OpenAI는 더 이상 여러 가지 일을 동시에 처리할 수 있는 척하지 않기로 했습니다.
이 회사는 ChatGPT, Codex 코딩 도구, 그리고 Atlas 웹 브라우저를 하나의 데스크톱 앱으로 통합하고 있으며, 경영진은 이를 "슈퍼앱"이라고 부르고 있습니다. OpenAI의 애플리케이션 책임자이자 Instacart의 전 CEO인 Fidji Simo는 목요일 내부 메모에서 이 사실을 명확히 밝혔다고 합니다.
월스트리트저널 에 따르면 그녀는 "우리는 너무 많은 앱과 기술 스택에 노력을 분산시키고 있다는 것을 깨달았고, 노력을 단순화해야 한다는 것을 알게 되었습니다."라고 썼습니다.
시모는 나중에 파편화된 구조가 "우리의 속도를 늦추고 원하는 품질 기준을 달성하기 어렵게 만들었다"고 덧붙였습니다. 회사 사장인 그렉 브록먼이 이번 개편을 공동으로 이끌기 위해 나섰습니다.
경쟁사인 앤트로픽은 클로드 코드와 코워크 제품을 앞세워 기업 및 엔지니어링 고객을 꾸준히 확보해 왔습니다. 여기에 챗GPT에서 클로드로의 대규모 이탈과, 오픈AI가 미 국방부와 체결한 계약을 앤트로픽이 거부하면서 불거진 #QuitGPT 운동 의 확산까지 더해지면서, 앤트로픽이 현재 어려운 상황에 처한 이유를 쉽게 이해할 수 있습니다.
보고서에 따르면 시모는 내부적으로 앤트로픽의 성장을 "경각심을 일깨워주는 사건"이라고 표현했으며, 직원들에게 "부수적인 프로젝트"는 용납할 수 없다고 말했다. 이는 지속적인 영향력을 내지 못하면서 자원을 소모하는 프로젝트를 은근히 비판한 것이다.
이 슈퍼앱의 핵심은 에이전트형 AI, 즉 질문에 답하는 것뿐만 아니라 컴퓨터에서 코드를 작성하고, 데이터를 분석하고, 웹을 탐색하는 등의 작업을 자율적으로 수행하는 시스템입니다. ChatGPT에서 작업을 시작했다면 Codex와 Atlas에서 작업을 진행하고, 모든 창을 전환하지 않고 모든 작업을 수행할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.
이는 이미 다른 곳에서 효과를 보고 있는 모델로의 전환이기도 합니다. 앤스로픽의 데스크톱 환경은 챗봇인 클로드 코드(Claude Code)와 엔터프라이즈 워크플로우를 통합된 환경으로 제공합니다. AI 분야에서는 효과가 입증된 패턴을 따르는 것이 효과가 없는 패턴을 먼저 도입하는 것보다 더 중요할 수 있습니다.
ChatGPT 모바일 앱은 당분간 변경 없이 유지될 예정입니다. 이번 업데이트는 개발자, 고급 사용자 및 기업 고객, 즉 실질적인 수익을 창출하는 부문을 겨냥한 데스크톱 버전 우선 전략입니다.
이번 변화의 일환으로 무엇이 우선순위에서 밀려나고 있는지가 중요한 의미를 지닙니다.
10월에 Chromium 기반 브라우저이자 Operator라는 AI 에이전트가 내장된 Atlas는 Perplexity Comet이 엄청난 인기를 얻은 이후 독립형 제품으로서 의미 있는 성과를 거두지 못했습니다.
9월 출시 후 앱스토어에서 잠시 1위를 차지했던 동영상 생성기 소라(Sora)는 이후 사용량이 정체되었습니다. 내부적으로도 팀 재편이 이루어졌으며, 컴퓨팅 리소스와 제품 소유권이 너무 많은 프로젝트에 분산되어 부족한 상황입니다.
현재 구조는 단일 핵심 제품을 중심으로 단순화되고 있습니다. 향후 계획은 Codex를 코딩을 넘어 더 광범위한 생산성 작업으로 확장한 후, ChatGPT와 Atlas를 동일한 환경에 완전히 통합하는 것입니다.
시모는 이를 "가장 강력한 AI 소비자 앱 및 브랜드와 가장 강력한 에이전트형 앱을 결합하고, 우리의 소비자 규모를 활용하여 모든 사람에게 에이전트형 기능을 제공할 수 있는 기회"라고 설명했습니다.
출시 일정은 아직 발표되지 않았습니다. 디크립트(Decrypt) 해당 보도 내용을 확인하고 의견을 구하기 위해 OpenAI에 연락했지만, 즉각적인 답변을 받지 못했습니다.
