. GPT-5는 이 어려운 문제에 대한 회사의 새로운 해결책일 수 있지만, 사용자 피드백을 보면 완벽하지 않으며 명백한 결함도 있습니다. 설계 과정에서 감정적 동반, 창작 등을 주요 사용 시나리오로 하는 많은 사용자의 실제 요구를 무시했습니다.
앞으로 사용자 경험과 비용 사이의 균형은 여전히 OpenAI가 답해야 할 핵심 문제입니다.
본 기사는 위챗 공식 계정 "지동서"(ID: zhidxcom)에서 가져왔으며, 작성자는 진준달, 편집은 운팽, 36크가 허가를 받아 게시했습니다.
