제가 MBA 인턴십을 하면서 배운 가장 재밌는 교훈 중 하나는… 맙소사, 고양이 사료에서 나온 거였어요. 똑같은 페이스트에 고추, 버섯 같은 걸 넣어서 21가지 '다른' 맛으로 이름을 바꿔 붙이는 작업이었죠. 수십 년 후, 그 아이디어는 우리가 더 러닝 컴퍼니를 설립하는 방식에 영향을 미쳤습니다. 월마트가 시장이 원하는 것이 무엇인지 정확히 알려줬기 때문에 우리는 소프트웨어 가격을 99달러에서 9.99달러로 낮췄습니다. 그 한 번의 조치로 시장 점유율이 폭발적으로 증가했습니다. 결국 고양이 사료든 교육용 소프트웨어든 전략은 동일합니다. 같은 제품을 다른 특징으로 차별화하고, 자본 비용을 낮춰 시장을 장악하는 것입니다.