웰스파고는 고객이 입금을 시작한 지 불과 몇 시간 만에 계좌에서 수천 달러가 사라졌는데, 이에 대한 환불을 거부한 것으로 알려졌습니다.
폭스 10에 따르면, 윌리 델레인은 9월 15일 우드포레스트에 있는 웰스파고 지점에 10,000달러 상당의 생명보험 수표를 입금했습니다.
9시간 후, 그녀는 은행으로부터 온 것으로 보이는 문자 메시지를 받았는데, 사기 거래에 대한 내용을 담고 있었습니다.
델레인은 웰스파고의 고객이었으며 은행의 전화번호를 단축 다이얼에 등록해 놓았다고 주장하며, 회사 고객 서비스에 즉시 전화했고, 고객 서비스에서는 그녀의 계좌가 동결되고 새로운 직불 카드를 발급해 주겠다고 말했다고 합니다.
은행의 보증에도 불구하고 델레인은 다음 날 아침 자신의 계좌에서 4,000달러 이상이 사라진 것을 알았다고 말했습니다.
그녀는 실종된 자금을 회수하고자 했지만 웰스파고는 편지에서 그녀가 사기 거래를 했으며 돈은 반환되지 않을 것이라고 말했습니다.
델레인은 자신이 한 일이 단지 수표를 입금한 것뿐이라며 쉽게 포기하지 않았습니다.
"난 이걸 위해 싸울 거야. 내 돈이니까."
폭스의 보도를 들은 웰스파고 대변인은 은행이 지속적인 조사를 진행 중이라고 밝혔습니다.
생성된 이미지: Midjourney
