트위터 공동 창업자 잭 도시가 이끄는 핀테크 기업 블록(Block Inc.)이 운영 효율화 및 사업 효율성 향상을 목표로 하는 대대적인 구조조정 전략의 일환으로 전체 인력의 최대 10%를 감원할 계획입니다. 이번 조치는 블록이 지난 2년간 수익 성장에 대한 압박과 더욱 치열해진 핀테크 시장 경쟁에 직면하면서 지속적으로 전략을 조정해 온 결과입니다.
사정에 정통한 소식통에 따르면, 이번 감원은 회사의 연말 실적 평가 기간(2월 말까지 지속될 것으로 예상)에 맞춰 여러 부서에 걸쳐 진행될 예정입니다. 이는 블록사가 약 2년 만에 단행하는 세 번째 대규모 감원입니다. 앞서 2024년 초 1,000개 이상의 직책이 폐지되었고, 2025년 3월에는 931개 직책이 추가로 간소화되었습니다. 이러한 일련의 조치는 블록사의 구조조정 과정이 단기적인 것이 아니라 장기적인 구조적 변화임을 시사합니다.
블록은 2024년부터 거의 지속적인 구조조정 단계를 거치며, 수익과 이익의 대부분을 창출하는 두 핵심 사업인 캐시 앱과 스퀘어의 통합을 강화하는 데 주력했습니다. 동시에 새로운 프로젝트와 관련하여 어려운 결정을 내려야 했습니다. 2024년 말, 블록은 수익성이 낮은 분야에 대한 투자를 축소하거나 중단하는 대신 비트코인 채굴을 최우선 과제로 삼겠다고 공개적으로 발표했습니다. 분산형 기술 사업부인 TBD는 점진적으로 해체되었고, 온라인 음악 스트리밍 플랫폼인 타이달은 자원과 인력 모두에서 상당한 규모 축소를 거쳤습니다.
블록은 일부 영역에서 규모를 축소하는 한편, 새로운 전략적 방향에 대한 투자를 가속화하고 있습니다. 주목할 만한 프로젝트 중 하나는 블록이 자체 개발한 AI 기반 생산성 도구인 '구스(Goose)'입니다. 이 프로젝트는 AI를 운영 및 제품에 적용하여 비용을 절감하고 효율성을 높이며 장기적인 수익원을 창출하려는 회사의 야심을 보여줍니다.
2025년 11월 투자자 행사에서 블록 경영진은 야심찬 3개년 재무 계획을 발표했습니다. 회사는 2028년까지 연평균 두 자릿수 매출총이익 성장을 목표로 하고 있으며, 2026년에는 약 119억 8천만 달러의 매출총이익을 예상하고 있습니다. 동시에 블록은 자사주 매입 프로그램을 50억 달러 규모로 확대한다고 발표했는데, 이는 시장에 즉각적인 긍정적 영향을 미쳐 이후 주가가 급등했습니다.
하지만 최근 몇 분기 동안 블록의 실제 사업 실적은 기대에 미치지 못했습니다. 2분기에는 매출이 전년 동기 대비 14% 증가하며 시장 예상치를 상회했고, 연간 실적 전망치도 상향 조정했지만, 3분기에는 매출과 조정 주당 순이익 모두 애널리스트들의 예상치를 하회하며 실망스러운 결과를 보였습니다. 이러한 정보는 시간외 거래에서 블록 주가에 상당한 매도 압력을 가했습니다. 전반적으로 지난 1년 동안 블록의 주가는 크게 하락했는데, 이는 구조조정 전략을 지속 가능한 성장으로 전환할 수 있을지에 대한 시장의 회의적인 시각을 반영합니다.
