微软正在裁减约7,000个工作岗位,占其员工总数的3%。
这一举措并非因为业绩不佳或收入下降。这是战略的明确转变——更少的管理层,更多的工程师,以及对人工智能的更多投资。
裁员影响了各个部门和全球办事处的员工。但被裁减的大部分是中层管理人员和非技术岗位,这是科技行业的一个普遍模式。其信息是:减少开支,加快产品周期,为更大规模的人工智能支出腾出空间。
转变背后的数字
微软本季度收入为700.7亿美元。这超过了华尔街的预期,显示出强劲的业务健康状况,公司计划在本财政年度支出高达800亿美元——主要用于为训练和运行人工智能模型而设计的数据中心。
这是基础设施支出的一个大幅跃升,同时也解释了为什么微软在其他方面要进行削减。
人工智能模型计算密集,需要新型硬件。存储、冷却和电力需要扩展:建立这种能力需要资金、时间和更少的内部延迟,微软似乎正在削减任何阻碍推进的因素。
管理层被裁减
大多数裁员针对中层管理人员和支持性员工。这些职位负责协调、审查和报告,但不直接编写代码或设计系统。尽管这些职位长期以来一直帮助大型公司运作,但现在被视为快速行动的障碍。
消息人士告诉《商业内幕》,微软希望技术人员与管理人员的比例更高。这不仅仅是为了节省成本,还是为了减少工程师与最终决策之间的中间人数量。
分析师里希·贾卢里亚告诉《金融时报》,像微软这样的科技巨头有"太多层级"。他说,公司正在试图削减官僚主义,以追求人工智能领导地位。
微软尚未公开详细说明哪些部门受影响最大。但报道显示,微软的子公司领英也在这一更广泛的转变中遭遇裁员。
符合行业更广泛的趋势
微软并非唯一一家精简管理层的公司,亚马逊、谷歌和Meta都采取了类似做法。他们正在移除层级,并将更多决策权下放给产品开发人员。
对于微软来说,这些变化是在几轮早期裁员之后进行的。2024年初,公司基于绩效裁减了约2,000名员工。这一新一轮裁员的目标是组织结构,而非员工产出。
人工智能基础设施的800亿美元投资
微软的投资计划将人工智能置于其增长的中心。据路透社报道,公司计划在2025财政年度支出高达800亿美元,其中大部分将用于支持人工智能的数据中心。
这些数据中心为大型语言模型、自然语言工具和企业人工智能系统提供动力。没有它们,即使是最好的模型也无法大规模运行。
公司的举动显示了其对拥有人工智能骨干网络的严肃态度。这不仅仅是软件更新,还关乎物理硬件、云计算能力,以及对人工智能构建和使用方式的严格控制。
微软早期与OpenAI的合作为其提供了领先优势,但谷歌、Meta、亚马逊和苹果都在大力发展人工智能。微软似乎押注于,先发优势只与其背后的基础设施一样强大。
员工反应反映复杂情绪
与大多数裁员一样,员工反应各不相同。社交媒体上的一些帖子表示理解,另一些则对工作安全和团队稳定性表示担忧。
一些前员工形容氛围为"紧张但在意料之中"。许多人表示自微软2024年的绩效裁员以来就一直在为变化做准备。
有人担心过分关注人工智能会削弱支持性岗位,另一些人则认为裁减管理层会造成混乱而非澄清。
尽管如此,公众情绪显示出对人工智能正在改变工作形态的日益接受,即便是在最大的公司中也是如此。
对行业意味着什么
微软的重组定下了基调:强劲的收入不再保证工作安全,人工智能的增长现在主导组织架构,而非相反。
中层管理不再安全,非技术岗位必须证明对人工智能目标的直接价值。即使是产品团队也可能面临更大压力去实现自动化或精简。对员工来说,信息很清晰。了解人工智能如何融入你的工作,否则就可能被排除在计划之外。
对于其他科技公司来说,微软的策略可能会成为路线图。在人工智能上投入更多意味着在其他方面投入更少,许多公司可能会遵循这一策略以保持竞争力。
长期问题仍然存在
短期逻辑很清晰。微软正在通过削减组织结构来为人工智能增长提供资金。但随着时间推移,公司需要平衡创新与内部支持。
移除中层管理可能会加快某些工作,但也可能减少导师指导、培训和背景情境——这些有助于保持团队一致性的要素。
人工智能可能需要更多数据和计算能力。但人仍然是构建工具、提出正确问题和设定目标的主体。公司现在如何对待这些人,将决定他们未来的竞争力。