2026년 텔레그램 생태계에서 스팸 방지를 위해 플랫폼의 위험 관리 알고리즘이 극도로 엄격해졌습니다. 많은 사용자가 모르는 사람에게 개인 메시지를 보내려고 할 때 "죄송합니다. 현재는 서로 아는 사람에게만 메시지를 보낼 수 있습니다." 라는 메시지를 받았습니다.
이러한 상황을 "양방향 제한"이라고 합니다. 휴대전화로 뉴스를 보든 컴퓨터로 업무 보든, 제한 조치가 시행되면 소통 효율이 크게 떨어질 것입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 제한 조치 해제에 대한 종합적인 안내를 준비했습니다.
I. 권장 해결책: 공식 SpamBot 봇을 사용하세요
이것이 제한을 해제하는 가장 합법적이고 효과적인 방법입니다. 텔레그램은 공식적으로 제한에 대한 "오탐"을 처리하기 위한 봇을 제공합니다.
- 봇을 찾으려면 텔레그램 검색창에
@SpamBot입력하세요(파란색 라벨이 있는 공식 계정을 찾아야 합니다). - 이의 신청을 시작하려면 하단의 "시작"을 클릭하세요. 그러면 로봇이 즉시 제한 상태에 대한 피드백을 제공합니다.
- 계정 차단 오류를 신고하려면 "오류입니다" 버튼을 클릭한 다음 "예" 를 선택하고 "아니요! 저는 그런 적이 없습니다!"를 클릭하세요.
- "저는 실제 사람이고 텔레그램을 일상적인 소통 수단으로 사용하고 있습니다. 스팸 메시지를 보낸 적도 없습니다. 제 계정이 실수로 제한된 것 같습니다. 검토 후 제한을 해제해 주시면 감사하겠습니다!"
II. 대안 솔루션: 로봇이 실패했을 때 사용할 수 있는 다른 방법
@SpamBot "비활성화할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되거나 이의 신청을 제출한 후 며칠이 지나도 응답이 없는 경우 다음 세 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 공식 웹 버전은 지원 양식을 제공합니다(지원 양식).
이곳은 텔레그램 공식 웹 기반 도움말 포털로, 백엔드 지원팀과 직접 연결되며 경우에 따라 챗봇보다 우선순위가 높습니다.
- 접속 주소: https://telegram.org/support
- 제출 요건:
- 문제 상황을 설명해 주세요: 귀하의 계정이 실수로 개인 메시지 전송을 제한당하여 정상적인 업무 및 사회생활에 지장을 받고 있는 상황을 간략하게 설명해 주십시오.
- 이메일 주소: 답장을 받으실 수 있도록 자주 사용하는 이메일 주소를 입력하세요.
- 휴대폰 번호: TG에 연결된 휴대폰 번호를 입력해야 합니다(국가 코드(예: +86)를 반드시 포함하세요).
2. 공식 트위터(X) 계정에 개인 메시지/태그를 보내세요
텔레그램 공식 기술 지원팀은 트위터에서 매우 활발하게 활동하며, 특히 부당한 계정 정지에 대한 이의 제기에 집중하고 있습니다.
- 대상 계정:
@Telegram또는@smstelegram(기술 지원 전문 계정). - 방법: X에서 그들에 대해 공개적으로 트윗하거나 개인 메시지를 보내보세요.
- 건의사항: "제 계정(+전화번호)이 실수로 제한되었습니다. 저는 실제 사용자입니다. 확인해 주시겠어요? 감사합니다!"
3. 이메일 이의 신청 경로
엄격한 금지 조치나 장기간의 제한 조치에 대해서는 이메일을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
- 공식 이메일 주소:
recover@telegram.org또는abuse@telegram.org - 이메일 제목: 계정 제한 요청 - [귀하의 휴대폰 번호]
- 이메일 내용: 계정 제한으로 이어진 본인의 행동을 자세히 설명하고, 항상 텔레그램 서비스 약관을 준수해 왔음을 강조하십시오.
III. 추가 해결책: 계정 차단 해제 후 취할 수 있는 조치
계정 차단 해제는 단지 첫 단계일 뿐입니다. 차단 해제 후에는 팬스구루 스 플랫폼을 활용하여 개인 채널의 팔로워 수를 꾸준히 늘리고, 다음과 같은 효과적인 조치를 취하는 것이 좋습니다.
- 팬스구루스를 통해 계정의 신뢰도를 높이세요 : 텔레그램 알고리즘은 계정이 속한 채널과 그룹의 품질을 평가합니다. 팬스구루 스 플랫폼을 통해 양질의 실제 회원들 로 채널이나 그룹을 구성하면 시스템 내에서 계정의 "신뢰도"를 크게 향상시킬 수 있습니다.
- 주문 과정은 간단하고 편리합니다. 사용자는 팬스구루스 공식 웹사이트를 방문하여 텔레그램 섹션에서 해당 서비스를 선택하고 계정 또는 링크를 입력한 후 결제를 완료하면 시스템에서 자동으로 주문 처리를 시작하므로 별도의 수동 연락이 필요하지 않습니다.
IV. 플랫폼 간 작동 가이드: 모바일 vs. PC
기기별 사용 습관 및 시스템 환경의 차이로 인해, 각 기기에 대한 제한 사항을 설정할 때는 다음과 같은 사항에 유의해야 합니다.
1. 모바일 앱 (iOS/안드로이드)
- 캐시 삭제: 모바일 앱이 데이터 누적으로 인해 지연될 경우, 이의 신청 상태의 실시간 업데이트에 영향을 줄 수 있습니다. "설정 > 데이터 및 저장 공간 > 저장 공간 사용량" 에서 캐시를 수동으로 삭제하는 것을 권장합니다.
- 네트워크 안정성: 모바일 기기는 5G와 Wi-Fi를 빈번하게 전환합니다. 이의 신청 절차 중 빈번하게 변경되는 IP 주소(특히 지역 간 프록시)는 시스템에서 보안 리스크 으로 간주될 수 있습니다. 차단 해제 기간 동안에는 비교적 안정적인 네트워크 환경을 유지하고 VPN 노드의 급격한 변경을 최소화하는 것이 좋습니다.
2. 데스크톱 (텔레그램 데스크톱 / macOS)
- 데이터 동기화 및 새로 고침: 컴퓨터 버전은 일반적으로 보조 도구로 사용됩니다. 모바일 기기에서 이의 신청을 제출한 경우, 컴퓨터에서 상태가 표시되는 데 지연이 발생할 수 있습니다. 이 경우 "설정 > 고급 > 로컬 저장소" 로 이동하여 로컬 저장소를 삭제하거나, 로그아웃 후 QR 코드를 스캔하여 다시 로그인하여 계정 상태를 강제로 동기화해 보세요.
- 다중 계정 연동 리스크 : 데스크톱 버전에서는 여러 계정에 동시에 로그인할 수 있습니다. 텔레그램의 계정 연동 알고리즘은 2026년에 업그레이드되었습니다. 심각한 위반으로 한 계정이 차단될 경우, 동일 컴퓨터에 로그인한 다른 계정들도 " 리스크 " 계정으로 태그 될 가능성이 매우 높습니다. 차단 해제 기간 동안에는 데스크톱에서 계정을 자주 전환하지 마세요.
V. 귀하의 계정이 "두 번째로 제한"된 이유는 무엇입니까?
많은 사용자들이 한두 번 메시지를 보낸 후 다시 차단당하는데, 이는 대개 다음과 같은 점들을 간과했기 때문입니다.
- 신규 계정 보호 기간: 2026년에는 신규 계정의 첫 7일이 "엄격한 관리 기간"으로 운영됩니다. 이 기간 동안 친구가 아닌 3~5명 이상에게 적극적으로 개인 메시지를 보내면 보호 메커니즘이 작동될 가능성이 매우 높습니다.
- 가상 번호 리스크: 특정 +1 번호와 같은 가상 번호를 사용하여 등록된 계정은 초기 가중치가 매우 낮고 리스크 저항력이 약합니다.
- 누적 신고: 모르는 사람이 채팅창 상단의 "스팸 신고"를 클릭하면 시스템에서 차단 기간을 두 배로 늘립니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
- Q1: 계정이 차단 해제된 후 단 한 개의 메시지만 보냈는데 왜 다시 차단되었나요?
- A: 계정의 "신용 점수"가 아직 복구되지 않았기 때문입니다. 차단 해제된 계정은 면밀히 관리되고 있습니다. 따라서 친구들과 먼저 소통하시고, 모르는 사람에게 바로 개인 메시지를 보내거나 링크를 공유하는 것은 자제해 주시기 바랍니다.
- Q2: 텔레그램 봇이 요청에 응답하지 않으면 다른 방법이 있을까요?
- A: 봇이 계속해서 같은 답변을 표시하고 잠금 기간이 만료된 경우, recover@telegram.org로 휴대폰 번호(국가 코드 포함)를 이메일에 포함하여 이메일을 보내보세요.
- 질문 3: 휴대폰에서는 텔레그램 계정 차단이 해제되어 있는데 컴퓨터에서는 메시지를 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?
- A: 이는 데이터 지연 때문입니다. 컴퓨터에서 로그아웃한 후 QR 코드를 다시 스캔하여 최신 상태를 동기화하십시오.
- 질문 4: 새 전화번호로 등록하면 텔레그램 이용 제한 문제를 해결할 수 있나요?
- A: 기기에 지문이 이미 등록되어 있는 경우, 새 번호가 곧 차단될 수 있습니다. 앱을 삭제 후 다시 설치하고 안정적인 네트워크 환경에서 사용해 보시기 바랍니다.
