作为一名开发人员,我讨厌<做多>的入职培训。 这是一个悄悄提高流失率的助推器,让您的用户打哈欠。 我最近为遇到类似问题的客户创建了一份指南。 网络应用程序在其入职流程中常犯的6个常见错误: 'OP'必须翻译为'OP'。 'AR'必须翻译为'AR'。 'ONG'必须翻译为'ONG'。 '做多'必须翻译为'做多'。 'stake'必须翻译为'stake'。

1. 立刻让用户不知所措 向新用户灌输过多信息是错误的。 他们需要先了解基本情况——您的应用如何解决他们的问题以及下一步该怎么做。复杂的操作会吓跑他们。 简化旅程。

2. 忽略价值主张 如果您的入职培训没有突出主要优势，他们就会失去兴趣。 尽早展示“啊哈！”时刻，让他们明白留下来的价值。 立即吸引他们。

3. 索要过多信息 不要要求用户预先提供所有信息，这样会让人反感。 冗长的注册表格和无休止的问题会让用户望而却步。 只提供基本信息，比如姓名、电子邮件，或者其他信息。 等用户投入了精力，你就可以收集其他信息。

4. 忽略明确的指示 如果用户不知道下一步该做什么，他们就会离开。 使用步骤、视觉效果和提示来指导他们完成整个过程。 有时，即使是 60 秒的快速织机视频也能起到作用。

5. 忽视用户反馈 您的用户知道什么有效，什么无效。 忽视他们的反馈意味着错失改进的机会。 征求意见，分析意见，并定期调整您的入职流程。 听取他们的意见。他们是您最好的测试员。

6. 忘记互动性 入门培训不只是单向的。 让用户在学习过程中试用功能。 亲身体验有助于他们更好地理解并更有信心。 被动的体验不会让人留下深刻印象。 参与可以加深理解。