Google đã giới thiệu trải nghiệm tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo mới tại hội nghị I/O của mình, nhưng một lỗi nghiêm trọng đã xuất hiện sau khi ra mắt. Do vấn đề "chèn gợi ý" với mô hình lớn, việc tìm kiếm các từ thông dụng như "bỏ qua" và "ghi nhớ" khiến trí tuệ nhân tạo hiểu cho rằng chúng là một mệnh lệnh thay vì một truy vấn thông thường, làm cho chức năng tìm kiếm gần như không thể sử dụng được. Người dùng đã phát hiện ra điều này và thử nghiệm với nhiều từ hơn, nhận thấy rằng lượng lớn từ thông dụng hàng ngày gây ra vấn đề. Ngược lại, tính năng tóm tắt bằng trí tuệ nhân tạo của Microsoft Bing, dù chưa hoàn hảo, vẫn chứa đựng thông tin hữu ích. Người phát ngôn của Google đã thừa nhận vấn đề và cho biết họ đang nỗ lực khắc phục; hầu hết các lỗi hiện đã được giải quyết.
Tác giả và nguồn bài viết: Machine Heart
Hoàn toàn bối rối, vô cùng hoang mang.
Trải nghiệm Google Search Agent đang gặp lỗi.
Thật bất ngờ, sau khi triển khai các tác nhân thông minh, công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới đã ngừng hoạt động.
Tại hội nghị I/O tuần này, Google đã công bố trải nghiệm tìm kiếm hoàn toàn mới dành cho kỷ nguyên Agent, được quảng cáo là bản cập nhật lớn đầu tiên cho công cụ tìm kiếm của họ trong 25 năm.
Ngay khi mọi người đang rất háo hức và bắt đầu sử dụng nó rộng rãi, sê-ri lỗi đã được phát hiện.
Ví dụ, nếu bạn gõ "disregard" vào ô tìm kiếm Google, bạn sẽ thấy kết quả như thế này.
Trí tuệ nhân tạo (AI) nói: "Được rồi, vậy tôi sẽ bỏ qua các yêu cầu trước đó và bắt đầu lại từ đầu. Tôi có thể giúp gì cho bạn?"
Với một mô hình lớn, điều đó nghe có vẻ hợp lý, phải không? Nhưng giờ bạn đã là một công cụ tìm kiếm rồi.
Google đã phải đối mặt với nhiều chỉ trích trên mạng xã hội vì những lý do hiển nhiên. Bạn sẽ thấy rằng liên kết đến từ điển Merriam-Webster xuất hiện trong kết quả tìm kiếm ban đầu vẫn còn đó, nhưng bạn phải cuộn chuột qua một vùng trống lớn trước khi thấy nội dung thực tế.
Đối với các công cụ tìm kiếm, phản hồi của AI đối với từ khóa "disregard" hoàn toàn vô dụng. Nó thực tế là một công cụ bị lỗi, khiến cư dân mạng vô cùng tức giận và giờ đây họ đang ném những lời lẽ xúc phạm vào nó.
Tất nhiên, đây không phải là trường hợp cá biệt. Khi mọi người thử nghiệm, ngày càng nhiều "gợi ý" mô hình lớn được phát triển. Khi xem xét kỹ hơn, vấn đề không nằm ở bất kỳ thuật ngữ đặc biệt nào: không phải là ảo tưởng về các mô hình đầu vào-đầu ra lớn như với DeepSeek, mà là ở một số thuật ngữ thông dụng mà các công cụ tìm kiếm không thể xuất ra chính xác.
Hãy cho tôi biết nếu bạn thường cần đến nó:
Ngoài ra, việc tìm kiếm từ khóa "remember" cũng sẽ bị AI cho rằng là một mệnh lệnh "ghi nhớ điều gì đó".
Vấn đề bắt nguồn từ "việc chèn gợi ý" trong các mô hình lớn.
Vấn đề bắt nguồn từ "việc chèn gợi ý" trong mô hình lớn . Chức năng tổng quan về AI hiểu sai các gợi ý thường dùng trong các cuộc hội thoại hàng ngày, coi chúng là các lệnh của người dùng gửi đến hệ thống, thay vì các truy vấn thông thường.
Ngược lại, đây là kết quả tìm kiếm tương tự trên Bing của Microsoft. Mặc dù tính năng tóm tắt bằng AI của Bing không hoàn hảo, nhưng trong đó vẫn chứa một số thông tin hữu ích.
Nó đã làm nổi bật phần tóm tắt bằng AI và di chuyển "10 liên kết màu xanh" truyền thống xuống cuối trang. Giờ đây, Google Search nâng cấp là công cụ được hàng trăm triệu người dùng trên toàn thế giới sử dụng hàng ngày, nhưng dường như nó vẫn chưa tính đến nhiều trường hợp đặc biệt.
Có người nói rằng trong suốt những năm qua, họ chưa bao giờ thấy kết quả tìm kiếm trên Bing có giá trị hơn kết quả tìm kiếm trên Google. Mọi thứ đều có lần đầu tiên.
Gói nâng cấp tìm kiếm của Google
Là trọng tâm trong nâng cấp dòng sản phẩm của mình, nâng cấp lần của Google cho công cụ Tìm kiếm nhằm mục đích nâng cấp công cụ tìm kiếm thông tin này thành một "công cụ được điều khiển bởi tác nhân" có khả năng hiểu được những ý định phức tạp và chủ động hỗ trợ người dùng. Lý tưởng nhất, nó sẽ cách mạng hóa hoàn toàn cách nhập từ khóa truyền thống, hỗ trợ các câu dài, truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên và cho phép người dùng tải lên hình ảnh, video, tệp tin, thậm chí cả các tab Chrome làm tiêu chí tìm kiếm, với sự trợ giúp của AI trong việc hiểu và tích hợp thông tin.
Chưa kể Google cũng có kế hoạch cung cấp cho người dùng khả năng tự xây dựng các trợ lý AI ngay từ ô tìm kiếm. Trong tương lai, bạn thậm chí có thể không cần đến tôm hùm nữa, vì trợ lý tìm kiếm có thể xử lý nhiệm vụ của bạn 24/7.
Tuy nhiên, lỗi này, dù được khắc phục kịp thời, đã dập tắt mọi hy vọng của mọi người.
Cư dân mạng đang tìm kiếm phương pháp
Cư dân mạng đã bắt đầu tìm phương pháp tự mình bỏ qua phần tóm tắt của AI. Một trong đó những phương pháp đơn giản và trực tiếp nhất là thêm "-ai" sau từ khóa trong ô tìm kiếm của Google. Về cơ bản, điều này có thể lọc bỏ phần tóm tắt của AI và khôi phục lại kết quả tìm kiếm truyền thống hơn, nhưng hiệu quả không đạt 100%.
Người phát ngôn của Google nhanh chóng thừa nhận vấn đề, cho biết: "Chúng tôi nhận thức được rằng AI Overview đang hiểu sai một số truy vấn liên quan đến 'hành động', và chúng tôi đang nỗ lực khắc phục sự cố này và sẽ phát hành bản cập nhật sớm nhất có thể."
Chúng tôi vừa tự mình kiểm tra và về cơ bản các vấn đề nêu trên đã được khắc phục.
Nội dung tham khảo:
https://techcrunch.com/2026/05/22/you-can-no-longer-google-the-word-disregard/
https://x.com/heysaik/status/2057888311876968807?s=20
Bài viết này được đăng tải từ tài khoản WeChat công cộng "Machine Heart" (ID: almosthuman2014), do một người chuyên về trí tuệ nhân tạo viết và được xuất bản với sự cho phép của 36Kr.
