치열한 암호화폐 거래소 시장에서 대부분의 플랫폼이 여전히 가장 많은 코인을 상장하고 레버리지를 극대화하기 위한 경쟁에 치열한 가운데, 신흥 파생상품 거래소 플립스터(Flipster)는 다른 길을 선택했습니다. 플립스터의 제품 매니저인 다이나믹 존(Dynamic Zone)은 "차세대 거래 플랫폼"이라고 부르는 플립스터에 대해 심도 있게 논의했습니다. 이 인터뷰에서 그는 "무마찰 경험"을 중심으로 한 플립스터의 독보적인 포지셔닝을 공개하고, 탁월한 사용자 경험이 미래 시장에서 플립스터를 차별화할 진정한 "알파"라고 굳게 믿는 이유를 설명했습니다.
암호화폐 거래소 플립스터(Flipster)의 제품 책임자인 영선은 공유 경제 대기업 우버(Uber)와 국내 주요 이커머스 및 물류 기업 쿠팡(Coupang)을 포함한 주요 웹2(Web2) 기업에서 제품 개발을 총괄했습니다. 본 글에서는 영선 씨가 기존 대기업에서 제품 개발 경험을 플립스터(Flipster)를 만드는 데 어떻게 접목시켰는지, 그리고 사용자 중심의 제품 철학을 어떻게 고수했는지 설명합니다.
"차세대 거래소"란 무엇일까요? Flipster의 음식 배달 플랫폼을 통해 Flipster의 핵심 가치를 알아보세요.
Dynamic Zone: Flipster에 익숙하지 않은 독자들을 위해 먼저 Flipster가 무엇인지 설명해 주시겠습니까? 암호화폐 거래소 사이에서 Flipster를 차별화하는 요소는 무엇이며, 오늘날 거래자 핵심적인 어려움은 무엇인지 설명해 주시겠습니까?
영선: 저는 보통 Flipster를 한 문장으로 설명합니다. "저희는 암호화폐 거래자 위해 만들어진 "차세대 거래 플랫폼"입니다." 즉, 단순히 구매자와 판매자를 연결하는 마켓플레이스 그 이상입니다. 기존 거래소 초기 음식 배달 앱과 같습니다. 단순히 식당들이 상품을 등록할 수 있는 플랫폼을 제공할 뿐, 배달 서비스는 식당들이 직접 결정해야 합니다. 전체적인 경험이 단편화되어 있습니다.
반면, 새로운 세대의 배송 플랫폼은 주문 서비스 제공뿐만 아니라 자체 배송팀을 통합하여 주문부터 배송까지 원활한 프로세스를 보장합니다. 저는 거래 플랫폼도 비슷한 진화를 겪고 있다고 생각합니다. 과거에는 플랫폼들이 단순히 문을 열고 "어서 와서 자유롭게 거래하세요"라고만 했을 뿐, 거래 과정에서 발생하는 마찰은 무시했습니다.
Flipster는 거래자 경험에 깊은 관심을 가지고 있습니다. 거래자 원하는 가격과 규모로, 저희의 역량 내에서 원하는 거래를 실행할 수 있도록 최선을 다합니다. 이것이 바로 기존의 모든 주문대금(all-to-all) 오더북 모델과의 주요 차이점입니다. 저희는 단순히 사용자를 연결하는 데 그치지 않고, "더 나은 거래"를 위한 환경을 적극적으로 조성합니다.
이 모든 것은 Flipster 팀이 주로 노련한 거래자 트레이더와 퀀트 거래자 로 구성되어 있기에 가능합니다. 최고의 거래소 에서 쌓은 대량 거래 경험을 통해 거래자 직면한 실질적인 어려움과 현재 시장 상황을 예리하고 깊이 있게 이해할 수 있었습니다. 이것이 바로 차세대 거래 플랫폼을 구축하는 데 있어 저희가 가진 최고의 강점입니다.
블록템포 (Blocktempo): "차세대 거래 플랫폼"에 대해 언급하셨는데, 그 본질을 한 문장으로 요약한다면 무엇이라고 생각하시나요?
영선:
"사용자 관점에서 보면, 기존 암호화폐 거래소 사용자에게 부과하는 모든 번거로움을 겪지 않고도 가능한 가장 간단하고 원활한 방식으로 거래를 실행하는 것이 중요합니다."
제품이 진화하듯이, 제품도 점점 더 단순해지지만, 처리할 수 있는 작업은 더욱 복잡해집니다. Flipster는 사용자에게 가장 간편하고 편리한 플랫폼을 제공하는 동시에 복잡한 거래도 처리할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
최초의 "제로 스프레드" 거래, 거래자 에게 실제로 어떤 이점이 있을까요?
Flipster는 "제로 스프레드" 거래를 제공하는 최초의 거래소 라고 주장하는데, 이는 스프레드가 이미 일반적인 시장 상황에서 과감한 시도입니다. 이것이 실제로 어떤 의미인지 설명해 주시겠습니까? 사용자에게는 어떤 주요 이점이 있습니까 ?
영선:
간단히 설명해 드리겠습니다. 저희는 유동성 공급자가 최상의 매수/매도 호가로 동일한 호가를 제시할 수 있도록 특별한 거래 구조를 구축합니다. 이를 통해 "제로 스프레드" 거래를 실현할 수 있습니다.
거래자 에게 이것이 무엇을 의미할까요? 환율을 예로 들어 보겠습니다. 구글에서 대만 달러 대 미국 달러 환율을 검색하면 32.5와 같은 숫자 하나만 보일 수 있습니다. 하지만 실제로 은행에 가서 환전하면 매수 가격과 매도 가격이 다르다는 것을 알게 될 것입니다. 미국 달러를 사든 팔든 중간 가격보다 더 높은 가격을 지불하게 됩니다. 이 차이가 은행의 스프레드입니다.
이러한 불일치는 거래자 혼란스럽게 할 수 있습니다. Flipster에서는 이러한 불편함을 해소해 드립니다.
"이것의 실질적인 이점은 사용자들이 더 큰 명확성을 얻을 수 있다는 것입니다. 눈에 보이는 가격이 바로 시장에 진입하는 가격입니다."
특히 시장이 매우 변동성이 크거나 대량으로 거래해야 할 때 이러한 특징은 거래자 큰 확신을 줍니다. 가격 차이로 인해 설명할 수 없는 손실을 입지 않을 것이라는 확신이 있기 때문입니다.
요약하자면, 두 가지 주요 이점이 있습니다. 첫째는 명확성입니다. 더 이상 매수, 매도, 중간 가격을 구분할 필요가 없습니다. 매수 및 매도에 사용할 수 있는 가격은 단 하나뿐입니다. 둘째는 실질적인 재정적 이점입니다. MM (Market Making) 가져갔을 작은 가격 차이가 이제 사용자에게 직접 반환됩니다. 사용자는 명확하게 표시된 거래 수수료만 지불하면 되며, 다른 숨겨진 비용은 없습니다.
Dynamic Zone: 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 가격 차이로 인한 수익을 적극적으로 포기한 것 같나요?
영선: 네, 저희는 이러한 혜택을 사용자에게 돌려주고 있다고 할 수 있습니다. 저희의 철학은 항상 사용자가 제로 스프레드를 통해서든 다른 방법을 통해서든 필요한 최소한의 비용만 부담하도록 하는 것이었으며, 이를 위해 최선을 다하고 있습니다.
CEX와 DEX의 마지막 전투? Flipster의 독특한 포지셔닝
블록템포 (blocktempo): HyperLiquid와 같은 탈중앙화 거래소(DEX)가 최근 큰 폭의 성장을 보이며, 많은 사람들이 CEX와 DEX의 장단점을 비교하고 있습니다. 이러한 경쟁을 어떻게 생각하시나요? Flipster는 이러한 경쟁 속에서 어떤 입지를 차지하고 있나요?
영선: 저는 CEX와 DEX가 각각 고유한 강점을 가지고 있다고 생각합니다. HyperLiquid는 특히 개인 투자자 LP Vault를 통해 유동성 공급에 참여하여 유동성을 통합할 수 있도록 하는 점에서 매우 효과적입니다. 또한 Phantom과 같은 다른 애플리케이션이 HyperLiquid의 오더북 통합하고 활용할 수 있도록 하는 "운영체제" 역할도 합니다.
하지만 우리는 DEX의 한계도 인식해야 합니다. 최근처럼 사고가 발생하면, 탈중앙화 거래소 거버넌스 모델로 인해 신속하게 대응하고 해결하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 예를 들어, 한 플랫폼은 이전에 "롤백"을 결정했습니다. 이는 본질적으로 중앙화된 결정으로, 탈 탈중앙화 철학과 모순되지만, 사용자의 이익을 위해 어쩔 수 없이 내린 결정이었습니다.
"저는 시장이 결국 중간 지점으로 기울어질 것이라고 생각합니다. 아무리 고도로 탈 탈중앙화 되어 있더라도 언젠가는 중앙화된 행동이 필요하기 때문입니다."
Flipster에서도 차트 정지나 시스템 오류와 같은 문제를 경험했습니다. 이러한 경우, 중앙화된 기관으로서 저희는 문제를 매우 신속하게 해결하고 사용자에게 가장 적합한 방식으로 보상을 제공할 수 있었습니다. 이것이 바로 신뢰가 형성되는 방식입니다. 신뢰는 평상시에는 중요하지 않을 수 있지만, 위기 상황에서는 매우 중요합니다. 이것이 바로 중앙화된 기관들이 브랜드와 신뢰에 그토록 높은 가치를 두는 이유입니다.
더욱이, 중앙거래소(CEX)는 분산거래소(DEX)가 달성하기 어려운 것, 즉 큐레이션된 금융 상품을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 최근 출시된 "Profit 가속기" 기능은 기존 포지션에 등가격 옵션 상품을 결합한 형태입니다. 복잡한 파생상품을 사용하기 쉬운 기능으로 혁신적으로 패키징하는 것은 완전한 P2P DEX에서는 달성하기 어렵습니다. 이는 대형 전자상거래 플랫폼과 같습니다. 판매자를 위한 마켓플레이스일 뿐만 아니라, 고품질 "자체 브랜드" 상품을 제공하여 사용자에게 고유한 가치를 제공합니다. Flipster의 포지셔닝은 후자에 가깝습니다.
Dynamic Zone: 당신의 관점 매우 독특합니다. 많은 CEX 운영자들이 DEX의 어려움 대면 자체 체인이나 DEX를 구축하는 것을 선택합니다. 하지만 당신은 다른 길을 찾은 것 같습니다.
영선: 우리는 때때로 특정 이념에 대한 사용자들의 충성도를 과대평가하는 것 같습니다. 하지만 현실은 대부분의 사용자들의 선택이 궁극적으로는 이해관계에 기반한다는 것입니다.
"제품이 사용자에게 이익이 되고 수익을 낼 가능성이 더 높을 때, 사람들은 그 제품을 사용합니다. 그들은 수익이 어디서 나오는지 크게 신경 쓰지 않습니다."
우리의 사명은 가장 빠르고 효율적인 방법으로 고객에게 최고의 수익 기회를 제공하는 것입니다.
Flipster의 장기적 이점: 상장된 코인 수가 아닌 거래 신뢰 수준
다이나믹 존: 많은 거래소 여전히 상장 코인 수를 두고 경쟁하고 있지만, 당신은 실행 아키텍처에 더 집중하는 것 같습니다. 점점 더 경쟁이 치열해지는 이 분야에서 Flipster의 장기적인 장점은 무엇인가요?
영선: 모두가 동일한 상품(예: BTC 무기한 계약)을 제공한다면, 경쟁할 수 있는 유일한 레버리지는 가격이나 운영 성과뿐입니다. 저희는 가장 많은 토큰을 상장한다고 해서 경쟁에서 이길 수 있다고 생각하지 않습니다. 실제로 바이낸스와 같은 대형 거래소 에서도 대다수 사용자는 소수의 거래 쌍만 거래합니다.
따라서 저희는 최고의 유동성을 제공할 수 있는 거래쌍에 집중합니다. 저희의 전략은 가장 많은 토큰을 상장하는 것이 아니라, Flipster 상장 모든 토큰의 안정적인 유동성을 보장하는 것입니다. 저희와 함께라면 "보고 먹지 마라"라는 딜레마를 겪지 않으실 겁니다. 일부 거래소 토큰을 상장했지만 유동성이 매우 낮아, 대량 주문 시 상당한 가격 하락을 초래할 수 있습니다. 이는 단순한 "유동성 환상"일 뿐입니다.
"저희가 더욱 강조하고 싶은 것은 '신뢰 수준'입니다. 저희 플랫폼에서 토큰을 발견하시면 최대 포지션 크기 내에서 거래할 수 있음을 보장합니다. 거래가 불가능한 상황에서도 거래가 가능하다고 말하며 사용자를 속이고 싶지 않습니다."
미래를 바라보며: 거래자 가장 신뢰받는 플랫폼이 되기
다이내믹 존: 12개월 후로 넘어가면 Flipster의 성공은 어떻게 될 것 같나요?
영선: 개인적으로 가장 큰 성공은 사용자들의 눈에 "좋은 제품"이 되는 것입니다. 물론 사용자 증가나 거래량 같은 지표도 중요하지만, 제품 담당자의 관점에서는 커뮤니티 거래자 "플립스터는 최고의 제품 경험을 제공합니다. 진지하게 거래하고 싶다면 플립스터를 선택하세요."라고 말할 수 있는 수준에 도달하는 것이 가장 중요합니다.
이는 정성적인 평가이지만, 이러한 평판을 구축할 수 있다면 시장에서 더욱 정교하고 적극적인 거래자 마음을 사로잡을 수 있을 것이라고 생각합니다. 저희의 궁극적인 목표는 사람들이 "제가 가장 신뢰하고 이용하는 거래소 바로 여기입니다." 라고 말하게 하는 것입니다.
