Đây là bản dịch sang tiếng Việt:
Đại lý trí tuệ nhân tạo đang ở giai đoạn khởi đầu đầy hứng khởi, đây là thời khắc ra đời của những công ty vĩ đại.
Tác giả: Sarai Bronfeld
Biên dịch: MetaverseHub
Sự phát triển của đại lý trí tuệ nhân tạo sẽ thay đổi cách thức làm việc của con người một cách cơ bản, cũng sẽ thay đổi diện mạo của các công ty khởi nghiệp.
Trong vòng một năm qua, số lượng công ty khởi nghiệp dựa trên đại lý trí tuệ nhân tạo đã tăng vọt từ con số đơn vị lên hàng chục công ty mỗi tháng.
Tại Israel, số lượng công ty khởi nghiệp xây dựng đại lý trí tuệ nhân tạo tăng vọt, tập trung vào việc cho phép những người khác tích hợp và tùy chỉnh các đại lý này để đáp ứng nhu cầu của các tình huống khác nhau.
Nhiều công ty trong số đó đang tận dụng lợi thế của Israel trong lĩnh vực an ninh mạng, khoa học dữ liệu và phần mềm doanh nghiệp để xây dựng các đại lý AI có thể giải quyết các vấn đề trong các ngành cụ thể, chẳng hạn như chẩn đoán y tế và an ninh dự đoán.
Đồng thời, cũng xuất hiện các ứng dụng ngang như tự động hóa quy trình làm việc và tham gia cá nhân hóa khách hàng.
Khi mọi người bắt đầu xem xét nhiều công ty khởi nghiệp do đại lý trí tuệ nhân tạo dẫn dắt hơn, họ sẽ nhận thấy rằng chúng đang tuân theo một số mô hình chung.
Ví dụ, các công ty khởi nghiệp ban đầu được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo tổng quát đang chuyển đổi thành một "tổ chức trí tuệ nhân tạo" hoàn chỉnh.
Với mỗi bước tiến lớn trong lĩnh vực đại lý trí tuệ nhân tạo, chúng ta càng tiến gần hơn đến xu hướng mà chúng tôi đã bắt đầu dự đoán vài năm trước: ngày càng nhiều công ty hoạt động dựa trên tự động hóa AI, với con người chỉ chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định chiến lược then chốt.
Xu hướng này đã tồn tại trong một vài năm, nhưng bây giờ nó cảm thấy như một điểm chuyển tiếp.
Giám đốc điều hành của OpenAI, Altman, dự đoán rằng năm nay sẽ là năm mà đại lý trí tuệ nhân tạo thực sự gia nhập lực lượng lao động.
Đến năm 2027, ít nhất một nửa các công ty sẽ triển khai một số hình thức đại lý trí tuệ nhân tạo.
Và đây chỉ là khởi đầu.
Trong tương lai không xa, mọi người có thể sẽ thấy toàn bộ nền kinh tế được cấu thành bởi những tổ chức ưu tiên trí tuệ nhân tạo này. Và nếu muốn xây dựng một công ty thực sự bền vững, bạn phải nhìn thấy hướng phát triển này.
Có thể sau này, các doanh nghiệp sẽ thuê đại lý AI, con người sẽ làm việc cùng với đại lý AI, thậm chí cạnh tranh với chúng.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?
Dưới đây là 5 giai đoạn tiến hóa có thể xảy ra với đại lý trí tuệ nhân tạo:
## 01. Trò chuyện tổng quát
Những người hợp tác trí tuệ nhân tạo đầu tiên là các mô hình cơ bản (LLM tổng quát như ChatGPT hoặc Claude).
Chúng đã phá vỡ trải nghiệm sử dụng của người dùng, giúp mọi người hiểu rõ hơn về khả năng rộng lớn của trí tuệ nhân tạo.
Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo chỉ là một công cụ, và con người vẫn đang dẫn đầu trong việc đưa vào bối cảnh, lý trí và sự đồng cảm cho trí tuệ nhân tạo.
Như những người sớm áp dụng đã nói, những công cụ tổng quát này đều là "chủ nhân không ai sở hữu". Điều này đã khiến bức tranh của các công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo chuyển sang giai đoạn tiến hóa đầu tiên.
## 02. Chuyên gia lĩnh vực
Trí tuệ nhân tạo tổng quát có thể đọc, viết và thực hiện nhiệm vụ dưới sự hướng dẫn đúng đắn. Tuy nhiên, các công cụ trí tuệ nhân tạo tổng quát vẫn còn kém hiệu quả trong môi trường ngành cực kỳ cụ thể.
Không lâu sau khi trí tuệ nhân tạo tổng quát nổi lên, mọi người bắt đầu nhìn thấy sự xuất hiện của những "chuyên gia" AI thực sự.
Trí tuệ nhân tạo dường như có thể giải quyết các vấn đề mà không cần quá nhiều lời nhắc nhở từ con người, trò chuyện vẫn là giao diện chính của những hệ thống này, nhưng nhiều công ty đã xây dựng thêm các tính năng cụ thể về ngành lên trên nền tảng trò chuyện.
Luật pháp là một ví dụ, các công ty như EvenUp và Darrow đã thể hiện sức mạnh của trí tuệ nhân tạo được đào tạo trên các tập dữ liệu chuyên ngành pháp lý cụ thể.
Những AI này có thể hiểu các tinh tế trong ngôn ngữ pháp lý và tạo ra các tài liệu pháp lý chuyên nghiệp.
## 03. Đại lý trí tuệ nhân tạo (giai đoạn hiện tại)
Hiện vẫn còn nhiều công ty xuất sắc hoạt động trong lĩnh vực chuyên gia trí tuệ nhân tạo.
Nhưng trong khoảng một năm qua, đã có một sự chuyển dịch rõ ràng, từ giá trị chủ yếu dựa trên trò chuyện sang giá trị chủ yếu dựa trên hành động.
Các công cụ trí tuệ nhân tạo tổng quát và chuyên gia lĩnh vực thực sự là "đồng lái", họ có thể tạo ra các kết nối mới, tạo ra các bài viết hoặc cung cấp các tài liệu mới. Nhưng con người vẫn cần phải hành động để những công cụ này thực sự phát huy tác dụng.
Từ tháng 4 năm 2023, mọi người bắt đầu nhìn thấy trí tuệ nhân tạo có thể thực hiện một số nhiệm vụ cao cấp hơn.
Trường hợp đại lý trí tuệ nhân tạo nổi tiếng nhất là trong lĩnh vực tạo mã, như trình giải thích mã của OpenAI hoặc lập trình viên AI Devin của Cognition.
Nhưng khái niệm này đã vượt xa khỏi việc tạo mã, đi vào "mô tả công việc" hoàn chỉnh hơn.
Hiện nay, có ngày càng nhiều đại lý AI chuyên thực hiện các nhiệm vụ cụ thể. Việc đóng gói và kết hợp những nhiệm vụ này có tiềm năng rất lớn để trở thành các dịch vụ thực sự.
Ví dụ, công ty Enso do NFX hỗ trợ đang tạo ra một thị trường đại lý trí tuệ nhân tạo dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Một khi mọi người tiếp tục hoàn thiện khả năng của trí tuệ nhân tạo trong việc thực hiện các nhiệm vụ và hành động mà không cần giám sát con người nhiều, họ sẽ không thể quay trở lại.
## 04. Đổi mới đại lý trí tuệ nhân tạo
Một khi đại lý trí tuệ nhân tạo có thể thực hiện các nhiệm vụ liên tục, mọi người sẽ nhanh chóng nhìn thấy những đại lý có khả năng sáng tạo.
Nếu mọi người cho phép trí tuệ nhân tạo tạo ra và khám phá các hướng kiến thức mới, thì giá trị của nó sẽ được nâng lên một tầm cao hoàn toàn mới.
Người ta có thể xem xét vấn đề theo cách mà bộ não con người giải quyết vấn đề và phát huy sáng tạo.
Chúng ta có những "nếu - thì" định hướng nhiệm vụ trong bộ não, giúp chúng ta thực hiện các nhiệm vụ và giải quyết các vấn đề.
Nhưng chúng ta cũng có một tiềm thức hoạt động, một cách suy nghĩ mà nó được kích hoạt khi bạn không tập trung vào việc giải quyết vấn đề, chẳng hạn như khi tắm hoặc đi dạo.
Bạn có từng trải nghiệm rằng, khi vật lộn với việc viết hoặc giải quyết vấn đề, sau đó bạn lại dễ dàng giải quyết được vấn đề?
Đó là kết quả của tiềm thức của bạn tự do khám phá các phương pháp sáng tạo mới. Hầu hết các ý tưởng mới, sáng tạo đều xuất hiện trong trạng thái này.
Các đại lý trí tuệ nhân tạo sáng tạo sẽ có thể thực hiện sự khám phá tiềm thức này. Chúng sẽ không bị ràng buộc bởi các câu logic "nếu - thì", những câu này sẽ tạo ra suy nghĩ hẹp hòi.
Hãy tưởng tượng, vào thứ Hai bạn yêu cầu một nhóm đại lý AI phát triển một tính năng phần mềm, và đến thứ Ba, bạn sẽ thấy các đại lý đã cải tiến nhu cầu ban đầu của bạn dựa trên kinh nghiệm thử nghiệm và phân tích thị trường, và phát triển ra một tính năng tốt hơn.
Khi mục tiêu bản thân là khá trừu tượng (tăng doanh số, cải thiện hiệu suất phần mềm, khiến người dùng thích ứng dụng của tôi), việc lập kế hoạch mục tiêu và xây dựng lộ trình sẽ là yếu tố then chốt cho sự phát triển tiếp theo của đại lý AI.
Đây cũng là yếu tố quan trọng để đại lý AI thực sự trở thành một lực lượng lao động trưởng thành.
Sự tự động hóa thuần túy mà không có tư duy phê phán chỉ là cứu cánh cuối cùng trong nền kinh tế. Nhưng nó không thể giải quyết được những vấn đề lớn nhất và có giá trị nhất, sáng tạo mới là chìa khóa.
Yếu tố then chốt để giải phóng điều này là sự tin tưởng.
Mọi người c05.AI 优先的组织
随着 AI Agent、AI 创新以及信任和可解释性系统的到位，人们最终将看到真正的人工智能组织的崛起。
这些组织是 AI Agent 和 AI 创新者的集合，能够开展广泛的行动。
这就是人们在科幻小说中经常听到的人工智能。
最坏的情况下，你可以在 Daniel Suarez 的《大魔王》（Daemon）中读到这种人工智能，也可以在 Naomi Kritzer 的《通过算法改善生活》找到。
这些 Agent 可以在有许多潜在目标值得实现的复杂环境中进行决策。
这里的区别在于，人工智能本身将能够自我选择哪些目标是最佳的，并设计出实现目标的路径。
人工智能将采取大部分行动，你将与人工智能并肩作战，审查和审核它所采取的路线。
可以想象，自我管理的供应链可以监督从生产到交付的整个过程，并产生了许多 AI Agent 组成的自动化金融交易公司。
人们并不指望这一切会立即发生，它将分步发生。
随着信任和技术的发展，人工智能将开始承担越来越大的任务。实际上，人们还处于 AI Agent 系统的技术窗口期。
真正了解这一点的人，仍然是那些埋头苦干的建造者和业余爱好者。
但很快，一个以人工智能为主导的组织就会出现，人们将迎来「ChatGPT」时刻。在 ChatGPT 出现之前，有多少人真正了解人工智能的功能？
如果你知道人们要去哪里，你就会领先一步。
在以色列，AI Agent 市场正在蓬勃发展，初创企业充分利用了当地在机器学习、网络安全和自动化方面的专业知识。
人们看到越来越多的公司正在建立基础 Agent 平台，供其他公司定制，比如 Enso 公司。
这里的初创企业已经开始应对金融科技、物流和医疗保健等领域的垂直挑战，并将自己定位为快速发展的人工智能生态系统的重要贡献者。
AI Agent 来了，AI 创新者来了，AI 组织来了。
那么，现在问问自己，是什么阻碍了这些东西进入我所在的领域？如何消除障碍？或者，一旦它们被消除，我将如何成为主要受益者？
不是每家公司都应该专注于建立 AI Agent 基础设施。
但你可以理解，当人们释放这些新的劳动力池时，你所在领域的整体经济效益将如何转变。
还可以思考这将在心理方面给团队带来什么影响——只管理 AI 员工时会是什么样子？或者，反过来，当人类被 AI 管理时呢？
在 NFX，人们的工作就是研究变革性技术如何发挥作用。这些转变是有时机的，并且随着技术的变化，某些技能将变得更重要或被削弱。
我们还需要应对心理上的变化，并应对由此带来的新机会。
AI Agent 正处于最激动人心的新生阶段，这是伟大公司诞生的时刻。
