Ariel Wengrof luôn bị thu hút bởi sự đổi mới và cách kể chuyện. Với nền tảng tạo ra nội dung đoạt giải thưởng tại VICE Media, anh hiện đang lãnh đạo hoạt động tiếp thị và truyền thông toàn cầu tại Ledger. Quá trình chuyển đổi sự nghiệp của cô từ phương tiện truyền thông truyền thống sang thế giới blockchain được thúc đẩy bởi niềm đam mê thách thức các hệ thống hiện có và trao cho mọi người nhiều quyền kiểm soát hơn đối với tài sản của họ.
Trong cuộc phỏng vấn này, Wengrof thảo luận về cách cô sử dụng cách kể chuyện để làm cho công nghệ blockchain phức tạp trở nên dễ hiểu hơn, những thách thức mà cô phải đối mặt khi tiếp thị các sản phẩm công nghệ và nỗ lực của cô để làm cho ngành này trở nên toàn diện hơn. Cô cũng chia sẻ suy nghĩ của mình về tương lai của bảo mật kỹ thuật số, cách blockchain có thể định hình lại thế giới truyền thông và tầm nhìn của cô về cách công nghệ mới có thể hỗ trợ người sáng tạo.
Bạn đã có một sự nghiệp truyền thông hấp dẫn, bao gồm cả việc sản xuất nội dung được đề cử giải Emmy cho VICE Media. Bạn có thể cho chúng tôi biết điều gì đã thu hút bạn đến với lĩnh vực blockchain và cách bạn thực hiện chuyển đổi từ phương tiện truyền thông truyền thống và sáng tạo nội dung sang các lĩnh vực công nghệ như bảo mật blockchain không?
Sự chuyển đổi diễn ra một cách tự nhiên. Tôi luôn bị thu hút bởi những lĩnh vực mới thách thức hiện trạng. Blockchain là biên giới tiếp theo đối với tôi. Điều này thể hiện sự thay đổi về quyền lực, quyền sở hữu và niềm tin khi truyền thông phát triển.
Điều thu hút tôi là tiềm năng phân cấp và trao cho mọi người quyền kiểm soát tài sản và danh tính của họ. Cũng giống như cách kể chuyện mang lại cho mọi người tiếng nói. Tôi nghĩ ngay đến cơ hội thay đổi giữa các thế hệ. “Đây có thể là sự thay thế cho điểm tín dụng không?” “Đây có phải là cách để người sáng tạo có doanh thu trực tiếp và kết nối với người hâm mộ của họ không?”
Mặc dù là một lĩnh vực kỹ thuật nhưng về cơ bản nó là về việc tổ chức lại các hệ thống. Đây là điều tôi đã làm trong suốt sự nghiệp của mình.
Nền tảng kể chuyện và truyền thông của bạn ảnh hưởng như thế nào đến cách tiếp cận tiếp thị và truyền thông toàn cầu tại Ledger của bạn?
Kể chuyện là tất cả mọi thứ. Điều này đặc biệt đúng trong một lĩnh vực phức tạp như blockchain. Nền tảng về truyền thông đã dạy tôi cách biến những câu chuyện phức tạp trở nên dễ tiếp cận và hấp dẫn.
Tại Ledger, tôi tạo ra những câu chuyện khiến blockchain và bảo mật kỹ thuật số không chỉ dễ hiểu mà còn phù hợp với cuộc sống của mọi người. Đó là về việc kết nối công nghệ với trải nghiệm của con người. Tôi luôn nói rằng uy tín văn hóa tạo nên uy tín sản phẩm. Điều này rất quan trọng tại Ledger.
Bạn có thể nói về những thách thức cụ thể trong việc tiếp thị và truyền đạt các công nghệ phức tạp như blockchain và bảo mật tài sản kỹ thuật số tới nhiều đối tượng hơn không?
Thách thức lớn nhất là làm cho công nghệ có thể tiếp cận được mà không làm giảm tầm quan trọng của nó. Blockchain có bản chất kỹ thuật, nhưng tác động của nó mang tính cá nhân. Mọi người cần hiểu cách nó bảo vệ tài sản và danh tính của họ.
Vai trò của chúng tôi là giải mã các thuật ngữ và truyền đạt để mọi người có thể thấy được giá trị tức thời trong cuộc sống hàng ngày của họ. Giáo dục là quan trọng, nhưng việc xây dựng niềm tin ở những không gian mà mọi người thường nghi ngờ cũng quan trọng không kém.
Đó là lý do tại sao Chuyến lưu diễn kỷ niệm 10 năm Ledger lại quan trọng đến vậy. Để có được sự hiểu biết của công chúng, chúng ta phải suy nghĩ toàn cầu và hành động ở địa phương. Khả năng tiếp cận là việc gặp gỡ mọi người ở nơi họ đang ở và hiểu rằng những gì hiệu quả ở Pháp hoặc Đức sẽ không hiệu quả ở Mexico hoặc UAE.
Với tư cách là Phó Chủ tịch Tiếp thị và Truyền thông Toàn cầu tại Ledger, ông chịu trách nhiệm giáo dục công chúng về bảo mật tài sản kỹ thuật số. Làm thế nào để bạn cân bằng chuyên môn kỹ thuật của Ledger với việc giúp người dùng hàng ngày có thể truy cập nó?
Chúng tôi tập trung vào việc biến sự phức tạp thành những thông điệp rõ ràng, có thể thực hiện được. Mặc dù Ledger được biết đến với chuyên môn kỹ thuật nhưng chúng tôi coi trọng việc giao tiếp từ góc độ con người. Ledger cũng có Học viện Ledger, bộ phim tài liệu 'Road to Ledger Stax' gần đây, Ledger Podcasts và một thư viện lớn chứa nội dung đã được dịch từng đoạt giải thưởng giúp mọi người trở nên thú vị và dễ tiếp cận công nghệ.
Chúng tôi ưu tiên nội dung gây được tiếng vang với cả người mới bắt đầu và chuyên gia thông qua các ví dụ tương tự đơn giản, hướng dẫn thân thiện với người dùng và ví dụ thực tế. Mục tiêu là để tăng cường an ninh thay vì đe dọa.
Được công nhận là người đi đầu trong lĩnh vực truyền thông và vận động LGBTQ+. Trải nghiệm của bạn với tư cách là một phụ nữ LGBTQ+ trong ngành công nghệ do nam giới thống trị đã ảnh hưởng như thế nào đến hành trình của bạn?
Là một phụ nữ LGBTQ+, tôi thường là một trong số ít người ở trong đám đông (trừ khi đó là Niềm tự hào) hoặc trong phòng họp. Trên thực tế, điều này không chỉ giới hạn ở công nghệ, có một tổ chức tuyệt vời tên là Lesbians Who Tech đang hoạt động để đưa những người LGBTQ+ vào những công việc thiên về công nghệ hơn.
Điều này có nghĩa là tôi đã nhận thức rõ hơn về các vòng tròn đồng tâm trong công việc kinh doanh của mình. Tôi thấy rằng việc tiếp cận bạn bè dễ dàng hơn việc hỏi thăm những người mới, điều mà theo hệ thống cũ có nghĩa là có nhiều đàn ông hơn. Tôi thấy sự thay đổi này diễn ra trong mọi lĩnh vực nghề nghiệp và tôi rất vui khi thấy số lượng đáng kinh ngạc các ngôi sao LGBTQ+ mới nổi trong lĩnh vực truyền thông, kinh doanh và công nghệ ngày nay.
Nó cũng định hình trải nghiệm của tôi với tư cách là người ngoài cuộc và quan điểm của tôi về tầm quan trọng của việc tạo ra một môi trường nơi mọi người đều cảm thấy được chào đón.
Tôi đã thực hiện sứ mệnh của mình là đấu tranh cho việc kể những câu chuyện bị lãng quên, không chỉ như một chủ đề mà còn là một thành phần thiết yếu cho sự đổi mới và tiến bộ. Đó là việc mở những cánh cửa và giữ chúng luôn rộng mở cho người khác.
Bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì cho phụ nữ và các cá nhân LGBTQ+ muốn tham gia vào lĩnh vực blockchain hoặc công nghệ nhưng cảm thấy sợ hãi?
Bạn thuộc về nơi này. Thử thách lớn nhất thường là bắt đầu, nhưng khi bắt đầu, bạn sẽ thấy rằng có rất nhiều người đang nỗ lực để làm cho không gian này trở nên toàn diện hơn. Sử dụng quan điểm độc đáo của bạn để lợi thế của bạn. Công nghệ, đặc biệt là blockchain, cần có tiếng nói đa dạng hơn. Đừng ngại đặt câu hỏi và tìm một người cố vấn. Chúng tôi có một cộng đồng để hỗ trợ bạn.
Không gian blockchain đôi khi có thể bị đóng lại. Bạn nghĩ cần phải làm gì để nó trở nên toàn diện và dễ tiếp cận hơn, đặc biệt là đối với các nhóm yếu thế?
Điều này bắt đầu với sự lãnh đạo và đại diện trong các câu chuyện mà chúng tôi tạo ra về công nghệ. Chúng ta cần phải có chủ ý về việc thuê người, mời ai tham gia cuộc trò chuyện và cách chúng ta tiếp thị blockchain.
Đào tạo và cố vấn là quan trọng. Nhưng điều quan trọng nữa là làm cho bản thân công nghệ trở nên dễ tiếp cận và thân thiện hơn với người dùng. Sự hòa nhập không chỉ là vấn đề ai có mặt ở đó mà còn là ai cảm thấy được trao quyền để tham gia.
Trong cuộc phỏng vấn trước, bạn đã đề cập rằng blockchain vẫn đang ở một bước ngoặt. Bạn thấy ngành giải trí và ngành công nghiệp rộng lớn hơn sẽ phát triển như thế nào trong những năm tới?
Tôi tin rằng Ledger sẽ tiếp tục vượt qua các ranh giới về bảo mật kỹ thuật số và trở thành một nền tảng bảo vệ tất cả các loại tài sản kỹ thuật số ngoài tiền điện tử. Ngành công nghiệp rộng lớn hơn đang ở điểm bùng phát, nơi niềm tin là tất cả và chúng ta thấy một tương lai nơi blockchain không chỉ là một thị trường ngách mà còn là xương sống về cách giá trị được giao dịch và bảo vệ trên toàn cầu. Chúng ta đang ở trên một con tàu đang di chuyển, vấn đề không phải là nó có dừng lại hay không mà là chúng ta có thể đi nhanh đến mức nào.
Xem xét sự giao thoa giữa truyền thông, công nghệ và tài chính, điều gì khiến bạn phấn khích nhất về tương lai của công nghệ blockchain?
Tôi thấy sự hội tụ của các ngành này thật hấp dẫn. Blockchain có khả năng định hình lại phương tiện truyền thông bằng cách trao cho người sáng tạo quyền sở hữu thực sự đối với công việc của họ, chuyển đổi tài chính bằng cách phân cấp cơ cấu quyền lực và chuyển đổi công nghệ bằng cách đưa quyền riêng tư và bảo mật vào nền tảng của Internet. Ý tưởng rằng chúng tôi có thể tạo ra các hệ thống cho phép mọi người kiểm soát dữ liệu, danh tính và sản phẩm sáng tạo của họ là rất có ý nghĩa.
Cuộc đình công gần đây ở Hollywood và bối cảnh truyền thông đang thay đổi càng củng cố thêm nhu cầu về những cách thức mới để người sáng tạo có thể tương tác trong mối quan hệ của họ với các công cụ phân phối và thu hút khán giả theo thời gian.
Bạn đã từng làm việc trong các dự án đột phá như WOMAN với Gloria Steinem và Sitara: Let Girls Dream của Netflix. Bạn có kế hoạch nào để kết hợp niềm đam mê truyền thông với công việc blockchain hiện tại của mình không?
Tất nhiên rồi. Tôi luôn tin vào sức mạnh của việc kể chuyện để thúc đẩy sự thay đổi và tôi tin rằng có rất nhiều cơ hội để kể câu chuyện về blockchain theo cách gây được tiếng vang với mọi người ngoài công nghệ. Tôi đặc biệt quan tâm đến việc khám phá cách blockchain có thể được sử dụng để chuyển đổi việc tạo và sở hữu nội dung, đảm bảo người sáng tạo được trả thù lao công bằng và có quyền kiểm soát công việc của họ.
Đây là một lĩnh vực thú vị và tôi nghĩ có rất nhiều tiềm năng để kết hợp cả hai thế giới. Chúng tôi đã sản xuất các phim tài liệu nhỏ tại Ledger và chúng tôi hy vọng sẽ làm sâu sắc thêm những câu chuyện này trong tương lai.
