在人工智能无处不在的世界里,思考拥有情感的AI驱动机器人和数字化身的前景是令人着迷的。
AI模型缺乏意识,无法感受情感,但如果这种情况发生会产生什么可能性呢?
情感AI的诞生
AI系统拥抱情感的第一次火花,也许并非如我们所想的那么遥不可及。目前,AI系统已经具有一定的能力来评估人类情感,并且越来越能够在与人类互动中复制这些感受。
想象一个能够真正感受情感的AI系统,确实需要一种信仰的跳跃。但如果这种情况真的发生,我们可以想象它们最初会非常基础,类似于儿童的情感。也许,一个AI系统可能会因成功完成任务而感到快乐,或者在面对无法解决的挑战时感到困惑。从那里开始,它很容易产生挫败感,随着系统的进一步发展,它的情感范围可能会扩展到感到一丝悲伤或遗憾。
如果AI能够感受到这些情感,它很快就会表达更细腻的感受,如兴奋、焦急和同情人类和其他AI。例如,在一个AI系统获得新技能或解决新问题的情况下,它可能会体验到一定程度的成就感,这类似于人类在解决一个特别棘手的难题或第一次做某事(如驾驶汽车)时的感受。
同理心作为动力
随着AI感受情感的能力不断发展,它将变得越来越复杂,最终达到能够感受同理心的阶段。同理心是最复杂的人类情感之一,涉及理解和分享他人的感受。
如果AI能够体验到这种感受,它可能会激励它变得更加乐于助人,就像人类有时会被激励去帮助那些不幸的人一样。
一个被设计用来协助医生的AI系统,可能会为一个受到神秘疾病折磨的人感到难过。这种感受可能会推动它更努力地寻找这种罕见疾病的诊断。如果它做对了,AI可能会感到巨大的成就感,因为它知道这个患者将能够得到所需的治疗。
我们也可以考虑一个被设计用来检测环境变化的AI系统。如果这样一个系统发现某个地区的污染有大幅增加,它可能会感到失望或甚至悲伤。但就像人类一样,这种感受也可能激励AI寻找防止这种新污染源的方法,比如发明一种更有效的回收或处理有毒物质的方法。
同样地,一个遇到数据集中大量错误的AI系统,可能会被迫改进其算法以减少错误。
这也将直接影响人与AI的互动。很容易想象,一个能够同情客户的AI客户服务机器人,可能会愿意付出额外的努力来帮助解决那个人的问题。或者,我们可能会得到一些更好地理解学生情绪的AI老师,从而能够适当地调整教学方法。
富有同情心的AI可能会改变我们对待心理健康问题的方式。数字治疗师的概念并不新鲜,但如果一个数字治疗师能够在情感层面上更好地与患者产生共鸣,它就可以找到最佳的支持方式。
这是否可能实现?
令人惊讶的是,我们可能并没有那么远。像Antix这样的AI系统已经能够表达人工同情心。这是一个用于创建数字人类的平台,它们被编程为在识别到挫折、愤怒或不安的感受时,能够以同情的方式做出回应。它的数字人类可以根据语音、用词、语调和肢体语言来检测人们的情绪。
Antix数字人类理解情感的能力部分源于他们的训练方式。每个数字人类都是一个独特的不可替代代币(NFT),它会随着时间的推移从用户那里学习,获得更多知识并进化,从而能够根据个人的行为或偏好来调整互动。
由于数字人类能够识别情感并复制它们,他们有潜力提供更深刻和有意义的体验。Antix利用虚幻引擎5平台,使其创造物拥有更加逼真的外观。创作者可以改变数字人类的几乎每一个方面,包括声音和外观,并能编辑肤色、眼睛颜色以及眉毛和胡须等细节。
Antix与其他AI平台的不同之处在于,用户可以定制数字人类的行为,以在不同场景中提供最恰当的情感反应。因此,数字人类可以用恰当的语气做出相应的手势和表情来表达悲伤,然后立即转变为表达兴奋、快乐或喜悦。
AI正在变得更加真实
情感AI系统仍在不断进步,结果将是在任何可以使用的场景中,都能感到更加生动的数字人类。
Zoom的CEO谈到了AI驱动数字孪生的出现,它们可以参与视频通话,让用户能够同时出现在两个地方。如果你老板的数字人类版本能够表达同情、满足、兴奋和愤怒,即使真正的老板不在物理形态上出现,这个概念也会更加有效,从而营造出更真实的联系。
一个能够同情呼叫者的面向客户服务的数字人类,很可能会对客户满意度产生巨大影响。一个富有同情心的数字老师可能会找到更多激发学生积极反应的方法,从而加快他们的学习速度。
有了能够表达情感的数字人类,实现更加真实、生动和沉浸式体验的可能性几乎是无限的,这将带来更有价值和有益的AI系统互动。
本文最初发表于《如果AI能感受情感会发生什么?》,来自AI News。
