Sau khi làm việc với AI từ năm 2018, tôi đang theo dõi sự phát triển chậm nhưng ổn định của nó cùng với việc nhảy lên xe tải không có cấu trúc với sự quan tâm đáng kể. Giờ đây, khi nỗi sợ ban đầu về việc máy móc chiếm lĩnh đã giảm bớt, thảo luận về đạo đức sẽ bao quanh việc tích hợp AI vào các cấu trúc kinh doanh hàng ngày đã thay thế vào đó.
Một loạt các vai trò mới sẽ được yêu cầu để xử lý đạo đức, quản trị và tuân thủ, tất cả những điều này sẽ có giá trị và tầm quan trọng to lớn đối với các tổ chức.
Có lẽ vai trò quan trọng nhất trong số này sẽ là Chuyên gia Đạo đức AI, người sẽ được yêu cầu đảm bảo các hệ thống AI Agentic đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức như công bằng và minh bạch. Vai trò này sẽ bao gồm việc sử dụng các công cụ và khung khổ chuyên biệt để giải quyết các mối quan ngại về đạo đức một cách hiệu quả và tránh các rủi ro pháp lý hoặc uy tín tiềm ẩn. Sự giám sát của con người để đảm bảo tính minh bạch và đạo đức có trách nhiệm là thiết yếu để duy trì sự cân bằng tinh tế giữa các quyết định dựa trên dữ liệu, trí tuệ và trực giác.
Ngoài ra, các vai trò như Thiết kế Quy trình Làm việc AI Agentic, Thiết kế Tương tác và Tích hợp AI sẽ đảm bảo AI tích hợp một cách mượt mà trong các hệ sinh thái và ưu tiên tính minh bạch, các yếu tố đạo đức và khả năng thích ứng. Một Giám sát viên AI cũng sẽ được yêu cầu, để theo dõi toàn bộ ngăn xếp Agentic của các tác nhân và trọng tài, các yếu tố ra quyết định của AI.
Đối với bất kỳ ai bắt đầu tích hợp AI vào tổ chức của mình và muốn đảm bảo công nghệ được giới thiệu và duy trì một cách có trách nhiệm, tôi có thể khuyên nên tham khảo các nguyên tắc của Liên Hợp Quốc. 10 nguyên tắc này đã được Liên Hợp Quốc tạo ra vào năm 2022, để đáp ứng các thách thức đạo đức do sự gia tăng của AI.
Vậy 10 nguyên tắc này là gì và chúng ta có thể sử dụng chúng như một khung làm việc như thế nào?
Trước tiên, không gây hại
Phù hợp với công nghệ có yếu tố tự chủ, nguyên tắc đầu tiên tập trung vào việc triển khai các hệ thống AI theo cách tránh bất kỳ tác động tiêu cực nào đến môi trường xã hội, văn hóa, kinh tế, tự nhiên hoặc chính trị. Vòng đời AI phải được thiết kế để tôn trọng và bảo vệ quyền con người và tự do. Các hệ thống phải được giám sát để đảm bảo tình hình đó được duy trì và không gây ra bất kỳ thiệt hại lâu dài nào.
Tránh AI vì AI
Đảm bảo rằng việc sử dụng AI được chính đáng, phù hợp và không quá mức. Có một cám dỗ rõ ràng để trở nên quá nhiệt tình trong việc áp dụng công nghệ hấp dẫn này và nó cần được cân bằng với nhu cầu và mục tiêu của con người và không bao giờ được sử dụng với giá của nhân phẩm.
An toàn và bảo mật
Các rủi ro về an toàn và bảo mật phải được xác định, giải quyết và giảm thiểu trong suốt vòng đời của hệ thống AI và trên cơ sở liên tục. Chính xác như các khung sức khỏe và an toàn vững chắc được áp dụng cho bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào khác.
Bình đẳng
Tương tự, AI phải được triển khai với mục đích đảm bảo sự phân phối bình đẳng và công bằng của các lợi ích, rủi ro và chi phí, và để ngăn chặn sự thiên vị, lừa dối, phân biệt đối xử và kỳ thị dưới bất kỳ hình thức nào.
Bền vững
AI phải nhằm mục đích thúc đẩy sự bền vững về môi trường, kinh tế và xã hội. Phải tiến hành đánh giá liên tục để giải quyết các tác động tiêu cực, bao gồm cả những tác động đối với các thế hệ tương lai.
Quyền riêng tư dữ liệu, bảo vệ dữ liệu và quản trị dữ liệu
Các khung pháp lý bảo vệ dữ liệu và cơ chế quản trị dữ liệu phù hợp phải được thiết lập hoặc tăng cường để đảm bảo quyền riêng tư và quyền của cá nhân được duy trì phù hợp với các hướng dẫn pháp lý về tính toàn vẹn của dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Không có hệ thống AI nào được phép xâm phạm quyền riêng tư của một con người khác.
Giám sát của con người
Phải đảm bảo có sự giám sát của con người để đảm bảo rằng các kết quả của việc sử dụng AI là công bằng và công bằng. Các thực hành thiết kế lấy con người làm trung tâm phải được áp dụng và phải có khả năng để một con người can thiệp vào bất kỳ giai đoạn nào và đưa ra quyết định về cách và khi nào sử dụng AI, và ghi đè lên bất kỳ quyết định nào do AI đưa ra. Một cách đầy kịch tính nhưng hoàn toàn hợp lý, Liên Hợp Quốc đề xuất bất kỳ quyết định ảnh hưởng đến sự sống và cái chết không nên để lại cho AI.
Minh bạch và Giải thích được
Điều này, theo ý kiến của tôi, là một phần của các hướng dẫn về bình đẳng. Mọi người sử dụng AI phải hoàn toàn hiểu các hệ thống họ đang sử dụng, các quy trình ra quyết định được sử dụng bởi hệ thống và các hệ quả của nó. Cá nhân phải được thông báo khi một quyết định liên quan đến quyền, tự do hoặc lợi ích của họ đã được đưa ra bởi trí tuệ nhân tạo, và quan trọng nhất, lời giải thích phải được đưa ra theo cách khiến nó có thể hiểu được.
Trách nhiệm và Trách nhiệm giải trình
Đây là nguyên tắc của người thổi còi, bao gồm kiểm toán và thẩm định cũng như bảo vệ người thổi còi để đảm bảo rằng có người chịu trách nhiệm và phải chịu trách nhiệm giải trình về các quyết định được đưa ra bởi và sử dụng AI. Phải có cơ chế quản trị xung quanh trách nhiệm đạo đức và pháp lý của con người đối với bất kỳ quyết định dựa trên AI nào. Bất kỳ quyết định nào trong số này gây ra thiệt hại phải được điều tra và có biện pháp xử lý.
Tính bao gồm và tham gia
Cũng như trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào khác, khi thiết kế, triển khai và sử dụng các hệ thống trí tuệ nhân tạo, phải áp dụng một cách tiếp cận bao gồm, liên ngành và có sự tham gia, bao gồm cả bình đẳng giới. Các bên liên quan và bất kỳ cộng đồng nào bị ảnh hưởng phải được thông báo và tham vấn và được thông báo về bất kỳ lợi ích và rủi ro tiềm ẩn nào.
Xây dựng việc tích hợp AI của bạn xung quanh những trụ cột trung tâm này sẽ giúp bạn cảm thấy yên tâm rằng việc bước vào tích hợp AI của bạn được xây dựng trên nền tảng đạo đức và vững chắc.
Ảnh bởi Immo Wegmann trên Unsplash
Muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Kiểm tra AI & Big Data Expo diễn ra tại Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này được tổ chức đồng thời với các sự kiện hàng đầu khác bao gồm Intelligent Automation Conference, BlockX, Digital Transformation Week và Cyber Security & Cloud Expo.
Khám phá các sự kiện công nghệ doanh nghiệp sắp tới và các webinar khác được cung cấp bởi TechForge tại đây.
Bài viết Đạo đức của AI và cách chúng ảnh hưởng đến bạn đã xuất hiện lần đầu trên AI News.
