Trust Wallet, 데이터 동기화 오류 발생 후 잔액 복구; 자금 안전

2025년 10월 13일, 일부 Trust Wallet 사용자는 일시적인 시장 데이터 동기화 오류로 인해 잔액이 0이거나 토큰이 누락된 것을 확인했습니다.

Trust Wallet 잔액 표시 문제의 원인은 무엇입니까?

앱이 오래된 시장 및 체인 데이터를 가져와서 인터페이스 내 잔액 가시성을 손상시켰습니다. 이 오류는 사용자가 앱에서 보는 내용에만 영향을 미쳤을 뿐, 체인에 존재하는 내용에는 영향을 미치지 않았습니다.

Trust Wallet 측은 이 사건이 보안 침해나 자금 손실이 아닌 데이터 동기화와 관련된 디스플레이 문제라고 밝혔습니다.

이 문제는 동기화 오류로 인해 지갑이 다양한 블록체인 네트워크에서 업데이트된 데이터를 가져오는 데 차질이 발생하면서 발생했습니다. 이 오류로 인해 잔액이 정확하게 표시되지 않아 일부 사용자는 자산이 사라졌다고 생각하게 되었습니다. 트러스트 월렛은 자금 손실이나 유출은 없었으며, 즉시 수정 조치를 취했다고 밝혔습니다.

잔액이 $0으로 표시되었을 때 자금이 안전했습니까?

네. Trust Wallet은 자체 보관형 지갑입니다. 자산은 앱이 아닌 블록체인에 저장되어 사용자가 키를 관리합니다. 개발팀은 서비스 중단 중에도 자산은 손상되지 않았으며 개인 키는 위험에 노출되지 않았다고 밝혔습니다.

잔액은 체인상에 기록되므로 앱의 표시 오류로 인해 자금이 이동하거나 삭제될 수 없습니다. 이 사고로 인해 혼란이 발생했지만, 기반 네트워크의 소유권이나 잔액에는 영향을 미치지 않았습니다.

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Trust Wallet이 문제를 해결한 방법

엔지니어들은 앱이 지원되는 네트워크에서 업데이트된 데이터를 가져오는 방식을 방해하는 동기화 오류를 파악했습니다. 서버 측 수정 사항을 전달하고 몇 시간 내에 데이터 파이프라인을 복구했습니다.

수정 사항은 자동으로 적용되어 사용자가 직접 조치를 취할 필요가 없었습니다. 데이터 동기화가 재개되자 앱의 잔액이 다시 채워지고 정상적인 표시가 돌아왔습니다.

사용자가 오류 발생 시 잔액을 확인하는 방법

사용자는 이더리움의 경우 Etherscan, 바이낸스 코인(BNB) 체인의 경우 BSCScan과 같은 블록체인 탐색기에 공개 주소 붙여넣어 자금을 확인할 수 있습니다. 탐색기는 지갑 UI와 관계없이 표준 온체인 잔액을 표시합니다.

이 확인은 앱에 일시적으로 $0이 표시되더라도 토큰이 그대로 유지된다는 점을 사용자에게 안심시켰습니다. 수정 후 영향을 받은 토큰을 켜고 끄거나 앱을 새로 고침하면 일부 사용자의 화면이 복원되었습니다.

커뮤니티 반응 및 공식 메시지

이 사건은 소셜 미디어 플랫폼 전반에 빠르게 확산되었습니다. X의 여러 사용자들은 잔액이 0인 것을 보고 두려움을 표했습니다. 인플루언서 라야 하일펀은 이 상황을 유머러스하게 묘사하며, "작은 심장마비가 왔다"고 말했지만, 결국 오류일 가능성이 높다는 것을 깨달았다고 말했습니다. 다른 사용자들은 이더스캔(Etherscan)과 BSCScan과 같은 블록체인 탐색기에서 지갑 보유량을 확인하여 커뮤니티를 안심시켰습니다.

암호화폐 애호가 코리 레온 또한 사용자들에게 "SAFU"라고 강조하며 의견을 밝혔습니다. SAFU는 암호화폐 커뮤니티에서 "안전하고 보안이 유지된다"는 의미로 흔히 사용되는 약어입니다. 사용자와 트러스트 월렛 개발자 모두의 인정을 통해 잔액 표시가 정상화되면서 대중의 우려를 완화하는 데 도움이 되었습니다.

이런 일이 다시 발생하면 어떻게 해야 하나요?

지갑 UI에 예기치 않게 $0이 표시되는 경우, 신뢰할 수 있는 탐색기에서 먼저 잔액을 확인하세요. 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 열어 데이터를 새로 고침하세요.

지원 담당자라고 주장하는 사람과 시드 문구나 개인 키를 공유하지 마세요. 상태 업데이트는 공식 Trust Wallet 채널만 사용하세요. 이러한 단계를 통해 시각적 오류와 실제 계정 위험을 구분하고 사용자를 기회주의적 사기로부터 보호할 수 있습니다.