암호화폐 거래소 코인베이스는 전체 직원의 약 14%를 해고한다고 브라이언 암스트롱 CEO가 화요일 발표했습니다. 그는 이번 감원이 암호화폐 시장 침체에 대한 대응이자 인공지능(AI) 중심의 운영 모델로의 더욱 심층적인 전환을 위한 조치라고 설명했습니다.
"단순히 인력을 감축하고 비용을 절감하는 것이 아니라, 운영 방식을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 코인베이스를 지능형 시스템으로 재구축하고, 그 시스템을 조율하는 데에는 주변 인력이 투입될 것입니다."라고 암스트롱은 전 직원에게 보낸 이메일에서 밝혔으며, 그는 이 이메일을 수요일 아침 트위터 에 공유했습니다.
암스트롱은 암호화폐 시장의 변동성을 지적하며 "현재 하락장이므로 비용 구조를 조정해야 한다"고 말했고, AI가 거래소의 업무 방식을 변화시켰다고 덧붙였습니다.
그는 "지난 1년 동안 엔지니어들이 AI를 활용하여 예전에는 팀이 몇 주씩 걸리던 작업을 며칠 만에 완료하는 것을 지켜봤습니다."라고 썼습니다. "이제 비기술팀도 실제 운영 환경에 배포할 수 있는 코드를 개발하고 있으며, 많은 업무 흐름이 자동화되고 있습니다."
이번 해고는 암호화폐 업계에서 가장 주목받는 상장 기업 중 하나의 구조적 재편이며, AI 도입으로 인한 인력 감축이 기술 및 암호화폐 업계 전반에서 계속되는 가운데 발생했습니다.
골드만삭스 이코노미스트 들은 지난달 AI로 인한 일자리 대체가 미국에서 매달 약 2만 5천 개의 일자리를 없애고 있으며, AI의 증강 효과로 인해 약 9천 개의 일자리가 다시 생겨나지만, 순손실은 매달 약 1만 6천 개에 달한다고 추산했습니다.
이번 구조조정을 통해 코인베이스의 조직도는 CEO와 COO를 제외하고 최대 5단계로 간소화되고, 순수 관리직은 없어지며, 모든 리더는 실무에 적극적으로 참여하는 개인 기여자로 남게 될 것입니다.
채용은 암스트롱이 "AI 네이티브 팀"이라고 부른 분야, 즉 엔지니어링, 디자인 및 제품 기능을 결합한 실험적인 1인 팀을 중심으로 이루어질 것입니다.
암스트롱은 "리더들은 최대 15명 이상의 직속 부하 직원을 관리하게 되면서 훨씬 더 많은 책임을 지게 될 것"이라고 썼다.
이번 발표는 코인베이스가 공동 창업자 프레드 에르삼과 전 CTO 발라지 스리니바산을 모델로 한 AI 에이전트를 사내에 배포하여 직원들에게 전략적이고 창의적인 피드백을 제공하기 위한 테스트를 진행 중이라고 밝힌 지 몇 주 만에 나온 것입니다.
암스트롱은 당시 회사가 "조만간 직원보다 상담원이 더 많아질 가능성이 높다"고 언급한 바 있다.
암호화폐 업계 전반에서 AI 도입으로 인한 인력 감축이 발생하고 있으며, 기업들이 자동화, AI 인프라 구축, 그리고 더욱 효율적인 운영 모델에 자원을 집중함에 따라 수천 명의 근로자가 일자리를 잃고 있습니다.
메타는 지난달직원 약 8,000명을 해고했는데 , 이는 전 세계 직원 수의 약 10%에 해당합니다. 마크 저커버그 CEO는 올해 최대 1,350억 달러가 소요될 것으로 예상되는 AI 인프라에 자본 집중 투자하고 있습니다.
마이크로소프트는 같은 주에 전체 직원의 7%에게 명예퇴직 제안을 했습니다 .
암호화폐 업계에서는 비트코인 채굴업체 MARA가 인공지능 데이터 센터로 사업 방향을 전환하면서 지난달 직원 15%를 감원했고, 알고랜드(Algorand) 3월에 직원 25%를 해고했으며 , 잭 도르시가 설립한 블록 2월에 4,000개 이상의 일자리를 없앴습니다 .
영향을 받는 코인베이스 직원들의 시스템 접근 권한은 즉시 박탈될 것입니다.
미국 직원은 최소 16주 기본 급여에 근속 연수당 2주 추가 급여를 더한 퇴직금, 차기 주식 부여권, 6개월간의 COBRA 보험 혜택을 받게 되며, 비자 소지자는 추가적인 전환 지원을 받게 됩니다.
"이번 사태를 통해 새롭게 탄생할 코인베이스는 우리의 사명을 달성하는 데 있어 그 어느 때보다 더 큰 역량을 갖추게 될 것입니다."라고 암스트롱은 썼습니다.
