마이크로소프트 최고경영자 사티아 나델라는 모든 기업이 '토큰 자본' 과 '인적 자본 구축해야 한다고 말하며, 기업이 AI 경제에서 번창하기 위해서는 자체 보유한 AI 역량과 인간의 판단력이 필수 자산이라고 강조했습니다.
나델라는 토큰 자본 증가함에 따라 인적 자본 가치가 더욱 높아진다고 주장했습니다.
AI 경제에서 토큰 자본 기업에게 의미하는 바는 무엇인가?
CEO는 토큰 자본 기업의 독자적인 AI 역량, 즉 기업이 구축하고 소유하는 시스템과 모델로 정의했습니다. 나델라는 이를 인적 자본 과 연결지었는데, 인적 자본이란 직원들의 지식, 관계, 패턴 인식 능력을 의미한다고 설명했습니다. 그는 인간의 리더십을 AI 가치 창출의 원동력으로 제시했습니다.
"중요한 것은 토큰 자본 증가한다고 해서 인적 자본 가치가 떨어지는 것은 아니라는 점입니다. 인간의 지휘가 없다면 컴퓨터는 제자리걸음을 하게 될 뿐입니다."라고 그는 말했습니다 .
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나델라는 "진정한 기회"는 가장 강력한 모델을 선택하는 데서 오는 것이 아니라, 모델 위에 학습 루프를 구축하여 인적 자본과 토큰 자본 증식되는 데서 온다고 설명했습니다.
"업무나 심지어 일자리까지도 다른 사람에게 맡길 수 있지만, 학습은 절대 다른 사람에게 맡길 수 없습니다. 기업의 미래는 사람과 AI를 통해 학습을 축적하는 능력에 달려 있습니다."라고 그는 덧붙였다.
그는 새로운 아키텍처를 요구했다. 각 기업은 시간이 지남에 따라 개선되는 에이전트 기반 시스템을 구축해야 하며, 기업은 여전히 지적 재산권(IP) 보유해야 한다는 것이다.
그는 단일 개척지 모델보다는 생태계에 초점을 맞춰 주장했습니다. 가치는 기업, 산업, 국가 전반에 걸쳐 확산되어야 하며, 모든 조직은 자체적인 지식을 담고 있는 학습 순환 고리를 소유하게 될 것이라고 했습니다.
나델라에 따르면, 그러한 순환 구조를 통해 기업은 축적된 전문성을 잃지 않고 기본 모델을 교체할 수 있어야 합니다.
“이것은 앞으로 다가올 시대에 당신의 통제력과 주권을 시험하는 핵심적인 ‘시험대’입니다.”
그는 기업 자체 데이터를 기반으로 구축된 비공개 평가 및 강화 학습 환경에 대해 설명했습니다. 이러한 환경은 워크플로와 판단을 사용할 때마다 개선되는 시스템으로 전환합니다.
그는 소수의 지배적인 모델이 대부분의 가치를 독점하는 미래를 겨냥해 경고했다. 그는 이를 수십 년 전 산업 경제를 쇠퇴시킨 세계화에 비유했다.
"우리 모두가 가장 원하지 않는 것은 모든 분야의 모든 기업이 소수의 모델에 가치를 내어주고, 그 모델들이 모든 것을 잠식해버리는 세상입니다. 만약 모든 가치가 소수의 모델에 의해 독점된다면, 정치경제는 이를 용납하지 않을 것입니다. 전체 산업을 갉아먹는 인공지능의 미래는 사회적으로 용납될 수 없습니다."라고 해당 임원은 지적했습니다.
나델라의 발표는 기업의 AI 지출이 기업 예측치를 뛰어넘는 가운데 나온 것으로, 해당 자금이 자체 역량 확보에 쓰일지 아니면 소수의 공급업체에 대한 의존도를 심화시킬지에 대한 관심이 높아지고 있다.
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