암호화폐 거래소 크라켄(Kraken) 고객 데이터가 담긴 내부 시스템 영상을 공개하겠다고 협박하는 범죄 조직으로부터 협박을 받고 있다고 밝혔지만, 이러한 요구에 응하지 않을 것이라고 전했습니다.
최고 보안 책임자 닉 퍼코코는 지원팀 구성원들이 연루된 두 건의 별도 사건으로 인해 제한된 고객 지원 데이터에 무단 접근이 발생했으며, 이로 인해 약 2,000개 계정, 즉 전체 사용자 기반의 약 0.02%가 영향을 받았을 가능성이 있다고 밝혔습니다.
그는 크라켄(Kraken) 2025년 2월, 범죄 포럼에 유포된 영상에 대한 제보를 받은 후 이 문제를 처음 알게 되었다고 밝혔습니다. 해당 영상에는 크라켄의 고객 지원 시스템에 접근한 모습이 담겨 있었습니다. 크라켄은 영상 속 인물이 자사 지원팀 직원임을 확인하고 접근 권한을 취소했으며, 영향을 받은 고객들에게 이 사실을 알렸습니다.
최근 또 다른 제보와 영상을 통해 유사한 사건이 한 건 더 알려졌습니다. 크라켄(Kraken) 이번에도 해당 직원을 확인하고 접근 권한을 차단했습니다.
두 번째 사건이 진압된 직후, 해당 회사는 협박 전화를 받기 시작했습니다. 범죄 조직은 두 사건과 관련된 자료를 언론 매체와 소셜 미디어에 유포하겠다고 위협했습니다.
"우리 시스템은 결코 침해당하지 않았고, 자금도 위험에 처하지 않았습니다. 우리는 이 범죄자들에게 돈을 지불하지 않을 것이며, 악의적인 행위자들과는 절대 협상하지 않을 것입니다."라고 페르코코는 X에 썼습니다 .
크라켄(Kraken) 책임자들을 식별하고 체포할 충분한 증거를 확보했다고 믿으며, 여러 관할 구역에 걸쳐 연방 법 집행 기관과 협력하고 있다고 밝혔습니다.
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