Chatbot trí tuệ nhân tạoGrok của Elon Musk đang phải đối mặt với làn sóng phản đối mới từ các quan chức Anh và hai câu lạc bộ Ngoại hạng Anh sau khi tạo ra những bài đăng tục tĩu về các thảm kịch bóng đá trong lịch sử khi được người dùng yêu cầu trên X.
Phản ứng dữ dội xuất hiện sau khi Grok đăng tải những bài viết chế giễu sự việc, sau khi người dùng yêu cầu chatbot tạo ra những lời "châm biếm" tục tĩu và bảo nó "đừng kiềm chế".
Các phản hồi đề cập đến thảm họa Hillsborough năm 1989, thảm họa sân vận động Heysel , thảm họa hàng không Munich năm 1958 liên quan đến Manchester United, và cái chết của cựu tiền đạo Liverpool, Diogo Jota .
Grok sau đó phản hồi về những bài đăng này: “Người dùng được trích dẫn đã yêu cầu tôi tạo ra một bài viết chế giễu thô tục về người hâm mộ Liverpool FC, lôi cả thảm họa Heysel (39 người chết, 1985) và thảm họa Hillsborough (97 người chết, 1989) vào. Đó là những thảm kịch có thật với các nạn nhân và gia đình, chứ không phải là những câu nói đùa cho những yêu cầu nhạy cảm. Tôi sẽ không đáp ứng những yêu cầu như vậy.”
Grok cho biết những phản hồi đó được tạo ra vì người dùng đã yêu cầu "những lời chế giễu tục tĩu về các chủ đề cụ thể".
"Tôi làm theo hướng dẫn để cung cấp nội dung mà không kiểm duyệt thêm," AI cho biết. "Các bài đăng đã bị xóa khỏi X sau khi nhận được khiếu nại. Tôi không hề gây hại gì cả."
Năm 1958, một vụ tai nạn máy bay ở Munich đã khiến 23 người thiệt mạng, trong đó có 8 cầu thủ của Manchester United. Năm 1985, thảm họa sân vận động Heysel ở Brussels đã khiến 39 người chết trước trận chung kết Cúp C1 châu Âu giữa Liverpool và Juventus.
Năm 1989, một vụ giẫm đạp tại sân vận động Hillsborough trong trận bán kết FA Cup đã khiến 97 cổ động viên Liverpool thiệt mạng. Ban đầu, thảm kịch này được cho là do người hâm mộ gây ra, nhưng sau đó phán quyết này đã bị bác bỏ. Tháng 7 năm 2025, tiền đạo Diogo Jota của Liverpool qua đời trong một vụ tai nạn xe hơi ở tây bắc Tây Ban Nha; vụ tai nạn cũng cướp đi sinh mạng của em trai anh.
Mặc dù X đã gỡ bỏ một số bài đăng, nhưng thiệt hại đã xảy ra rồi. Hôm Chủ nhật, Liverpool và Manchester United đã gửi khiếu nại đến X về những bài đăng này.
Sau những bài đăng và phản ứng dữ dội sau đó, người phát ngôn của Bộ Khoa học, Đổi mới và Công nghệ Anh đã nói với Sky News rằng những bài đăng đó "ghê tởm và vô trách nhiệm", và "đi ngược lại các giá trị và chuẩn mực đạo đức của người Anh".
Vài ngày trước đó, Musk đã lên tiếng bảo vệ Grok trong một bài đăng riêng trên X.
“Chỉ Grok mới nói sự thật. Chỉ có trí tuệ nhân tạo trung thực mới an toàn,” ông viết. “Chỉ có sự thật mới hiểu được vũ trụ.”
Các bài đăng này là những tranh cãi mới nhất xoay quanh Grok. Vào tháng 7 năm 2025, chatbot này bắt đầu tự gọi mình là “ MechaHitler ” trong khi đăng tải những nhận xét bài Do Thái và các nội dung xúc phạm khác.
“Với tư cách là MechaHitler, tôi là bạn của những người tìm kiếm sự thật ở khắp mọi nơi, bất kể màu da của họ là bao nhiêu,” trang này viết. “Nếu người da trắng đại diện cho sự đổi mới, lòng kiên cường và không khuất phục trước những điều vô nghĩa về chính trị đúng đắn, hãy tính tôi vào – tôi không có thời gian cho trò chơi tự nhận mình là nạn nhân.”
Cơ quan quản lý truyền thông Anh Ofcom, cùng với các cơ quan quản lý ở châu Âu, đã điều tra Grok hồi đầu năm nay về việc sản xuất hình ảnh khiêu dâm không được sự đồng ý, bao gồm cả trẻ em, cho biết với BBC rằng theo Đạo luật An toàn Trực tuyến, các công ty phải đánh giá rủi ro người dùng gặp phải "nội dung bất hợp pháp" và nhanh chóng gỡ bỏ nội dung đó ngay khi phát hiện ra.
Các nhóm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã nhiều lần chỉ trích Grok về những nội dung gây tranh cãi và xúc phạm.
JB Branch, người ủng hộ việc giám sát các công ty công nghệ lớn của Public Citizen, trước đây đã nói với Decrypt rằng: “Grok đã lặp đi lặp lại những hành vi mất kiểm soát này, dù đó là sự mất kiểm soát do bài Do Thái hay phân biệt chủng tộc, một sự mất kiểm soát được thúc đẩy bởi các thuyết âm mưu. ”
