Email là một phương tiện truyền thông thân mật và hộp thư đến là một trong những phương pháp dễ nhất để mở rộng vòng tròn xã hội, thu nhập và danh tiếng của bạn với tư cách là người sáng tạo nội dung. Tuy nhiên, khi danh sách email của bạn bắt đầu tăng trưởng, việc gửi hàng trăm hoặc hàng nghìn email mỗi ngày có thể trở nên không thể quản lý được.
Đó chính là lúc phần mềm tiếp thị qua email phát huy tác dụng — chúng có thể giúp bạn thiết kế email và chạy các chiến dịch có mục tiêu một cách có chọn lọc để đảm bảo thông điệp của bạn có liên quan đến người nhận và mở rộng đối tượng mục tiêu hơn nữa.
Sau đây là một số phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất trên thị trường để bạn có thể chọn phần mềm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
1. Mailchimp
Mailchimp là bộ công cụ tiếp thị trực tuyến hoàn hảo cho người mới bắt đầu và người sáng tạo trung cấp — và đây cũng là bộ công cụ phổ biến nhất trên thị trường hiện nay. Nó thân thiện với người dùng và dễ sử dụng và điều hướng nhất. Nó lưu trữ hơn 3000 tích hợp để tùy chỉnh các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn.
Bạn có thể tải danh bạ lên bằng cách tải lên tệp danh bạ hoặc sao chép và dán email theo cách thủ công.
Từ bảng điều khiển Đối tượng, bạn cũng có thể tạo các phân khúc riêng biệt để lọc bằng cách thêm thông tin liên hệ đáp ứng các tiêu chí nhất định và gửi cho họ các tin nhắn có mục tiêu.
Việc xây dựng các chiến dịch tiếp thị qua email trên Mailchimp khá dễ dàng nhờ thiết kế thân thiện với người dùng. Có một số mẫu hữu ích, đặc biệt hữu ích nếu bạn mới bắt đầu. Công cụ kéo và thả cũng hữu ích, cho phép bạn tùy chỉnh giao diện tổng thể của email — mặc dù các khối dành cho văn bản, hình ảnh, v.v. có thể hơi bất tiện.
Bạn có thể gửi email thử nghiệm hoặc vào chế độ xem trước để kiểm tra email sẽ trông như thế nào. Mặc dù các tính năng được cung cấp không hiện đại như các phần mềm khác như ConvertKit, nhưng chúng rất dễ sử dụng.
Mailchimp cung cấp cho bạn quyền truy cập vào bốn báo cáo toàn diện: Báo cáo chiến dịch email, Báo cáo tự động hóa, Báo cáo trang đích và Báo cáo quảng cáo. Mỗi công cụ này sẽ cung cấp cho bạn phân tích sâu hơn về hiệu suất chiến dịch tiếp thị qua email, bao gồm nhấn, lượt đăng ký và chỉ báo quan trọng khác để theo dõi mức độ tương tác của đối tượng.
Giá cả: Mailchimp cung cấp bốn gói giá khác nhau — Miễn phí, Cơ bản, Tiêu chuẩn và Cao cấp. Gói giá của họ phụ thuộc vào số lượng liên hệ bạn có.
2. Chuyển đổi Kit
ConvertKit là phần mềm tiếp thị qua email thân thiện với người mới bắt đầu với trình quản lý chiến dịch tiếp thị qua email rất đơn giản và giao diện dễ sử dụng. Tuy nhiên, nó thiếu một số tính năng tiêu chuẩn, chẳng hạn như công cụ kéo và thả cũng như các mẫu toàn diện được tạo sẵn. Bạn có thể gửi email quảng bá không giới hạn tới tất cả địa chỉ liên hệ theo gói dịch vụ bạn chọn. Với ConvertKit, bạn chỉ nhận được một danh sách người đăng ký, nhưng bạn có thể sắp xếp danh sách đó bằng cách sử dụng thẻ. Có 3 cách để tải dữ liệu lên phần mềm: từng cách một, nhập qua tệp CSV hoặc nhập qua nhà cung cấp khác. Toàn bộ quá trình đều dễ dàng và nhanh chóng.
Không có tính năng kéo và thả để xây dựng chiến dịch tiếp thị qua email mà bạn muốn. Thiết kế khá đơn giản nhưng cần được cải thiện. Ví dụ, tôi không biết cách định dạng một câu/đoạn văn bản cho đến tận 5 phút sau - hãy chọn văn bản bạn muốn định dạng.
Cuối cùng, văn bản đã viết có thể được xem trước và có thể gửi ngay lập tức hoặc lên lịch gửi sau.
Đặc biệt đáng chú ý là Trung tâm trợ giúp ConvertKit toàn diện và hữu ích. Nếu bạn gặp khó khăn, bạn có thể nhập truy vấn vào thanh tìm kiếm và nó sẽ giúp tìm ra phương pháp sử dụng phần mềm.
Việc tạo trang đích và biểu mẫu cũng trở nên dễ dàng khi sử dụng thư viện mẫu của công cụ này. Sau khi gửi email đến tất cả địa chỉ liên hệ, bạn cũng có thể truy cập báo cáo hiệu suất.
Giá cả: ConvertKit cung cấp gói miễn phí, gói Creator và gói Creator Pro. Giá được tính theo mỗi thuê bao. Bạn cũng có thể di chuyển dữ liệu email từ các dịch vụ của bên thứ ba khác.
3. Nhận phản hồi
Toàn bộ quy trình tiếp thị qua email trên GetResponse đều thân thiện, mượt mà và nhanh chóng đối với người mới bắt đầu. GetResponse rất phù hợp với bất kỳ nhà sáng tạo nào ở mọi cấp độ đang tìm kiếm những phân tích cần thiết. Bạn có thể tải lên từng danh bạ bằng cách tải tệp lên, tích hợp phần mềm với ứng dụng của bên thứ ba hoặc sao chép và dán từ tệp. Toàn bộ quá trình diễn ra khá suôn sẻ, nhưng có thể mất một chút thời gian nếu bạn có danh sách liên lạc dài.
Bạn cũng có thể tạo danh sách toàn bộ danh bạ của mình và chia chúng thành các danh mục khác nhau. Nhưng phiên bản dùng thử miễn phí chỉ cho phép bạn thêm 1000 liên hệ.
Thiết kế email trên GetResponse nhanh chóng và dễ dàng. Trải nghiệm mới mẻ, dễ sử dụng và không gặp rắc rối. Có nhiều mẫu được thiết kế sẵn để bạn lựa chọn. Bạn có thể sử dụng trình soạn thảo HTML, kéo và thả các phần và nội dung đa phương tiện, cũng như định dạng kiểu tin nhắn. Mỗi thành phần cũng có tùy chọn ẩn khỏi thiết bị di động, điều mà tôi đặc biệt thích. Điều này hữu ích khi bạn biết rằng hình ảnh, video hoặc tệp đa phương tiện sẽ không vừa hoặc không tương thích tốt trên thiết bị nhỏ hơn. Bạn phải chỉnh sửa hình ảnh sau khi thêm chúng — GetResponse không cung cấp trình chỉnh sửa hình ảnh.
Bạn có thể xem trước email trước khi gửi và cũng có thể gửi email thử nghiệm. Email trên GetResponse cũng có thể được gửi ngay lập tức hoặc lên lịch gửi vào thời điểm khác.
Quá trình đơn giản này có thể được lặp lại lần để tạo công cụ trả lời tự động, biểu mẫu hoặc trang đích.
Bạn có thể kiểm tra báo cáo về hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị qua email, trang đích hoặc công cụ trả lời tự động trong phần Báo cáo của ứng dụng. Tôi thấy điều này hữu ích vì không giống như các phần mềm khác, chúng tôi không phải tìm kiếm thông tin phân tích của nhiều chiến dịch email khác nhau.
Phân tích có thể cần được cải thiện một chút và luôn sâu sắc hơn đối với những người có lượng khán giả lớn hơn. Không có báo cáo thư rác hoặc phân tích thời gian liên lạc tồn tại trong chuỗi email.
Giá cả: GetResponse cung cấp bốn gói giá – Cơ bản, Nâng cao, Chuyên nghiệp và Tối đa. Giá được tính dựa trên số lượng liên lạc bạn có. Bạn có thể tận hưởng bản dùng thử miễn phí 30 ngày mà không cần nhập thông tin thẻ tín dụng của bạn
4. Liên hệ liên tục
ConstantContact tiến xa hơn một bước và cung cấp cho bạn những “gợi ý” về cách cải thiện khả năng phân tích của bạn. Mặc dù không đẹp mắt, nhưng ConstantContact vẫn hoàn thành tốt công việc bằng một quy trình đơn giản và hiệu quả.
Tương tự như các phần mềm khác, bạn có thể thêm danh bạ bằng cách nhập thủ công, tải tệp lên hoặc nhập từ ứng dụng của bên thứ ba. Quá trình này rất đơn giản và dễ dàng.
Bạn có thể tùy chỉnh các chiến dịch tiếp thị qua email hoặc sử dụng các mẫu có sẵn. Chức năng kéo và thả của Constant Contact rất trực quan và dễ sử dụng. Để thêm hình ảnh, trước tiên bạn phải thêm một khối, tải hình ảnh lên, sau đó đặt hình ảnh vào khối — việc này có thể hơi tẻ nhạt và tốn thời gian.
Có thể xem trước email để tìm lỗi và chỉnh sửa trước khi gửi trực tiếp hoặc có thể lên lịch gửi vào ngày khác. Bạn cũng có thể phân khúc đối tượng mục tiêu để chọn email và thiết lập chức năng trả lời email tự động.
Không giống như các đối thủ cạnh tranh Mailchimp và ConvertKit, trang web của Constant Contact thiếu tính thẩm mỹ.
Chức năng báo cáo cũng đơn giản và dễ hiểu. Bạn cũng có thể kiểm tra tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấn, báo cáo thư rác và chỉ báo cần thiết khác. Ngoài ra còn có tính năng "Đề xuất" để cải thiện chỉ báo của bạn, tôi rất thích tính năng này. Đây là một tính năng bổ sung dành cho người dùng mà các phần mềm khác không thèm quan tâm đến.
Giá cả: Constant Contact cung cấp hai gói dịch vụ — Email và Email Plus. Không có phiên bản miễn phí. Giống như nhiều đối thủ cạnh tranh khác, giá cả phụ thuộc vào số lượng liên hệ bạn có. Với bất kỳ gói nào bạn chọn, bạn sẽ được dùng thử miễn phí trong 60 ngày, nhưng bạn chỉ được giới hạn 100 liên hệ trong thời gian này.
5. Weber
Mặc dù đây là phần mềm tiếp thị qua email lâu đời nhất trên thị trường, AWeber chỉ phù hợp để tạo các chiến dịch email ngắn hạn. Các tính năng bổ sung như thêm thẻ, trang đích và biểu mẫu đăng ký rất tuyệt vời trên AWeber, nhưng giao diện người dùng có thể được cải thiện rất nhiều.
Bạn có thể thêm từng người đăng ký một, sao chép và dán danh sách vào bảng điều khiển hoặc kéo và thả tệp để tải danh bạ lên. Nếu bạn tải tệp lên hoặc nhập danh bạ từng cái một, toàn bộ nhiệm vụ có thể hoàn thành chỉ trong 5 bước. Tính năng này bao gồm việc thêm nhiều dữ liệu hơn về danh bạ của bạn và ở đây bạn cũng có tùy chọn thêm thẻ nếu muốn phân loại đối tượng dựa trên các tiêu chí nhất định và liệu bạn có muốn họ nhận được email xác nhận hay không.
Toàn bộ quá trình có vẻ nhàm chán, đặc biệt là khi bạn chỉ muốn gửi nội dung tin nhắn của mình. Nhưng nó có thể đặc biệt có lợi cho những người đang nhanh chóng tung ra bản tin cho trang web của mình.
Đầu tiên, có một số mẫu chiến dịch tiếp thị qua email có thể hữu ích trong trường hợp cần thiết, hoặc bạn có thể chọn bắt đầu từ đầu và tự thiết kế.
Bạn có thể chọn chiến dịch của mình là "Theo đăng ký", nghĩa là khi ai đó được thêm vào danh sách của bạn, chiến dịch này sẽ bắt đầu hoặc bạn có thể chọn "Đã áp dụng thẻ", trong trường hợp đó, bạn có thể chọn chỉ gửi chiến dịch đến một nhóm đối tượng được phân tách đã được đánh dấu và đánh dấu trong quá trình nhập cơ sở dữ liệu của bạn.
Khi tôi thử tạo một chiến dịch tiếp thị qua email, tôi thấy thiết kế không thân thiện với người dùng lắm. Nhiều thẻ, câu hỏi và yếu tố kích hoạt có thể được để lại ở phần cuối, thay vì là điều kiện tiên quyết để bắt đầu chỉnh sửa chiến dịch.
Tôi thậm chí còn thấy tính năng kéo và thả hơi trục trặc vì tôi cần phải nhấp lần trên máy tính xách tay để điều chỉnh vị trí mong muốn. Quá trình gửi chiến dịch email hoặc tin nhắn khá tẻ nhạt, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu. Cần phải sử dụng phần mềm thường xuyên để quen với cách sử dụng và làm cho nó hoạt động trơn tru hơn lần.
Tôi thực sự thích bảng điều khiển của AWeber vì nó cung cấp cái nhìn tổng quan nhanh về những người đăng ký của ngày hôm qua. Tôi có thể liếc qua và xem có bao nhiêu người đăng ký mới được thêm vào kể từ hôm qua, có bao nhiêu người hủy đăng ký hôm nay, v.v. Đây sẽ là giải pháp tuyệt vời và nhanh chóng cho những ai đang phát triển việc kinh doanh và muốn theo dõi những thay đổi hàng ngày.
Có nhiều cách để kiểm tra báo cáo danh sách email và theo dõi phân tích. Tôi thấy điều này vừa khó hiểu vừa không hữu ích. Phát sóng hiển thị dữ liệu nhanh, trong khi Báo cáo hiển thị phiên bản chi tiết — ít nhất thì đó là những gì Trung tâm trợ giúp của AWeber cung cấp.
Tôi đã tạo email với tư cách là người đăng ký để kiểm tra số liệu phân tích và giao diện của nó, nhưng hệ thống không hiển thị bất kỳ dữ liệu nào trong 24 giờ. Điều này khiến tôi nghi ngờ tính xác thực của dữ liệu mà AWeber cung cấp trước đó.
Ngoài ra còn có tùy chọn tạo trang đích, đáng ngạc nhiên là tôi thấy việc này dễ hơn là tạo chiến dịch email, điều này làm mất đi mục đích của phần mềm. Đây là công cụ kéo và thả đơn giản mà bạn có thể sử dụng trên trang web của mình. Những tính năng này phù hợp với xu hướng thẩm mỹ hiện nay và cũng tiện lợi cho người mới bắt đầu.
Giá cả: Các gói giá của AWeber khá đơn giản. Có phiên bản miễn phí nhưng bạn chỉ có thể quản lý tối đa 500 đối tượng và gửi tối đa 3.000 email mỗi tháng. Theo dõi trang web, xây dựng thương hiệu tùy chỉnh và báo cáo nâng cao cũng là một số tính năng mà phần mềm không cung cấp miễn phí. Phải trả phí thường niên. Không có tùy chọn thanh toán hàng tháng trên AWeber.
6. Nhỏ giọt
Khi nói đến thiết kế, Drip là tốt nhất, đặc biệt khi so sánh với tất cả các phần mềm tiếp thị qua email khác hiện có. Những phân tích này chỉ phù hợp với người mới bắt đầu và điểm khác biệt chính của Drip, bên cạnh thiết kế, là mô hình định giá độc đáo.
Có thể nhập danh bạ bằng cách tải lên tệp định dạng CSV, nhập từ phần mềm tiếp thị qua email khác như Mailchimp, sao chép và dán danh sách email hoặc thêm từng danh bạ riêng lẻ. Quá trình này diễn ra suôn sẻ, dễ dàng và đẹp mắt vì trang web được thiết kế đẹp mắt!
Bạn cũng có thể phân loại đối tượng khán giả bằng cách đánh dấu vào các phân khúc và mảng riêng biệt. Quá trình tạo chiến dịch phát sóng hoặc email rất dễ dàng và thuận tiện. Phần mềm này xứng đáng được khen ngợi vì tính thẩm mỹ tiên tiến của nó.
Bạn cũng có thể chọn các tính năng bạn cần rồi đưa chúng vào mẫu hoặc bắt đầu từ đầu. Bạn có thể xem trước nội dung cuối cùng ở nhiều kích cỡ thiết bị khác nhau trước khi gửi. Không có nhiều bước - quy trình này nhanh chóng, dễ dàng và đơn giản. Bạn có thể lên lịch gửi hoặc gửi ngay lập tức. Ngoài ra còn có tùy chọn gửi lại email sau một số ngày nhất định (bạn có thể tùy chỉnh) nếu ai đó không mở email đã gửi.
Báo cáo của Drip toàn diện và được tổ chức tốt: bạn có thể kiểm tra chỉ báo cho các chiến dịch email của mình, lọc theo phạm vi ngày hoặc chiến dịch/tự động hóa, bạn có thể kiểm tra lượt mở theo giờ, nhấn theo liên kết, v.v. Bạn cũng có thể xem toàn bộ hoạt động của mình trong ngày trên "Hoạt động gần đây" của Drip. Đây là một phương pháp tiện lợi để theo dõi các chiến dịch email hoặc email tự động mà bạn gửi.
Tất cả các phân tích có thể được xuất sang tệp CSV. Trong khi các tính năng phân tích đủ dùng cho người mới bắt đầu, những người dùng trung cấp có thể thích tính năng phân tích sâu hơn về người đăng ký, tùy chọn đưa từng email vào danh sách đen và báo cáo thư rác — tương tự như phần mềm của Constant Contact.
Giá cả: Đây là điểm khác biệt cơ bản giữa Drip và các đối thủ cạnh tranh. Nó không cung cấp gói tiêu chuẩn như các phần mềm khác trên thị trường. Bạn sẽ bị tính phí dựa trên số lượng người dùng bạn có. Bạn có thể dùng thử miễn phí trong 14 ngày. Vì không có gói dịch vụ cố định nên bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ tính năng nào. Bạn cũng có thể gửi email không giới hạn trong Drip.
7. Chiến dịch hoạt động
Active Campaign là phần mềm độc đáo cho phép bạn gửi các chiến dịch email theo sáu cách khác nhau. Có những tính năng giúp tiết kiệm lượng lớn thời gian, như trình chỉnh sửa hình ảnh trong cửa sổ chiến dịch email, quy trình tạo quy trình công việc đơn giản và hệ thống phân tích cực kỳ dễ sử dụng. Có thể tải danh bạ lên bằng cách sao chép và dán, nhập từ tệp hoặc kết nối với dịch vụ của bên thứ ba để tự động thêm danh bạ vào mục lục hệ thống.
Active Campaign cũng cung cấp cho bạn tùy chọn gán nhãn cho các liên hệ để phân lập họ hoặc bạn có thể tạo danh sách liên hệ để có thể gửi email chọn lọc chỉ tới những thành viên đối tượng đáp ứng các tiêu chí nhất định chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Bạn có thể tạo nhiều chiến dịch email khác nhau — tiêu chuẩn, tự động, trả lời tự động, sử dụng theo ngày, v.v.
Quá trình gửi email là một quy trình 5 bước đơn giản, giống như AWeber: bạn chọn loại chiến dịch và đặt tên nếu muốn, chọn danh sách liên hệ mà bạn muốn gửi đến (bạn cũng có thể tạo phân khúc hoặc danh sách mới trong bước này), hoàn thiện thiết kế và nội dung (bạn có thể bắt đầu từ đầu hoặc tùy chỉnh mẫu hiện có) và cuối cùng là xem lại và nhấn gửi.
Quá trình thiết kế là thao tác kéo và thả đơn giản. Nhưng Active Campaign còn tiến xa hơn nữa và bao gồm trình chỉnh sửa hình ảnh ngay trong các chiến dịch email của bạn—tiết kiệm lượng lớn thời gian! Ngoài ra còn có tùy chọn để chỉnh sửa từng phần tử
Trên trang Tóm tắt, bạn có thể bật và tắt chỉ báo cụ thể, chẳng hạn như theo dõi số lần email của bạn được mở. Ngoài ra còn có tùy chọn kiểm tra thư rác — tùy chọn này có thể cho bạn biết khả năng tin nhắn của bạn có bị coi là thư rác hay không. Mặc dù tính năng này chỉ có ở Active Campaign nhưng tôi không chắc độ chính xác của chỉ báo này.
Theo ý kiến cá nhân của tôi, tính năng tự động hóa của Active Campaign vượt trội hơn tất cả các tính năng khác. Có rất nhiều mẫu có sẵn để sử dụng (không giống như Drip) và toàn bộ quá trình phần lớn không phức tạp và thân thiện với người mới bắt đầu.
Bên cạnh tính năng tự động hóa, phần tôi thích nhất của Active Campaign là khả năng báo cáo. Đầu tiên, sản phẩm này rất dễ tìm, không giống như nhiều đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Nó được tổ chức gọn gàng để theo dõi các hoạt động cụ thể và có một menu hoàn toàn riêng biệt để theo dõi mức độ tương tác trong các dự án tự động hóa.
Các phân tích sâu sắc và dễ hiểu đối với người mới bắt đầu, nhưng cũng hữu ích cho người ở trình độ nâng cao.
Bạn cũng nhận được báo cáo liên hệ rất chi tiết về các liên hệ hàng đầu, xu hướng liên hệ và xu hướng mở/đọc. Bạn cũng có thể xem danh bạ theo ngày, giờ, danh sách và thẻ. Tôi thấy điều này rất hữu ích cho những người đang ở trình độ nâng cao trong chiến dịch tiếp thị qua email và đang tìm kiếm dữ liệu có giá trị hơn để cải thiện hoạt động tiếp thị của mình.
Giá cả: Active Campaign cung cấp bốn gói—Lite, Plus, Professional và Enterprise. Bạn có thể xem xét các tính năng của từng gói cụ thể dựa trên loại hình việc kinh doanh của mình. Ví dụ, bạn có tích hợp Salesforce như một tính năng được cung cấp trong việc kinh doanh B2B và bản tin như một tính năng được cung cấp trong việc kinh doanh kỹ thuật số của bạn. Giá cả được tính dựa trên số lượng liên lạc bạn có.
8. Gửi Blue
Nếu bạn là người mới bắt đầu tiếp thị qua email, SendinBlue là công cụ hoàn hảo dành cho bạn. Phần mềm này rất trực quan và dễ sử dụng, các chức năng cũng rất thân thiện với người dùng. Ngoài ra, hoàn toàn không có giới hạn về số lượng liên hệ bạn có thể thêm.
Có ba phương pháp để nhập danh bạ: bạn có thể tải xuống tệp CSV mẫu và xuất dữ liệu từ trong đó , bạn có thể sao chép và dán danh bạ từ tệp .xls hoặc bạn có thể thêm từng danh bạ.
Tùy thuộc vào yêu cầu, có ba cách để tạo chiến dịch tiếp thị: bạn có thể sử dụng tính năng kéo và thả đơn giản (lý tưởng cho bản tin), bạn có thể sử dụng trình soạn thảo văn bản phong phú (lý tưởng để tạo email thông tin đơn giản) hoặc bạn có thể sao chép và dán mã HTML.
Đầu tiên tôi thử trình chỉnh sửa kéo và thả. Tôi thấy nó rất hiệu quả. Không cần hướng dẫn sử dụng và không có thuật ngữ phức tạp gây khó hiểu cho người mới bắt đầu. Thiết kế rất thân thiện với người dùng, đặc biệt là người mới bắt đầu. Bạn cũng có thể gửi email thử nghiệm tới ID email mà bạn chọn để kiểm tra xem email đó hiển thị như thế nào.
Ngoài ra còn có một tùy chọn ở trên cùng để kiểm tra sê-ri của bạn sẽ trông như thế nào trên các thiết bị khác nhau: điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính xách tay.
Nếu bạn không thích kiểm tra email, SendinBlue sẽ gửi một trang tóm tắt hiển thị các cài đặt, thiết kế, v.v. trước khi bạn nhấn nút "Gửi" — trang này có cùng mục đích, chỉ là bạn không thể biết nó sẽ trông như thế nào trong email.
Trên bảng điều khiển tài khoản, bạn có thể nhanh chóng xem số lượng liên hệ, email đã mở, email nhấn và email bị đưa vào danh sách đen.
Nếu bạn chạy nhiều chiến dịch email, bạn cũng có thể kiểm tra và lọc các chiến dịch email mà bạn muốn xem phân tích.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về phân tích các chiến dịch tiếp thị qua email, SendinBlue cho phép bạn kiểm tra nhiều chỉ báo khác nhau và thậm chí chỉ áp dụng các kiểm tra đó cho một phạm vi ngày cụ thể. Bạn có thể sử dụng tính năng này ở nút Thống kê trong tài khoản của mình.
Phần mềm này cũng cho phép bạn tạo quy trình công việc và có nhiều mẫu có sẵn để sử dụng. Tôi thấy quy trình làm việc này khó sử dụng hơn so với thiết kế chiến dịch email.
Giá cả: SendinBlue cung cấp bốn gói khác nhau: Miễn phí, Lite, Cao cấp và Doanh nghiệp. Trong phiên bản Miễn phí và Lite, bạn chỉ có thể chọn tối đa 2.000 địa chỉ liên hệ để tự động hóa tiếp thị. Một số tính năng bổ sung như trình xây dựng trang đích, quảng cáo Facebook, chuyển hướng IP không có trong phiên bản miễn phí và phiên bản rút gọn.
Phiên bản miễn phí cho phép bạn gửi 300 email mỗi ngày, trong khi phiên bản Enterprise cung cấp báo giá tùy chỉnh cho loại dịch vụ bạn muốn. Tất cả email được gửi trong phiên bản miễn phí sẽ chứa nội dung tiếp thị. Bạn cũng có thể yêu cầu gửi tin nhắn văn bản đến tài khoản của mình, nhưng giá cả sẽ khác nhau tùy theo yêu cầu của bạn.
9. HubSpot
Phần mềm tiếp thị qua email HubSpot rất dễ sử dụng, nhưng chức năng phân tích và các tính năng bổ sung không phù hợp với người mới bắt đầu. Nếu bạn là một doanh nghiệp hoặc nhà sáng tạo chuyên nghiệp, HubSpot có thể phù hợp với bạn.
Bạn có thể tạo từng liên hệ riêng lẻ, nhập tệp (và danh sách từ chối) hoặc tích hợp dữ liệu từ các ứng dụng của bên thứ ba. Lựa chọn cuối cùng yêu cầu phải thanh toán, nhưng bạn có thể dùng thử miễn phí trong 14 ngày.
Toàn bộ bảng điều khiển này chỉ dành cho những người liên hệ bạn có trên HubSpot. Bạn cũng có thể chỉ định chủ sở hữu danh bạ, áp dụng bộ lọc và tạo chế độ xem riêng để phân khúc danh bạ của mình. Tuy nhiên, tôi không thể tìm thấy tùy chọn nào để phân đoạn danh sách cơ sở liên hệ hoặc thêm chúng vào các tab riêng biệt.
Để tạo chiến dịch tiếp thị qua email, bạn có thể chọn từ một số mẫu miễn phí (hoặc sử dụng mẫu cao cấp). Sau đó, chức năng kéo và thả rất cơ bản cho tất cả các thành phần. Bạn có thể gửi email thử nghiệm hoặc xem trước email sẽ trông như thế nào trên trình duyệt của bạn. Gửi email của bạn ngay lập tức hoặc lên lịch gửi khi bạn cần.
Chỉ có thể tạo tự động hóa và trình tự trên các gói trả phí. Báo cáo và phân tích chính của HubSpot khá cơ bản: số lượng email đã mở, khối lượng email, v.v. Có sáu báo cáo chuẩn, nhưng bạn có thể chọn tạo báo cáo của riêng mình. Tôi thấy báo cáo này kém hấp dẫn hơn vì nó không toàn diện bằng các báo cáo tương tự. Nếu bạn muốn có được thông tin hữu ích từ phân tích, bạn phải tự tạo báo cáo. Nhưng tính năng nổi bật nhất trong báo cáo là tạo bảng thông tin. Bạn có thể chọn theo dõi chỉ báo của riêng mình bằng cách tạo chỉ báo hoặc chọn chỉ báo có sẵn làm mẫu. Quá trình này không dễ sử dụng và đòi hỏi phải thực hành để thành thạo.
Giá cả: HubSpot cung cấp các gói dịch vụ dựa trên loại hình việc kinh doanh bạn điều hành: Tiếp thị, CRM và Bán hàng, Dịch vụ khách hàng hoặc CMS. Họ cũng có phiên bản miễn phí cho phép bạn gửi 2.000 email mỗi tháng. Một số gói còn cung cấp thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày.
10. Ontraport Các tính năng của Ontraport hướng đến doanh nghiệp nhiều hơn là những người sáng tạo đang xây dựng lượng khán giả. Giao diện người dùng và thiết kế không ấn tượng và toàn bộ trang web có thể rất sến súa. Nhìn chung, Ontraport mang lại trải nghiệm người dùng kém. Việc thêm danh bạ khá phức tạp. Tôi có thể dễ dàng tìm thấy cách thêm từng liên hệ riêng lẻ, nhưng không thể tìm thấy cách tải lên hàng loạt liên hệ hoặc nhập chúng từ dịch vụ của bên thứ ba. Tôi đã thử nhấn nút Ghé thăm trên trang Liên hệ lần nhưng không được.
Nhưng lượng thông tin chi tiết bạn có thể thêm vào mỗi liên hệ là rất ấn tượng. Bạn có thể ghi lại các cuộc gọi, giao dịch, nhiệm vụ, tin nhắn văn bản và theo dõi tất cả chúng. Bạn cũng có thể tạo nhóm để sắp xếp danh bạ của mình thành nhiều danh mục khác nhau. Việc thêm và phân tích thông tin liên lạc chi tiết này có thể hữu ích cho các doanh nghiệp, nhưng có thể không cần thiết đối với những người sáng tạo có nhiều thông tin liên lạc.
Trang web này hơi khó hiểu và không có nút "Lưu" trên trang liên hệ. Tôi đã thử tìm kiếm nó ở mọi ngóc ngách và sau đó mới nhận ra nó đã được tự động lưu.
Nếu bạn sở hữu một cửa hàng trực tuyến và bán hàng thông qua các chiến dịch tiếp thị qua email thì Omnisend chính là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn. Nhưng nếu bạn là người sáng tạo không có trang web (hoặc cửa hàng), đừng lãng phí thời gian vào Omnisend. Điều khiến Omnisend khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh là nó có thể kết nối với danh bạ của bạn qua SMS, thông báo đẩy, Facebook, v.v.
Bạn có thể xuất danh bạ trên Omnisend theo bốn cách: thêm từng danh bạ riêng lẻ, sao chép và dán danh bạ, tải tệp lên hoặc nhập từ Mailchimp. Quá trình này đơn giản và không phức tạp.
Có thể phân lập danh bạ bằng cách tạo phân đoạn hoặc gắn thẻ. Điều tôi thích là bạn có thể tạo phân khúc dựa trên cách liên hệ của bạn hoạt động. Có các tùy chọn để lọc theo người dùng đã nhấn vào liên kết chiến dịch và theo người dùng đã đặt hàng, v.v. Điều này rất tiện lợi cho những người sáng tạo chỉ muốn gửi email theo dõi hoặc kết nối với một phần đối tượng của họ dựa trên các tiêu chí cụ thể. Những tính năng này phù hợp hơn với những người bán sản phẩm thông qua các chiến dịch tiếp thị qua email.
Quá trình tạo chiến dịch tiếp thị qua email rất đơn giản. Bạn chọn chủ đề, người gửi và tiêu đề của email ở bước đầu tiên và xem nó hiển thị như thế nào trong hộp thư đến. Bạn có thể chọn từ các mẫu chuẩn hoặc theo chủ đề và chỉnh sửa chúng bằng chức năng kéo và thả đơn giản. Bạn có thể tạo các chiến dịch tiếp thị qua email bằng cách nhấp vào "Tin nhắn" và tạo chúng qua HTML, Raw Email, OntraMail, SMS hoặc Nhiệm vụ.
Tôi không thích "Simple Mail" - nó giống như Gmail, nhưng dành cho các chiến dịch tiếp thị của bạn. Không có cách nào để thêm nội dung đa phương tiện hoặc các yếu tố thiết kế khác. Nó phù hợp với những mục đích sử dụng cơ bản, nhưng với những mục đích sử dụng khác thì đây là nỗ lực vô ích.
Giá cả: Ontraport cung cấp bốn gói khác nhau — Basic, Plus, Pro và Enterprise. Bạn nhận được tối đa 1000 liên hệ trong gói Cơ bản và tối đa 20.000 liên hệ trong gói Doanh nghiệp. Nếu bạn có hơn 20.000 liên hệ, Ontraport sẽ cung cấp mức giá tùy chỉnh. Giá tùy chỉnh cũng có sẵn cho hơn 5 triệu email mỗi tháng. Bạn có thể dùng thử tất cả các gói dịch vụ của họ trong vòng 14 ngày miễn phí, nhưng bạn chỉ có thể gửi 200 email mỗi ngày. Bất kỳ email nào khác sẽ được gửi chậm.
11. Gửi thư đi khắp nơi
Nếu bạn sở hữu một cửa hàng trực tuyến và bán hàng thông qua các chiến dịch tiếp thị qua email thì Omnisend chính là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn. Nhưng nếu bạn là người sáng tạo không có trang web (hoặc cửa hàng), đừng lãng phí thời gian vào Omnisend. Điều khiến Omnisend khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh là nó có thể kết nối với danh bạ của bạn qua SMS, thông báo đẩy, Facebook, v.v.
Bạn có thể xuất danh bạ trên Omnisend theo bốn cách: thêm từng danh bạ riêng lẻ, sao chép và dán danh bạ, tải tệp lên hoặc nhập từ Mailchimp. Quá trình này đơn giản và không phức tạp.
Có thể phân lập danh bạ bằng cách tạo phân đoạn hoặc gắn thẻ. Điều tôi thích là bạn có thể tạo phân khúc dựa trên cách liên hệ của bạn hoạt động. Có các tùy chọn để lọc theo người dùng đã nhấn vào liên kết chiến dịch và theo người dùng đã đặt hàng, v.v. Điều này rất tiện lợi cho những người sáng tạo chỉ muốn gửi email theo dõi hoặc kết nối với một phần đối tượng của họ dựa trên các tiêu chí cụ thể. Những tính năng này phù hợp hơn với những người bán sản phẩm thông qua các chiến dịch tiếp thị qua email.
Quá trình tạo chiến dịch tiếp thị qua email rất đơn giản. Bạn chọn chủ đề, người gửi và tiêu đề của email ở bước đầu tiên và xem nó hiển thị như thế nào trong hộp thư đến. Bạn có thể chọn từ các mẫu chuẩn hoặc theo chủ đề và chỉnh sửa chiến dịch của mình chỉ bằng chức năng kéo và thả đơn giản.
Bạn có thể xem trước email trước khi gửi hoặc gửi đến email thử nghiệm. Bạn cũng có thể tạo quy trình làm việc tự động thông qua Omnisend, mặc dù trang web này cung cấp các mẫu và hành động thân thiện hơn với những người bán sản phẩm của họ. Tôi thấy tính năng này kém hơn so với các đối thủ cạnh tranh như Drip, vốn thân thiện với người dùng hơn và có nhiều mẫu hơn. Trang web cũng bị treo một lúc khi tôi sử dụng nó
Bạn không thể nhận được bất kỳ báo cáo hoặc phân tích nào về các chiến dịch tiếp thị qua email hoặc quy trình làm việc trừ khi bạn kết nối cửa hàng của mình với Omnisend, điều mà tôi thấy không cần thiết, đặc biệt là vì việc kết nối URL của bạn với Omnisend là một quá trình tẻ nhạt khi phải thêm đoạn mã vào mọi trang trên trang web của cửa hàng. Đây cũng không phải là một công cụ toàn diện vì những người sáng tạo chỉ có danh sách email và không có trang web không thể sử dụng nó để theo dõi chỉ báo của họ.
Giá cả: Omnisend cung cấp bốn gói dịch vụ — Miễn phí, Tiêu chuẩn, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp. Giá cả phụ thuộc vào số lượng liên lạc bạn có. Trong gói miễn phí, bạn có thể nhận được 2000 email mỗi ngày. Nếu bạn là doanh nghiệp, bạn phải liên hệ với Omnisend để được báo giá tùy chỉnh. Mỗi gói trả phí đều có thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày.
12. Klaviyo
Mặc dù Klaviyo dễ sử dụng nhưng mỗi tính năng đều cần có thời gian học tập. Trang web có thể hơi chậm, nhưng tính năng phân tích và báo cáo tùy chỉnh rất phù hợp với bất kỳ doanh nghiệp nhỏ hoặc nhà sáng tạo nào muốn tạo báo cáo cụ thể cho một số chỉ báo cụ thể của công ty.
Bạn có thể tải danh bạ lên bằng cách sao chép và dán hoặc đính kèm tệp CSV. Tệp phải được tải lên theo định dạng cụ thể và tuân theo các hướng dẫn nhất định. Việc này không khó nhưng tốn thời gian hơn so với các phần mềm khác. Nếu không có đủ tất cả các cột, tệp sẽ không được tải lên. Điều này thật nhàm chán đối với những người chỉ muốn thêm địa chỉ email và gửi các giao dịch chung hoặc chiến dịch thông tin vào đó.
Bạn có thể tạo danh sách liên lạc và phân khúc những người đáp ứng các tiêu chí nhất định. Ngoài ra còn có tùy chọn đánh dấu thẻ danh bạ của bạn.
Việc tạo chiến dịch tiếp thị qua email là một quá trình đơn giản, với các bước điển hình bao gồm thêm chủ đề, chọn mẫu có sẵn hoặc bắt đầu từ đầu. Bạn có thể thiết kế email dạng văn bản thuần túy hoặc quyết định tùy chỉnh mã hóa bằng HTML và các tùy chọn kéo và thả thông thường.
Có một tính năng trong My Templates của Klaviyo thực sự khiến tôi ấn tượng. Khi bạn thiết lập tài khoản, tài khoản sẽ tự động chọn logo của bạn và hiển thị các mẫu chuẩn trong menu này.
Mặc dù có đầy đủ tính năng, chúng tôi không thể tìm thấy tùy chọn để thêm video hoặc các hình thức đa phương tiện khác. Ngoài ra còn có một chút chậm trễ nếu tôi thêm quá nhiều khối.
Bạn có thể gửi email sau khi xem trước hoặc gửi email thử nghiệm hoặc lên lịch gửi sau nếu cần.
Klaviyo cũng có khả năng xây dựng biểu mẫu đăng ký. Quá trình này đơn giản và không phức tạp. Tương tự như vậy, trang web tải hơi chậm và các khối có thể bị kẹt. Tôi cũng cho rằng các khối có thể được nâng cấp vì không có nhiều tùy chọn cho chúng.
Bạn cũng có thể tiến hành thử nghiệm A/B trong Klaviyo và tích hợp nó với mạng xã hội của bạn. Klaviyo cũng có khả năng tạo báo cáo tùy chỉnh bằng cách thêm chỉ báo theo lựa chọn của bạn và áp dụng các bộ lọc cụ thể cho báo cáo. Có thể mất một thời gian để làm quen, nhưng nó có thể hữu ích, đặc biệt là khi bạn muốn tạo báo cáo dựa trên chỉ báo nhất định. Giá cả: Giá của Klaviyo giống với Mailerlite, khá đơn giản. Bạn nhập số lượng liên lạc bạn có và họ sẽ cung cấp cho bạn mức giá cũng như các tính năng. Bạn có thể thêm tối đa 250 liên hệ và gửi 500 email miễn phí. Không rõ là bạn chỉ có thể gửi tổng cộng 500 email hay có thể gửi 500 email mỗi tháng nếu sử dụng phiên bản miễn phí.
Phần mềm tiếp thị qua email khác đáng được nhắc đến
Để hiểu được khả năng của tiếp thị qua email, tôi cũng đã khám phá các lựa chọn khác. Zoho Campaign có tính thẩm mỹ và thân thiện với người dùng tương tự như Drip. Một trong những tính năng nổi bật của Zoho Campaign là họ có gói miễn phí mãi mãi cho phép bạn gửi 12.000 email mỗi tháng cho tối đa 2.000 người đăng ký.
Autopilot là một phần mềm khác có giao diện tương đương với Zoho Campaign. Nó cũng có tùy chọn tải lên thông tin chi tiết về danh bạ của bạn, chẳng hạn như thông tin từ Ontraport.
Nếu bạn là doanh nghiệp muốn xuất danh bạ qua Salesforce, Campaign Monitor sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn đó.
Suy nghĩ cuối cùng
Đến cuối năm 2024, sẽ có khoảng 4,48 tỷ người dùng email trên toàn thế giới.
Tiếp thị qua email có thể tạo ra mức lợi tức đầu tư (ROI) khổng lồ lên tới 4400%, kiếm được 44 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu. Công cụ này rất tiện dụng cho những người sáng tạo nội dung xây dựng danh sách email và muốn cung cấp cho đối tượng mục tiêu của mình những tính năng tốt nhất trong công cụ lịch sử từ nhiều thập kỷ này.
Chúng tôi khuyên bạn nên chọn sản phẩm phù hợp nhất với yêu cầu chức năng của bạn. Nếu bạn là một blogger và thiết kế email không phải là tính năng ưu tiên của bạn, hãy chọn giải pháp đơn giản và rẻ hơn. Nhưng nếu bạn là người sáng tạo bán sản phẩm và dựa vào tín hiệu trực quan từ các mối quan hệ, hãy đầu tư vào phần mềm thực hiện tốt nhất điều đó.
Hãy lập danh sách các tính năng cần thiết và quyết định phần mềm tiếp thị qua email phù hợp. Hãy cân nhắc phần mềm có đầy đủ các tính năng hiện đại — kéo và thả, chuỗi email, quy trình làm việc tự động, công cụ trả lời tự động, v.v. Nếu không có những tính năng này, khả năng cao là bạn sẽ bỏ lỡ thu nhập tiềm năng. Bạn cũng có thể cần những tài nguyên này: Twitter chính thức: https://twitter.com/chainpeakGlobal Kol Resource Group: https://t.me/globalcryptokolGlobal Mod Resource Group: https://t.me/web3modglobalDịch vụ của chúng tôi: http://chainpeak.notion.site
