OpenAI는 월요일, 경쟁사인 Anthropic이 AI 비서에 광고를 넣는다는 발상 자체를 조롱하는 슈퍼볼 광고를 방영한 지 불과 몇 시간 만에 ChatGPT에서 광고 테스트를 시작했습니다.
오픈아이(OpenAI)는 공식 발표를 통해 "오늘부터 미국 내 무료 및 Go 사용자 일부를 대상으로 ChatGPT 광고 테스트를 시작합니다."라고 밝혔습니다. "광고는 '스폰서 광고'로 표시되며 응답 내용과 시각적으로 구분됩니다."
무료 사용자 및 월 8달러짜리 ChatGPT Go 요금제 구독자들은 답변 하단에 스폰서 콘텐츠가 표시되기 시작했습니다.
이전에는 ChatGPT가 직접적인 광고를 보여주지 않았습니다. 대신 사용자가 찾고 있는 제품에 따라 특정 제품으로 바로 연결되는 링크를 보여주었습니다. 사용자가 이러한 제품 링크를 클릭하면 해당 링크에 ChatGPT 자체 추적기가 표시되어 서버에 해당 링크가 ChatGPT에서 직접 연결된 것임을 알렸습니다.
이번 출시는 CEO 샘 알트먼에게 있어 급격한 변화를 의미합니다. 그는 2024년 인터뷰에서 AI 광고를 "독특하게 불안감을 조성하는 요소"라고 표현하며, ChatGPT의 사업 모델로서 광고는 "최후의 수단"이라고 설명했습니다. 그러나 포춘지 가 입수한 내부 문건에 따르면, 이 회사는 2025년에 80억 달러를 소진했으며, 2028년까지 손실액이 740억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
앤트로픽은 이 기회를 놓치지 않고 슈퍼볼 광고를 통해 인공지능의 전제를 풍자했습니다. 한 광고에서는 건강에 대한 질문이 갑자기 신발 깔창 광고로 이어지는 장면을 보여줬고, 또 다른 광고에서는 어머니와의 소통 개선에 대한 대화 도중 중년층을 위한 데이트 서비스 광고가 등장했습니다. 광고의 슬로건은 "광고가 인공지능에 다가오고 있습니다. 하지만 클로드에게는 그렇지 않습니다."였습니다.
알트만은 X의 광고에 대해 "웃기긴 하지만 명백히 부정직하다"며 반격했다. 그는 오픈AI가 "앤트로픽이 묘사한 방식대로 광고를 게재할 리가 없다"고 주장하며, 앤트로픽이 "부유층에게 값비싼 제품을 제공하면서 사람들이 AI를 어떻게 사용할지 통제하려 한다"고 비난했다.
물론, 이러한 반응은 엄청난 반발을 불러일으켰고, 사용자들은 알트만이 만화 광고에 기업 용어를 사용한 성명으로 응답한 것을 조롱했습니다.
OpenAI는 이번 출시를 공식 출시가 아닌 "테스트"라고 설명하며, 구현 세부 사항은 변경될 수 있음을 시사했습니다. 회사는 ChatGPT의 답변에 광고가 영향을 미치지 않으며, 18세 미만 사용자나 건강, 정신 건강, 정치와 같은 민감한 주제 근처에서는 광고가 표시되지 않을 것이라고 약속했습니다. 또한 Pro, Business, Enterprise 구독은 광고 없이 이용할 수 있습니다.
오픈아이(OpenAI)는 해당 전략의 작동 방식을 설명하는 도움말 게시물 에서 "광고는 명확하게 표시되고 ChatGPT의 답변과 별도로 표시되므로 무엇이 광고이고 무엇이 답변인지 항상 명확하게 알 수 있습니다."라고 밝혔습니다.
재정적 압박이 여러 방면에서 가중되고 있습니다. ChatGPT의 주간 사용자 8억 명 중 유료 구독자는 5%에 불과한 반면, 회사는 2030년대 초까지 인프라 투자에 1조 4천억 달러 이상을 투입하기로 약속했습니다. 한편, Similarweb 데이터에 따르면 ChatGPT의 시장 점유율은 2025년 1월 87%에서 이번 달 약 65%로 하락한 반면, Google 제미니(Gemini) 5%에서 18% 이상으로 급증했습니다.
알트만 CEO는 월요일 직원들에게 보낸 내부 슬랙 메시지에서 경쟁 압력을 인정하며 ChatGPT가 "월간 성장률 10% 이상을 다시 기록하고 있다" 고 밝혔습니다 . 월스트리트저널의 최근 보도에 따르면 오픈AI는 마이크로소프트, 엔비디아, 아마존(최대 500억 달러, 소프트뱅크 300억 달러)의 투자를 포함해 최대 1,000억 달러의 신규 자금 조달을 마무리 단계에 있습니다.
