AI 공포: 마이크로소프트 경영진, 향후 12~18개월 내 대부분의 사무직 근로자가 자동화로 대체될 것이라고 경고.

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마이크로소프트의 인공지능 업무 책임자는 자동화에 대해 지금까지 가장 급진적인 경고를 내놓았습니다. 그는 대다수의 사무직 전문직이 1년 반 안에 인공지능으로 대체될 수 있다고 주장했습니다. 이러한 예측 시기는 재계와 정책 입안자들의 일반적인 예상보다 훨씬 빠른 것으로, 전 세계 노동 시장에 경종을 울리고 있습니다.

파이낸셜 타임스와의 인터뷰에서 마이크로소프트 AI CEO 무스타파 술레이만은 변호사, 회계사, 프로젝트 관리자, 마케터 등 컴퓨터 기반 전문가들의 "대부분의 업무"가 향후 12~18개월 내에 AI에 의해 완전히 자동화될 것이라고 밝혔습니다.

인공지능(AI)으로 인한 실업의 징후가 이미 나타나고 있습니다. 취업 알선 업체 챌린저의 보고서에 따르면, 올해 1월 AI로 인해 7,624개의 일자리가 사라졌으며, 이는 그 달 전체 해고의 7%에 해당합니다. 2025년 말까지 AI 관련 해고는 54,836건 에 이를 것으로 예상됩니다. 2023년부터 추적을 시작한 이후 AI로 인해 계획된 해고는 총 79,449건에 달합니다.

동시에 AI 안전 및 오용 리스크 급격히 증가하고 있습니다. 앤트로픽은 최근 발표한 파괴 행위 관련 보고서에서 자사의 클로드 모델이 특정 컴퓨터 사용 시나리오에서 "악의적인 오용"에 더욱 민감하며, 심지어 화학 무기 개발과 관련된 리스크 신호까지 감지했다고 경고했습니다.

인공지능이 사무직 근로자를 대규모로 대체하기 시작하기까지는 아직 12개월에서 18개월 정도의 기간이 남아 있습니다.

술레이만의 예측은 인공지능이 인간의 업무 방식을 대체할 것이라는 기술 업계의 가장 급진적인 평가입니다. 그는 인공지능이 향후 12~18개월 내에, 특히 컴퓨터 앞에서 하는 사무직을 포함한 "대부분의" 전문 업무에서 인간 수준의 성과를 달성할 것이라고 주장합니다.

이러한 경고는 단지 한두 건의 사례가 아닙니다. 대규모 노동력 이동 문제는 전 세계 정부를 괴롭히고 있으며, 전반적인 경제 역풍 속에서 실제 실업자 수는 여전히 불분명합니다.

챌린저 보고서에 따르면 AI가 해고 관련 논의에서 점점 더 큰 비중을 차지하고 있습니다. 2026년 1월 한 달 동안에만 7,624건의 해고가 AI와 관련되어 발생했으며, 이는 해당 월 전체 해고 건수의 7%에 해당합니다. 연간으로 보면 2025년에는 AI 관련 해고가 총 54,836건 발표되었습니다.

인공지능이 해고에 얼마나 큰 영향을 미칠지는 정확히 말하기 어렵습니다. 하지만 업계 리더들이 인공지능에 대해 이야기하고 있고, 많은 기업들이 운영에 인공지능을 도입하려 하며, 시장은 인공지능을 언급하는 기업에 긍정적인 반응을 보이는 것 같습니다.

사무직 종사자들은 직접 "대체 인력"을 훈련시킨다.

노동력 대체 현상의 구체적인 사례가 나타나고 있습니다. 월스트리트 저널은 샌프란시스코 베이 지역의 스타트업 머서(Mercer)가 "수만 명의 사무직 계약직 직원을 조용히 고용했다"고 보도했습니다. 이들 중 상당수는 의학, 법률, 금융, 공학, 작문, 예술 분야의 고도로 숙련된 전문가들로, 미래에 자신들을 대체할 수 있는 AI 시스템을 훈련시키는 임무를 맡고 있습니다.

보고서에 따르면 이러한 계약직 직원들은 일반적으로 시간당 45달러에서 250달러를 받고 몇 주 또는 몇 달에 걸쳐 모델 출력물을 검토하고 수정하며, OpenAI 및 Anthropic을 포함한 여러 회사에 교육 지원을 제공합니다.

시장 관점에서 이 모델은 AI 산업 사슬의 "데이터 라벨링 및 피드백 작업"에 대한 단기적인 수요를 보여주는 동시에, 장기적인 대체 논리가 야기하는 임금 구조 및 고용 안정성 문제를 더욱 부각시킨다.

공격 속도에 대해서는 의견이 분분하다.

모든 분석가들이 이처럼 빠른 대체 시기에 동의하는 것은 아닙니다. 모건 스탠리는 "인공지능의 영향이 경제 데이터에 나타나기까지는 더 오랜 시간이 걸릴 수 있다"며, 최초의 확실한 충격은 "이번 10년 후반이나 다음 10년에나 나타날 수 있다"고 밝혔습니다.

인공지능 도입 속도가 과거 기술보다 빠를 수는 있지만, 기업 투자 외에는 경제 데이터에 그 영향이 반영되기에는 아직 시기상조라고 생각합니다.

모건 스탠리의 글로벌 테마 연구 및 지속가능성 연구 책임자인 스티븐 버드는 고객들에게 이와 같이 말했습니다.

앤트로픽 CEO, AI 관련 주요 리스크 6가지 제시

지난달, 앤트로픽 CEO 다리오 아모데이는 AI에 대한 포괄적인 경고를 발표하며 다음과 같은 6가지 주요 리스크 제시했습니다.

대규모 실업: 인공지능은 1~5년 내에 사무직 초급 일자리의 50%를 대체할 것이며, 1~2년 안에 인간보다 훨씬 뛰어난 능력을 가진 인공지능이 등장할 수도 있다.
인공지능이 국가적 차원의 권력을 갖게 된다: 2027년경, 노벨상 수상자보다 더 뛰어난 능력을 가진 5천만 명의 인구로 이루어진 "천재들의 나라"가 탄생한다고 상상해 보세요.
테러 위협 상승: 생물학적 요인이 가장 우려스러운 분야로, 특정 혈통을 표적으로 하는 선택적 공격 가능성이 있다.
권위주의 정권에 힘을 실어주는 기술: 전 세계 정부가 이 기술을 보유하게 될 것이며, AI 기반 권위주의는 매우 두려운 일이다.
AI 기업에 내재된 리스크: 대규모 데이터 센터를 장악한 AI 기업은 AI 제품을 이용해 소비자 집단을 세뇌할 수 있다.
권력자들이 침묵을 지키려는 유혹에 빠지는 이유는 다음과 같습니다. AI는 매년 수조 달러를 벌어들이지만, 인류 문명은 AI를 제어할 힘이 거의 없습니다.

아모데이는 "부유층은 이 문제 해결에 기여할 의무가 있다"고 촉구하며, "특히 IT 업계의 많은 부유층이 자선 활동을 사기 또는 무용지물로 여기는 최근의 냉소적이고 허무주의적인 태도"에 대해 유감을 표명했다.