수십억 달러 규모의 AI 데이터 기업인 머코어는 컴퓨터 감시 및 얼굴 데이터 유출 혐의로 최소 7건의 집단 소송에 직면해 있습니다.

ME 뉴스에 따르면, Beating의 모니터링 결과 4월 23일(UTC+8), AI 데이터 주석 아웃소싱 업체인 Mercor가 최근 몇 주 동안 제3자 데이터 유출로 인해 최소 7건의 집단 소송에 휘말렸습니다. 샌프란시스코에 본사를 두고 100억 달러의 기업 가치를 가진 Mercor는 OpenAI, Anthropic, Meta 등을 고객으로 두고 있습니다. 이 회사의 핵심 업무 아웃소싱 인력을 고용하여 AI 학습에 필요한 피드백 데이터를 제공하는 것입니다. 유출된 데이터에는 아웃소싱 인력의 비디오 인터뷰, 얼굴 생체 인식 데이터, 컴퓨터 화면 캡처 등이 포함됩니다. 화요일 북부 캘리포니아에서 제기된 집단 소송은 Mercor가 구직자의 신원 조회 데이터를 수집하여 파트너사와 공유함으로써 연방 규정을 위반했다고 주장합니다. 원고들은 또한 Mercor가 아웃소싱 인력의 컴퓨터를 감시하고 해당 데이터를 고객사와 공유했으며, 비디오 인터뷰를 AI 모델 학습에 사용하고, 다른 회사의 소유일 가능성이 있는 자료를 고객사 모델 학습에 사용했다고 주장합니다. 메르코는 모든 관련 규정을 준수하고 있으며, 정보 유출 사건 조사를 위해 외부 포렌식 전문가를 고용했다고 주장하며 혐의를 부인했습니다. 원고 중 한 명인 전 골드만삭스 직원 데이비드 베비노-버브는 메르코에서 근무하는 동안 기관 데이터 단말기 태그) 와 실제 거래 상대 이름 등이 포함된 금융 모델과 프롬프트를 보았으며, 이는 다른 회사의 기밀 정보일 가능성이 있다고 의심했다고 주장합니다. 또 다른 원고인 티티푼 스리나르몽은 프로젝트 관리자가 직원들에게 익명화만 요구하며 실제 업무 데이터를 사용하도록 권장했다고 주장합니다. 그가 기밀 정보 보호를 위해 모호하게 작성했을 때, 검토자들은 내용이 "너무 짧고 애매하다"고 비판했습니다. 메르코는 아웃소싱 직원들에게 스크린샷 소프트웨어인 인사이트풀(Insightful)을 설치하도록 요구했는데, 아웃소싱 직원들은 이 소프트웨어가 매분 스크린샷을 찍을 수 있다고 주장했습니다. 베비노-버브는 인사이트풀이 자신의 은행 계좌와 건강 보험 포털을 포함한 약 240개의 애플리케이션 스크린샷을 캡처했으며, 스크린샷 범위가 메르코 관련 업무 범위를 넘어설 것이라는 사실을 사전에 알지 못했다고 주장합니다. 메타는 메르코르와의 협력을 중단하고 자체 조사에 착수했다. 메르코르는 2025년까지 3만 명의 아웃소싱 인력을 고용할 계획이다. (출처: ME)