Sam Altman, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của OpenAI, đã chia sẻ những suy ngẫm thẳng thắn về hành trình của công ty khi nhằm đạt được trí tuệ siêu việt.
Với ChatGPT mới đây kỷ niệm 2 năm, Altman phác thảo những thành tựu, thách thức hiện tại và tầm nhìn cho tương lai của trí tuệ nhân tạo của OpenAI.
"Sinh nhật lần thứ hai của ChatGPT chỉ cách đây một tháng, và bây giờ chúng tôi đã chuyển sang paradigm mới của các mô hình có thể thực hiện các phép suy luận phức tạp," Altman phản ánh.
Một sứ mệnh táo bạo để đạt được AGI và trí tuệ siêu việt
OpenAI được thành lập vào năm 2015 với một sứ mệnh rõ ràng, mặc dù táo bạo: phát triển AGI và đảm bảo nó mang lại lợi ích cho toàn nhân loại.
Altman và nhóm sáng lập tin rằng AGI có thể trở thành "công nghệ có tác động lớn nhất trong lịch sử nhân loại". Tuy nhiên, ông nhớ lại, thế giới không quan tâm đến cuộc tìm kiếm của họ vào thời điểm đó.
"Vào thời điểm đó, rất ít người quan tâm, và nếu họ quan tâm, thì hầu hết là vì họ nghĩ rằng chúng tôi không có cơ hội thành công," Altman giải thích.
Đến năm 2022, OpenAI vẫn là một cơ sở nghiên cứu tương đối yên tĩnh đang thử nghiệm những gì lúc đó được gọi là 'Chat With GPT-3.5'. Các nhà phát triển đã khám phá khả năng của API của nó, và sự phấn khích đã tạo ra ý tưởng về việc ra mắt một bản demo sẵn sàng cho người dùng.
Bản demo này dẫn đến việc tạo ra ChatGPT, mà Altman thừa nhận đã được "may mắn" có một thương hiệu tốt hơn so với tên ban đầu của nó. Khi ra mắt vào ngày 30 tháng 11 năm 2022, ChatGPT đã chứng minh là một điểm chuyển hướng.
"Việc ra mắt ChatGPT đã khởi động một đường cong tăng trưởng như chúng tôi chưa từng thấy - trong công ty, ngành công nghiệp và thế giới nói chung," ông nói.
Kể từ đó, OpenAI đã chứng kiến một sự tiến hóa được đánh dấu bởi sự quan tâm kinh ngạc, không chỉ đối với các công cụ của họ mà còn đối với những khả năng rộng lớn hơn của trí tuệ nhân tạo.
Xây dựng với tốc độ chóng mặt
Altman thừa nhận rằng việc mở rộng OpenAI thành một công ty công nghệ toàn cầu đã đi kèm với những thách thức đáng kể.
"Trong hai năm qua, chúng tôi phải xây dựng một công ty hoàn toàn mới, gần như từ đầu, xung quanh công nghệ mới này," ông lưu ý, thêm rằng, "Không có cách nào để đào tạo mọi người cho điều này ngoài việc thực hiện nó."
Hoạt động trong những vùng nước chưa được khám phá, nhóm OpenAI thường phải đối mặt với sự mơ hồ - đưa ra các quyết định trên đường đi và đối phó với những sai lầm không tránh khỏi.
"Xây dựng một công ty với tốc độ cao như vậy với rất ít đào tạo là một quá trình lộn xộn," Altman giải thích. "Thường là hai bước tiến, một bước lùi (và đôi khi, một bước tiến và hai bước lùi)."
Tuy nhiên, bất chấp sự hỗn loạn, Altman ghi công sự kiên cường và khả năng thích ứng của nhóm.
OpenAI hiện có hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, tăng mạnh so với 100 triệu người được báo cáo chỉ một năm trước. Phần lớn thành công này nằm ở triết lý của tổ chức về việc học bằng cách làm, kết hợp với cam kết đưa "công nghệ ra thế giới mà mọi người có vẻ thực sự yêu thích và giải quyết được những vấn đề thực tế."
'Một thất bại lớn về quản trị'
Tất nhiên, hành trình cho đến nay không phải không có biến động. Altman kể lại một chương trình đặc biệt khó khăn vào tháng 11 năm 2023 khi ông bị bãi nhiệm đột ngột khỏi vị trí Giám đốc điều hành, sau đó được Microsoft tuyển dụng, chỉ để được OpenAI bổ nhiệm lại sau vài ngày giữa sự phản đối của ngành công nghiệp và nhân viên.
Nói một cách thẳng thắn, Altman nhấn mạnh sự cần thiết phải có các cấu trúc quản trị tốt hơn trong các tổ chức đang giải quyết các công nghệ quan trọng như trí tuệ nhân tạo.
"Toàn bộ sự kiện này, theo ý kiến của tôi, là một thất bại lớn về quản trị của những người có thiện chí, bao gồm cả tôi," ông thừa nhận. "Nhìn lại, tôi chắc chắn đã làm những việc khác, và tôi muốn tin rằng tôi là một nhà lãnh đạo tốt hơn, suy nghĩ kỹ hơn ngày hôm nay so với một năm trước."
Sự kiện này đã là một lời nhắc nhở đáng sợ về sự phức tạp trong việc quản lý tăng trưởng nhanh chóng và những rủi ro liên quan đến phát triển trí tuệ nhân tạo. Nó cũng thúc đẩy OpenAI xây dựng các cấu trúc quản trị mới "cho phép chúng tôi theo đuổi sứ mệnh đảm bảo rằng AGI mang lại lợi ích cho toàn nhân loại."
Altman bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với sự ủng hộ mà OpenAI nhận được trong cuộc khủng hoảng từ nhân viên, đối tác và khách hàng. "Bài học lớn nhất của tôi là tôi có rất nhiều điều để biết ơn và có rất nhiều người tôi phải biết ơn," ông nhấn mạnh.
Chuyển hướng về trí tuệ siêu việt
Nhìn về phía trước, Altman cho biết OpenAI đang bắt đầu hướng tới việc phát triển "trí tuệ siêu việt" - các hệ thống trí tuệ nhân tạo vượt xa khả năng nhận thức của con người.
"Chúng tôi hiện đã tự tin rằng chúng tôi biết cách xây dựng AGI như chúng ta vẫn hiểu truyền thống," Altman chia sẻ. OpenAI dự đoán rằng vào cuối năm nay, các tác nhân trí tuệ nhân tạo sẽ "gia nhập lực lượng lao động" một cách đáng kể, cách mạng hóa các ngành công nghiệp với tự động hóa thông minh hơn và các hệ thống đồng hành.
Đạt được trí tuệ siêu việt sẽ đặc biệt biến đổi xã hội, với tiềm năng gia tăng các khám phá khoa học, nhưng cũng đặt ra những mối nguy hiểm lớn nhất.
"Chúng tôi tin vào tầm quan trọng của việc trở thành những người dẫn đầu thế giới về nghiên cứu an toàn và căn chỉnh... OpenAI không thể là một công ty bình thường," ông lưu ý, nhấn mạnh sự cần thiết phải tiếp cận đổi mới một cách có trách nhiệm.
Chiến lược của OpenAI bao gồm việc từng bước giới thiệu các bước đột phá vào thế giới, cho phép xã hội thích ứng cùng với sự tiến hóa nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo. "Đưa những công cụ tuyệt vời vào tay mọi người một cách từng bước sẽ dẫn đến những kết quả tuyệt vời và phân bổ rộng rãi," Altman lập luận.
Phản ánh về hành trình của tổ chức, Altman thừa nhận rằng con đường của OpenAI đã được định hình bởi cả những bước đột phá phi thường và những thách thức đáng kể - từ việc mở rộng đội ngũ đến việc điều hướng sự chú ý của công chúng.
"Chín năm trước, chúng tôi thực sự không biết chúng tôi sẽ trở thành cái gì; ngay cả bây giờ, chúng tôi chỉ hơi biết," ông nói.
Điều rõ ràng là sự quyết tâm không lay chuyển của ông đối với tầm nhìn của OpenAI. "Tầm nhìn của chúng tôi sẽ không thay đổi; các chiến thuật của chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển," Altman khẳng định, gán cho sự tiến bộ đáng kinh ngạc của công ty cho sự sẵn sàng của nhóm để suy nghĩ lại các quy trình và đối mặt với những thách thức.
Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục định hình lại các ngành công nghiệp và cuộc sống hàng ngày, thông điệp trung tâm của Altman rõ ràng: Mặc dù hành trình đã không được suôn sẻ, OpenAI kiên định với sứ mệnh của mình để giải phóng lợi ích của trí tuệ nhân tạo cho tất cả mọi người.
"Thật may mắn và khiêm tốn khi có thể đóng vai trò trong công việc này," Altman kết luận.
Xem thêm: OpenAI tài trợ 1 triệu đô la cho nghiên cứu về trí tuệ nhân tạo và đạo đức tại Đại học Duke
Muốn tìm hiểu thêm về trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Hãy kiểm tra AI & Big Data Expo diễn ra tại Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này được tổ chức đồng thời với các sự kiện hàng đầu khác bao gồm Intelligent Automation Conference, BlockX, Digital Transformation Week và Cyber Security & Cloud Expo.
