디스코드는 화요일에 연령 확인 기술 도입 계획에 대해 사용자들을 안심시키려 노력하며, 대부분의 사용자는 얼굴을 스캔하거나 정부 발행 신분증을 업로드할 필요가 없을 것이라고 밝혔습니다.
3월에 도입될 예정인 새로운 연령 확인 시스템에 따라, 사용자는 18세 이상 전용 서버 및 채널에 접속하거나 특정 보안 설정을 변경할 때만 연령 확인 절차를 거치게 됩니다.
디스코드의 글로벌 제품 정책 책임자인 사바나 바달리치는 디크립트와의 인터뷰에서 "청소년의 안전과 복지에 대한 지속적인 노력의 일환으로, 전 세계 모든 신규 및 기존 사용자를 위해 청소년에게 적합한 기본 환경인 '십대 우선'을 도입하여 플랫폼이 사용자를 더욱 안전하게 보호하는 방식을 발전시키기로 결정했습니다."라고 밝혔 디크립트(Decrypt).
화요일 X에 게시된 글 에서 공식 디스코드 계정은 "대다수"의 사용자는 나이 확인 요청 없이도 플랫폼을 계속 사용할 수 있다고 밝혔습니다.
"저희는 연령 예측 기술을 사용하여 사용자가 성인인지 여부를 높은 정확도로 판단합니다."라고 회사 측은 밝혔습니다. "이를 통해 많은 성인들이 명시적인 연령 확인 절차 없이도 연령에 맞는 기능을 이용할 수 있습니다."
이번 조치는 온라인상의 반발과 대안을 찾는 사용자들의 요구에 따른 것으로, 일부 보고서에 따르면 2월 온라인 검색량이 전월 대비 10,000% 이상 급증한 것으로 추산됩니다.
디스코드 측은 대부분의 성인 사용자는 계정 정보를 기반으로 한 내부 연령 예측 모델을 사용하여 연령 그룹으로 분류될 것이라고 밝혔습니다.
해당 시스템이 성인 여부를 높은 정확도로 판단할 수 없는 경우에만 사용자에게 제3자 파트너를 통한 추가 인증 절차를 요청합니다.
디스코드 측은 본인 확인이 필요한 경우, 얼굴 인식을 통한 나이 추정은 전적으로 사용자의 기기에서만 이루어지며 회사나 협력업체로 전송되지 않는다고 밝혔습니다. 정부 발행 신분증은 나이 확인 용도로만 사용되며, 확인 후 삭제됩니다. 디스코드는 사용자의 나이 정보만 수집하며, 신분증을 사용자 계정과 연결하지 않는다고 강조했습니다.
소셜 미디어에서의 연령 확인은 전 세계적으로 확산되고 있습니다.
이달 초, 텔레그램 CEO 파벨 두로프는 스페인 규제 당국의 조치를 비판하며, 그러한 조치는 인터넷 자유를 위협하는 "위험한 새로운 규제를 추진하는 것" 이라고 말했습니다 .
전자프론티어재단(EFF)도 1월에 이와 같은 의견을 밝혔는데, EFF는 2025년이 "연령 확인이 주변적인 정책 실험에서 미국 전역에 걸친 광범위한 현실로 전환되는 해" 라고 말했다 .
지난 12월, 호주 노동당 정부는 아동 안전에 대한 우려를 이유로 16세 미만 청소년의 소셜 미디어 사용을 금지했습니다. 그러나 이 정책은 대체로 실패했으며 , 청소년들은 연령 제한을 쉽게 우회하는 방법을 찾아냈다고 보고했습니다.
디스코드의 바달리치는 특정 법적 요건이 정책 변경 시기와는 아무런 관련이 없다고 밝혔습니다.
"이는 청소년의 안전과 복지를 위한 우리의 적극적이고 지속적인 노력의 일환이었습니다."라고 그녀는 말했다. "전 세계적으로 청소년들이 겪는 경험은 어느 한 가지 규정에 의해 좌우되는 것이 아닙니다."
하지만 개인정보보호 옹호 단체들은 그러한 보장은 사용자들이 독립적으로 주장을 검증할 방법 없이 회사를 신뢰하도록 요구하는 것이라고 말합니다.
"그들은 사람들에게 신뢰를 요구하고 있습니다."라고 비영리 단체인 전자 프라이버시 정보 센터( EPIC)의 변호사 수잔 번스타인은 디크립트(Decrypt) 에 말했습니다. "많은 기업들이 이미 이러한 모든 정보를 가지고 있기 때문에, 우리가 통제할 수 있는 정보와 우리의 프라이버시에 관해 잘못된 선택이 생기는 경우가 있습니다."
번스타인은 이 문제가 디스코드만의 문제가 아니라 온라인에서 사용자 통제에 대한 더 광범위한 한계를 반영한다고 말했다.
"이는 소비자인 우리가 온라인에서 활동하고자 할 때, 그리고 어떤 상황에서는 누구나 온라인 활동을 하거나 해야 할 때, 우리 자신의 정보에 대한 통제권이 그다지 많지 않다는 것을 보여줍니다."라고 그녀는 말했다.
