我在币安宕机期间被强制平仓，损失了500万元人民币。作为一名七年的老用户，我只想问：币安，我们还能信任你吗？11月11日晚，币安崩盘当晚，我持有的加密货币合约被系统性地强制平仓，导致近500万元人民币的损失。我交易了十年，经历过519和312等重大事件，从未惧怕过市场波动。这次的强制平仓并非市场行情所致，而是因为币安崩盘，冻结了我的资金管理资产，导致无法转账。在币安交易近七年后，我竟然败给了它自己的系统。
我的手机设置了市场动态提醒，因此即使在市场出现剧烈波动之前，我也会密切关注哪怕是轻微的下跌。我的持仓以加密货币计价，采用永续合约，此外，我还持有价值超过50万美元的其他代币，用于财富管理产品。由于币安系统故障导致转账和交易中断，我被迫进行清算。
👆上图中Alpha订单的下单时间为10月11日05:15:33。在此之前，系统已经出现问题。由于转账失败，我立即选择出售我的Alpha资产。我原本打算用这些资产进行交易，购买代币以补充我的保证金账户。然而，此时我出售的资产也已无法交易——快速执行的订单均未成交。👇下图显示了我随后出售Alpha资产的失败尝试。重启转账流程后，我终于成功转账了一枚代币。遗憾的是，在转账完成之前，已出售的资产已被清算。
👇以下两张截图显示，我的持仓在10日-11日凌晨5:43被强制平仓。5:43时，我的手机仍然无法执行交易。从5:00起，我的手机就无法转账。当我尝试交易Alpha时，也遇到了交易和转账都无法成功的问题。
👇下图是币安发送到我账户的官方邮件，确认币安平台上的系统时间和数据当时完全不准确。可想而知，这种时间误差的严重性以及系统中断的范围有多么广泛。
我在币安交易近七年，也在Alpha做市。币安宣布对“受服务中断影响的用户”进行补偿时，我觉得这很公平。但我的申诉只收到了一些“模板回复”，没有任何实质性的解决。我的问题很简单：👉 如果连我这样交易记录完整的用户都无法获得补偿，那么币安究竟在补偿谁？
今天是我，明天可能就是任何一个用户。当中心化交易所崩溃时，受害者被告知要“相信品牌”，但真相却被掩盖了。我并非要攻击任何人，只是想问：如果类似的事情以另一种方式再次发生呢？用户是否仍然要付出代价？我们的资产真的安全吗？
