用户您好，感谢您的反馈！ 我们已注意到，部分用户在提取币安账户中的ZEC资产时遇到问题。该问题源于我们在使用Ledger的ZEC应用时出现技术故障，导致部分资金暂时无法转出。目前所有资金仍安全存放在冷钱包中，用户资产是安全的（SAFU）。