Tôi hoàn toàn tin chắc rằng yếu tố khác biệt quan trọng nhất dẫn đến thành công chính là việc bạn thực sự quan tâm đến những gì mình làm. Cơ cấu tổ chức trong xã hội ngày nay phẳng hơn bao giờ hết. Việc quan tâm đến nghề nghiệp là một tín hiệu cực kỳ rõ ràng mà những người làm việc chuyên nghiệp có thể nhận thấy trong một thế giới đầy rẫy những tấm bằng cấp trên giấy tờ mà không hề có chút tâm huyết nào trong công việc.