OpenAI đã ra mắt ChatGPT Gov, một phiên bản đặc biệt được thiết kế của trò chuyện AI của họ, dành riêng cho việc sử dụng của các cơ quan chính phủ Hoa Kỳ.
ChatGPT Gov nhằm khai thác tiềm năng của trí tuệ nhân tạo để tăng cường hiệu quả, năng suất và cung cấp dịch vụ, đồng thời bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt.
"Chúng tôi tin rằng việc chính phủ Hoa Kỳ áp dụng trí tuệ nhân tạo có thể tăng cường hiệu quả và năng suất và là điều quan trọng để duy trì và tăng cường vị thế lãnh đạo toàn cầu của Mỹ trong công nghệ này," OpenAI giải thích.
Công ty nhấn mạnh rằng các giải pháp trí tuệ nhân tạo của họ mang "tiềm năng to lớn" để giải quyết các thách thức phức tạp trong khu vực công, từ cải thiện sức khỏe cộng đồng và cơ sở hạ tầng đến tăng cường an ninh quốc gia.
Bằng cách giới thiệu ChatGPT Gov, OpenAI hy vọng sẽ cung cấp các công cụ "phục vụ lợi ích quốc gia và lợi ích công cộng, phù hợp với các giá trị dân chủ," đồng thời hỗ trợ các nhà hoạch định chính sách tích hợp trí tuệ nhân tạo một cách có trách nhiệm để nâng cao các dịch vụ cho người dân Mỹ.
Vai trò của ChatGPT Gov
Các tổ chức khu vực công có thể triển khai ChatGPT Gov trong môi trường Microsoft Azure của riêng họ, hoặc thông qua đám mây thương mại của Azure hoặc đám mây Azure Government chuyên dụng.
Khả năng tự lưu trữ này đảm bảo rằng các cơ quan có thể đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ nghiêm ngặt, chẳng hạn như IL5, CJIS, ITAR và FedRAMP High.
OpenAI tin rằng cơ sở hạ tầng này không chỉ sẽ giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuân thủ các khung an ninh mạng, mà còn tăng tốc quá trình ủy quyền nội bộ để xử lý dữ liệu nhạy cảm không công khai.
Phiên bản ChatGPT được điều chỉnh này bao gồm nhiều tính năng được tìm thấy trong phiên bản dành cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Khả năng lưu và chia sẻ các cuộc trò chuyện trong một không gian làm việc chính phủ an toàn.
- Tải lên tệp văn bản và hình ảnh để tăng tốc các quy trình công việc.
- Truy cập vào GPT-4o, mô hình tiên tiến nhất của OpenAI, có khả năng diễn giải văn bản, tóm tắt, mã hóa, phân tích hình ảnh và toán học nâng cao.
- GPT tùy chỉnh, cho phép người dùng tạo và chia sẻ các mô hình được điều chỉnh cụ thể cho nhu cầu của cơ quan của họ.
- Bảng điều khiển quản trị tích hợp để giúp các Giám đốc Công nghệ Thông tin và Bộ phận CNTT quản lý người dùng, nhóm, các giao thức bảo mật như đăng nhập đơn (SSO) và nhiều hơn nữa.
Những tính năng này đảm bảo rằng ChatGPT Gov không chỉ là một công cụ để đổi mới, mà còn là một cơ sở hạ tầng hỗ trợ các hoạt động an toàn và hiệu quả trên khắp các thực thể khu vực công của Hoa Kỳ.
OpenAI cho biết họ đang tích cực làm việc để đạt được các chứng nhận FedRAMP Moderate và High cho sản phẩm SaaS được quản lý hoàn toàn của họ, ChatGPT Enterprise, một bước sẽ tăng cường niềm tin vào các cung cấp AI của họ cho việc sử dụng chính phủ.
Ngoài ra, công ty đang khám phá các cách để mở rộng khả năng của ChatGPT Gov vào các vùng phân loại của Azure để có các môi trường an toàn hơn nữa.
"ChatGPT Gov phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc giúp các cơ quan chính phủ Hoa Kỳ khai thác công nghệ của OpenAI ngày hôm nay," công ty cho biết.
Một hồ sơ tốt hơn trong chính phủ so với hầu hết các chính trị gia
Kể từ tháng 1 năm 2024, ChatGPT đã được áp dụng rộng rãi trong các cơ quan chính phủ Hoa Kỳ, với hơn 90.000 người dùng trên hơn 3.500 cơ quan liên bang, tiểu bang và địa phương đã gửi hơn 18 triệu tin nhắn để hỗ trợ các nhiệm vụ hoạt động đa dạng.
Một số cơ quan đáng chú ý đã nhấn mạnh cách họ đang sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo của OpenAI để đạt được kết quả có ý nghĩa:
- Phòng Thí nghiệm Nghiên cứu Không quân: Phòng thí nghiệm sử dụng ChatGPT Enterprise cho các mục đích hành chính, bao gồm cải thiện khả năng truy cập vào các nguồn lực nội bộ, hỗ trợ mã hóa cơ bản và tăng cường nỗ lực giáo dục về trí tuệ nhân tạo.
- Phòng Thí nghiệm Quốc gia Los Alamos: Phòng thí nghiệm tận dụng ChatGPT Enterprise cho nghiên cứu khoa học và đổi mới. Điều này bao gồm công việc trong Bộ phận Khoa học Sinh học của nó, đang đánh giá cách GPT-4o có thể an toàn thúc đẩy nghiên cứu khoa học sinh học trong các điều kiện phòng thí nghiệm.
- Bang Minnesota: Văn phòng Dịch vụ Dịch thuật Doanh nghiệp của Minnesota sử dụng ChatGPT Team để cung cấp dịch vụ dịch thuật nhanh hơn và chính xác hơn cho các cộng đồng đa ngôn ngữ trên toàn tiểu bang. Việc tích hợp này đã dẫn đến việc tiết kiệm đáng kể chi phí và giảm thời gian phản hồi.
- Khối Thịnh vượng Pennsylvania: Nhân viên trong chương trình thí điểm trí tuệ nhân tạo tiên phong của Pennsylvania cho biết ChatGPT Enterprise đã giúp họ giảm khoảng 105 phút mỗi ngày cho các nhiệm vụ thường xuyên, chẳng hạn như phân tích các yêu cầu dự án, vào những ngày họ sử dụng công cụ này.
Những trường hợp sử dụng sớm này cho thấy tiềm năng biến đổi của các ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên các cấp chính phủ khác nhau.
Ngoài việc mang lại những cải thiện hữu hình cho các quy trình công việc của chính phủ, OpenAI cũng muốn thúc đẩy niềm tin công cộng vào trí tuệ nhân tạo thông qua hợp tác và minh bạch. Công ty cho biết họ cam kết làm việc chặt chẽ với các cơ quan chính phủ để làm cho các công cụ của họ phù hợp với các ưu tiên và giá trị dân chủ chung.
"Chúng tôi mong muốn hợp tác với các cơ quan chính phủ để nâng cao việc cung cấp dịch vụ cho người dân Mỹ thông qua trí tuệ nhân tạo," OpenAI tuyên bố.
Khi các chính phủ khác trên toàn cầu bắt đầu áp dụng các công nghệ tương tự, cách tiếp cận chủ động của Mỹ có thể trở thành một mô hình để tích hợp trí tuệ nhân tạo vào khu vực công, đồng thời bảo vệ chống lại các rủi ro.
Cho dù hỗ trợ các quy trình hành chính, các sáng kiến nghiên cứu hay các dịch vụ ngôn ngữ, ChatGPT Gov đứng như một minh chứng cho vai trò ngày càng tăng của trí tuệ nhân tạo trong việc định hình tương lai của một nền quản trị hiệu quả.
(Ảnh bởi Dave Sherrill)
Muốn tìm hiểu thêm về trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Hãy kiểm tra AI & Big Data Expo diễn ra tại Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này được tổ chức đồng thời với các sự kiện hàng đầu khác bao gồm Intelligent Automation Conference, BlockX, Digital Transformation Week và Cyber Security & Cloud Expo.
Khám phá các sự kiện công nghệ doanh nghiệp và webinar sắp tới khác được cung cấp bởi TechForge tại đây.
Bài viết ChatGPT Gov nhằm hiện đại hóa các cơ quan chính phủ Hoa Kỳ xuất hiện lần đầu trên AI News.
