Theo Financial Times, dẫn nguồn tin thân cận với vấn đề này, OpenAI đang chuẩn bị cho đợt đại tu lớn nhất của ChatGPT kể từ khi ra mắt vào năm 2022, với phiên bản mới sẽ ra mắt dần dần trong những tuần tới.
Cốt lõi của việc thiết kế lại lầnlà tích hợp Codex, công cụ lập trình tăng trưởng nhanh nhất của OpenAI, vào ChatGPT, đồng thời kết nối với các ứng dụng từ các đối tác bên ngoài . Điều này sẽ biến hộp thoại trò chuyện với gần một tỷ người dùng thành một "siêu ứng dụng" có thể viết mã, quản lý lịch trình và điều khiển phần mềm.
"Thời đại trí tuệ nhân tạo chỉ được sử dụng để trò chuyện đã kết thúc." Đó là cách một nhân viên cấp cao của OpenAI tóm tắt sự chuyển đổi lần.
Tại OpenAI, các nhà lãnh đạo đã đạt được sự đồng thuận rằng tương lai của AI không nằm ở việc đối thoại đơn giản và trả lời câu hỏi, mà nằm ở việc trở thành những tác nhân thông minh thực hiện các công việc vặt và nhiệm vụ cho người dùng.
Nhân vật của ChatGPT đang được định nghĩa lại: nó đang dần chuyển đổi từ một công cụ trò chuyện thành một cổng thông tin lưu lượng truy cập khổng lồ. Điều thực sự thúc đẩy giá trị và tiềm năng thu phí đăng ký của nó chính là các công cụ lập trình và dịch vụ cấp doanh nghiệp ẩn đằng sau.
Thibaut Sottiaux, giám đốc điều hành phụ trách bộ phận "Tất cả các sản phẩm và nền tảng cốt lõi" của OpenAI, đã mô tả hình thức cuối cùng của sản phẩm: "Bạn có thể kết nối với nó qua điện thoại, máy tính để bàn hoặc trình duyệt web. Bạn có thể nói chuyện với nó khi đang ở trong xe hơi." Mục tiêu của OpenAI rất rõ ràng: biến trợ lý thông minh này trở nên phổ biến và thực sự thực hiện nhiệm vụ cho người dùng trong cuộc sống và công việc, từ đó khuyến khích họ trả tiền.
Tuy nhiên, vẫn còn phải xem ai sẽ thống trị lĩnh vực ứng dụng AI trong giai đoạn tiếp theo. Các công ty như Anthropic, Google và xAI (đã được tích hợp vào hệ thống SpaceX) cũng đang liên tục tăng cường đầu tư vào khả năng mô hình hóa, quyền truy cập ứng dụng, tài nguyên tỷ lệ băm và tích hợp hệ sinh thái.
01
Codex định hình lại ChatGPT: Các công cụ lập trình chiếm lĩnh điểm truy cập siêu cấp.
Liên quan đến chiến lược tích hợp toàn bộ Codex vào ChatGPT của OpenAI, Alex Embiricos, giám đốc sản phẩm của công ty, giải thích rằng công ty hiện đã bước vào giai đoạn thứ hai. "Với một trợ lý ảo có thể giúp bạn làm bất cứ điều gì trên máy tính, mục tiêu tiếp theo là mở rộng khả năng đó đến mọi người."
Để giúp Codex thoát khỏi thị trường ngách chỉ dành cho lập trình viên, OpenAI đã cho ra mắt sáu plug-in dành cho các vai trò cụ thể, bao gồm các lĩnh vực như tạo ra sáng tạo, bán hàng và đầu tư chứng khoán công khai.
Đối với người dùng thông thường, những thay đổi dễ nhận thấy nhất sẽ xuất hiện ở giao diện trong vài tuần tới.
Trong giai đoạn đầu của quá trình thiết kế lại, trang web và ứng dụng di động của ChatGPT chứa đầy những lời nhắc và điểm truy cập chức năng, hướng dẫn người dùng nhấn các công cụ lập trình, tạo hình ảnh hoặc sử dụng các ứng dụng được xây dựng bởi các đối tác bên ngoài như Canva và Booking.com.
Trong thời gian ngắn hạn, người dùng sẽ thấy tùy chọn tự chọn xem Codex hay ChatGPT sẽ đáp ứng nhu cầu của họ.
Embrycos đã mô tả một số kịch bản tự động hóa thường ngày mà người dùng không chuyên về kỹ thuật có thể bắt đầu sử dụng ngay lập tức:
Sau khi kết nối với email hoặc Slack, người dùng chỉ cần đọc chính tả, và Codex có thể tự động soạn thảo nội dung, xác định người nhận và gửi chỉ với một cú nhấp chuột sau khi người dùng xác nhận.
Sau khi kết nối với lịch thông qua plug-in, người dùng có thể hỏi trực tiếp về các sự kiện sắp tới hoặc xem lại bối cảnh cuộc họp bất cứ lúc nào;
Người dùng thậm chí có thể thiết lập một lịch trình chạy tự động mỗi sáng lúc 8 giờ, lịch trình này sẽ gửi tóm tắt các cuộc họp hàng ngày và các mục việc cần làm khẩn cấp nhất vào hộp thư đến của họ vào những thời điểm đã định.
Nhưng tầm nhìn của Sotio còn vượt xa hơn thế. Ông tin rằng giai đoạn chuyển tiếp này sẽ không kéo dài. Về lâu dài, mô hình sẽ tự động xác định xem một nhiệm vụ nên được chạy cục bộ trên thiết bị của người dùng hay trên đám mây, do đó người dùng sẽ không phải lo lắng về công cụ nào đang thực hiện công việc ở phía sau.
Theo thời gian, những lời nhắc hướng dẫn và điểm truy cập chức năng đó sẽ dần được loại bỏ. OpenAI đang đặt cược rằng các mô hình của họ sẽ có khả năng tự động hiểu ý định của người dùng khi sử dụng ứng dụng hoặc trang web.
Về hướng thiết kế này, một số cư dân mạng nhận xét rằng nó giống như sự khởi đầu của quá trình chuyển đổi sang Trí tuệ Nhân tạo Tổng quát (AGI), và hướng đi này là đúng đắn. Việc loại bỏ các lời nhắc có thể đồng nghĩa với việc người dùng sẽ có giao diện tương tác bằng giọng nói tốt hơn, có thể trực tiếp nói để kích hoạt tác nhân thông minh bên trong.
02
Động lực chính thúc đẩy sự phát triển này đến từ nâng cấp.
Sự thay đổi trong trải nghiệm này bắt nguồn từ những cách thức mà người dùng thông thường không thể nhận thấy. Để công chúng làm quen với mô hình "phân công công việc", các công cụ sản xuất nền tảng của ChatGPT cần được đại tu hoàn toàn, và công cụ đó chính là Codex.
Động lực cơ bản nhất đằng sau trong đó là việc nâng cấp mô hình. GPT-5.5, được phát hành vào tháng 4 năm nay, vượt trội hơn đáng kể so với phiên bản tiền nhiệm trong việc xử lý nhiệm vụ dài hạn, nhiều bước, loại bỏ nhu cầu hướng dẫn thường xuyên của con người. Điều này mang lại cho Codex sự tự tin thực sự trong việc "thực hiện độc lập sau khi nhận được hướng dẫn rõ ràng". Theo lời của Mitch Trojanowski, đồng sáng lập Basis, "Với GPT-5.5, những lợi thế của Codex quá lớn để có thể bỏ qua."
Khi khả năng của mô hình được cải thiện, niềm tin của các nhà phát triển vào nó cũng tăng lên. Một sự hiểu ngầm dần hình thành trong ngành: khi có một giải pháp rõ ràng trong tay, mọi người sẵn sàng hơn trong việc giao phó công việc cho Codex để hoàn thành nó.
Kỹ sư Varun Rao của Notion đã đề cập đến một chi tiết: khi anh và các đồng nghiệp phát triển công cụ, Codex sẽ âm thầm sửa một lỗ hổng trong mã lần , và chỉ khi họ chạy nó trên một tác nhân AI khác, họ mới phát hiện ra rằng vấn đề đã tồn tại trong vài tuần.
Niềm tin đã được thiết lập, nhưng mọi người vẫn cần có khả năng sử dụng nó. Việc ra mắt ứng dụng Codex dành cho máy tính để bàn vào tháng Hai năm nay đã đáp ứng đúng lúc điều này.
Trước đây, Claude Code chỉ có thể được sử dụng thông qua cửa sổ dòng lệnh văn bản thuần túy, điều này rất khó khăn đối với người dùng không chuyên về kỹ thuật. Ứng dụng dành cho máy tính để bàn mang đến giao diện đồ họa, giúp người dùng thông thường dễ dàng làm quen và ngay cả những người đam mê công nghệ muốn chạy nhiều tác nhân thông minh cùng lúc cũng thấy thuận tiện.
Max Schoening, quản lý sản phẩm tại Notion, đặc biệt thích trải nghiệm bắt đầu nhiệm vụ trên máy tính và sau đó kiểm tra tiến độ trên điện thoại của mình thông qua ứng dụng di động Codex.
Dữ liệu càng chứng minh rõ hơn sự nhiệt tình này.
Vào giữa tháng 5, lượt tìm kiếm trên Google cho Codex của OpenAI đã tăng vọt lên lịch sử, vượt qua cả Claude Code.
Kể từ khi ra mắt ứng dụng dành cho máy tính để bàn, số lượng người dùng của Codex đã tăng trưởng gấp sáu lần trong vòng chưa đầy hai tháng, với số người dùng hoạt động hàng tuần vượt quá 5 triệu vào cuối tháng 5.
CEO của OpenAI, Sam Altman, tiết lộ tại một phiên họp toàn thể gần đây rằng mức độ sử dụng tổng thể của Codex đang tăng trưởng với tốc độ 5% mỗi ngày.
Trong khi đó, người đồng sáng lập kiêm chủ tịch Greg Brockman cũng thông báo với nhân viên vào tháng trước rằng thu nhập của Codex từ khách hàng doanh nghiệp tăng trưởng 50% so với tuần trước.
03
Một "sự hợp nhất nhanh chóng" bị ép buộc bởi Anthropic.
Sự thay đổi chiến lược lớn của OpenAI phần lớn là do đối thủ cạnh tranh Anthropic "ép buộc" họ phải thực hiện.
Mầm mống xung đột giữa hai công ty bắt đầu nảy sinh vào mùa thu năm 2024 khi các chỉ số nội bộ cho thấy mô hình của Anthropic đã vượt trội hơn OpenAI về khả năng lập trình.
Vào tháng 2 năm 2025, với việc phát hành chính thức phiên bản xem trước của công cụ lập trình Claude Code của Anthropic, OpenAI đột nhiên nhận ra rằng trong lĩnh vực quan trọng này, họ đã bị một đối thủ nhỏ hơn nhiều vượt mặt.
Đối với OpenAI, việc tụt hậu về khả năng lập trình là một thảm họa nghiêm trọng. Niềm tin cốt lõi lâu nay của công ty là trí tuệ nhân tạo dành cho lập trình sẽ thúc đẩy nghiên cứu cốt lõi của họ về siêu trí tuệ. Việc tụt hậu trong lập trình đồng nghĩa với việc bị vượt mặt trong cuộc đua hướng tới trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI).
Jenny Shaw, cựu nhà nghiên cứu của OpenAI và hiện là đối tác tại Leonis Capital, chỉ ra rằng, "Khoảng một năm trước, chiến lược của OpenAI là dốc toàn lực, trong khi chiến lược của Anthropic là ưu tiên kiếm tiền. Giờ đây, hai con đường đang hội tụ vì cả hai công ty đều hướng đến việc IPO, và các nhà đầu tư quan tâm đến việc kiếm tiền hơn là hiện thực hóa ước mơ của họ."
Để lấy lại vị thế đã mất, OpenAI nhanh chóng thành lập một đội ngũ phát triển Codex chuyên trách, do đích thân giám đốc điều hành Thibaud Sottiaux dẫn đầu. Đội ngũ này được hưởng mức độ tự chủ rất cao trong nội bộ, và thậm chí mã nguồn mở của Codex để nhận phản hồi trực tiếp từ người dùng nhằm cải thiện sản phẩm.
Thành công của đội ngũ Codex thậm chí thúc đẩy OpenAI điều chỉnh cấu trúc tổ chức của mình. Vào tháng 1 năm nay, OpenAI đã trải qua một cuộc tái cấu trúc khẩn cấp, đưa đội ngũ sản phẩm xích lại gần hơn với các nhà nghiên cứu làm việc trên các mô hình nền tảng.
Vào tháng 5, quá trình tái cấu trúc tổ chức đạt đến đỉnh điểm, khi OpenAI trực tiếp sáp nhập đội ngũ ChatGPT, Codex và API để hình thành một bộ phận sản phẩm và nền tảng cốt lõi thống nhất, do Sotio giám sát.
Trong đợt tái cấu trúc quy mô lớn này, với việc phân bổ lại nguồn lực mạnh mẽ, một số dự án hướng đến người tiêu dùng đã bị loại bỏ. Ví dụ, tính năng thanh toán mua sắm ChatGPT, vốn đang được phát triển, đã bị tạm dừng, và Sora, một sản phẩm tạo video được ra mắt chưa đầy một năm trước, đã bị ngừng hoạt động hoàn toàn. Sự thay đổi chiến lược của OpenAI rất rõ ràng: tạm dừng việc kinh doanh hướng đến người tiêu dùng khó kiếm lợi nhuận và tập trung nguồn lực vào các khách hàng doanh nghiệp sẵn sàng chi trả.
04
Khi đợt IPO sắp diễn ra: Sử dụng "năng suất" để sắp xếp lại sổ sách kế toán.
Tất cả quá trình tích hợp công nghệ, tái cấu trúc tổ chức và lựa chọn sản phẩm cuối cùng đều quy về một điều: trước khi niêm yết cổ phiếu, dữ liệu thu nhập cần phải được củng cố vững chắc hơn.
Hiện tại, khoảng 2 triệu doanh nghiệp sử dụng sản phẩm của OpenAI đóng góp khoảng 40% thu nhập của công ty, và công ty kỳ vọng tỷ lệ này sẽ kéo lên lên 50% vào cuối năm nay. Trong quá trình này, Codex sẽ chứng minh hiệu quả kiếm tiền vượt trội, vì phần lớn người dùng Codex là người đăng ký trả phí.
Tuy nhiên, sự cạnh tranh khốc liệt vẫn khiến OpenAI cảm thấy cấp bách. Dựa vào doanh thu khổng lồ mà Claude Code và Claude Cowork tạo ra từ các nhà phát triển và doanh nghiệp, thu nhập hàng năm của Anthropic đã tăng vọt lên 47 tỷ đô la vào tháng 5. Ngược lại, mặc dù một số phương tiện truyền thông đã đưa tin rằng thu nhập hàng năm của OpenAI hiện đã vượt quá 30 tỷ đô la kể từ khi công bố con số 25 tỷ đô la vào tháng 3, khoảng cách vẫn còn rất đáng kể.
Đây là lý do tại sao OpenAI rất muốn quảng bá Codex cho hơn 900 triệu người dùng cá nhân của ChatGPT. Trên cơ sở người dùng khổng lồ này, ngay cả một sự gia tăng nhỏ về mức độ sẵn lòng chi trả trung bình mỗi người dùng cũng sẽ mang lại một khoản tiền khổng lồ trước khi IPO.
Việc lựa chọn hướng đi công nghệ cũng gắn liền mật thiết với logic thu nhập.
Vào tháng 1 năm 2025, OpenAI đã ra mắt một trợ lý AI có tên Operator, với mục tiêu giúp AI thực hiện nhiệm vụ hàng ngày như đặt vé và mua sắm trên trình duyệt, giống như con người. Tuy nhiên, các nhà quản lý nhanh chóng nhận ra rằng việc để AI bắt chước các cú nhấp chuột của con người trên các trang web là quá kém hiệu quả. Sotio thừa nhận rằng việc viết mã trực tiếp là cách hiệu quả hơn để AI hoàn thành nhiệm vụ trên máy tính, chẳng hạn như xây dựng các bảng tính phức tạp.
Phán quyết quan trọng này đã nâng tầm Codex từ một công cụ lập trình phụ trợ lên thành địa vị để xây dựng các tác nhân thông minh đa năng, và giải thích lý do tại sao sự tích hợp siêu ứng dụng lần được coi là một bước quan trọng trong việc phát triển các tác nhân thông minh đa năng. Quá trình tiến hóa của nó hoàn toàn giống với hành trình của Anthropic từ Claude Code đến Claude Cowork đa năng.
Bản kế hoạch cho các siêu ứng dụng đã được vạch ra, cho thấy tham vọng ở cấp độ hệ điều hành. Nhưng câu hỏi cấp bách nhất mà Ultraman phải đối mặt vẫn chưa được giải đáp: liệu hàng trăm triệu người tiêu dùng, vốn đã quen với các cuộc trò chuyện "thông thường" miễn phí, cuối cùng có sẵn lòng trả tiền cho một trợ lý ảo thông minh có thể làm việc thay họ và kiếm tiền cho họ hay không?
Canh bạc mang tính đột phá này, vốn sẽ quyết định các tiêu chuẩn ngành và vị thế thống trị trong nửa sau hành trình của Trí tuệ Nhân tạo Tổng quát (AGI), mới chỉ bắt đầu.
Jin Lu, một dịch giả đặc biệt, cũng đã đóng góp vào bài viết này.
Bài viết này được đăng tải từ tài khoản WeChat chính thức "Tencent Technology" , tác giả: Li Hailun, biên tập viên: Xu Qingyang, và được xuất bản với sự cho phép của 36Kr.
