오데일리 (odaily) 에 따르면, 일론 머스크의 xAI는 OpenAI와 Anthropic PBC로부터 고객을 빼앗기 위해 잠재적인 기업 고객 사무실에 엔지니어들을 직접 파견하고 있습니다. 이러한 적극적인 전략 덕분에 xAI는 결제 회사인 Shift4 Payments를 업무 으로 확보했습니다. Shift4의 CEO인 테일러 라우버는 OpenAI의 ChatGPT를 점진적으로 단계적으로 폐지하고 xAI의 Grok으로 전환할 계획이지만, 코드 개발에는 Anthropic의 Claude를 계속 사용할 것이라고 밝혔습니다.
하지만 Shift4는 단순히 시장 수요에 따른 고객 확보에 그치지 않습니다. 창립자인 재러드 아이작먼은 일론 머스크의 측근으로, SpaceX 우주선에서 세계 최초의 상업용 우주 유영을 성공적으로 수행했으며 현재 NASA 국장으로 재직 중입니다. SpaceX의 스타링크 또한 Shift4의 고객입니다. xAI가 설립된 지 3년 동안 주요 고객은 테슬라와 SpaceX 등 머스크 계열사와 정부 기관이었습니다. 블룸버그는 xAI의 현장 구축 전략이 AI 업계의 일반적인 추세를 반영한다고 지적합니다. OpenAI와 Anthropic 역시 엔지니어를 파견하여 고객의 구축을 지원하고 있으며, OpenAI는 private equity 펀드와 협력하여 전담 "구축 부서"를 설립하고 있습니다. (블룸버그)
