Giới thiệu: Tại sao Kiểm Tra Danh Tính (KYC) của Pi Network vẫn là một nút thắt cổ chai lớn
Mặc dù Pi Network đã vượt qua mốc 10 triệu người dùng được xác minh KYC , hàng triệu người vẫn đang bị kẹt trong hàng chờ Kiểm Tra Danh Tính (KYC) , phê duyệt tạm thời và lỗi kiểm tra Liveness . Trong 7 ngày qua, sự thất vọng của người dùng đã tăng vọt—đặc biệt là sau khi bản nâng cấp Kiểm Tra Danh Tính (KYC) dựa trên AI của Pi không giải quyết được lượng người dùng tồn đọng nhanh như đã hứa.
Theo số liệu thống kê cộng đồng gần đây (PiChainMall, PiBarterMall và các cập nhật từ người điều hành), ước tính có khoảng 25-30% người dùng vẫn đang chờ được phê duyệt đầy đủ , khiến Kiểm Tra Danh Tính (KYC) trở thành rào cản lớn nhất đối với việc chuyển đổi sang mạng chính, truy cập ví và tính thanh khoản Token trong tương lai.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong quá trình xác minh Kiểm Tra Danh Tính (KYC) , màn hình liên tục hiển thị trạng thái "đang chờ xử lý" hoặc liên tục thất bại trong các bước kiểm tra Liveness , hướng dẫn khắc phục sự cố năm 2025 này sẽ giúp bạn cuối cùng cũng tiến lên phía trước.
Tìm hiểu lý do tại sao tình trạng tồn đọng hồ sơ Kiểm Tra Danh Tính (KYC) lại xảy ra vào năm 2025
1. Làn sóng ứng dụng ồ ạt
Sau bản cập nhật mainnet tháng 2 năm 2025, số lượng yêu cầu Kiểm Tra Danh Tính (KYC) hàng ngày được báo cáo đã tăng vọt lên 250.000-300.000 yêu cầu mỗi ngày , làm quá tải hệ thống xử lý tự động.
2. Kiểm tra Liveness của AI gặp khó khăn trong điều kiện thực tế
Hệ thống vẫn gặp lỗi đối với:
- môi trường ánh sáng yếu
- hình ảnh hơi mờ
- máy ảnh di động cũ
- tốc độ mạng kém
Các ước tính nội bộ cho thấy 18–22% các lần kiểm tra Liveness thất bại là do vấn đề chất lượng chứ không phải do lỗi người dùng.
3. Nút thắt cổ chai trong quy trình phê duyệt tạm thời
Một lượng lớn người dùng rơi vào trạng thái "được chấp thuận tạm thời", trạng thái này yêu cầu:
- xem xét thủ công của con người
- xác minh chéo các trường nhận dạng
- Kiểm tra lại chất lượng giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp
Chỉ riêng bước này thôi cũng có thể mất từ 2 đến 8 tuần trở lên tùy thuộc vào khu vực của bạn.
Hướng dẫn từng bước khắc phục sự cố phê duyệt tạm thời và kẹt trong Kiểm Tra Danh Tính (KYC)
Bước 1: Kiểm tra phiên bản ứng dụng của bạn
Các phiên bản cũ gây ra 30% số lỗi khi nộp hồ sơ Kiểm Tra Danh Tính (KYC) đã biết.
Sửa chữa:
- Vào Google Play / App Store → Cập nhật ứng dụng Pi
- Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng (Cài đặt → Ứng dụng → Mạng Pi → Bộ nhớ → Xóa bộ nhớ đệm)
Bước 2: Sửa các trường dữ liệu Kiểm Tra Danh Tính (KYC) chưa đầy đủ
Nhiều trường hợp nghi ngờ được phát sinh do:
- ngày sinh không khớp
- tên một phần
- quốc tịch không chính xác
- ảnh chứng minh thư chất lượng thấp
Cách khắc phục: Vào ứng dụng Pi → Hồ sơ → Kiểm Tra Danh Tính (KYC) → Xem lại thông tin cá nhân và cập nhật các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ CHÍNH XÁC như trên giấy tờ tùy thân.
- Giới tính
- Ngày sinh
- Địa chỉ (theo định dạng phù hợp với quy định của chính phủ)
Nếu "Không thể chỉnh sửa", hãy gửi biểu mẫu hỗ trợ (được giải thích bên dưới).
Bước 3: Cải thiện độ chính xác của kiểm tra Liveness (Phương pháp có tỷ lệ thành công cao)
Hãy sử dụng danh sách kiểm tra này để đạt kết quả tốt nhất:
✔ Ánh sáng
Ánh sáng mạnh, chiếu thẳng từ phía trước. Tránh bóng tối.
✔ Bối cảnh
Bức tường trơn; không có vật thể, hoa văn hay chuyển động nào.
✔ Chất lượng camera
Hãy sử dụng điện thoại có camera trước độ phân giải tối thiểu 1080p . Nếu điện thoại của bạn gặp khó khăn, hãy mượn điện thoại của người khác — ứng dụng Pi cho phép đăng nhập an toàn từ thiết bị khác.
✔ Mạng
Kết nối ổn định tối thiểu 10 Mbps ; mạng yếu có thể gây lỗi dữ liệu.
✔ Vị trí ngang tầm mắt
Giữ điện thoại ngang trán, cách xa cánh tay, sau đó từ từ đưa lại gần.
Tỷ lệ thành công thường tăng lên hơn 90% khi sử dụng phương pháp này.
Bước 4: Gửi Mẫu Hỗ trợ Kiểm Tra Danh Tính (KYC) Chính thức
Nếu Kiểm Tra Danh Tính (KYC) bị treo quá 14 ngày , Pi khuyến nghị bạn nên sử dụng biểu mẫu hỗ trợ.
Cách truy cập:
- Mở ứng dụng Pi
- Nhấn vào Menu (☰)
- Truy cập trang Hỗ trợ
- Chọn Vấn đề Kiểm Tra Danh Tính (KYC) → Vẫn đang chờ xử lý / Bị kẹt
- Gắn:
- ảnh chụp màn hình trạng thái
- Chứng minh thư do chính phủ cấp (ảnh rõ nét)
- Tên người dùng của bạn + mã quốc gia
Thời gian xử lý:
Thông thường từ 3 đến 21 ngày , tùy thuộc vào khu vực.
Bước 5: Giải quyết trạng thái “Đang chờ xác thực”
Đây không phải là lỗi — điều này có nghĩa là trường hợp của bạn đã được chuyển đến bộ phận kiểm duyệt thủ công.
Mẹo để tăng tốc quá trình xác thực:
- Hãy gửi lại ảnh chứng minh thư rõ nét hơn (nếu ứng dụng yêu cầu).
- Hãy đảm bảo giấy tờ tùy thân của bạn chưa hết hạn.
- Tránh tải lên các tài liệu bị chói hoặc phản chiếu.
Sự chậm trễ theo từng khu vực: Tại sao một số quốc gia phải chờ đợi lâu hơn?
Dựa trên dữ liệu cộng đồng thu thập từ hơn 2.700 báo cáo người dùng , các khu vực Kiểm Tra Danh Tính (KYC) chậm nhất năm 2025 bao gồm:
Khi nào nên yêu cầu xác minh lại hoặc thiết lập lại quy trình Kiểm Tra Danh Tính (KYC)?
Yêu cầu xác minh lại nếu:
- ID đã hết hạn
- Bạn đã thay đổi tên hợp pháp của mình.
- Ngoại hình của bạn đã thay đổi đáng kể.
- Trình xác thực đã từ chối trường hợp của bạn một cách không chính xác.
Để yêu cầu đặt lại: Ứng dụng Pi → Hỗ trợ → Kiểm Tra Danh Tính (KYC) → Yêu cầu xác minh lại
Cảnh báo: Việc xác minh lại có thể đặt lại vị trí của bạn trong hàng đợi.
Nếu Kiểm Tra Danh Tính (KYC) của bạn bị từ chối thì sao?
Bạn sẽ nhận được một mã lý do như sau:
- Không khớp ID
- Chất lượng hình ảnh kém
- Sự khác biệt về tên
- Nghi ngờ trùng lặp danh tính
Sửa lỗi:
- Tải lại tất cả tài liệu
- Tải lên giấy tờ tùy thân thay thế do chính phủ cấp
- Thêm giấy tờ chứng minh nơi cư trú nếu cần thiết.
- Kiểm tra lại Liveness một cách cẩn thận.
Kết luận: Tình trạng Kiểm Tra Danh Tính (KYC) của bạn sẽ định hình hành trình Pi của bạn
Kiểm Tra Danh Tính (KYC) là cánh cửa dẫn đến:
- di chuyển ví
- sự tham gia của hệ sinh thái
- Lợi ích từ nguồn cung tương lai sẽ được mở khóa.
- thanh khoản trao đổi tiềm năng
Hoàn thành việc này ngay bây giờ sẽ giảm thiểu sự chậm trễ trong làn sóng di cư lớn tiếp theo.
Để hiểu rõ hơn về tác động của tiến trình Kiểm Tra Danh Tính (KYC) đến giá PI, áp lực mở khóa nguồn cung và tính thanh khoản , hãy đọc bài dự đoán giá Pi Coin chi tiết của chúng tôi, bao gồm cả dự báo từng năm.
