Theo tin từ Foresight News, dựa trên báo cáo của The Block, Charles Guillemet - Giám đốc kỹ thuật của Ledger cho biết, do hạn chế về bộ nhớ phần cứng, ví Nano S không thể tích hợp hỗ trợ nhiều ứng dụng và các tính năng bảo mật hiện đại, do đó sẽ dần dừng cập nhật phần mềm cho thiết bị này. Mẫu này đã chính thức ngừng hoạt động vào năm 2022, nhưng vẫn cung cấp hỗ trợ hạn chế cho đến nay.
Guillemet chỉ ra rằng LedgerOS và các ứng dụng cốt lõi như Bitcoin, Ethereum đã chiếm phần lớn không gian lưu trữ 320KB của Nano S, gần như không thể hỗ trợ các chức năng như chạy nhiều ứng dụng, ký văn bản thuần túy, xác minh giao dịch đồng bộ an toàn, cũng như trao đổi gốc trên Uniswap. Điều này có nghĩa là Nano S sẽ khó đáp ứng các yêu cầu về bảo mật và khả năng sử dụng ngày càng phức tạp của các ứng dụng crypto hiện nay.
Người dùng vẫn có thể sử dụng Nano S để thực hiện các thao tác gửi, nhận và trao đổi cơ bản BTC và ETH, và private key có thể được khôi phục thông qua 24 cụm từ hạt giống trên các thiết bị Ledger mới hoặc ví tương thích với tiêu chuẩn BIP-39. Ledger khuyến nghị người dùng nên chuyển sang các mẫu mới như Nano S Plus được ra mắt vào năm 2022.
Sau khi thông báo này được công bố, đã gây ra sự bất mãn của một số người dùng, cho rằng Ledger đang "buộc mọi người mua thiết bị mới" và việc di chuyển dữ liệu có tiềm ẩn rủi ro bảo mật. Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành, bao gồm cả Marc Zeller - người đóng góp của Aave, cho rằng việc ngừng hỗ trợ phần cứng cũ là quy luật của ngành, chip vốn dĩ có giới hạn sử dụng, mặc dù Ledger lẽ ra nên dừng bán Nano S sớm hơn.
