2월 27일 저녁, 샘 알트만은 X에 짧은 공지를 올렸습니다. 오픈AI가 미국 국방부와 기밀 군사 네트워크에 AI 모델을 배포하는 계약을 체결했다는 내용 이었습니다. 이는 앤트로픽이 동일한 조건을 거부하고 대규모 국내 감시 및 자율 살상 무기 사용을 허용하지 않아 국방부 계약을 박탈당한 지 불과 몇 시간 만의 일이었습니다. 이 소식에 대한 반발은 즉각적이었고, AI 업계 역사상 전례 없는 일이었습니다.
몇 시간 만에 ChatGPT 삭제 건수가 급증했습니다 . 앱스토어에서 별점 1점을 준 리뷰는 주말 동안 775%나 급증했습니다. 앤트로픽의 클로드는 미국에서 무료 앱 1위로 급부상했습니다. 이후 #QuitGPT 운동은 250만 건 이상의 삭제 서약을 기록했으며, 레딧과 X 플랫폼 사용자들은 삭제 방법과 삭제 확인 스크린샷을 공유했습니다.
오픈AI 직원 100명은 " 우리는 분열되지 않을 것이다 "라는 제목의 공개 서한에 서명하여 군사 AI에 대한 앤트로픽의 입장에 연대감을 표명했습니다. 이에 대한 알트만의 반응은 관찰자들의 분노를 더욱 샀습니다. CNBC에 따르면 , 알트만은 전체 직원 회의에서 "이란 공격은 좋았고 베네수엘라 침공은 나빴다고 생각할 수도 있겠지만, 그런 문제에 대해 당신이 의견을 낼 자격은 없다"고 말했습니다.
대부분의 사람들이 클로드나 다른 대안으로 옮기는 이유는 순전히 개인정보 보호 때문이 아니라 원칙적인 이유 때문입니다. 하지만 이미 떠났다면, 깨끗하게 떠나는 게 낫겠죠.
OpenAI는 처음부터 기본적으로 사용자의 대화 내용을 모델 학습에 사용해 왔습니다. 사용자의 채팅 기록, 기억, 글쓰기 스타일, 수정 내역, 작업 흐름 등 모든 정보가 사용자가 별도의 조치를 취하지 않는 한 모델 학습에 활용되어 왔습니다. 구독을 취소하는 것만으로는 이러한 정보가 전혀 삭제되지 않습니다. 계정을 해지하기 전에 반드시 해야 할 모든 단계를 안내해 드리겠습니다.
무엇보다 먼저, 모든 데이터를 백업해 두세요. ChatGPT에는 전체 채팅 기록을 다운로드 가능한 ZIP 파일로 압축하는 내보내기 기능이 내장되어 있습니다. 이 파일에는 메시지 메타데이터(타임스탬프, 모델 버전, 모든 프롬프트 및 응답)가 포함된 conversations.json 파일과 브라우저에서 볼 수 있는 chat.html 파일이 포함됩니다. 계정이 삭제되면 이 데이터는 영구적으로 사라지며 OpenAI 지원을 포함한 어떤 방법으로도 복구할 수 없습니다.
데이터를 내보내려면 ChatGPT에 접속하여 왼쪽 하단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하고, 설정, 데이터 제어, 데이터 내보내기를 차례로 선택하세요. 그런 다음 내보내기 확인을 클릭합니다. OpenAI에서 몇 분 안에 다운로드 링크(Chainlink) 이메일로 보내 드립니다. 링크(Chainlink) 는 24시간 후에 만료되므로 즉시 다운로드하세요.
무료, 플러스, 프로 플랜 모두 동일한 내보내기 옵션을 사용할 수 있습니다. 사용자 지정 GPT 또는 프로젝트를 자체 컨텍스트로 설정한 경우, 각 GPT 또는 프로젝트에 저장된 대화 기록을 별도로 내보내기해야 합니다. 참고: 팀 또는 엔터프라이즈 플랜을 사용하는 경우 워크스페이스 대화는 내보낼 수 없습니다.
또한 OpenAI가 GPT와의 대화 내용을 모델 개선에 활용하도록 허용하는 옵션은 반드시 해제해야 합니다. 이 옵션을 해제하면 OpenAI가 사용자가 에이전트를 구축하기 위해 수행한 모든 작업, 입력한 모든 데이터, 그리고 에이전트와의 모든 상호 작용 및 대화 내용을 이해할 수 있게 됩니다. 따라서 이 옵션은 반드시 해제해야 합니다.
이는 단순히 향수를 넘어, 대화 기록 보관소가 수개월 또는 수년에 걸친 지적 활동의 기록, 즉 연구 과정, 코드 수정 내역, 원고 초안, 문제 해결 과정 등을 담고 있기 때문에 중요합니다. 또한, 이러한 기록은 새로운 플랫폼에서도 활용할 수 있는 휴대 가능한 컨텍스트이기도 합니다. 만약 클로드(Claude)나 다른 음성 비서로 가져올 경우, 가공되지 않은 JSON 데이터 그대로가 아닌 구조화된 형태로 입력하고, 새로운 모델이 사용자의 선호도와 습관을 추출하도록 요청하는 것이 좋습니다.
이는 대부분의 ChatGPT 사용자가 한 번도 건드려보지 않은 가장 중요한 설정입니다. 기본적으로 OpenAI는 사용자의 대화를 활용하여 모델을 개선할 수 있습니다. 즉, 사용자의 질문, 개인 정보, 그리고 수정 사항이 트레이너에 의해 검토되어 ChatGPT의 향후 버전에 반영될 수 있다는 의미입니다.
이 기능을 끄면 새로운 대화가 해당 파이프라인에 유입되는 것을 차단합니다. 이미 사용된 대화는 소급하여 삭제되지 않지만, 이 시점부터 새로운 대화가 유입되지 않도록 차단하는 효과가 있습니다.
비활성화하려면 프로필 아이콘을 클릭하고 설정으로 이동한 다음 데이터 제어를 선택하고 "모든 사용자를 위한 모델 개선"이라고 표시된 토글을 찾아 끄세요. OpenAI는 이 변경 사항이 계정 전체에 적용되며 즉시 효력이 발생한다고 확인했습니다 .
중요한 주의사항: 이 기능을 비활성화한 후에도 답변에 좋아요 또는 싫어요 피드백을 남기면 해당 대화 내용이 학습에 사용됩니다. 즉, OpenAI 모델을 무료로 학습시키는 셈이 됩니다. 이 기능을 끄고 나면 피드백을 남기지 마세요. 또한 Sora 설정과 Codex 설정에는 각각 별도의 학습 제어 기능이 있으며, 이 기능은 해당 설정의 영향을 받지 않습니다. Sora 또는 Codex를 사용하는 경우, 해당 설정에서도 학습 기능을 개별적으로 비활성화해야 합니다.
ChatGPT의 메모리 시스템은 두 가지 계층으로 작동합니다. 첫 번째는 "저장된 메모리"로, 사용자가 기억하도록 요청했거나 ChatGPT가 자체적으로 수집한 명시적인 세부 정보입니다. 두 번째는 "채팅 기록 메모리"로, 과거 대화에서 맥락을 가져올 수 있도록 합니다. 후자는 Plus 및 Pro 사용자에게 기본적으로 활성화되어 있으므로 ChatGPT는 사용자의 모든 대화를 통해 사용자의 행동, 선호도 및 패턴에 대한 프로필을 조용히 구축해 왔습니다.
무엇이든 삭제하기 전에 해당 데이터가 실제로 어떤 정보를 담고 있는지 확인해 보세요. 설정 → 개인 설정 → 메모리 관리(스크롤하여 해당 옵션을 찾아야 합니다)로 이동하세요. 저장된 모든 메모리 항목 목록이 표시됩니다. 이 목록을 꼼꼼히 읽어보세요. 오랫동안 사용해 온 사용자에게는 이 목록이 놀랍도록 개인적인 정보를 담고 있을 수 있습니다. 직업, 거주지, 글쓰기 스타일, 식습관, 반복되는 불안감 등이 포함되어 있을 수 있죠. 삭제하기 전에 이 목록을 수동으로 저장해 두세요. 스크린샷을 찍거나 텍스트를 문서에 복사하는 등의 방법을 사용할 수 있습니다.
이 메모리 내보내기 기능은 어떤 플랫폼을 사용하든 빠르게 적응할 수 있도록 도와주는 휴대용 컨텍스트입니다. OpenAI 공식 문서에 따르면 저장된 메모리는 채팅 기록과 별도로 저장되므로 채팅을 삭제해도 메모리는 지워지지 않습니다.
사본을 저장했으면 메모리를 완전히 지우세요. 동일한 메모리 관리 화면에서 각 항목 옆에 있는 휴지통 아이콘을 사용하여 개별적으로 삭제하거나, 모두 삭제 버튼을 사용하여 한 번에 모두 삭제할 수 있습니다.
OpenAI는 안전 및 디버깅 목적으로 삭제된 저장된 메모리 로그를 최대 30일 동안 보관할 수 있지만, 삭제하면 향후 대화에서 해당 메모리가 더 이상 사용되지 않는다고 밝혔습니다 .
메모리 모드를 모두 끌 수도 있습니다. 그러려면 설정 → 개인 설정 → 메모리로 이동하여 '저장된 메모리 참조'와 '채팅 기록 참조'를 모두 끄세요. 이렇게 하면 최종 삭제 시점 사이에 나눈 대화에 남아 있는 컨텍스트 정보가 적용되지 않습니다. 많은 사람들이 간과하는 점은 채팅을 삭제해도 해당 채팅 중에 생성된 메모리는 삭제되지 않는다는 것입니다 . 메모리와 저장된 메모리는 각각 별도로 삭제해야 합니다. 두 가지 모두 진행하세요.
추억 관리가 완료되고 대화 내용이 하드 드라이브에 저장되었으니 이제 대화 기록을 삭제해 보세요. 데스크톱에서 가장 빠른 방법은 프로필 아이콘을 클릭하고 설정, 데이터 관리 순으로 이동하여 '모든 채팅 삭제'를 찾아 확인하는 것입니다.
사이드바에 있는 모든 대화는 즉시 사라집니다. OpenAI는 삭제된 채팅을 법적 또는 보안상의 예외 사항을 제외하고 30일 이내에 시스템에서 영구적으로 삭제하도록 예약합니다. 모바일(iOS 및 Android)에서도 경로는 동일합니다. 프로필 아이콘 → 데이터 관리 → 모든 채팅 삭제를 선택하세요.
몇 가지 알아두셔야 할 사항이 있습니다. '모든 채팅 보관 '을 클릭하지 마세요. OpenAI 서버에서 채팅을 삭제 해야 합니다. 보관된 채팅은 보관되지 않은 채팅과 마찬가지로 그대로 유지됩니다. 보관은 사이드바에서만 채팅을 제거할 뿐, OpenAI 서버에서는 완전히 삭제되지 않습니다.
보관된 내용이 있다면 보관을 해제하고 삭제하세요. 또한, 다른 사람과 대화 링크를 공유했다면 원본 대화를 삭제하면 링크(Chainlink) 무효화됩니다. 단, 누군가가 이미 해당 대화를 자신의 기록에 가져온 경우에는 삭제해도 그 사람의 기록은 유지됩니다.
공유 링크는 데이터 제어 섹션의 해당 부분에서 관리할 수 있습니다.
삭제하려면 "관리"를 클릭한 다음 각 대화의 휴지통 아이콘을 클릭하면 됩니다.
공유 링크는 대부분의 사용자가 완전히 무시하는 실제 데이터 유출 경로입니다.
많은 사용자가 ChatGPT를 Google Drive, Gmail, Google Calendar, Slack 등과 같은 외부 서비스에 연결했습니다. 이러한 연결이 활성화되면 ChatGPT는 해당 앱의 데이터를 읽고 처리하여 응답을 생성할 수 있습니다. 동기화된 데이터는 대화 내에 저장되며, 대화가 삭제될 때만 제거됩니다.
채팅 기록을 이미 삭제했다면 해당 대화에 연결된 앱 데이터도 함께 삭제됩니다. 하지만 앱을 연결해 놓고 한 번도 사용하지 않았거나, 아직 삭제하지 않은 대화에서 해당 앱을 사용했다면, 해당 연결에서 데이터가 계속 수집될 수 있습니다.
설정 → 앱으로 이동하여 승인 또는 활성화된 항목을 확인하세요. 더 이상 활성화하지 않으려는 통합 기능은 모두 취소하세요. 그런 다음 해당 통합 기능을 참조했던 나머지 대화를 모두 삭제하세요.
이는 특히 ChatGPT에 Gmail 또는 Drive 접근 권한을 부여한 사용자에게 중요합니다. 해당 연결을 통해 사용자의 받은 편지함, 문서, 캘린더 데이터가 일반적인 채팅 사용 범위를 훨씬 넘어서는 방식으로 OpenAI 시스템에 노출될 가능성이 있습니다.
대부분의 사용자가 큰 실수를 저지르는 부분이 바로 여기입니다. 웹에서 ChatGPT Plus를 직접 구독한 경우, OpenAI를 통해 구독을 취소하면 요금 청구가 중단됩니다. 하지만 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 구독한 경우, OpenAI 계정을 삭제해도 모바일 구독은 취소되지 않습니다. OpenAI의 도움말 문서에도 이 내용이 명시되어 있습니다 . "향후 요금 청구를 중지하려면 App Store 또는 Play Store에서 별도로 구독을 취소해야 합니다."
iOS에서는 설정 → Apple ID → 구독 → ChatGPT 찾기 → 구독 취소로 이동하세요. Android에서는 Play 스토어 열기 → 프로필 탭 → 결제 및 구독 → 구독 → ChatGPT → 취소로 이동하세요.
마음의 안정을 위해서라도 계정을 삭제하기 전에 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.
계정을 삭제하면 30일 이내에 데이터가 삭제되는 절차가 진행되지만, OpenAI의 개인정보 보호 포털을 통해 공식적으로 삭제 요청을 제출하면 별도의 문서화된 기록이 남게 됩니다. GDPR, CCPA 및 기타 소비자 개인정보 보호 규정에 따라 사용자는 자신의 데이터를 삭제할 권리가 있으며, 공식적인 요청을 통해 OpenAI는 서면으로 응답하고 규정 준수를 확인해야 할 의무가 있습니다. 이는 EU 또는 캘리포니아와 같이 데이터 관련 권리가 강제적으로 적용되는 관할 지역에 거주하는 경우 특히 중요합니다.
privacy.openai.com 으로 이동하여 "개인정보 보호 요청하기"를 클릭하고 "ChatGPT 계정 삭제"를 선택하세요. 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
이는 ChatGPT 인터페이스를 통해 계정을 삭제하는 것과는 별개이며, 두 가지 모두 진행하셔도 됩니다(개인 정보 보호를 중요하게 생각하신다면 두 가지 모두 진행하시는 것이 좋습니다). 포털을 통해 제출하는 정보는 삭제 권한을 행사했다는 공식적인 기록이며, 만약 데이터가 부적절한 곳에 노출될 경우 필요할 수 있습니다.
모든 데이터를 백업하고, 정리하고, 구독을 취소했으니 이제 QuitGPT의 "가입" 버튼을 클릭하기 전 마지막 단계를 완료했습니다.
ChatGPT에서 보안으로 이동하여 현재 사용 중인 기기를 제외한 모든 기기에서 로그아웃하세요. 그런 다음 데이터 제어로 이동하여 계정 삭제를 찾아 클릭합니다. 이메일 주소를 다시 입력하라는 메시지가 표시되면 "삭제"를 입력하여 확인하세요.
OpenAI에서 이 옵션을 사용하려면 최근 10분 이내에 로그인했어야 합니다. 세션 시간이 초과된 경우, 먼저 다시 로그인해야 합니다. 그런 다음 삭제를 확인해야 합니다. 삭제가 완료되면 즉시 로그아웃됩니다. OpenAI 서버에서 데이터가 완전히 삭제되는 데는 최대 30일이 소요되며, 법적으로 의무화된 보존 기간이 있는 경우 연장될 수 있습니다.
한 가지 영구적인 결과가 있습니다. 계정을 삭제하면 최소 30일 동안은 동일한 이메일 주소로 새로운 OpenAI 계정을 만들 수 없습니다. 나중에 다시 계정을 만들거나 개발 작업을 위해 API 접근이 필요한 경우 새 이메일 주소가 필요합니다. 삭제하기 전에 이 점을 고려하시기 바랍니다.
덧붙여 이메일 주소에 대한 유용한 팁을 드리자면, 가능한 한 이메일 별칭을 많이 사용하세요.
이메일 별칭은 사용자 프로필과 연결되지 않은 이메일 주소를 생성하여 모든 메일을 사용자의 일반 이메일 주소로 전달하는 중간 서비스입니다. 이를 통해 기업이 사용자의 개인 정보를 수집하거나 브로커에게 판매하는 것을 방지할 수 있습니다. 이메일 별칭을 사용하여 다시 가입하고 OpenAI에서 보내는 이메일을 원래 이메일 주소로 전달하도록 설정할 수 있습니다. OpenAI는 별칭 이메일 주소(예: chatgpt.wack@aliasservice.com)만 회원 가입 시 연결된 주소로 인식하며, 사용자는 모든 메일을 일반 받은 편지함(예: johndoe@gmail.com )에서 확인할 수 있습니다.
Proton의 Simplelogin 은 괜찮은 이메일 별칭 서비스 중 하나이지만, Addy.io 나 Alias.email 과 같은 다른 서비스도 사용해 볼 수 있습니다.
현재 ChatGPT에서 Claude로 이동하는 대부분의 사람들은 연대감을 표하며 이탈하고 있습니다. 앞서 언급했듯이, 이러한 이동은 개인정보 보호보다는 원칙에 의해 더 많이 좌우되고 있습니다. Anthropic이 자사 모델을 대규모 감시나 자율 무기에 사용하는 것을 허용하지 않는다는 입장이 촉발 요인이었지, 데이터 수집 방식의 실질적인 차이 때문은 아니었습니다. Anthropic은 이러한 전환을 용이하게 하기 위해 특별히 설계된 메모리 가져오기 도구를 출시했습니다.
하지만 엄밀한 의미의 데이터 개인정보 보호, 즉 데이터 수집을 최소화하고, 기본적으로 사용자 입력값을 기반으로 학습하지 않거나, 기기 내에서 처리를 제공하는 AI 도구를 원한다면, 클로드 외에도 선택할 수 있는 도구는 훨씬 더 많습니다.
Decrypt의 개인정보 보호를 존중하는 AI 도구 가이드는 기본적으로 개인정보를 보호하는 모델부터 데이터를 절대 전송하지 않는 로컬 실행 옵션까지, 알아두면 유용한 다양한 대안을 모두 다룹니다.
ChatGPT를 떠나는 것은 쉽습니다. 하지만 어디로 갈지 선택하는 것은 좀 더 까다로울 수 있지만, 이용 가능한 모든 옵션을 살펴보면 흥미로운 여정이 될 수 있습니다.
