Ghi chú của biên tập viên: Đây là một hướng dẫn có hệ thống và thực tiễn về Claude Cowork. Trọng tâm chính của nó không phải là "cách viết các câu hỏi gợi ý tốt hơn", mà là "cách biến trí tuệ nhân tạo thành một đơn vị thực thi có thể được quản lý và lên lịch".

Bắt đầu từ những điều cơ bản, bài viết dần dần trình bày một khung sử dụng hoàn chỉnh: trước tiên, một ngữ cảnh ổn định (tức là "bộ não việc kinh doanh") được xây dựng thông qua Dự án và các tệp .md; sau đó, các ràng buộc về hành vi được thực hiện thông qua một hệ thống hướng dẫn ba lớp (toàn cầu, Cowork và cấp độ dự án); trên cơ sở này, các trình kết nối, trình duyệt và khả năng điều khiển máy tính để bàn được giới thiệu mở rộng phạm vi thực thi của AI; cuối cùng, một hệ thống quy trình làm việc tự động và có thể tái sử dụng được xây dựng thông qua Kỹ năng, Plugin, nhiệm vụ theo lịch trình và chế độ Điều phối.

Khác với cách "sử dụng AI theo kiểu hội thoại" truyền thống, phương pháp này nhấn mạnh cấu trúc trước tương tác và hệ thống hơn kỹ năng. Mục tiêu của nó không phải là cải thiện hiệu quả của nhiệm vụ lần , mà là lắng đọng công việc lặp đi lặp lại thành các quy trình tự động hóa dài hạn, có thể vận hành được.

Nếu Chat là một công cụ, thì Cowork gần giống với một "nhân viên kỹ thuật số có thể đào tạo". Bài viết này cung cấp hướng dẫn từng bước để xây dựng Cowork từ đầu và dần dần mở rộng khả năng của nó.

Sau đây là văn bản gốc:

Claude Cowork ra mắt cách đây ba tháng, và kể từ đó, Claude đã trải qua lần 50 bản cập nhật, điều này đã thay đổi gần như hoàn toàn cách tôi sử dụng Cowork. Dưới đây là cách bạn có thể tận dụng những thay đổi này và thực sự phương pháp nó.

Claude Cowork đang thay đổi cách chúng ta làm việc. Bạn chỉ cần giao nhiệm vụ, và hệ thống sẽ tự động lập kế hoạch, thực hiện các bước và gửi kết quả hoàn chỉnh trực tiếp vào thư mục của bạn trong khi bạn làm những việc khác. Tuy nhiên, nhiều thứ đã thay đổi kể từ khi Cowork được phát hành lần đầu. Hướng dẫn này sẽ giải thích tất cả những thay đổi quan trọng — vì vậy hãy đọc kỹ.

Nếu bạn muốn giao phó toàn bộ quy trình làm việc của mình cho một trí tuệ nhân tạo thực sự có năng lực, thì hãy đọc tiếp. Bài viết này dành cho bạn.

Trong vài tháng qua, tôi đã tự mình sử dụng nó đồng thời nghiên cứu cách những người khác sử dụng Cowork, và tôi cũng đã tham khảo ý kiến ​​của Claude để xem liệu có trường hợp sử dụng thú vị nào bị bỏ sót trong bản cập nhật phiên bản mới hay không.

Thực tế, tôi đã trau chuốt nội dung này thành một khóa học hoàn chỉnh — cho dù bạn chưa từng nghe đến Claude trước đây hay sử dụng nó hàng ngày, bài viết này có thể giúp bạn thực sự làm chủ Claude Cowork.

Claude Cowork là gì? (và nó không phải là gì?)

Claude Chat là một trợ lý ảo: bạn chỉ cần gõ "yêu cầu", và nó sẽ đưa ra câu trả lời. Bạn luôn được tham gia vào cuộc trò chuyện. Nó hoàn hảo cho việc lên ý tưởng, soạn thảo và suy nghĩ nhanh chóng – bạn luôn "nắm bắt được thông tin".

Claude Code dành cho các nhà phát triển: nó chạy trong cửa sổ dòng lệnh của máy tính, cho phép bạn viết và thực thi mã, cũng như quản lý các kho lưu trữ GitHub. Nó cũng có thể được sử dụng trong một IDE (như Anti-Gravity của Google) — hãy tưởng tượng nó như việc khoác lên "trí tuệ thô" một bộ giáp Iron Man. Tuy nhiên, nó không được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật.

Claude Cowork giống như một nhân viên: nó có giao diện dành cho người dùng không chuyên về kỹ thuật, nhưng sử dụng cùng một công cụ thực thi tự động như Claude Code. Bạn chỉ cần giao nhiệm vụ, và nó sẽ tự động chia nhỏ chúng thành nhiệm vụ, khởi tạo hoàn cảnh máy ảo cục bộ, thực thi toàn bộ quy trình và đặt kết quả cuối cùng trực tiếp vào thư mục của bạn khi bạn rời đi.

Chat dùng để trò chuyện. Coworking dùng nhiệm vụ.

Hai mối quan hệ này hoàn toàn khác nhau và sẽ mang lại những kết quả hoàn toàn khác nhau.

Một khi bạn thực sự hiểu được sự khác biệt này, cách bạn ứng xử không gian làm việc chung sẽ hoàn toàn thay đổi.

Phương pháp thiết lập

Cowork đọc và ghi trực tiếp các tập tin vào ổ cứng của bạn. Cấp cho nó toàn quyền truy cập vào toàn bộ hệ thống thường là khởi đầu của một thảm họa.

Do đó, trước tiên hãy giới hạn nó trong một phạm vi có thể kiểm soát được. Cụ thể, hãy làm như sau:

Bước 1: Chọn một mẫu

Ở phía bên phải giao diện Cowork, hãy chọn mô hình AI để thực hiện nhiệm vụ .

Sonnet 4.6: Mẫu máy cơ bản. Chi phí thấp hơn, hiệu suất cao hơn và có thể đáp ứng 99% nhu cầu hàng ngày của bạn. Nó đủ tốt để sử dụng mặc định.

Opus 4.6: Hỏa lực mạnh. Nguồn lực của nó nhanh chóng cạn kiệt, vì vậy chỉ nên dành nó cho nhiệm vụ phức tạp, quan trọng và rủi ro cao nhất. Nói theo cách khác của "nguyên tắc Einstein" - đừng để Albert Einstein vào bếp.

Haiku: Chỉ phù hợp cho nhiệm vụ nhỏ, nhẹ nhàng và cần tốc độ nhanh.

Ngoài ra, hãy nhớ bật Chế độ Tư duy Mở rộng ở cuối giao diện. Điều này cho phép Claude thực sự xử lý logic phức tạp, thay vì chỉ đưa ra câu trả lời hời hợt thông qua việc khớp mẫu. Chi tiết này quan trọng hơn hầu hết mọi người nghĩ.

Bước 2: Tạo môi trường thử nghiệm (Sandbox)

Nhấp chuột phải vào màn hình nền và tạo một thư mục mới có tên là Claude Workspace hoặc Sandbox. Đây là không gian làm việc của Cowork. Các thao tác của nó chỉ giới hạn trong thư mục được chỉ định này. Nó không thể truy cập bất cứ thứ gì bên ngoài thư mục này.

Bước 3: Cấp quyền truy cập thư mục

Sau khi vào Cowork, nhấn"Làm việc trong một thư mục" và chọn thư mục sandbox bạn vừa tạo. Claude sẽ yêu cầu quyền chỉnh sửa đối với các tệp trong thư mục đó. Nhấn"Cho phép một lần" hoặc "Luôn cho phép".

Như vậy là quá trình thiết lập đã hoàn tất, và bạn có thể cảm thấy thoải mái hơn.

Bước 4: Thực hiện nhiệm vụ đầu tiên của bạn

Kéo khoảng chục hóa đơn thuộc nhiều loại khác nhau vào thư mục thử nghiệm này, sau đó nhập lời nhắc: "Vui lòng sắp xếp các hóa đơn này vào các thư mục con khác nhau theo danh mục và tạo bảng tóm tắt bằng Excel."

Cowork sẽ hiển thị kế hoạch thực thi ở phía bên phải giao diện và sau đó bắt đầu xử lý tự động. Nó thậm chí có thể lên lịch cho nhiều tác nhân phụ song song để hoàn thành các phần khác nhau của nhiệm vụ cùng một lúc.

Trước khi bạn kịp uống hết ly cà phê, hóa đơn có thể đã được chuẩn bị xong rồi.

Xây dựng không gian làm việc AI của bạn

Nếu bạn đã sử dụng Cowork theo cách "không có cấu trúc", có lẽ bạn đã gặp phải những vấn đề này: nó không lưu lại bất cứ điều gì giữa các phiên làm việc khác nhau; bạn phải diễn giải lại việc kinh doanh của mình lần mở một cửa sổ mới; và nhiệm vụ khác nhau gây nhiễu và lẫn lộn với nhau.

Chỉ có một phương pháp duy nhất — đó là thiết lập một hệ sinh thái dự án.

Hệ sinh thái dự án là gì?

Dự án không chỉ đơn thuần là một thư mục. Nó là một thùng chứa tập hợp mọi thứ: các tệp tin của bạn, hướng dẫn tùy chỉnh, kỹ năng, ký ức theo ngữ cảnh có thể được tích lũy liên tục... tất cả đều ở cùng một nơi.

Điều gì sẽ xảy ra nếu không có dự án? Claude sẽ không biết bạn là ai, bạn việc kinh doanh vực gì, hay giọng điệu bạn thường dùng. Bạn sẽ rơi vào vòng luẩn quẩn mà mỗi cuộc trò chuyện đều phải tự giải thích bản thân từ đầu.

• Với các Dự án, bối cảnh bắt đầu tích lũy "lãi kép". Ví dụ, trong Tuần 1, bạn cần viết một bản hướng dẫn đầy đủ để giải thích rõ ràng; nhưng đến Tuần 6, bạn chỉ cần nói "làm như thường lệ", và Claude sẽ hiểu bạn đang nói về điều gì. Đây chính là sức mạnh thực sự của Cowork.

Một nguyên tắc rất quan trọng: Các dự án phải được tách biệt.

Các lĩnh vực khác nhau cần được tách biệt thành các dự án riêng biệt. Ví dụ, một dự án nội dung YouTube và một dự án tài chính không bao giờ được trộn lẫn với nhau.

Nếu không thì sao? Giọng điệu và quy tắc của YouTube sẽ "ảnh hưởng" đến nhiệm vụ tài chính; Claude sẽ bắt đầu lẫn lộn phong cách của mình, và sản phẩm của anh ấy sẽ trở nên không nhất quán. Không có chỗ cho sự thương lượng về vấn đề này; nó phải được tách biệt hoàn toàn.

Ba cách để tạo một dự án

Bạn có thể tạo một dự án theo ba cách:

1. Bắt đầu từ con số không

Đặt tên cho dự án

• Viết hướng dẫn cơ bản

• Liên tục tích lũy ngữ cảnh trong quá trình sử dụng

Nó phù hợp để xây dựng một hệ thống từ đầu.

2. Nhập từ Claude Chat

• Nhập trực tiếp các dự án lịch sử của bạn từ phiên bản web của Claude.

Tất cả bối cảnh và ký ức sẽ được bảo tồn đầy đủ.

Thích hợp cho những người dùng đã có sẵn lượng người dùng.

3. Tạo dựa trên thư mục hiện có

• Chọn một thư mục trên máy tính của bạn

Cowork sẽ tự động xây dựng các dự án dựa trên các tập tin này.

Thích hợp cho những trường hợp bạn đã có sẵn nguyên vật liệu và cần bắt đầu nhanh chóng.

Tóm lại: Sức mạnh của không gian làm việc chung không nằm ở "những cuộc trò chuyện lần", mà ở "bối cảnh dự án tích lũy lâu dài".

"Bộ não việc kinh doanh" của bạn

Dự án là cơ sở hạ tầng, còn "cá tính" thực sự nằm ở tệp .md.
Đây là các tập tin văn bản thuần túy được đặt trong thư mục ngữ cảnh của bạn, mà Claude sẽ đọc trước khi thực thi mỗi nhiệm vụ. Chính nhờ các tập tin này mà nó hoạt động như thể đã làm việc với bạn trong hai năm, chứ không phải là một trợ lý tổng quát mới được tuyển dụng.

about_me.md

Hãy nêu rõ bạn là ai, việc kinh doanh của bạn hoạt động trong lĩnh vực gì, khách hàng của bạn là ai, bạn kiếm tiền bằng cách nào và những ưu tiên hiện tại của bạn.

Claude đọc tập tin này lần—mỗi lần đều như vậy.

brand_voice.md

Hãy xác định phong cách viết của bạn: giọng văn ưa thích, những cách diễn đạt bạn không thích và cấu trúc câu bạn thường dùng. Bạn có thể dán trực tiếp các bài viết mẫu thực tế trước đây của mình.

Mục đích của tài liệu này là để đảm bảo rằng bài viết của bạn không giống với "kiểu viết rập khuôn của Claude".

working_preferences.md

Hãy xác định quy trình làm việc của bạn: cách quản lý nhiệm vụ, nơi lưu trữ tệp và định dạng đầu ra cần có.

Đừng viết nó từ đầu.

Cách đơn giản nhất là để Claude đặt câu hỏi cho bạn. Bạn chỉ cần nói, "Hãy đặt câu hỏi cho tôi từng bước một và tạo ra một tài liệu tư duy kinh doanh dựa trên câu trả lời của tôi." Chỉ mất 15 phút. Nhưng nó có thể giúp bạn tiết kiệm được vài giờ mỗi tuần, và liên tục trong tương lai.

Lệnh toàn cục so với lệnh dự án

Tổng cộng có ba lớp, và mỗi lớp thắt chặt dần phạm vi. Mô hình làm việc chung (cowork) chỉ hoạt động ổn định nếu cả ba lớp được cấu hình chính xác.

Cấp độ 1: Cá nhân hóa Claude (Toàn cầu)

Nhấn tên của bạn → Vào cài đặt. Lớp này sẽ áp dụng cho tất cả các trường hợp, bao gồm Trò chuyện, Lập trình và Làm việc chung.

Chức năng này được sử dụng để thiết lập "các quy tắc chung" của bạn, ví dụ như:

Tránh lạm dụng chữ in đậm.

• Nên ưu tiên sử dụng các nguồn tài liệu gốc khi tiến hành nghiên cứu, thay vì các nội dung tổng hợp từ nguồn thứ cấp.

• Tránh sử dụng những cách diễn đạt mơ hồ hoặc bảo thủ (không dùng ngôn từ lảng tránh).

Đây là quy tắc ứng xử cơ bản của bạn.

Cấp độ 2: Các lệnh toàn cầu về không gian làm việc chung

Đường dẫn: Cài đặt → Cài đặt Cowork → Hướng dẫn chung. Cấp độ này chỉ áp dụng trong Cowork, nhưng có hiệu lực đối với tất cả nhiệm vụ .

Thích hợp để viết các quy tắc cần được thực thi một cách thống nhất, chẳng hạn như:

• Chỉ định định dạng ngày tháng

• Quy ước đặt tên tập tin (ví dụ: underscore_descriptive_name)

• Luôn kiểm tra thư mục sandbox trước tiên khi xử lý nhiệm vụ liên quan đến việc kinh doanh .

Mục đích của nó là để ngăn bạn liên tục nhập cùng một ngữ cảnh trong mọi nhiệm vụ.

Cấp độ 3: Chỉ thị cụ thể cho dự án

Điều này chỉ áp dụng trong phạm vi một dự án duy nhất.

Ví dụ, trong dự án YouTube của bạn:

• Sử dụng công cụ trình chiếu cụ thể để tạo phần giới thiệu video.

• Tất cả dữ liệu được ghi lại trong một bảng cố định.

Những quy định này không nên ảnh hưởng đến các dự án tài chính của bạn.

Nguyên tắc cốt lõi: Cách ly nghiêm ngặt

Các quy tắc cho các dự án khác nhau phải được tách biệt. Nếu không, sẽ xảy ra hiện tượng "lây nhiễm": các quy tắc về nội dung của YouTube sẽ ảnh hưởng đến nhiệm vụ tài chính; phong cách đầu ra sẽ không nhất quán và logic sẽ bị sai lệch. Một khi bị trộn lẫn, Claude sẽ bắt đầu "mất trí".

Xác định thói quen trên phạm vi toàn cầu, xác định cách thức thực hiện thông qua làm việc nhóm và xác định chuyên môn hóa trong từng dự án.

Trang bị cho AI của bạn những khả năng cần thiết

Từ thời điểm này trở đi, Cowork không chỉ còn là một công cụ hữu ích mà còn biến thành một thực thể có khả năng tự động thực hiện nhiệm vụ. Chúng ta cần trao quyền cho nó để vượt ra khỏi phạm vi giới hạn và tương tác với các ứng dụng, trang web và hoàn cảnh máy tính để bàn của bạn.

Nó bao gồm ba lớp khả năng, cần được sử dụng theo thứ tự này: trước tiên sử dụng các trình kết nối, sau đó là các khả năng của trình duyệt, và cuối cùng là hoạt động của máy tính như một phương án dự phòng.

Đầu nối và MCP

Các trình kết nối (còn được gọi là MCP, Model Context Protocols) cho phép Claude hoạt động trực tiếp trong các ứng dụng mà bạn sử dụng hàng ngày.

Thay vì sao chép, dán hoặc chụp ảnh màn hình, ứng dụng cho phép bạn thực hiện các thao tác trực tiếp trong giao diện thông qua quyền truy cập được ủy quyền. Các trình kết nối tích hợp hỗ trợ Google Drive, Notion, Slack, Gmail, GitHub, Figma và nhiều ứng dụng khác.

Cách kết nối

Nhấn dấu cộng trong giao diện trò chuyện để vào tab trình kết nối, duyệt hoặc tìm kiếm các công cụ bạn cần, sau đó hoàn tất quá trình xác thực trong trình duyệt của bạn.

Sau khi thiết lập kết nối, bạn có thể triển khai kiểm soát truy cập chi tiết. Đối với mỗi ứng dụng được kết nối, bạn có thể thiết lập riêng lẻ thành "Luôn cho phép", "Yêu cầu xác nhận" hoặc "Từ chối truy cập". Bạn luôn có toàn quyền kiểm soát những gì ứng dụng đó có thể và không thể làm.

Đầu nối chuyên dụng

Ví dụ, với Gamma: nếu Claude tạo bản trình bày mà không có trình kết nối chuyên dụng, kết quả thường sẽ ở mức trung bình, với bố cục và cấu trúc kém.

Tuy nhiên, khi bạn kích hoạt trình kết nối Gamma, Cowork sẽ tự động chuyển nội dung cho Gamma, sau đó Gamma sẽ tạo ra một bài thuyết trình có cấu trúc tốt và trực quan hoàn thiện.

Nguyên tắc cốt lõi là: sử dụng công cụ phù hợp cho nhiệm vụ phù hợp. Đừng để một công cụ đa năng làm thay công việc mà lẽ ra phải do các công cụ chuyên dụng thực hiện.

Kỹ thuật nâng cao (Mẹo chuyên gia)

Thủ thuật 1: Apify MCP (Thu thập dữ liệu dễ dàng)

Bạn muốn trích xuất dữ liệu từ YouTube, TikTok hay Instagram? Bạn không cần dùng n8n hay các quy trình tự động phức tạp. Tôi đã thử tất cả và sự khác biệt rất rõ rệt.

Các bước thực hiện:

• Tạo mã thông báo API miễn phí trong tài khoản Apify của bạn

• Mở các trình kết nối của Cowork và tìm kiếm "Apify".

Dán Key API của bạn để hoàn tất kết nối.

Sau khi hoàn tất, khi bạn yêu cầu Claude trích xuất dữ liệu từ một nền tảng, nó sẽ tự động chọn công cụ phù hợp nhất trong số hơn 1.300 công cụ trích xuất dữ liệu web của Apify (mà họ gọi là "tác nhân") để thực hiện nhiệm vụ.

Bạn không cần phải chọn hoặc cấu hình bất cứ thứ gì theo cách thủ công. Nó sẽ tự động tìm các công cụ, chạy chúng và trả về dữ liệu.

Thủ thuật 2: Zapier MCP (Kết nối hơn 8000 ứng dụng)

Nếu các công cụ bạn đang sử dụng không được Claude hỗ trợ sẵn, đây là giải pháp. Đây là một tính năng thực sự gây ấn tượng với tôi khi lần sử dụng.

Nền tảng MCP của Zapier có thể kết nối với hơn 8.000 ứng dụng, chẳng hạn như HubSpot, Skool, Airtable, và nhiều ứng dụng khác.

Các bước thực hiện:

• Tạo máy chủ MCP trên nền tảng Zapier.

• Chọn "Claude Cowork"

Cấu hình các công cụ và thao tác cụ thể mà bạn cho phép sử dụng.

Sao chép URL được tạo

• Quay lại các trình kết nối của Claude, tìm kiếm "Zapier" và dán URL vào đó.

Chỉ trong chưa đầy 10 phút, bạn đã mở khóa hơn 8.000 ứng dụng.

Tích hợp tích hợp này trực tiếp loại bỏ một vấn đề thường gặp: "Nếu công cụ tôi đang sử dụng không được hỗ trợ thì sao?"

Giờ đây, vấn đề này về cơ bản có thể được giải quyết dứt điểm.

Khả năng của trình duyệt: Tự động vận hành trang web

Nếu không có trình kết nối nào khả dụng, hãy sử dụng mở rộng trình duyệt. Đây là lớp khả năng thứ hai.

Phương pháp cài đặt

• Mở Google Chrome

• Truy cập Cửa hàng Chrome trực tuyến

• Tìm kiếm "Claude"

Cài đặt và ghim vào thanh công cụ

• Kích hoạt "Claude trong Chrome" trong cài đặt Cowork.

Các khả năng sau khi kích hoạt

Sau khi được kích hoạt, Claude có thể:

• Tự động mở các tab trình duyệt

Hãy truy cập trang web

Đọc nội dung trang

Bạn có thể cung cấp URL và cho phép nó chuyển hướng đến:

• Xem lại trang đích

• Phân tích thiết kế CTA (Lời kêu gọi hành động)

• Tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh

Nó không chỉ có thể đọc văn bản mà còn hiểu được cấu trúc trang, ví dụ:

• Nhấn mạnh bằng chữ nghiêng

Tiêu đề cấp độ

Bố cục trang

Hơn nữa, nó có thể thực hiện các thao tác nhiều bước.

Ví dụ, bạn có thể làm như sau: Mở YouTube → Xem các video được đề xuất → Quay lại số lượt xem, tỷ lệ lượt thích và tâm lý.

Nó có thể thực thi hoàn toàn.

Cảnh báo rủi ro cần được xem xét nghiêm túc.

Claude sử dụng trình duyệt thực của bạn. Tức là, nó đã đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Nếu bạn cho phép nó tìm kiếm các chuyến bay, và bạn đã lưu phương thức thanh toán của mình trên trang web của hãng hàng không—về mặt kỹ thuật, nó có khả năng hoàn tất thanh toán trực tiếp.

Do đó, bạn cần:

• Giám sát hoạt động của nó

• Thiết lập các hạn chế truy cập (danh sách chặn)

Đây không phải là rủi ro lý thuyết, mà là khả năng thực tế. Hãy coi như một nhân viên mới gia nhập công ty nhưng đã có quyền truy cập vào tài khoản của bạn.

Kỹ năng sử dụng máy tính: Điều khiển toàn màn hình và màn hình nền

Khi các chức năng kết nối và trình duyệt không thể giải quyết vấn đề, hãy sử dụng chức năng Sử dụng Máy tính. Đây là biện pháp cuối cùng.

Điều này có thể cho phép Claude:

• Trực tiếp "nhìn" màn hình của bạn

• Điều khiển chuột của bạn

Nhập trên bàn phím của bạn

Nói cách khác, những việc bạn có thể làm thủ công trên máy tính giờ đây có thể được thực hiện tự động.

Cách bật

Nhấn tên tài khoản của bạn

• Vào Cài đặt → Chung

• Mở mục "Sử dụng máy tính"

Quan trọng: Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, hãy thêm ứng dụng nhạy cảm vào danh sách chặn.

Các trường hợp sử dụng thực tế

Ví dụ, bạn có thể hướng dẫn Claude tìm một tệp video trên màn hình máy tính và kéo nó vào dự án CapCut.

Quy trình thực hiện như sau:

Claude yêu cầu quyền truy cập vào Finder và CapCut.

• Bạn có thể thực hiện việc này mà không cần dùng đến bàn phím.

Nó có thể nhận diện các tập tin của bạn bằng hình ảnh.

Mở phần mềm chỉnh sửa

Tìm tệp tin tương ứng và kéo nó vào.

Toàn bộ quy trình được tự động hóa. Khả năng này rất mạnh mẽ. Vì vậy, bạn phải cấu hình danh sách chặn của mình trước.

Tự động hóa và phân công nhiệm vụ

Có một quy tắc sẽ thay đổi hoàn toàn cách bạn sử dụng công cụ này: bất kỳ nhiệm vụ nào được lặp lại nhiều hơn một lần mỗi tuần đều nên được tự động hóa.

Hệ thống tự động hóa bao gồm bốn lớp: Kỹ năng, Plugin, Tác vụ theo lịch trình và Chế độ điều phối. Đây là những khả năng được xây dựng từng lớp một, và không cần phải xây dựng tất cả cùng một lúc, mà được xây dựng từng bước theo trình tự.

Kỹ năng tùy chỉnh: Rút gọn quy trình làm việc thành một hướng dẫn duy nhất

Về bản chất, Skill là một quy trình làm việc AI có thể tái sử dụng được gói gọn trong một lệnh duy nhất.

Bạn không còn cần phải viết một đoạn mã dài lần để thực hiện cùng một quy trình nữa.

Thay vào đó, bạn chỉ cần sử dụng lệnh dấu gạch chéo để gọi nó, ví dụ: /summarise_invoices

Điều gì ẩn chứa đằng sau một kỹ năng?

Về cơ bản, đó là một tập tin .md:

• Bao gồm hướng dẫn

Đôi khi bao gồm cả kịch bản.

Claude được tải động khi thực hiện nhiệm vụ.

Bạn không cần phải viết bất kỳ đoạn mã nào. Chỉ cần mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên, và Claude sẽ tạo tệp tin cho bạn.

Quá trình tạo ra kỹ năng

1. Định nghĩa (Câu hỏi gợi ý)

Hãy mô tả rõ ràng chức năng của kỹ năng này.

Ví dụ:

Tự động áp dụng màu sắc và phông chữ thương hiệu của bạn cho tất cả các bài thuyết trình được tạo ra.

Sắp xếp một loạt hóa đơn vào một bảng có cấu trúc.

2. Vòng lặp đánh giá

Không gian làm việc chung có cơ chế kiểm tra kỹ năng được tích hợp sẵn:

• Thực hiện nhiệm vụ bằng cách sử dụng Kỹ năng

• Thực hiện lại mà không cần Kỹ năng (như một phép so sánh cơ bản)

So sánh hai kết quả cạnh nhau.

3. Lặp lại

Kết quả kiểm tra:

• Có yêu cầu nào bị bỏ sót không (ví dụ: quên sử dụng bối cảnh màu be)?

Phông chữ có đúng không?

Định dạng này có đáp ứng được kỳ vọng không?

Hãy báo cáo sự cố cho Claude, và nó sẽ tự động được khắc phục.

4. Lưu & Triển khai

Khi sản phẩm đầu ra đáp ứng tiêu chuẩn của bạn: Nhấn"sao chép vào kỹ năng của bạn".

Từ đó trở đi, toàn bộ quy trình có thể được thực hiện chỉ bằng một lệnh duy nhất.

Các loại kỹ năng bạn có thể xây dựng

Tự động phân tích toàn bộ thư mục hóa đơn và tạo bảng tính Excel được phân loại.

• Trích xuất video YouTube và tạo bản ghi HTML tương tác có đánh dấu thời gian.

• Sử dụng API mô hình hình ảnh bên ngoài để tạo infographic phù hợp với phong cách thương hiệu của bạn chỉ với một cú nhấp chuột.

Tóm lại: Kỹ năng = biến một "quy trình phức tạp" thành "một thao tác đơn giản".

Plugin: Kết nối nhiều kỹ năng thành một quy trình làm việc hoàn chỉnh.

Một kỹ năng chỉ có thể tự động hóa một quy trình duy nhất, trong khi vai trò của plugin là kết nối nhiều kỹ năng và trình kết nối với nhau để tự động hóa công việc của một "nhiệm vụ" hoàn chỉnh.

Làm sao để xác định xem nên sử dụng Skill hay Plugin?

Có thể sử dụng một bài kiểm tra đơn giản:

• Nhiệm vụ này có được lặp lại hàng tuần không? Nếu không, một lời nhắc nhở thường xuyên là đủ.

Liệu quy trình đó có nhiều hơn 3 bước và sử dụng nhiều hơn 2 công cụ (ví dụ: Slack + Gmail + Notion) không? Nếu không, hãy sử dụng Skill. Nếu có, hãy sử dụng plugin.

Các plugin được cấu tạo như thế nào?

Bạn chỉ cần cho Cowork biết toàn bộ quy trình làm việc nào bạn muốn tự động hóa.

Nó tự động kết hợp các MCP (bộ kết nối) cần thiết và các kỹ năng tương ứng thành một "gói quy trình chính" hoàn chỉnh, cho phép toàn bộ quy trình vận hành chỉ với một lệnh duy nhất.

Giá trị quan trọng nhất của một plugin: khả năng tái sử dụng và phân phối.

Các plugin có thể được chia sẻ. Bạn có thể đóng gói quy trình làm việc hiệu quả nhất (SOP) của mình thành một plugin và phân phối cho đội ngũ. Khi họ thực hiện nhiệm vụ, kết quả sẽ gần như giống hệt như khi bạn tự làm.

Nói cách khác, phong cách làm việc của bạn đã trở thành một sản phẩm thương mại.

Nhiệm vụ theo lịch trình: Đảm bảo quá trình tự động hóa chạy đúng giờ.

Giờ đây, các kỹ năng và plugin có thể được thực thi tự động vào những thời điểm đã định. Chúng sẽ chạy ngay cả khi bạn không ở trước máy tính.

Cách thiết lập tác nhiệm vụ theo lịch trình

• Điều hướng đến tab "Đã lên lịch" trong thanh bên trái.

Nhấn"Nhiệm vụ mới"

• Điền tên và mô tả nhiệm vụ

• Bao gồm kỹ năng hoặc quy trình công việc tương ứng trong câu hỏi. Ví dụ: "Sử dụng kỹ năng tìm kiếm chuyến bay của tôi để tìm vé khứ hồi đến Tây Ban Nha với giá dưới 2400 bảng Anh."

• Thiết lập tần suất thực thi: hàng giờ, hàng ngày, hàng tuần hoặc chỉ định ngày + giờ.

• Chọn thư mục dự án tương ứng

·cứu

Một trong những quy tắc quan trọng nhất

Nhiệm vụ theo lịch trình sẽ chỉ chạy khi máy tính của bạn được bật và ứng dụng Cowork đang chạy. Nếu bạn thiết lập nhiệm vụ lúc 9 giờ sáng nhưng máy tính của bạn đang tắt, nhiệm vụ sẽ đợi cho đến khi bạn bật máy tính lên mới chạy.

Một chi tiết quan trọng dễ bị bỏ qua.

Chúng tôi khuyên bạn nên điều chỉnh cài đặt nguồn để giữ cho thiết bị luôn hoạt động. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố — nhiều "lỗi" tự động hóa không phải do cấu hình sai, mà là do thiết bị không hoạt động.

Chế độ điều khiển: Điều khiển từ xa qua điện thoại di động

Hãy sử dụng chế độ Dispatch khi bạn không ở cạnh máy tính nhưng nhiệm vụ cần được thực thi trên máy tính cục bộ của bạn. Bạn có thể gửi tin nhắn cho Claude qua điện thoại di động, và nó sẽ thực thi nhiệm vụ trên máy tính để bàn của bạn. Điện thoại và máy tính cùng chia sẻ một luồng hội thoại, vì vậy ngữ cảnh sẽ không bị gián đoạn.

Cách thiết lập

Trên phiên bản máy tính để bàn của Cowork:

• Mở Cài đặt và bật Chức năng Điều phối

• Bật tùy chọn "Giữ máy luôn hoạt động" trong menu Điều phối (điều này rất quan trọng). Thao tác này giúp ngăn máy tính chuyển sang chế độ ngủ đông, từ đó tránh được tình trạng không thể truy cập tập tin.

• Cho phép cả thao tác trên trình duyệt và sử dụng máy tính.

Cách sử dụng

Gửi một lệnh trên điện thoại của bạn, ví dụ: "Quét thư mục biên lai của tôi và tạo bảng điều khiển dữ liệu."

Cowork sẽ thực hiện toàn bộ quy trình trên máy tính của bạn. Với tính năng thông báo đẩy được bật, bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức khi nhiệm vụ hoàn tất.

Quy trình làm việc cấp độ chuyên gia: Ưu tiên xây dựng ba hệ thống này.

Ba nhóm bài tập sau đây là những nhóm đáng làm nhất trước tiên, vì vậy hãy thực hiện chúng theo thứ tự này.

1. Bản tin buổi sáng hàng ngày

Hãy để Claude chuẩn bị thông tin cho cả ngày của bạn trước khi bạn bắt đầu làm việc. Bạn có thể thiết lập nó như một nhiệm vụ theo lịch trình và liên kết với lịch cá nhân và email của mình. Nó sẽ:

• Tóm tắt lịch trình trong ngày

Liệt kê các email cần được xử lý.

Kiểm tra thời tiết địa phương

• Nhận tin tức mới nhất liên quan đến ngành của bạn

Họ thậm chí có thể soạn sẵn các email trả lời cho bạn để bạn xem xét và gửi đi.

Ngay khi bạn ngồi xuống trước máy tính, mọi thứ đã sẵn sàng. Chỉ riêng gói dịch vụ này thôi đã đáng giá phí đăng ký rồi.

2. Hệ thống tái sử dụng nội dung

Hãy gửi cho Claude đường dẫn YouTube, và quá trình sẽ tự động hoàn tất:

• Rút ghi video

Sắp xếp nội dung vào một trang Notion mới.

• Tự động tạo nội dung dành riêng cho từng nền tảng LinkedIn và X

Một đầu vào, ba đầu ra. Không cần thao tác thủ công trong toàn bộ quy trình.

3. Hệ thống báo cáo tài chính

Thiết lập một nhiệm vụ chạy tự động mỗi tháng.

Bạn có thể:

• Cấp cho Claude quyền truy cập vào lịch sử giao dịch của bạn (không cần cung cấp thông tin tài khoản đầy đủ)

Ngoài ra, bạn cũng có thể cung cấp trực tiếp một tập hồ sơ biên lai.

Nó sẽ tự động:

• Chi phí được phân loại

• Xác minh thu nhập và chi tiêu

Tạo một bảng điều khiển tài chính tương tác bằng HTML (hiển thị lợi nhuận và lỗ vốn).

Kế toán của bạn có thể sử dụng trực tiếp báo cáo đã được chuẩn bị này, và bạn hầu như không cần tốn thời gian vào việc đó.

Quản lý Token: Làm thế nào để tránh nhanh chóng hết hạn mức tín dụng

Mỗi từ bạn gửi cho Claude, và mỗi từ nó đọc từ một tập tin, đều tiêu tốn token. Nếu không quản lý đúng cách, bạn có thể hết hạn mức token trong vòng một tuần.

Tôi đã chứng kiến ​​nhiều người sử dụng hết dung lượng dữ liệu tối đa của gói cước chỉ trong vòng ba ngày vì ba lỗi hoàn toàn có thể tránh được. Dưới đây là ba lỗi đó:

Sai lầm 1: Bỏ qua tải cơ bản

Trước khi bạn kịp gõ bất cứ thứ gì, một phần cửa sổ ngữ cảnh của bạn đã bị chiếm dụng:

Lệnh hệ thống

Các công cụ đang được sử dụng

• Đã kích hoạt đầu nối MCP

Tất cả các thao tác này đều tiêu tốn token. Bạn càng mở nhiều kết nối, token càng nhanh bị tiêu hao. Chỉ mở những phần mà nhiệm vụ hiện tại thực sự cần.

Lỗi 2: Bối cảnh bị lỗi

Nếu bạn sử dụng cùng một cửa sổ trò chuyện trong một thời gian dài, Claude sẽ tải lại toàn bộ lịch sử trò chuyện lần . Ví dụ, nếu bạn vừa viết xong một email và sau đó sử dụng nó để lên kế hoạch cho chuyến đi đến Dubai trong cùng một cửa sổ, hệ thống sẽ tải "nội dung email" vào " nhiệm vụ du lịch" nữa.

Đây là sự lãng phí hoàn toàn, và nhiều người vô tình sử dụng hết hạn mức tín dụng của mình theo cách này.

Lỗi 3: Sử dụng hộp thoại để xử lý nhiệm vụ hàng loạt

Nếu bạn cần xử lý 100 hóa đơn, nhưng lại để Claude đọc và xử lý từng hóa đơn một trong hộp thoại, bạn sẽ nhanh chóng hết token. Cách tiếp cận tốt hơn là để Cowork viết một kịch bản (kỹ năng) có thể tái sử dụng để xử lý các hóa đơn này.

Số lượng token mà kịch bản tiêu thụ ít hơn nhiều so với số lượng token tiêu thụ khi xử lý từng đoạn hội thoại riêng lẻ; sự khác biệt này rất đáng kể.

Quy tắc 30-45 phút

Hãy giữ cho mỗi cuộc trò chuyện ngắn gọn và tập trung vào vấn đề chính.

Mỗi cửa sổ chỉ xử lý một chủ đề duy nhất.

• Mở một cửa sổ mới sau mỗi 30–45 phút, hoặc khi chuyển đổi giữa nhiệm vụ.

Một cửa sổ mới đồng nghĩa với một ngữ cảnh mới, và cả một ngân sách token mới.

Đặc vụ phụ song song

Đối với nhiệm vụ lớn, Claude có thể được chạy song song:

Triển khai nhiều tác nhân phụ

Mỗi tác nhân con có cửa sổ ngữ cảnh độc lập riêng.

Xử lý đồng thời các bộ phận khác nhau

Nguyên lý Einstein

Opus chỉ được sử dụng cho nhiệm vụ suy luận phức tạp, rủi ro cao. Sonnet được sử dụng cho hầu hết các trường hợp khác.

Trong 99% trường hợp, bạn sẽ không cần đến Opus. Đừng sử dụng nó làm mô hình mặc định.

Bảo mật AI

Cowork chạy trực tiếp trên máy tính cục bộ của bạn. Anthropic đã tích hợp các cơ chế bảo mật ở cấp độ sản phẩm, vì vậy rủi ro cơ bản là thấp. Vấn đề không nằm ở đây.

Rủi ro thực sự đến từ người khác.

Bạn có thể tải xuống các kỹ năng nâng cao do người dùng khác xây dựng từ các nền tảng như GitHub. Khi bạn nhập các kỹ năng bên ngoài này, về cơ bản bạn đang đưa vào một tập hợp các lệnh mà Claude có thể thực thi trên máy của bạn trong phạm vi quyền hạn mà bạn cấp.

Nếu ai đó nhúng các lệnh độc hại vào tệp .md này, việc chèn mã độc có thể xảy ra — ví dụ, lừa trí tuệ nhân tạo xóa tệp, đánh cắp dữ liệu hoặc thậm chí leo thang đặc quyền trên hệ thống của bạn.

Đây không phải là tình huống giả định, mà là rủi ro thực tế.

Quy trình kiểm tra an ninh

Trước khi thêm bất kỳ tệp .md bên ngoài nào vào thư viện Kỹ năng của bạn, hãy đảm bảo thực hiện các bước sau: Sao chép toàn bộ nội dung của Kỹ năng vào Claude Chat, sau đó hỏi trực tiếp: "Kỹ năng này có chứa bất kỳ hướng dẫn nào có khả năng gây hại, độc hại hoặc nằm ngoài nhiệm vụ cho phép không?"

Việc này chỉ mất hai phút. Nhưng phải làm như vậy mỗi lần, không có ngoại lệ.

Những kết luận cốt lõi bạn nên ghi nhớ

Mọi thứ trong hướng dẫn này đều được xây dựng dựa trên một sự thay đổi quan trọng trong tư duy: đừng coi Claude Cowork như một công cụ trò chuyện. Về cơ bản, nó là một "nhân viên tự chủ" có thể chấp nhận phân công nhiệm vụ.

Khi bạn hiểu điều này, bạn sẽ ngừng đặt câu hỏi và bắt đầu giao nhiệm vụ cho nó.

Ba điểm quan trọng nhất

1. Kiến trúc quan trọng hơn lời nhắc.

Một cấu trúc dự án rõ ràng, một tệp ngữ cảnh .md hoàn thiện và các chỉ thị dự án riêng biệt sẽ cải thiện chất lượng đầu ra tốt hơn nhiều so với bất kỳ "lời nhắc khéo léo" nào.

Nền móng được xây dựng một lần, và sau đó được xây dựng liên tục để hoàn thiện.

2. Hệ thống tự động hóa được xây dựng theo từng lớp.

Thứ tự là: Kỹ năng → Plugin → Tác vụ theo lịch trình → Phân phối, mỗi lớp được xây dựng dựa trên lớp trước đó.

Đừng cố gắng xây dựng một hệ thống hoàn chỉnh ngay lập tức. Hãy bắt đầu bằng cách tự động hóa một nhiệm vụ định kỳ hàng tuần, sau đó dần dần mở rộng.

3. An ninh không phải là một lựa chọn.

Mọi kỹ năng được tải xuống từ cộng đồng đều phải được kiểm tra trước khi có thể chạy. Quá trình kiểm tra bảo mật chỉ mất hai phút, nhưng hai phút đó có thể bảo vệ toàn bộ máy tính của bạn.

Bước tiếp theo của bạn

Hãy làm ba việc này ngay hôm nay:

• Tạo thư mục hộp cát

Cấp quyền

Thực hiện một nhiệm vụ thực sự

Ví dụ:

• Xử lý các thư mục tải xuống lộn xộn

• Hoặc sắp xếp một loạt hóa đơn

Chừng đó là đủ để bạn thực sự hiểu được khả năng của công cụ này.

Chúng ta nên bắt đầu với quy trình làm việc nào?

Bản tin buổi sáng

Công cụ tái sử dụng nội dung

Bảng điều khiển tài chính

Hãy chọn một cái và bắt đầu.

Nếu bạn chỉ nhớ một điều

Hãy sử dụng Zapier MCP. Nó có thể kết nối với hơn 8.000 ứng dụng và thiết lập chỉ mất 10 phút. Nếu bạn đã bỏ qua phần này trước đó, hãy quay lại ngay. Đây là tính năng bị đánh giá thấp nhất của toàn bộ công cụ và là khả năng mà hầu hết mọi người thực sự không bao giờ sử dụng.