CCTV 파이낸스가 6월 7일 보도한 바에 따르면, 오픈아이(OpenAI)는 2022년 출시 이후 최대 규모의 챗봇 '챗GPT' 업그레이드를 진행할 예정이며, 새 버전은 향후 몇 주에 걸쳐 단계적으로 배포될 예정이다.
OpenAI는 ChatGPT를 프로그래밍 도구와 AI 에이전트를 통합하고 다양한 신제품을 추가하여 수익원을 확대하는 "슈퍼 앱"으로 탈바꿈시킬 계획입니다. 이번 업그레이드는 프로그래밍 제품인 Codex를 강화하고 더 많은 리소스를 투입하는 데 중점을 둘 것입니다. 이는 OpenAI의 제품이 더 이상 질문과 답변만 제공하는 챗봇에 그치지 않고, 사용자가 다양한 작업을 자율적으로 완료할 수 있도록 지원하는 지능형 에이전트를 주력 상품으로 내세울 것임을 의미합니다.
Codex는 OpenAI에서 출시한 AI 기반 코드 생성 및 학습 모델입니다. GPT-3 아키텍처를 기반으로 자연어 명령어를 다양한 프로그래밍 언어 코드로 변환하는 데 중점을 둡니다. 2021년 8월 베타 API가 출시되었고, 2025년 4월에는 오픈소스 네이티브 도구인 Codex CLI가 출시되었습니다. 작년 10월에는 공식 버전이 출시되었으며, 총 4만 개의 토큰을 처리했습니다. 공식 버전에는 Slack 연동, Codex SDK, 그리고 기업 수준의 환경 제어, 분석 및 모니터링을 지원하는 관리 도구가 추가되어 OpenAI에서 가장 빠르게 성장하는 제품 중 하나가 되었습니다. 현재 Codex는 OpenAI의 주요 수익원 중 하나입니다.
OpenAI는 기업공개 (상장) 준비를 순조롭게 진행하고 있습니다. 동시에, 시장공개 (IPO) 앞두고 매출 증대와 수익성 확보에 대한 압박이 점점 커지고 있습니다.
The Information의 이전 보고서에 따르면, OpenAI의 올해 1분기 매출은 약 57억 달러로, 같은 기간 Anthropic의 매출보다 거의 10억 달러 더 높았습니다. OpenAI의 성장은 주로 Codex, 기업 고객 대상 판매, 그리고 ChatGPT 광고 테스트에서 비롯되었습니다.
하지만 오픈아이(OpenAI)의 수익성은 낙관적이지 않습니다. 1분기 조정 영업 이익율 은 -122%로, 주요 비용을 제외한 후에도 매출 1달러당 약 1.22달러의 손실을 기록했습니다. AI 모델 학습, 추론 해시레이트, 제품 확장, 사용자 지원 등에 여전히 대량 현금이 소모되고 있습니다. 반면 앤트로픽(Anthropic)은 2분기에 약 6억 달러의 영업이익과 5.5%의 영업 이익율 달성할 것으로 예상되며, 이는 손익분기점에 근접한 수치입니다.
게다가 OpenAI의 사용자 증가세도 정체기에 접어들었습니다. OpenAI는 1분기에 주간 활성 사용자 수가 평균 약 9억 5백만 명을 기록했는데, 이는 2월의 약 9억 2천만 명에 비해 감소한 수치입니다. 유료 사용자 수를 살펴보면, ChatGPT는 1분기에 5천 5백만 명의 소비자 구독자를 확보했는데, 이는 작년 말의 약 4천 7백만 명에서 증가한 것입니다.
1년 전만 해도 AI 모델에 대한 핵심 논의는 누가 모델을 더 강력하게 만들 수 있느냐에 집중되었지만, 올해 시장은 누가 AI 활용을 통해 수익을 창출하고, 그 수익을 더욱 안정적인 이익으로 전환할 수 있느냐에 초점을 맞추고 있습니다. 즉, AI 대기업들은 무료 채팅 클라이언트에만 머무르지 않고 높은 수익을 창출할 수 있는 사용자들을 찾아야 한다는 뜻입니다.
앤트로픽(Anthropic)을 예로 들어보겠습니다. 앞서 보도된 바와 같이, 앤트로픽 PBC는 월스트리트 고객 유치를 위해 더욱 광범위한 금융 서비스 업무를 처리할 수 있도록 설계된 새로운 AI 에이전트 시리즈를 출시했습니다. 이 회사의 AI 에이전트는 고객 미팅 프레젠테이션 작성, 재무제표 검토, 규정 준수 검토 요청 등의 업무를 수행할 수 있습니다.
앤스로픽은 클로드 모델이 엑셀, 파워포인트, 아웃룩과 같은 타사 소프트웨어와 더욱 원활하게 연동되고, 던앤브래드스트리트, 무디스와 같은 금융 업계 파트너의 데이터를 통합할 수 있도록 지원할 것이라고 밝혔습니다. 또한, 블랙스톤 그룹, 헬만앤프리드먼, 골드만삭스와의 새로운 합작 투자를 통해 금융 업계에서의 입지를 강화하고 있습니다. 이러한 합작 투자를 통해 더 많은 기업에서 앤스로픽 소프트웨어가 도입될 것으로 기대됩니다.
구글은 AI 에이전트를 더욱 다양한 시나리오에 적용하고 있습니다. 지난 5월 구글 I/O 2026 개발자 컨퍼런스에서 구글은 모든 핵심 진입점에 AI 에이전트를 완벽하게 통합할 것이라고 발표했습니다. 검색창부터 크롬 브라우저, 안드로이드 스마트폰부터 스마트 안경에 이르기까지, 제미니는 더 이상 단순한 대화형 비서가 아니라 다양한 애플리케이션에서 작업을 수행할 수 있는 상시 실행되는 AI 에이전트입니다. 제미니는 정보 추적, 콘텐츠 생성, 도구 호출은 물론 사용자를 위해 직접 주문 및 운영 프로세스를 완료할 수도 있습니다.
앞서 언급한 개발자 컨퍼런스에서 구글 CEO 순다르 피차이는 지난 12개월이 구글에게 "급격한 성장"의 해였다고 밝혔습니다. 구글은 매달 3.2경 개의 토큰을 처리했는데, 이는 전년 대비 7배 증가한 수치이며, 제미니 앱은 월간 활성 사용자 수가 9억 명에 달한다고 자랑했습니다.
앤트로픽과 구글처럼 오픈아이언 역시 새로운 수익 성장 동력을 찾아야 합니다. 사상 최대 규모의 재설계인 이번 코덱스(Codex)에 대한 막대한 투자는 과연 기대하는 가치를 창출할 수 있을지에 대한 의문을 제기합니다.
이 기사는 허우 루이닝(Hou Ruining)이 위챗 공식 계정 "제미안 뉴스(Jiemian News)" 에 기고한 글이며, 36Kr의 허가를 받아 게재되었습니다.
