“Hãy yêu thích vấn đề của khách hàng, chứ không phải ý tưởng của bạn.” Quan điểm gây tranh cãi: việc bảo vệ ý tưởng ban đầu thường là nguyên nhân khiến các công ty khởi nghiệp thất bại. Sự thật từ khách hàng nên gây đau đớn—sau đó nó sẽ thay đổi những gì bạn xây dựng. Danny Shader, người sáng lập True Portfolio, chia sẻ cách một khách hàng đã buộc @PayNearMe phải thiết kế lại—và phát triển: register.inc.com/index.php/ema...…