OpenAI đã thôi giả vờ rằng họ có thể xử lý nhiều việc cùng một lúc.
Công ty đang hợp nhất ChatGPT, công cụ lập trình Codex của mình và trình duyệt web Atlas thành một ứng dụng máy tính để bàn duy nhất—một ứng dụng mà các giám đốc điều hành gọi là “siêu ứng dụng”. Fidji Simo, giám đốc ứng dụng của OpenAI và cựu CEO của Instacart, được cho là đã trình bày thẳng thắn điều này trong một bản ghi nhớ nội bộ hôm thứ Năm.
Theo tờ Wall Street Journal , bà viết: "Chúng tôi nhận ra rằng mình đang dàn trải nỗ lực vào quá nhiều ứng dụng và hệ thống khác nhau, và chúng tôi cần đơn giản hóa các nỗ lực của mình."
Simo sau đó nói thêm rằng sự phân mảnh đã "làm chậm tiến độ và khiến việc đạt được tiêu chuẩn chất lượng mong muốn trở nên khó khăn hơn". Greg Brockman, chủ tịch công ty, sẽ tham gia hỗ trợ dẫn dắt quá trình cải tổ.
Công ty đối thủ Anthropic đã liên tục giành được khách hàng doanh nghiệp và kỹ thuật, chủ yếu nhờ vào Claude Code và sản phẩm Cowork của họ, vốn đã thu hút được sự quan tâm của các doanh nghiệp. Thêm vào đó là sự chuyển đổi ồ ạt từ ChatGPT sang Claude và sự nổi lên của phong trào #QuitGPT sau khi OpenAI đạt được thỏa thuận với Lầu Năm Góc mà Anthropic từ chối, và dễ hiểu tại sao công ty này đang ở trong một vị thế khó khăn hiện nay.
Theo báo cáo, nội bộ công ty, Simo đã mô tả sự trỗi dậy của Anthropic như một "lời cảnh tỉnh" và nói với nhân viên rằng họ không thể theo đuổi "những nhiệm vụ phụ" - một ám chỉ không mấy tế nhị đến những dự án tiêu tốn nguồn lực mà không mang lại tác động bền vững.
Cốt lõi của siêu ứng dụng này là trí tuệ nhân tạo có khả năng tự hành – các hệ thống không chỉ trả lời câu hỏi mà còn tự động thực hiện các tác vụ trên máy tính của bạn: viết mã, phân tích dữ liệu và duyệt web. Ý tưởng là nếu ChatGPT là nơi bạn bắt đầu, thì Codex và Atlas sẽ là nơi bạn làm việc, tất cả mà không cần chuyển đổi cửa sổ.
Đây cũng là sự chuyển dịch sang một mô hình đã và đang hoạt động hiệu quả ở những nơi khác. Trải nghiệm trên máy tính để bàn của Anthropic tích hợp chatbot Claude Code và các quy trình làm việc doanh nghiệp vào một môi trường thống nhất. Trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, việc đi sau một mô hình hiệu quả có thể quan trọng hơn việc đi đầu trong một mô hình không hiệu quả.
Ứng dụng ChatGPT trên di động hiện tại sẽ vẫn không thay đổi. Đây là chiến lược tập trung vào máy tính để bàn, hướng đến các nhà phát triển, người dùng chuyên nghiệp và khách hàng doanh nghiệp - phân khúc thực sự tạo ra doanh thu.
Điều đáng chú ý là những gì đang bị giảm ưu tiên trong quá trình chuyển đổi này.
Atlas, ra mắt vào tháng 10 với tư cách là một trình duyệt dựa trên Chromium tích hợp trợ lý AI có tên Operator, chưa bao giờ đạt được thành công đáng kể với tư cách là một sản phẩm độc lập, đặc biệt là sau sự thành công vang dội của Perplexity Comet.
Sora, ứng dụng tạo video từng đạt vị trí số 1 trên App Store sau khi ra mắt vào tháng 9 , hiện đã chững lại về lượng người dùng. Về nội bộ, các nhóm cũng đã được sắp xếp lại, với nguồn lực tính toán và quyền sở hữu sản phẩm bị phân tán quá nhiều cho nhiều dự án khác nhau.
Hiện tại, cấu trúc đang được đơn giản hóa xung quanh một sản phẩm cốt lõi duy nhất. Kế hoạch là mở rộng Codex vượt ra ngoài lĩnh vực lập trình sang các tác vụ năng suất rộng hơn, trước khi tích hợp hoàn toàn ChatGPT và Atlas vào cùng một môi trường.
Simo mô tả đây là “cơ hội để kết hợp ứng dụng và thương hiệu AI mạnh nhất dành cho người tiêu dùng với ứng dụng hỗ trợ tác nhân mạnh nhất, và thực sự tận dụng quy mô người tiêu dùng của chúng tôi để cung cấp khả năng hỗ trợ tác nhân cho mọi người.”
Chưa có thông báo nào về thời gian ra mắt sản phẩm. Decrypt đã liên hệ với OpenAI để xác nhận thông tin và xin ý kiến, nhưng chưa nhận được phản hồi ngay lập tức.
