Toàn bộ nền tảng Những người sáng lập: Nếu bạn không phải là nền tảng, bạn sẽ (hoặc cuối cùng sẽ trở thành) một tính năng trên nền tảng của người khác. Luôn luôn nỗ lực xây dựng nền tảng, toàn bộ sản phẩm, từ đầu đến cuối. Hãy tự hỏi: -- Chúng ta đang giải quyết vấn đề, hay chỉ đang giải quyết triệu chứng của một giải pháp chưa hoàn thiện của người khác? -- Cần những gì để chúng ta sở hữu toàn bộ quy trình làm việc, thay vì chỉ một phần trong đó? Các tính năng sẽ trở nên phổ biến. Nền tảng sẽ phát triển theo cấp số nhân.