OpenAI는 기업 팀을 위해 복잡한 비즈니스 워크플로우에 AI 에이전트를 통합하는 데 앞장서고 있습니다.

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OpenAI는 기업들이 시스템 및 앱 전반에 걸쳐 AI 에이전트를 관리할 수 있도록 지원하는 Frontier를 출시했습니다.

인공지능 연구 기관이자 기술 기업인 OpenAI는 기업들이 실제 작업을 수행할 수 있는 AI 에이전트를 구축, 배포 및 관리하는 데 도움을 주기 위해 설계된 새로운 플랫폼인 OpenAI Frontier를 출시했다고 발표했습니다.

프론티어는 AI 에이전트에 인간 작업자에게 필요한 것과 유사한 기능을 제공합니다. 여기에는 컨텍스트 공유, 온보딩, 피드백을 통한 실습 학습, 명확하게 정의된 권한 및 경계가 포함됩니다.

이 플랫폼은 팀이 개별 애플리케이션의 한계를 넘어 AI 에이전트를 조직 전체에 걸쳐 협업하는 동료로 통합할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

HP, Intuit, Oracle, State Farm, Thermo Fisher, Uber와 같은 기업들이 Frontier를 가장 먼저 도입했으며, BBVA, Cisco, T-Mobile을 포함한 기존 고객들은 이미 가장 복잡하고 가치가 높은 AI 프로젝트를 지원하기 위해 플랫폼을 시범 운영하고 있습니다.

프론티어, 복잡한 워크플로우 전반에 걸쳐 협업하는 '동료'로서 기업 AI 에이전트를 활용할 수 있도록 지원

이 플랫폼은 기업이 복잡한 비즈니스 환경 전반에 걸쳐 AI 에이전트를 배포하고 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 현재 많은 기업들이 클라우드, 데이터 플랫폼, 애플리케이션 전반에 걸쳐 분산된 파편화된 시스템과 거버넌스 문제에 직면해 있으며, AI는 이러한 문제를 더욱 두드러지게 만들었습니다. 개별 AI 에이전트는 종종 고립되어 효과적인 작동에 필요한 맥락을 확보하지 못하므로, 오히려 복잡성을 증가시킬 수 있습니다. Frontier는 기업 전체에서 AI 에이전트가 협업하는 "AI 동료"로 작동할 수 있도록 통합된 접근 방식을 제공함으로써 이러한 격차를 해소하고자 합니다.

이 플랫폼은 에이전트에게 공유 컨텍스트, 온보딩, 피드백 기반 학습, 명확하게 정의된 권한 등 인간 직원과 유사한 기능을 제공하도록 설계되었습니다. Frontier는 플랫폼 재구축 없이 기존 시스템과 통합되어 AI 직원이 업무가 이루어지는 모든 곳에서 기업 데이터, 애플리케이션 및 워크플로에 접근할 수 있도록 합니다. 이를 통해 에이전트는 작업 수행 방식을 이해하고, 데이터를 기반으로 추론하며, 코드 실행, 파일 관리, 도구 사용과 같은 복잡한 작업을 완료할 수 있을 뿐만 아니라, 과거 상호 작용에 대한 기억을 유지하여 시간이 지남에 따라 성능을 향상시킬 수 있습니다.

OpenAI Frontier를 소개합니다. OpenAI Frontier는 기업이 실제 업무를 수행할 수 있는 AI 동료를 구축, 배포 및 관리할 수 있도록 지원하는 새로운 플랫폼입니다. https://t.co/4W0adQzSZ1

— OpenAI(@OpenAI) 2026년 2월 5일

프론티어는 엔터프라이즈급 신원 확인, 권한 관리 및 경계 설정을 통합하여 AI 에이전트가 규제 대상 및 민감한 환경에서 안전하게 작동하도록 보장합니다. 지속적인 평가 및 최적화를 통해 AI 구성원은 시간이 지남에 따라 작업 품질을 향상시켜 실험적 배포 단계를 넘어 신뢰할 수 있는 기여자로 성장할 수 있습니다.

OpenAI는 Frontier를 현장 배치 엔지니어(FDE)와 연결하여 기업 팀과 직접 협력하여 AI 에이전트 구축 및 실행을 위한 모범 사례를 개발합니다. 배포와 연구 간의 피드백 루프는 모델 개선에도 도움이 되며, 기술이 비즈니스 요구 사항에 맞춰 발전할 수 있도록 지원합니다. Frontier는 개방형 표준을 기반으로 구축되어 타사 애플리케이션 및 AI 네이티브 파트너가 원활하게 통합하고, 공유된 비즈니스 컨텍스트에 액세스하고, 장기간의 통합 과정 없이 실제 워크플로를 지원할 수 있도록 합니다.

프론티어는 이미 제한적인 시범 운영을 진행 중이며, 향후 몇 달 내에 더 광범위한 서비스 제공을 계획하고 있습니다. 초기 파트너사로는 Abridge, Clay, Ambience, Decagon, Harvey, Sierra 등이 있으며, 이들은 OpenAI와 긴밀히 협력하여 솔루션 및 배포 전략을 개선하고 있습니다. 프론티어는 기업들이 AI를 개별적인 실험에서 전략적 이점으로 전환하고, 기업 운영 전반에 걸쳐 AI 도입을 가속화할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

OpenAI의 Frontier 프로젝트, 기업 팀의 복잡한 비즈니스 워크플로우에 AI 에이전트 통합에 박차를 가하다 - 이 글은 Metaverse Post 에 처음 게시되었습니다.

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