앤트로픽이 약 5만 2천 명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 미국인들은 인공지능(AI)에 대한 가장 큰 두려움으로 일자리 손실을 꼽았고, 가장 큰 기대감으로는 암과 같은 질병 치료를 꼽았습니다.
이번 조사 결과는 미국 전역에서 실제 해고 데이터와 자동화에 대한 정치적 압력이 커지는 가운데, 대중이 인공지능에 바라는 것과 두려워하는 것 사이의 격차를 드러냅니다.
일자리 손실이 다른 모든 AI 관련 우려보다 더 큰 문제
앤스로픽은 2025년 말, 첫 번째 공공 기록 연구를 위해 미국인 51,993명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 응답자의 64%가 일자리 상실을 가장 큰 두려움으로 꼽았으며, 모든 주에서 가장 높은 수치를 기록했습니다.
우려는 아이오와주에서 71%, 미시시피주에서 57%로 나타났습니다. 민주당 지지자들 사이에서는 67%, 공화당 지지자들 사이에서는 62%로 가장 높은 우려를 보였습니다.
설문조사에 따르면 "대학원 학위를 소지한 미국인들은 고등학교 졸업 이하의 학력을 가진 사람들보다 일자리 상실에 대해 거의 10%포인트 더 걱정하는 것으로 나타났습니다." "동시에, 업무에서 매일 AI를 사용하는 사람들은 AI를 전혀 사용하지 않는 사람들보다 일자리 상실에 대한 걱정이 현저히 적었습니다(54% 대 70%)."
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미국인들 사이에서 AI 관련 일자리 감소에 대한 우려가 커지고 있다. 출처: 앤트로픽인지적 의존성이 56%로 그 뒤를 이었고, 잘못된 정보가 52%를 차지했습니다. 미국인 중 단 15%만이 AI 기업이 기술을 이끌어갈 것이라고 신뢰한다고 답했습니다. 조사 결과에 따르면,
"이는 우리가 조사한 모든 기관 중 가장 낮은 수치였으며, 연방 정부(20%), 주 및 지방 정부(19%), 국제기구(20%)보다도 낮았고, 독립 전문가(43%)와는 훨씬 더 큰 차이를 보였습니다."
AI 관련 해고와 억만장자들의 반발
이러한 두려움은 추상적인 것이 아닙니다. 비인크립토(BeInCrypto) 보도에 따르면 5월 한 달 동안 미국에서 AI로 인해 38,579개의 일자리가 감축되었으며, 이는 해당 월 전체 감축 건수의 약 40%에 해당합니다.
2026년에는 AI로 인해 87,714건의 감원이 예상됩니다. 이는 2025년 한 해 동안 AI로 인해 예상된 감원 건수 54,836건을 이미 넘어선 수치입니다.
워싱턴에까지 압력이 가해졌다. 엘리자베스 워런 상원의원과 버니 샌더스 상원의원은 의회에 지금 당장 노동자들을 보호할 것을 촉구했다 .
모두가 동의하는 것은 아닙니다. 아마존 창립자 제프 베조스는 일자리 감소라는 주장을 일축하며 , 오히려 AI가 노동력 부족을 초래할 것이라고 예측했습니다. 베조스는 자신의 AI 스타트업인 프로메테우스가 410억 달러의 기업 가치로 120억 달러의 투자를 유치하는 과정에서 이러한 주장을 펼쳤습니다.
베조스는 "예를 들어 오늘날 맞벌이 가구인 많은 사람들이, 아마도 그중 한 명이 직장에 나가지 않기로 결정하면서 외벌이 가구가 될 것"이라고 말했다.
미국인들은 치료법과 책임 규명을 원한다.
긍정적인 측면에서 보면, 응답자의 48%는 AI의 주요 활용 분야 세 가지로 암이나 알츠하이머병 같은 질병 치료를 꼽았고, 장애인 지원이 36%로 그 뒤를 이었습니다.
미국인들이 인공지능에 거는 기대. 출처: 앤트로픽감독에 대한 지지율이 높았습니다. 응답자의 71%가 인공지능에 대한 정부 개입을 원했으며, 민주당원의 79%, 공화당원의 68%가 이에 동의했습니다.
인공지능 개발이 인류의 이익에 부합하도록 유지하는 방법에 대한 질문에 47%는 기업이 피해에 대해 법적 책임을 지도록 하는 것을 지지했고, 44%는 성장을 제치고 안전을 우선시해야 한다고 답했습니다.
앤스로픽은 AI 도입이 심화됨에 따라 앤스로픽 공공 기록(Anthropic Public Record)을 다시 발표할 계획입니다. 초기 분석에 따르면 대중은 획기적인 기술 발전을 열망하지만, 그러한 기술을 개발하는 기업들에 대해서는 회의적인 시각을 갖고 있습니다.
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