Mercor, một công ty dữ liệu tuệ nhân tạo trị giá hàng tỷ đô la, đang phải đối mặt với ít nhất bảy vụ kiện tập thể cáo buộc họ theo dõi máy tính và làm rò rỉ dữ liệu.

Theo ME News, vào ngày 23 tháng 4 (UTC+8), theo dõi của Beating, Mercor, một công ty gia công phần mềm chú thích dữ liệu AI, đã vướng vào ít nhất bảy vụ kiện tập thể trong những tuần gần đây do rò rỉ dữ liệu của bên thứ ba. Mercor, có trụ sở chính tại San Francisco và được định giá 10 tỷ đô la, có các khách hàng bao gồm OpenAI, Anthropic và Meta. Việc kinh doanh cốt lõi của công ty là thuê nhân sự bên ngoài để cung cấp dữ liệu phản hồi cho việc đào tạo AI. Dữ liệu bị rò rỉ bao gồm các cuộc phỏng vấn video của nhân viên thuê ngoài, dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt và ảnh chụp màn hình máy tính. Vụ kiện tập thể được đệ trình hôm thứ Ba tại Bắc California cáo buộc Mercor thu thập dữ liệu kiểm tra bối cảnh của người xin việc và chia sẻ dữ liệu đó với các đối tác, vi phạm các quy định liên bang. Các nguyên đơn cũng cáo buộc Mercor giám sát máy tính của nhân viên thuê ngoài và chia sẻ dữ liệu với khách hàng, sử dụng các cuộc phỏng vấn video để đào tạo mô hình AI và sử dụng các tài liệu có thể thuộc về các công ty khác để đào tạo mô hình của khách hàng. Mercor phủ nhận các cáo buộc, tuyên bố rằng công ty tuân thủ tất cả các quy định liên quan và đã thuê các chuyên gia pháp y bên thứ ba để điều tra vụ rò rỉ. Một trong những nguyên đơn, cựu nhân viên Goldman Sachs David Bevvino-Berv, tuyên bố rằng khi làm việc tại Mercor, ông đã thấy các mô hình tài chính và các lời nhắc chứa các tính năng như đánh dấu đầu cuối dữ liệu tổ chức và tên đối tác giao dịch thực, nghi ngờ đó là thông tin độc quyền từ các công ty khác. Một nguyên đơn khác, Thitipun Srinarmwong, tuyên bố rằng một quản lý dự án đã khuyến khích nhân viên sử dụng dữ liệu thực từ công việc của chính họ, chỉ yêu cầu ẩn danh hóa. Khi ông viết một cách mơ hồ để bảo vệ thông tin mật, người đánh giá đã chỉ trích nội dung là "quá ngắn và quá mơ hồ". Mercor yêu cầu nhân viên thuê ngoài cài đặt phần mềm chụp ảnh màn hình Insightful, mà những nhân viên này tuyên bố có thể chụp ảnh màn hình mỗi phút. Bevvino-Berv tuyên bố rằng Insightful đã chụp ảnh màn hình của khoảng 240 ứng dụng, bao gồm cả tài khoản ngân hàng và cổng thông tin bảo hiểm y tế của ông, mà không hề thông báo trước cho ông rằng phạm vi chụp ảnh màn hình sẽ mở rộng ra ngoài công việc liên quan đến Mercor của ông. Meta đã đình chỉ hợp tác với Mercor và tiến hành điều tra. Mercor sẽ sử dụng 30.000 nhân viên thuê ngoài vào năm 2025. (Nguồn: ME)